公司行政管理制度(已修改)
2025-01-27 20:08 本頁面
【正文】 公司行政管理制度 (范本 ) 員工行為規(guī)范 1 目的和適用范圍 規(guī)范員工行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象。 本規(guī)范適用于公司全體員工。 2 管理與組織 本規(guī)范由行政部與人力資源部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。 各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。 3 基本規(guī)定 儀表 儀表應(yīng)端正、整潔。 頭發(fā)要保持清潔，梳理整齊，請不要留怪異發(fā)型和怪顏色。 男員工請不要留長指甲，發(fā)不過耳，不留胡須。 女員工上班提倡畫 淡妝，要體現(xiàn)清潔健康的形象，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)，不得濃妝艷抹，不用香味濃烈的香水。 襯衫領(lǐng)口、袖口要清潔。 出席重要場合要符合著裝要求，大方文雅得體。 上班前不得喝酒或吃有異味的食物，口腔保持清潔。 著裝 員工在周一至周四的工作時(shí)間內(nèi)請著正裝，建議為： 男士 西裝：深色（深藍(lán)、藏青、灰、鐵灰）西服套裝，以不易起皺的面料為最佳。 襯衫：單色長袖襯衫。 領(lǐng)帶：以單色或帶有小巧的幾何或 條紋圖案為最佳。 皮鞋：以黑色、深色的皮鞋為最佳。 襪子：顏色應(yīng)以深色、單色為宜，最好是黑色。質(zhì)地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。 女士 職業(yè)套裝：以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。 襪子：穿西服套裙必須穿長襪，以中性顏色為主。 皮鞋：著職業(yè)套裝或西服套裙必須配相應(yīng)的皮鞋。 夏季男士可不用穿西裝外套，可只穿款式簡單的長或短袖襯衫，以單色為主；不用佩帶領(lǐng)帶（若有接 待任務(wù)、正式會議等必須著正裝、佩帶領(lǐng)帶）；應(yīng)穿長西褲結(jié)皮帶，款式、顏色莊重得體，建議以黑、深 /淺灰、深藍(lán)、棕色等深色或中性色為主。 夏季女士著裝應(yīng)以莊重、大方、得體的職業(yè)套裝為主；可穿襯衫、短袖襯衫、針織開衫或裙子；有領(lǐng)有袖的連衣裙配長襪；如穿無袖連衣裙，應(yīng)外套長袖或短袖的上衣。 如果沒有接待任務(wù)、正式會議等，每周五工作時(shí)間可著便裝；要求為： 男士：建議上衣為帶領(lǐng)的 T 恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下衣為單色休閑長褲；鞋為便裝皮鞋，運(yùn)動鞋 . 女士 ：建議上衣為帶領(lǐng)的 T 恤衫或休閑外套，不要透明或上面有字；下裝為單色休閑長褲 /裙；鞋為便裝鞋、運(yùn)動鞋。 任何人、任何時(shí)候（包括周五及休息日）都不得著如下裝束進(jìn)出公司、會見客戶。 衣冠不整（不整齊、不整潔）。 穿著短褲、超短裙。 穿著無領(lǐng)且無袖、過透、過露的服裝。 穿拖鞋（含拖鞋式?jīng)鲂? 接打電話 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑；個(gè)人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象，更好地表現(xiàn) 公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對公司的辦事效率，管理水平等方面留下良好印象。 基本要求 在電話鈴響三聲之內(nèi)接起電話； 接打電話，先說聲“您好”， 并主動報(bào)出部門、姓名。 通話言簡意賅，時(shí)間不宜過長。 鄰座沒人時(shí)，請代接電話，有事請寫留言條，并及時(shí)轉(zhuǎn)告。 盡量減少私人電話，嚴(yán)禁撥打信息臺電話。 言語行為 言語、行為、舉止文明、禮貌。 嚴(yán)禁在公司內(nèi)打架斗毆，互相吵罵。 公司 內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭表示致意，同事以姓名或職務(wù)稱呼；客戶以先生、小姐稱呼，并使用普通話。 站姿要挺拔，坐姿要端正，走路要平穩(wěn)不得拖拉散漫。 公司內(nèi)職員與領(lǐng)導(dǎo)或客戶相遇，應(yīng)主動讓行，以示禮貌。 公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入辦公室應(yīng)主動起立相迎。 握手時(shí)應(yīng)主動熱情，不卑不亢。 進(jìn)入辦公室應(yīng)輕輕敲門，聽到應(yīng)答后再進(jìn)，進(jìn)門后回手關(guān)門不能大力粗暴。 同事之間或部門內(nèi)部如有業(yè)務(wù)問題進(jìn)行討論時(shí)，應(yīng)避免影響他人工作。 請不要在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)奔跑、大聲 叫喊、高談闊論。 在辦公區(qū)走廊或通道內(nèi)請靠右行走，互相禮讓，不要搶行。 未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。 辦公時(shí)間內(nèi)不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關(guān)的事。 請愛護(hù)公司的辦公用品、設(shè)備及其它財(cái)物，不得公私不分。 厲行節(jié)約，減少浪費(fèi)。 嚴(yán)禁在公司內(nèi)用餐、吃零食。 個(gè)人環(huán)境 請保持個(gè)人辦公位整潔，辦公桌椅、計(jì)算機(jī)表面不能有灰塵，物品要擺放整齊，辦公區(qū)請不要隨便張貼。 請不要在辦公區(qū)堆 放資料、紙箱等物品。 有事離開或下班離開辦公位時(shí)，請將座椅推入辦公桌下。 下班離開辦公室前，請關(guān)閉機(jī)器電源（包括電腦），收好所有資料和文件，最后離開者請關(guān)閉電燈、門、窗、空調(diào)等。 公共環(huán)境 除指定地點(diǎn)外（行政部確定并明示），在公司任何地方（包括衛(wèi)生間）都禁止吸煙。 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。（特殊情況需行政總監(jiān)批準(zhǔn)，并報(bào)行政部備案）。 員工外衣請統(tǒng)一懸掛指定地方（如衣架等），不要隨意擺放。 請不要在辦公家 具上和公共設(shè)施上任意寫字、刻畫、張貼。 請把廢紙、廢物放入指簍，杯中剩水請倒入指定地點(diǎn)，請不要
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