【正文】 目錄 為 進(jìn)一步規(guī)范公司內(nèi)部管理體制 ，提高工作效率，樹立良好工作作風(fēng)， 員工應(yīng)自覺遵守 以下相關(guān)工作制度 ，明確各崗位工作職責(zé)。 人力資源類管理 : 一、 人員招聘 與新員工培訓(xùn) 制度 二、 新員工 入職管理制度 三、 員工檔案管理制度 四、 員工培訓(xùn)管理制度 五、 員工考勤管理制度 六、 員工薪酬福利制度 行政管理類 ： 一、 辦公室制度 二、 辦公設(shè)備管理制度 三、 辦公用品采購、領(lǐng)用制度 四、 報(bào)銷、借支、付款制度 五、 工作環(huán)境 規(guī)范 與衛(wèi)生 制度 六、 員工行為規(guī)范 管理制度 七、 車輛管理制度 八、 安全保衛(wèi)制度 九、 后勤食堂工作制度 財(cái)務(wù)與債權(quán)監(jiān)管類工作： 一、財(cái)務(wù)工作制度 二、債權(quán)工作制度 部門崗位工作職責(zé)； 一、 總經(jīng)理崗位職責(zé) 二、 崗位職責(zé) 三、 崗位職責(zé) 四、 崗位職責(zé) 五、 崗位職責(zé) 六、 崗位職責(zé) 七、 崗位職責(zé) 八、 崗位職責(zé) 九、 崗位職責(zé) 十、 人力資源 —— 一、 人員招聘 與培訓(xùn) 管理制度 第一章：總則 第一條 為進(jìn)一步提高 行政 部及各相關(guān)部門的辦事效率，規(guī)范公司招聘與培訓(xùn)流程，為企業(yè)招聘高素質(zhì)優(yōu)秀人才，為人才成長(zhǎng)營造良好的發(fā)展空間，經(jīng)公司研究批準(zhǔn)，制定本制度。 第二條 本招聘與培訓(xùn)流程每年不分時(shí)間段不間段執(zhí)行，部門 與部門之間應(yīng)相互配合，減少不必要的費(fèi)用支出。 第三條 本制度適用于負(fù)責(zé)招聘與培訓(xùn)工作的人員以及招聘與培訓(xùn)對(duì)象，廣大員工有監(jiān)督執(zhí)行的權(quán)力。 第二章：招聘制度 第四條 招聘人員需提高的技能：熟悉公司的歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀，熟悉公司的產(chǎn)品及市場(chǎng)狀況，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)文化等；語言表達(dá)能力強(qiáng)，儀表大方，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)；為人耐心細(xì)致，熱情周到樂于解答應(yīng)聘人員的問題。 第五條 招聘途徑：校園及人才市場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)刊及電臺(tái)廣告招聘、學(xué)校及教育合作伙伴推薦、獵頭公司及其它公司轉(zhuǎn)介紹等。 第六條 招 聘材料：公司及產(chǎn)品的宣傳資料（小型宣傳文件）；包括招聘崗位人數(shù)、資歷及其它任職要求介紹的招聘啟示；崗位職責(zé)介紹等。 第七條 招聘程序： （一）招聘申請(qǐng)：各用人部門依本部門人員變動(dòng)及工作崗位需求制定出用人需求計(jì)劃，填寫 《 招聘申請(qǐng)表 》 ，上報(bào)行政 部。 （二）招聘準(zhǔn)備： 行政部在接到招聘申請(qǐng)表后，總經(jīng)理簽字則視為同意招聘崗位人員。行政部 即行準(zhǔn)備招聘材料，聯(lián)系招聘地點(diǎn)，發(fā)布招聘信息。 第八條 面試程序： （一） 初試 篩選：行政部對(duì) 網(wǎng)上投遞 人員資料 及招聘現(xiàn)在搜集人員資料 進(jìn)行初步篩選，重點(diǎn)審查應(yīng)聘人員的專業(yè)背 景、學(xué)歷、工作經(jīng)歷等。初步篩選出來的應(yīng)聘人員資料送交行政部經(jīng)理，初選合格者由行政部安排面試。 （二） 復(fù) 試 ：由行政部統(tǒng)一電話通知應(yīng)聘人員到公司面試時(shí)間 A. 應(yīng)聘人員 在前臺(tái)處 填寫《員工入職 申請(qǐng)表》。 B. 面試：由 行政 部 及用人部門 和應(yīng)聘人員面談，考察應(yīng)聘人員的綜合素 質(zhì)。 C. 由 行政 部會(huì)同各用人部門負(fù)責(zé)測(cè)評(píng)。 D. 復(fù)試結(jié)束后，各部門應(yīng)將應(yīng)聘人員的資料及面試結(jié)果填寫完整返回 行政 部， 如錄用須有該部門領(lǐng)導(dǎo)的簽字確認(rèn) 。主管、 經(jīng)理級(jí)別 以上人員的錄用還須有 總經(jīng)理的簽批 。 如未錄用則將其資料存入公司人才庫，并做好保密工作。 第九條 員工錄用 : （一） 對(duì)于用人部門確定錄用的人員，人力資源部在必要時(shí)，須進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí) 應(yīng)聘人員的以往工作崗位、工資水平，工作能力、雇傭日期及教育背景等，特別是對(duì)于高風(fēng)險(xiǎn)、高要求的職位，須進(jìn)行嚴(yán)格、細(xì)致的核查，合格者才能正式錄用。 （二） 應(yīng)聘結(jié)果由 行政 部以電話或文字 《員工 錄用通知書》形式通知應(yīng)聘人員。 （三） 行政部通知已錄用人員入職與 準(zhǔn)備 新人培訓(xùn) 。 1. 辦理入職：詳見員工入職制度 2. 培訓(xùn)： 詳見新員工培訓(xùn)制度 新員工培訓(xùn)制度 第一章： 培訓(xùn)目的 第一條 新入職員工培訓(xùn)是為了使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公 司的事業(yè)及企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范； 第二條 使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。 第三條 原則：留優(yōu)淘劣，扎實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)高素質(zhì)團(tuán)隊(duì) 第四條 本制度適應(yīng)于公司所有新進(jìn)員工 第二章：培訓(xùn)時(shí)間 第 五 條 新員工入職培訓(xùn)期為 1 個(gè)月，包括 3— 4 天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。行政部及用人部門根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。 第三章：培訓(xùn)方式 第 六 條 脫崗培訓(xùn)：由行政部及用人部門制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，采用集 中授課及討論、參觀的形式。 即指即公司 行政部 培訓(xùn)和 用人 部門培訓(xùn) 。 第 七 條 在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評(píng)估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo)，行政部跟蹤監(jiān)控?？刹捎萌粘９ぷ髦笇?dǎo)及一對(duì)一輔導(dǎo)形式。 第四章：培訓(xùn)內(nèi)容 第八條 新員工脫崗培訓(xùn)一般分為兩個(gè)階段，即公司行政部培訓(xùn)和用人部門培訓(xùn)。其各自培訓(xùn)的內(nèi)容見下表。 培訓(xùn)階段 培訓(xùn)內(nèi)容 訓(xùn) （ 1）公司概況 ①公司的發(fā)展 歷史、經(jīng)營范圍、在同行業(yè)中的地位、發(fā)展趨勢(shì) ②企業(yè)文化 ③公司的組織機(jī)構(gòu)和各部門的主要職能及公司高層管理人員的情況 （ 2）相關(guān)規(guī)章制度 ①人事規(guī)章制度 主要包括薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等 ②財(cái)務(wù)制度 如費(fèi)用報(bào)銷制度 ③其他 如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃 訓(xùn) ①介紹員工所在部門的組織結(jié)構(gòu)、主要職責(zé)、規(guī)章制度 ②新員工所在崗位的職責(zé)、業(yè)務(wù)操作流程 ③崗位所需專業(yè)技能的培訓(xùn)與指導(dǎo) ④相關(guān)部門的介紹 第九條 新員工在崗培訓(xùn) ：由用人部門派專人對(duì)新人進(jìn)行一對(duì) 一的輔導(dǎo)形式。新人一邊接收工作，一邊把脫崗培訓(xùn)時(shí)的內(nèi)容運(yùn)用到工作當(dāng)中，對(duì)于不明白的地方可請(qǐng)教部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)專人或部門負(fù)責(zé)人。 第五章：培訓(xùn)考評(píng) 第十條：培訓(xùn)結(jié)束后行政部組織相關(guān)人員對(duì)新員工培訓(xùn)的效果進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)主要采用筆試和實(shí)際操作演練兩種方式進(jìn)行，將考評(píng)結(jié)果分為四個(gè)等級(jí)，具體標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策見下表。 考評(píng)結(jié)果一覽表 等級(jí) 標(biāo)準(zhǔn) 措施 A 80分以上 重點(diǎn)培養(yǎng) B 70~79分 合格，繼續(xù)培養(yǎng) C 60~69分 再次進(jìn)行培訓(xùn) D 60分以下 辭退 人力 資源 ——— 二、 新 員工入職管理制度 第一章：總則 第一條 目的：規(guī)范試用期員工的管理，加速員工對(duì)新環(huán)境的磨合與適應(yīng)，特制定本制度。 第二條 適用范圍：本制度適用于公司內(nèi)所有 試用期員工 第三條 管理模式 :對(duì)試用期員工的管理采取“輔導(dǎo)”和“考核”的雙重方式。試用期員工的管理以各用人部門為主，行政部監(jiān)督。 第四條 試用期限： 試用期自員工報(bào)到之日起三個(gè)月。