【正文】 廈門東南汽車貿(mào)易有限公司 行政管理制度 企業(yè)簡介廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司是廈門汽車貿(mào)易行業(yè)的老字號。公司自2002年成立以來一直為新老客戶提供優(yōu)質(zhì)、誠信的服務(wù)。廈門東南主營東南品牌系列車型（得利卡、富利卡、菱悅V3）及三菱品牌系列車型（三菱君閣、三菱戈藍(lán)、三菱藍(lán)瑟）的銷售及售后服務(wù)，是東南汽車一級經(jīng)銷商，目前擁有福建省最大的一家按東南汽車標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的4S旗艦店。公司實力雄厚，管理完善，設(shè)施齊全，服務(wù)到位，滿意度高。公司一貫秉承“滿意有度，服務(wù)無邊”的經(jīng)營宗旨，以“鍛煉好技術(shù)，用心來服務(wù)”作為銷售服務(wù)向?qū)В谑酆缶S修服務(wù)中贏得較高的客戶滿意度。憑借良好的信念、完善的服務(wù)、齊全的硬件設(shè)施、以及科學(xué)的管理經(jīng)驗，公司將不斷地壯大發(fā)展，力爭成為廈門汽車文化市場的一匹黑馬。第一章 總則目的：加強廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司的日常管理及業(yè)務(wù)管理工作，確保有條不紊的工作秩序，提高企業(yè)市場競爭力內(nèi)容：企業(yè)行政管理制度，行政（辦公室）管理制度適用范圍：廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司各部門相關(guān)職責(zé)：（1） 公司由行政部（辦公室）負(fù)責(zé)日常管理的監(jiān)督與檢查，并由各分管部門的經(jīng)理負(fù)責(zé)實施。（2） 公司實行經(jīng)理負(fù)責(zé)制，由各部門經(jīng)理負(fù)責(zé)日常管理的監(jiān)督與檢查，并定期向總經(jīng)理匯報。備注：此制度將隨著公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展而進(jìn)一步修改、完善。在此未盡詳述的其它管理規(guī)定將另作描述。 第二章 部門職能行政（辦公室）部門職能部門名稱：辦公室上級部門：總經(jīng)理、副總經(jīng)理下屬部門：后勤部、人力資源部部門職能：企業(yè)的辦公秩序及行政事務(wù)管理、為企業(yè)及時提供合格人才和人力。主要職能：，推動公司制度建設(shè) ,促進(jìn)各項工作規(guī)范化管理。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 、固定電話通信網(wǎng)絡(luò)管理。 。 。 、撰、發(fā)、收、存的管理。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 。 ，以公司名義開展對外活動。 。 。 。 、勞保、員工獎罰、請假、績效考核、員工手冊等規(guī)章制度，實施細(xì)則，經(jīng)批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行；，組織公司內(nèi)外招聘、安排面試、資格審查和考核；、合同續(xù)簽、變更、解除、終止手續(xù)； ； 、勞資檔案； 、處罰單、員工轉(zhuǎn)正表、員工離職表等； 、檔案等資料的保管和定期歸檔工作。行政（辦公室）部門崗位職責(zé)行政（辦公室）部門職責(zé)（1）行政經(jīng)理崗位職責(zé)組織制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案；公司人事資源發(fā)展的各種規(guī)劃，并監(jiān)督各項計劃的實施，為公司主管以上的管理者進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計；負(fù)責(zé)制訂公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使公司的管理工作規(guī)范化；建立并完善人事資源管理體系，研究、設(shè)計人事資源管理模式（包含招聘、績效、培訓(xùn)、薪酬及員工發(fā)展體系的全面建設(shè)），制定和完善人事資源管理制度。組織好日常的事務(wù)來客接待做好重要會議的組織、會務(wù)工作和相關(guān)的外聯(lián)工作；負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、高效地利用；組織財務(wù)部與本部門相關(guān)人員每月對辦公用品及辦公設(shè)備進(jìn)行例行盤點；負(fù)責(zé)辦公用品的采購、發(fā)放管理，各部門所需的基本辦公設(shè)施、計算機的采購、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng)，并根據(jù)年度預(yù)算，嚴(yán)格控制行政開支，做好重要會議的組織、會務(wù)工作；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常行為的管理，根據(jù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的獎罰；負(fù)責(zé)公司各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，處理公司一些突發(fā)事件；根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；管理公司重要資質(zhì)證件，起草及歸檔公司相關(guān)文件，同時負(fù)責(zé)建立合同臺帳及合同資料的檔案管理；1負(fù)責(zé)策劃、組織實施全公司職員大會、開展年度總結(jié)評比和表彰；豐富職員文體活動和公司慶典活動凝聚公司團(tuán)隊；協(xié)助對外聯(lián)誼活動改善公共社會關(guān)系；1負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；1完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。（2）人事管理專員崗位職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定人事資源發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案；執(zhí)行公司的各項人事管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使公司的管理工作規(guī)范化；制定年度培訓(xùn)計劃，執(zhí)行培訓(xùn)的組織、講授，提交培訓(xùn)效果評估報告；協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)布招聘信息、收集和匯總應(yīng)聘資料、負(fù)責(zé)初試應(yīng)聘人員及跟蹤落實面試人員的情況等協(xié)助部門經(jīng)理開展績效考核工作，組織考核及統(tǒng)計考核結(jié)果提交財務(wù)部審核。協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查；辦理內(nèi)部員工人事異動的相關(guān)手續(xù)；辦理勞動年檢，管理勞動合同，辦理用工、退工手續(xù)以及員工的工資和考勤結(jié)算；幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，組織策劃員工的各類活動；管理員工信息資料及各類人事資料；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表；1完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。（3）行政辦公專員崗位職責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作發(fā)展規(guī)劃、計劃與預(yù)算方案；執(zhí)行公司的各項行政管理制度并執(zhí)行與監(jiān)督，使公司的管理工作規(guī)范化；負(fù)責(zé)車輛調(diào)度、保養(yǎng)的管理，使車輛能夠安全、高效地利用；協(xié)助財務(wù)部完成每月對辦公用品及固定資產(chǎn)的例行盤點；負(fù)責(zé)辦公用品和固定資產(chǎn)管理，辦公的采購、發(fā)放管理，各部門所需的基本辦公設(shè)施、計算機的采購、發(fā)放、維護(hù)、保養(yǎng)；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域日常行為、前臺，根據(jù)管理制度進(jìn)行相應(yīng)的獎罰；制作每月的考勤報表并提交財務(wù)；負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報刊訂閱、分發(fā)工作；辦公室、展廳、車間的管理；負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的日常維護(hù)。綠化植物、辦公環(huán)境的保潔管理，使公司有一個良好的工作環(huán)境；負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)備、物業(yè)及社保等各項費用的繳納管理工作；協(xié)助策劃、組織實施全公司員工大會、開展年度總結(jié)評比和表彰活動；各種員工福利活動，文體活動和公司慶典活動；協(xié)助對外聯(lián)誼活動；1公司證照年審、歸類建檔及收集各部門文件資料建立公司檔案管理；1完成上級臨時交辦的各項工作任務(wù)。第四章 員工行為規(guī)范 一、 嚴(yán)格遵守公司制定的各項規(guī)章制度及員工守則。二、 工作態(tài)度端正、愛崗、敬業(yè)、忠誠，有責(zé)任心，有團(tuán)隊精神。三、 按時上下班，不遲到、不早退、不曠工，病、事假必須提前向公司請假。對所擔(dān)負(fù)的工作爭取時效，不拖延、不積壓。四、 上班時間維持辦公室安靜，秩序井然，禁止從事聊天、打鬧、喧嘩、看電視、閑雜書籍、雜志報刊等與工作無關(guān)或影響他人工作的活動。嚴(yán)禁工作時間玩游戲，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予嚴(yán)重警告一次，并罰款 元。五、 上班時間不得做私事和打私人電話，無工作必要不得串崗。六、 保持辦公環(huán)境清潔，物品擺放整齊。禁止隨地吐痰，亂丟垃圾。七、 愛護(hù)公司所有的辦公設(shè)備，節(jié)約使用紙張等辦公用品，節(jié)水節(jié)電。八、 注意個人儀表談吐，禁止使用粗俗、污穢的語言。九、 主動熱情接待來訪客人，接聽電話要使用“您好！東南汽車”等禮貌用語。十、 不得擅自離崗，工作時間外出，必須向部門主管申明原因、去向、返回的時間等。十一、下班時，要關(guān)好門窗，關(guān)閉電腦、燈具等各種電器，注意節(jié)能、防火、防盜。十二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，熟練掌握崗位技能以及公司的各項業(yè)務(wù)流程，努力做好本職工作。十三、同事間應(yīng)相互幫助，相互團(tuán)結(jié)，相互協(xié)作，相互關(guān)心。十四、員工必須執(zhí)行下級服從上級的工作原則，忠于職守，一切以公司利益為重。十五、不得泄漏業(yè)務(wù)或職務(wù)上機密，或假借職權(quán)，營私舞弊，接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。以上行為規(guī)范如有違反者，按情節(jié)及所造成后果的輕重分別給予警告、罰款、降級或除名等處分。員工因過失或故意使公司遭受損失時，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第五章．考勤制度為規(guī)范員工的上下班制度，提高公司的整體形象和辦事效率，特制定如下考勤制度。第一節(jié)、適用范圍本制度適用于廈門市東南汽車貿(mào)易有限公司內(nèi)部。第二節(jié)、考勤時間第一條、公司實行夏冬兩種作息時間。夏季（5月1日——當(dāng)年9月30日） 上午9：00——12：00 下午14：30——18：00冬季（10月1日——次年4月30日） 上午9：00——12：00 下午14：00——17：30第二條、每周六個工作日，周六周日輪流休息。第三條、銷售部、維修站實行值班制，值班時間是上午8：30，下午是正常下班時間延長半個小時。第四條、以下考勤制度將在每月工資中進(jìn)行扣款體現(xiàn)，要求員工的各種請假單、未刷卡登記表、調(diào)休單必須及時遞交至辦公室，最遲在次月的5日之前遞交上月所有記錄，辦公室不接收未及時遞交的假單和記錄。第五條、月度考勤為滿勤者，予以發(fā)放滿勤獎。滿勤是指沒有遲到、早退、曠工、各種請假，包括病假，事假，婚假，產(chǎn)假，喪假，探親假等。第三節(jié)、刷卡制度第一條、本公司采用指紋刷卡系統(tǒng)，員工上、下班必須刷卡，以此作為出勤和薪資計發(fā)的依據(jù)。如無刷卡記錄并未履行請假手續(xù)的均按曠工處理，一天內(nèi)上班或下班任意一次未刷卡的按曠工半日進(jìn)行處理；一天內(nèi)上下班均未刷卡的按曠工一日處理。第二條、員工應(yīng)做好本崗位的工作安排，因工作需要不能按時到公司刷卡的應(yīng)提前向部門主管提出申請，并按規(guī)定填寫《未刷卡登記表》，經(jīng)部門主管簽字后遞交到辦公室，未提交《未刷卡登記表》的按本章第一條規(guī)定的無刷卡記錄的情況進(jìn)行處理。第三條、辦公室對員工填寫的《未刷卡登記表》進(jìn)行審核，審核通過的未刷卡記錄作為員