級(jí)人力資源規(guī)劃ppt課件(2)(已修改)
2025-05-15 03:27 本頁面
【正文】 人力資源級(jí)三試題分析 人力資源規(guī)劃 試舉例說明企業(yè)制定人力資源規(guī)劃應(yīng)包括哪些步驟？ （ 03/8） 答案： （ 1）調(diào)查、收集和整理涉及企業(yè)戰(zhàn)略決策和經(jīng)營環(huán)境的各種信息。 （ 2）根據(jù)企業(yè)或部門實(shí)際情況確定其人力資源規(guī)劃期限。 （ 3）在分析人力資源需求和供給的影響因素的基礎(chǔ)上，采用定性和定量相結(jié)合，以定量為主的各種科學(xué)預(yù)測(cè)方法對(duì)企業(yè)未來人力資源供給進(jìn)行預(yù)測(cè)。 （ 4）制定人力資源供求協(xié)調(diào)平衡的總計(jì)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并分別提出各種具體的調(diào)整供大于求或求大于供的政策措施。 （ 5）人力資源規(guī)劃并不是一成不變的，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的開發(fā)系統(tǒng)。 問答題 現(xiàn)代企業(yè)在加強(qiáng)管理的同時(shí)，更注重對(duì)人力資源管理活動(dòng)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)分析，請(qǐng)您說明企業(yè)人力資源管理成本的種類及其基本涵義。 (04/6) 答案： (1)人力資源的原始成本與重置成本 人力資源原始成本，是指企業(yè)為了獲得和開發(fā)人力資源所必須付出的費(fèi)用，通常包括企業(yè)在人員招募、選拔、錄用、安置、培訓(xùn)、考核、正常退休等一系列管理活動(dòng)過程中所投入的經(jīng)費(fèi)和人力。 人力資源重置成本則是指企業(yè)為置換目前正在使用中的人才所必須付出的代價(jià)，包括因現(xiàn)有人員離去而導(dǎo)致的企業(yè)損失以及為獲得與之相應(yīng)的替代人員所發(fā)生的各種費(fèi)用。 (2)人力資源管理的直接成本與間接成本 直接成本是指可以直接計(jì)算利記賬的支出、損失、補(bǔ)償和賠償。如招聘廣告費(fèi)、選拔測(cè)試費(fèi)、委托培訓(xùn)費(fèi)、事故賠償費(fèi)及撫恤費(fèi)等。 間接成本是指不能直接記入財(cái)務(wù)賬目的，通常以時(shí)間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本，如人力資源管理人員的時(shí)間消耗、精力消耗和體力消耗等。 (3)人力資源管理的可控制成本與不可控制成本 可控制成本是指通過周密的人力資源管理計(jì)劃和行為，可以調(diào)節(jié)和控制的人力資源管理費(fèi)用支出。 不可控制成本是指由人力資源管理者本身無法選擇、把握和控制的因素所造成的人力資源管理活動(dòng)支出。如由于人力資源市場(chǎng)供需因素造成人員招聘困難，導(dǎo)致人員招募成本上升。 (4)人力資源管理的實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本 實(shí)際成本是指為獲得、開發(fā)和重置人力資源所實(shí)際支出的全部成本。 標(biāo)準(zhǔn)成本則是指企業(yè)根據(jù)對(duì)現(xiàn)有人力資源狀況及有關(guān)外部環(huán)境因素的估價(jià)而確定的對(duì)某項(xiàng)人力資源管理活動(dòng)或項(xiàng)目的投入標(biāo)準(zhǔn)。 企業(yè)在制定人力管理規(guī)劃時(shí)，經(jīng)常采用調(diào)查詢問的方法采集相關(guān)信息，請(qǐng)您說明詢問法的種類及其各自的優(yōu)缺點(diǎn)。 （ 04/11） 答案 ： 詢問法包括以下五種具體方法： （１）當(dāng)面調(diào)查詢問法 優(yōu)點(diǎn)是調(diào)查者可以比較深人地了解到被調(diào)查者的實(shí)際意見，方式方法機(jī)動(dòng)靈活，一般不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制，所得到的資料比較真實(shí)可靠。 缺點(diǎn)是花費(fèi)的人力、物力、財(cái)力比較大，會(huì)增加企業(yè)的負(fù)擔(dān)和成本，調(diào)查時(shí)間比較長。個(gè)別人的意見即使是真實(shí)的也難免存在偏頗。 （２）電話調(diào)查法 優(yōu)點(diǎn)是所花費(fèi)的成本費(fèi)用比較少，收集資料信息的速度比較快，量大面寬，還能設(shè)置統(tǒng)一的調(diào)查詢問表格，得到的資料、數(shù)據(jù)便于統(tǒng)計(jì)整理。 缺點(diǎn)是不適用于內(nèi)容比較復(fù)雜且要求比較細(xì)致的調(diào)查。 答案 ： （３）會(huì)議調(diào)查詢問法 優(yōu)點(diǎn)是可以面對(duì)面地直接聽到被調(diào)查人的意見，可以進(jìn)一步地深入了解、交換意見。調(diào)查所花的費(fèi)用和時(shí)間都可以節(jié)約許多，效率較高，而且還能做到互相啟發(fā)和交流。 缺點(diǎn)是開調(diào)查會(huì)的時(shí)間有限，被調(diào)查人較少有機(jī)會(huì)充分發(fā)表自己的意見和見解，容易受到別人的影響。 （４）郵寄調(diào)查法 優(yōu)點(diǎn)是所花費(fèi)的成本比較低，而且各行
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