高階主管訓(xùn)練簡(jiǎn)ppt課件(已修改)
2025-05-12 18:09 本頁(yè)面
【正文】 中高階主管訓(xùn)練課程（ MTP） 主講：廈門福友企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司課 程 大 綱第一章 管理的基礎(chǔ)第二章 問(wèn)題的解決與創(chuàng)造第三章 如何制定工作計(jì)劃第四章 部屬的培育與啟發(fā)第五章 管理者如何發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力第一章 管理的基礎(chǔ) 一、管理的基礎(chǔ)二、組織經(jīng)營(yíng)的原則三、組織的檢討與重新設(shè)計(jì)四、管理的兩個(gè)輪子定義： 運(yùn)用企業(yè)資源，結(jié)合下屬及眾人的智慧 與努力，來(lái)達(dá)成企業(yè)（部門）目標(biāo)做法： 對(duì) 人 的管理 管：干預(yù)、要求 理：支援、協(xié)助 讓你的部屬產(chǎn)生 “ 能力 ” 、產(chǎn)生 “ 干勁” 對(duì) 事 的管理 不斷的創(chuàng)新、不斷的改善（ PDCA）生產(chǎn)資源、目標(biāo)及管理管 理 的 四 個(gè) 層 面問(wèn)題的解決與創(chuàng)造人與團(tuán)隊(duì)的理解培育與啟發(fā)管理的功能與目標(biāo)管理者的基本心態(tài)1 達(dá)成的意愿2 打破現(xiàn)狀3 理念 —— 使命感4 效率意識(shí)5 原理及原則6 科學(xué)的方法7 健全的判斷意識(shí)性的管理 經(jīng)常做全面的管理于意識(shí)性的前提下＝理 念原理原則經(jīng) 驗(yàn)感 覺(jué)組 織 的 基 本 原 則? 命令系統(tǒng)統(tǒng)一原則? 管理幅度適中原則? 組織協(xié)調(diào)原則? 授權(quán)原則? 職務(wù)分配原則? 組織扁平原則協(xié) 調(diào) 注 意 事 項(xiàng)?站在對(duì)方的立場(chǎng)考慮問(wèn)題；?從公司利益的大局出發(fā)；?應(yīng)用溝通技巧，善用溝通渠道；?用事實(shí)說(shuō)話，避免感情用事。職 務(wù) 分 配 原 則? 集中 —— 同性質(zhì)工作? 責(zé)任 —— 指定負(fù)責(zé)人? 明確 —— 工作內(nèi)容? 均衡 —— 工作任務(wù)? 調(diào)整 —— 適時(shí)適才矩 陣 式 組 織 架 構(gòu)工 作 基 準(zhǔn) 的 意 義管 理 循 環(huán) （ PDCA）A PC DA PC D新的水平原有水平第二章 問(wèn)題的解決和創(chuàng)造一、問(wèn)題與問(wèn)題意識(shí)二、解決問(wèn)題的步驟三、工作改善的方法技巧 主管必須記憶的基本經(jīng)營(yíng)數(shù)字（一）1． 銷售額2． 生產(chǎn)額3． 產(chǎn)品（服務(wù)）大分類銷售額結(jié)構(gòu)比（金額）4． 產(chǎn)品（服務(wù)）大分類銷售額結(jié)構(gòu)比（ %）5． 損益平衡點(diǎn)銷售額6． 邊際利益主管必須記憶的基本經(jīng)營(yíng)數(shù)字（二）7． 邊際利益率8． 附加價(jià)值額9． 附加價(jià)值率10． 經(jīng)常利益11． 員工人數(shù)（男女別）12． 每一員工的銷售額13． 每一員工的附加價(jià)值額14． 工作分配率主管必須記憶的基本經(jīng)營(yíng)數(shù)字（三）15． 負(fù)責(zé)部門的銷售額（生產(chǎn)額、費(fèi)用額）16． 負(fù)責(zé)部門的每一個(gè)人的銷售額（生產(chǎn)額、費(fèi)用額）17． 自己的時(shí)間報(bào)酬18． 課長(zhǎng)的平均收入（年收、月收）19． 股長(zhǎng)的平均收入（年收、月收）20． 一般員工的平均收入（年收、月收、男女別）問(wèn) 題 的 要 素? 現(xiàn)狀與目標(biāo)產(chǎn)生差距? 不知道原因? 需要知道原因? 需要解決企 業(yè) 中 缺 乏 問(wèn) 題 意 識(shí) 的 現(xiàn) 象※ 同樣問(wèn)題重復(fù)發(fā)生※ 不良率持續(xù)偏高※ 6S工作表面化、不徹底※ 缺乏作業(yè)指導(dǎo)書或標(biāo)準(zhǔn)書久未修訂※ 潛在浪費(fèi)多※ 人員被動(dòng)，等待命令或工作※ 提案件數(shù)少※ 發(fā)現(xiàn)異常不反應(yīng)、不處理※ 推、拖、拉現(xiàn)象多，找理由、找藉口情形多改 善 的 十 大 抵 抗※ 那種東西沒(méi)有用※ 確實(shí)是這樣，但我們這里則不同※ 雖然是個(gè)好方案，但是 ……※ 成本不可能再降低了※ 我們也一直這樣地努力著 ※ 不喜歡接受別人的建議而做※ 要降低成本，品質(zhì)一定會(huì)隨著降低※ 目前不 是 很理想嗎，為何要改※ 這種方法行不通，我們?cè)缭趲啄昵熬鸵褔L試過(guò)了※ 我們對(duì)這件事情最清楚了改 善 的 十 種 基 本 精 神? 舍去原有觀念，凡事求新創(chuàng)變? 不要找理由，而是找方法? 不能滿足于現(xiàn)狀? 改善對(duì)策愈多愈好，要因分析越
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