【正文】 1 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題：酒店組織結(jié)構(gòu)圖 編 號(hào)： Pamp。P/HR0031/11發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：請(qǐng)見(jiàn)附件《 酒店組織結(jié)構(gòu)圖》 、 《 各部門(mén)組織結(jié)構(gòu)圖》2 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 人員總編制 編 號(hào)： Pamp。P/HR0032/11發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：請(qǐng)見(jiàn)附件《 酒店人員總編制》3 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 薪資方案 編 號(hào)： Pamp。P/HR0033/21發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：全力古井國(guó)際大酒店員工工資方案級(jí)別 基本工資 績(jī)效考核 備注a 1700b 1600部門(mén)經(jīng)理級(jí)（正）c 1500a 1500b 1400部門(mén)經(jīng)理級(jí)（副）c 1300a 1250b 1100主管級(jí)c 1000a 1100b 1000領(lǐng)班級(jí)c 900a 900b 850普通員工級(jí)(GA)c 800a 800b 750普通員工級(jí)(GB)c 700備注：a、免費(fèi)提供食宿；b、店齡工資：每年以 20 元遞增，五年以上滿(mǎn)一年加 10 元；c、夜班（整夜）津貼： 165。； d、工資級(jí)別由高到低分為多個(gè)檔。新入店員工定為最低級(jí)，試用期滿(mǎn)評(píng)估合格后可升 1－2 個(gè)檔；若員工升職，可由本職位的最低檔執(zhí)行，待試用期滿(mǎn)評(píng)估合格一段時(shí)間后，再升至相應(yīng)檔和級(jí)別，暫定餐飲管事部及客房部 PA 執(zhí)行普通員工級(jí)(GB)4 / 64級(jí)。POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 福利政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0034/11發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：所有酒店員工免費(fèi)食宿。所有酒店員工免費(fèi)享有制服及免費(fèi)干洗。每年 10 月份，視酒店經(jīng)營(yíng)情況，發(fā)放“五一” 、 “十一”黃金周獎(jiǎng)勵(lì)；獎(jiǎng)勵(lì)金額自 10 元－200 元/人不等。端午節(jié)、中秋節(jié)利用供應(yīng)商贊助款，給全體員工加餐并發(fā)放過(guò)節(jié)禮品。每年元旦、春節(jié)酒店舉辦聚餐活動(dòng)。免費(fèi)提供常用類(lèi)藥品： 根據(jù)部門(mén)員工工作的特點(diǎn)，在餐飲部、客房部、保安部、工程部、及東關(guān)員工宿舍配置相關(guān)的急救類(lèi)藥品。以便員工在工作或生活中如遇到緊急狀況時(shí)可及時(shí)迅速的得到相應(yīng)的急救治療。 行政人力資源部將會(huì)配備一些常用類(lèi)藥品（如感冒藥、發(fā)燒藥、消炎藥、胃藥等） 。員工如有需要，可到行政人力資源部領(lǐng)取。 前廳部除配備供客人使用的藥品外，還將配備供員工使用的一些常用類(lèi)藥品。行政人力資源部下班時(shí)，員工如有需要，可前往前廳部領(lǐng)取。 各部門(mén)合理控制本部門(mén)所配置的急救類(lèi)藥品，如需補(bǔ)充時(shí)，需提前知會(huì)行政人力資源部。免費(fèi)提供夜宵。5 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 假期與考勤政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0035/41發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：假期規(guī)定及審批程序： 事假員工請(qǐng)假須從嚴(yán)管理，嚴(yán)格按請(qǐng)假程序辦理手續(xù)后方可休事假。事假審批權(quán)限如下：◇ 半天以上三天以下由部門(mén)經(jīng)理審批，并報(bào)行政人力資源部備案；◇ 三天以上七天以下（含七天）由行政人力資源部經(jīng)理審批；◇ 七天以上須經(jīng)酒店總經(jīng)理審批；◇ 事假一般一次不超過(guò)十天；◇ 除特別原因外，事假須提前三天向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)。 病假員工病假要附醫(yī)院（本地正規(guī)醫(yī)院）病歷證明，不附或后補(bǔ)的不予承認(rèn)，當(dāng)天病假當(dāng)天休息，無(wú)假條按曠工處理。病假審批程序如下：◇酒店員工試用期滿(mǎn)后，每月可以享受一天的有薪病假，病假不可以累積； ◇員工生病時(shí)可以按手續(xù)辦理病假假期申請(qǐng)，每月可以享受一天的有薪病假，超出時(shí)間按無(wú)薪事假處理；◇ 一天以上七天以下（含七天）由行政人力資源部經(jīng)理審批，七天以上須經(jīng)酒店總經(jīng)理審批；◇ 一般情況下不得在非正規(guī)診所就醫(yī)，因急診到診所就醫(yī)的須開(kāi)具急癥證明，經(jīng)行政人力資源部審核后方可生效；6 / 64◇ 患傳染病員工病愈后須持醫(yī)院開(kāi)具的證明由行政人力資源部視崗位需要批準(zhǔn)復(fù)工，本人需服從安排，否則以勸退處理。POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 假期與考勤政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0035/42發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容： 婚假◇ 員工服務(wù)滿(mǎn)半年并在行政人力資源部作結(jié)婚記錄才享有婚嫁?！?員工可憑結(jié)婚證提前一周向部門(mén)經(jīng)理申請(qǐng)，行政人力資源部審核批準(zhǔn)，可享有婚嫁三天。如符合國(guó)家晚婚規(guī)定，可享有晚婚嫁十二天（含例休假，如休假時(shí)間在法定節(jié)假日期間，將不再重復(fù)享有假期） 。◇ 婚嫁必須在領(lǐng)取結(jié)婚證書(shū)之日起一個(gè)月內(nèi)休完，否則逾期無(wú)效。 喪假◇ 正式員工享有喪假；◇員工申請(qǐng)喪假須向部門(mén)提出申請(qǐng)，經(jīng)行政人力資源部經(jīng)理審批；◇ 喪假假期為三天；◇ 必須是員工的直系親屬（如父母、祖父母、配偶、子女或配偶的父母、祖父母等）去世才享有。 工傷假◇ 員工在酒店工作服務(wù)期間所致的傷害，要求必須在正確按規(guī)章制度操作的前提下；◇ 工傷的界定由酒店管理層及相關(guān)部門(mén)認(rèn)定后，員工可享受酒店提供的保險(xiǎn)及有薪假期。7 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 假期與考勤政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0035/43發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01 法定假日所有員工每年均享受一下十一天的法定有薪假期?！?元旦：公歷一月一日；◇ 春節(jié)：農(nóng)歷大年三十、初一、初二；◇ 勞動(dòng)節(jié)：公歷五月一日；◇ 清明節(jié)：公歷四月四日；◇ 端午節(jié)：農(nóng)歷五月初五；◇ 中秋節(jié)：農(nóng)歷八月十五；◇ 國(guó)慶節(jié)：公歷十月一、二、三日。 其它相關(guān)規(guī)定 ◇ 員工休假必須按酒店規(guī)定的手續(xù)申請(qǐng)休假，未辦理正常手續(xù)休假，一律按曠工處理； ◇ 凡未及時(shí)上崗或提前離崗或中途離崗均按曠工處理； ◇ 凡弄虛作假出示休假證明，休假期間一律按曠工處理； ◇ 員工假期滿(mǎn)后，應(yīng)立即辦理銷(xiāo)假手續(xù)，因故需要續(xù)假者，必須向行政人力資源部申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假，否則按曠工處理。8 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 假期與考勤政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0035/44發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容： 休假程序：◇ 各部門(mén)要對(duì)部門(mén)員工的班次進(jìn)行合理排班，部門(mén)人員的休息需遵照排班表執(zhí)行?！?每月工休和法定的假期無(wú)論是休息、補(bǔ)假或結(jié)存假期都必須在排班和考勤中顯示，考勤表中打休息符號(hào)“p” ，不需再填寫(xiě)補(bǔ)假申請(qǐng)表?！?員工如休其它假期，如：事假、婚嫁、喪假、工傷假、病假等，須填寫(xiě)請(qǐng)假書(shū)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意后送至行政人力資源部經(jīng)理審批，如假期超過(guò)七天須報(bào)總經(jīng)理審批。 考勤相關(guān)規(guī)定：◇ 各員工上班必須提前 5 分鐘打卡，到崗做好準(zhǔn)備工作?！?員工上、下班時(shí)應(yīng)依指示在考勤機(jī)上刷卡?！?超過(guò)十五分鐘以上至 1 小時(shí)以下刷卡者視為曠工半日；超過(guò)一小時(shí)以上視為曠工 1 日。◇ 工作時(shí)間開(kāi)始后十五分鐘內(nèi)刷卡者為遲到，提前十五分鐘內(nèi)下班刷卡者為早退。 ◇ 無(wú)故退后十五分鐘以上上班者和提前十五分鐘以上下班者，視為曠工半日。 ◇ 員工當(dāng)月內(nèi)遲到、早退合計(jì)每三次以曠工 1 日處理。◇ 上下班因故未刷卡者,應(yīng)于當(dāng)天或次日經(jīng)部門(mén)主管證明才視為不遲到、早退。9 / 64 ◇ 員工之間不得互相代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將立即受到開(kāi)除處分。POLICY amp。 PROCEDURE政政 策策 與與 程程 序序主 題： 假期與考勤政策 編 號(hào)： Pamp。P/HR0035/45發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：◇ 行政人力資源部將在保安部打卡崗設(shè)簽到簽退本。員工如忘帶員工證可在此簽到本上簽到簽退，同時(shí)必須在當(dāng)日考勤上備注說(shuō)明。◇ 若員工每月在打卡崗簽到簽退次數(shù)達(dá)到 4 次，超出部分將處以每次 5 元的罰款?！?各部門(mén)每月提交相關(guān)表格如下：考勤表：每月月底遞交當(dāng)月考勤表（考勤日期：1 日 －30/31 日） 各部門(mén)考勤需對(duì)照排班表執(zhí)行，如與排班表不符，部門(mén)需填寫(xiě)《異?？记趫?bào)告單》加以說(shuō)明。排班表：每月月底遞交下月排班表（排班日期：1 日 －30/31 日） 加班登記表：每月月底遞增交當(dāng)月加班登記表。10 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 招聘管理制度 編 號(hào)： Pamp。P/HR0036/21發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容：酒店各部門(mén)根據(jù)定崗定編規(guī)定和酒店淡旺季，結(jié)合實(shí)際需要，適時(shí)調(diào)整科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)，優(yōu)化編制崗位、人員規(guī)劃及預(yù)算。根據(jù)酒店總經(jīng)理審核后的組織機(jī)構(gòu)與崗位設(shè)置，各部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理的需要，在需要增設(shè)人員的時(shí)候，提出書(shū)面申請(qǐng)，提交《人事申請(qǐng)表》注明申請(qǐng)?jiān)颉?對(duì)于編制內(nèi)人員的招聘申請(qǐng)，要求可參照崗位描述，特殊要求另注明。 對(duì)于編制外人員的招聘申請(qǐng)，用人部門(mén)需提交該崗位的工作職責(zé)說(shuō)明書(shū)，經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可進(jìn)行招聘。行政人力資源部通過(guò)各種渠道（內(nèi)部公告、網(wǎng)站、報(bào)紙、招聘會(huì)）在酒店內(nèi)外部發(fā)布招聘信息。 酒店常規(guī)招聘：將在酒店宣傳欄、勞動(dòng)局、招聘會(huì)等發(fā)布招聘信息。 對(duì)于酒店急需的人才：結(jié)合常規(guī)招聘方式，結(jié)合員工推薦、必要時(shí)與管理公司行政人力資源部合作以保證招聘的順利進(jìn)行。行政人力資源部對(duì)應(yīng)聘資料進(jìn)行收集，分類(lèi)，歸檔，會(huì)同用人部門(mén)按照所需崗位的職位描述做初步篩選。面試： 初試由行政人力資源部和用人部門(mén)共同進(jìn)行，行政人力資源部進(jìn)行基11 / 64本素質(zhì)的考察，用人部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)求職者專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的衡量。 對(duì)于重要或有特殊要求的職位行政人力資源部將協(xié)助用人部門(mén)進(jìn)行筆試。POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策 與與 程程 序序主 題： 招聘管理制度 編 號(hào)： Pamp。P/HR0036/22發(fā) 出： 行政人力資源部 批 準(zhǔn)： 總 經(jīng) 理執(zhí) 行： 全體員工 生效日期： 2022/01/01內(nèi) 容： 通過(guò)初試的求職者，行政人力資源部將作背景調(diào)查，對(duì)其進(jìn)行綜合評(píng)估。 部門(mén)經(jīng)理級(jí)別以上的人員需經(jīng)酒店總經(jīng)理及管理公司復(fù)試合格后方可錄用。錄用入職： 內(nèi)部求職者直接轉(zhuǎn)入人事變動(dòng)流程。 行政人力資源部通知面試合格人員進(jìn)行體檢，合格后方可予以錄用。 外部求職者入職，進(jìn)入“試用期申請(qǐng)及轉(zhuǎn)正管理流程” 。12 / 64POLICY amp。 PROCEDURE 政政 策策