試談卓越績效評價準(zhǔn)則(已修改)
2025-05-28 07:55 本頁面
【正文】 n 更多資料請訪問.(.....)更多企業(yè)學(xué)院：...../Shop/《中小企業(yè)管理全能版》183套講座+89700份資料...../Shop/《總經(jīng)理、高層管理》49套講座+16388份資料...../Shop/《中層管理學(xué)院》46套講座+6020份資料...../Shop/《國學(xué)智慧、易經(jīng)》46套講座...../Shop/《人力資源學(xué)院》56套講座+27123份資料...../Shop/《各階段員工培訓(xùn)學(xué)院》77套講座+ 324份資料...../Shop/《員工管理企業(yè)學(xué)院》67套講座+ 8720份資料...../Shop/《工廠生產(chǎn)管理學(xué)院》52套講座+ 13920份資料...../Shop/《財務(wù)管理學(xué)院》53套講座+ 17945份資料...../Shop/《銷售經(jīng)理學(xué)院》56套講座+ 14350份資料...../Shop/《銷售人員培訓(xùn)學(xué)院》72套講座+ 4879份資料...../Shop/ICS A 02中華人民共和國國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局中 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn) 化 管 理 委 員 會 發(fā)布卓越績效評價準(zhǔn)則Criteria for performance excellence（ 征求意見稿）(080530)XXXX－XX－XX發(fā)布XXXX－XX－XX實施中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19580—2XXX代替 GB/T 19580—200414 / 17目 次前言…………………………………………………………………………………引言…………………………………………………………………………………1. 范圍…………………………………………………………………………………2．規(guī)范性引用文件……………………………………………………………………3．術(shù)語和定義…………………………………………………………………………4．評價要求……………………………………………………………………………4．1 領(lǐng)導(dǎo)………………………………………………………………………………4．2 戰(zhàn)略………………………………………………………………………………4．3 顧客與市場………………………………………………………………………4．4 資源………………………………………………………………………………4．5 過程管理…………………………………………………………………………4．6 測量、分析與改進………………………………………………………………4．7 經(jīng)營結(jié)果…………………………………………………………………………前 言本標(biāo)準(zhǔn)由國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局質(zhì)量管理司提出。本標(biāo)準(zhǔn)由全國質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SAC/TC 151）歸口。本標(biāo)準(zhǔn)由中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院負(fù)責(zé)起草。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人： 引言 為了引導(dǎo)組織追求卓越績效，提高產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)營質(zhì)量，增強競爭優(yōu)勢，促進國民經(jīng)濟又好又快地發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、國務(wù)院頒布的《質(zhì)量振興綱要》的有關(guān)規(guī)定，特制定《卓越績效評價準(zhǔn)則》。 本標(biāo)準(zhǔn)借鑒國內(nèi)外推行卓越績效管理的經(jīng)驗和做法，結(jié)合我國企業(yè)經(jīng)營管理的實踐，從領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)略，顧客與市場，資源，過程管理，測量、分析與改進以及經(jīng)營結(jié)果等七個方面規(guī)定了組織卓越績效的評價要求，為組織追求卓越績效提供了自我評價的準(zhǔn)則和各級質(zhì)量獎的評價準(zhǔn)則。本標(biāo)準(zhǔn)以建設(shè)和諧社會、落實科學(xué)發(fā)展觀為出發(fā)點，注重以人為本、可持續(xù)發(fā)展，以及均衡地為組織的所有者、顧客、員工、供方、合作伙伴和社會創(chuàng)造價值。本標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施可促進各類組織在經(jīng)營管理實踐方面的溝通和共享，幫助組織進行經(jīng)營管理的改進和創(chuàng)新，持續(xù)提高組織的整體績效和經(jīng)營管理能力，以使組織獲得長期成功。 核心理念本標(biāo)準(zhǔn)建立在以下核心理念基礎(chǔ)上，高層領(lǐng)導(dǎo)可運用這些理念領(lǐng)導(dǎo)組織追求卓越績效： a) 高瞻遠矚的領(lǐng)導(dǎo)b) 戰(zhàn)略導(dǎo)向c) 為顧客創(chuàng)造價值d) 堅持可持續(xù)發(fā)展e) 履行社會責(zé)任f) 以人為本g) 重視過程與關(guān)注結(jié)果h) 科學(xué)的系統(tǒng)管理i) 學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與
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