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人力資源管理師一級實操考試大題(已修改)

2025-04-07 23:43 本頁面
 

【正文】 . . . .第一章1戰(zhàn)略性人力資源管理(特點(4點、3點)2 管理學(xué)發(fā)展的4個階段及其代表人物、特點3 人力資源管理發(fā)展的3個階段特點4 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃(企業(yè)總體戰(zhàn)略分類、經(jīng)營戰(zhàn)略3類、企業(yè)文化4種類型、人力資源策略3類、人力資源戰(zhàn)略模式4種) 企業(yè)文化4種類型 家長型文化+市場型文化 官僚型文化+市場型文化 創(chuàng)新型文化+市場型文化 人力資源戰(zhàn)略模式四種落地:5 企業(yè)集團特點、企業(yè)集團產(chǎn)權(quán)關(guān)系、治理結(jié)構(gòu)、管理機制管理體制企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)(P4950) 1. 母子公司型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) 1) 為了實現(xiàn)整個企業(yè)集團的發(fā)展戰(zhàn)略和整體利益,集團內(nèi)的母公司對子公司的投資決策權(quán)高度集中 2) 母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團的下屬子公司的經(jīng)營決策和經(jīng)營活動 3) 母公司依法承擔(dān)的經(jīng)營責(zé)任主要分為三種情況 ①對一般控股企業(yè),母公司董事會成員必須遵守謹慎和規(guī)范經(jīng)營原則,違反規(guī)定且給子公司造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任 ②對有控制協(xié)議的子公司的盈虧負責(zé)人,子公司的年終虧損如果不能用該企業(yè)積累的利潤后備金彌補,則必須由母公司來平衡,但不承擔(dān)第三方債務(wù) ③對有利潤上繳協(xié)議的子公司,母公司和子公司可以成為一個納稅單位,子公司在經(jīng)濟、財務(wù)和組織上并入母公司,只是保留法律上的獨立地位。 4) 子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,有相對獨立的經(jīng)營自主權(quán),按照母公司的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃,子公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營方針和經(jīng)營計劃,相對獨立地自主經(jīng)營。 2. 集團本部-事業(yè)部型企業(yè)集團內(nèi)部集權(quán)與分權(quán) 1) 集團本部對事業(yè)部實行集權(quán),在重大問題上進行嚴格的集中管理,起著投資中心的作用,集團本部控制事業(yè)部的措施主要有: ①資金控制:本部申請、不能外借、事業(yè)部不互借 ②計劃控制:集團下達事業(yè)部年度指標 ③分配控制:利潤60%上繳本部,40%自己支配 ④人事控制:事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)由本部一級領(lǐng)導(dǎo)兼任 2) 事業(yè)部具有較大的自主權(quán)。事業(yè)部部門負責(zé)事業(yè)部的一切經(jīng)營流動,事業(yè)部有自己的職能部門。 3. 集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系(P80) 實質(zhì)上是上級部門與下屬部門縱向管理的協(xié)調(diào)關(guān)系 集權(quán):指職權(quán)的集中,將企業(yè)所有的決策權(quán)大部分集中到較高的管理層,乃至企業(yè)的最高層 分權(quán):指職權(quán)的分散,將企業(yè)的決策權(quán)通過適當?shù)姆绞椒稚⒌浇M織的各個層級中去,從而使各個部門的經(jīng)營管理者對于本部門的工作都有某種程度的自主權(quán)。 科學(xué)合理的分權(quán),有利于調(diào)動下屬部門的積極性和主動性,節(jié)約人力、物力等資源,提高決策效率與工作效率。管控模式集團管控的三種基本模式 按集團總部的集權(quán)分權(quán)程度不同,可劃分為以下三種管控模式: 1. 財務(wù)管控型(財務(wù)管理型、財務(wù)控制型) 集團總部主要負責(zé)集團的基本經(jīng)營,做好內(nèi)部的財務(wù)規(guī)劃、投資決策和實施監(jiān)控,進行對外部投資機會的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。下屬企業(yè)只要達到財務(wù)目標即可以。財務(wù)投資者往往傾向通過投資組合、資本運作構(gòu)筑產(chǎn)業(yè)鏈條,從而實現(xiàn)集團價值的最大化。 4 2. 戰(zhàn)略管控型(戰(zhàn)備管理型、戰(zhàn)略控制型) 集團總部負責(zé)集團財務(wù)、資產(chǎn)運營和集團整體的戰(zhàn)略規(guī)劃,集團的主要目標是保證集團整體利益的最大化,總部職能主要集中在進行綜合平衡、提高集團的綜合利益?!吧嫌蓄^腦,下也有頭腦”模式。 3. 運營管控型(操作管控型、操作控制型) 實行運營管控型的企業(yè)集團擁有一個龐大的集團總部,對集團各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務(wù)實施無所不管,各項業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入?!吧鲜穷^腦,下是手腳”模式 集團管控模式的選擇(P6769) 企業(yè)集團管控模式的選擇與確定是進行集團組織結(jié)構(gòu)設(shè)計與變革的前提和依據(jù)。 企業(yè)集團管理的核心是確立集團管理總部與下屬公司的權(quán)責(zé)關(guān)系,通過對管理總部的功能定位和職能共享來推動集團業(yè)務(wù)的實施,因此,集團管控模式的選擇成為集團化管理所要優(yōu)先解決的問題。 (一) 集團管控模式的影響因素 1. 從外部環(huán)境層面來看,影響管控模式選擇的主要因素包括:政治、經(jīng)濟、法律、政策、技術(shù)等 2. 從母公司層面來看,影響管控模式選擇的主要因素包括:集團類型、集團戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)主導(dǎo)度、集團規(guī)模、企業(yè)發(fā)展階段(生命周期)、母公司管理成熟度、企業(yè)文化集權(quán)程度、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、集團信息化水平等因素 3. 從子公司層面來看,影響管控模式選擇的主要因素包括其競爭戰(zhàn)略、子公司戰(zhàn)略重要度、子公司管理成熟度、子公司業(yè)務(wù)發(fā)展階段、子公司布局分散度等因素 (二) 集團管控模式的選擇,需要正確回答以下三個方面的問題 1. 需不需要-從集團總部對下屬企業(yè)戰(zhàn)略要求來看,集團需不需要對下屬企業(yè)進行集團管理 2. 能不能夠-從集團總部掌控的資源來看,集團有沒有能力對下屬企業(yè)進行集團管理 3. 應(yīng)不應(yīng)該-從下屬企業(yè)自身發(fā)展的階段來看,集團總部應(yīng)不應(yīng)該對下屬企業(yè)進行集團管理 綜合上述三個方面的問題,可以通過對戰(zhàn)略地位、資源相關(guān)度、發(fā)展階段三個關(guān)鍵指標的評估,最終確定集團對下屬企業(yè)最適合的管理模式。6 企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)類型7 人力資本戰(zhàn)略管理一 戰(zhàn)略性人力資源管理(選擇題)戰(zhàn)略性人力資源管理戰(zhàn)略性人力資源管理的各個階段戰(zhàn)略性人力資源管理的特征分析戰(zhàn)略性人力資源管理衡量標準的確立二、人力資源管理的階段(選擇題)現(xiàn)代人力資源管理的幾個階段 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(大題)企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃怎么制定出來?(1)宏觀環(huán)境分析(PEST分析)(2)行業(yè)環(huán)境分析(五力競爭模型)(3)企業(yè)內(nèi)在條件分析(企業(yè)文化、生產(chǎn)技術(shù)、財務(wù)實力)(企業(yè)戰(zhàn)略)(企業(yè)經(jīng)營策略)(4)企業(yè)人力資源發(fā)展規(guī)劃的結(jié)構(gòu)設(shè)計(信念、遠景、任務(wù)、目標、策略) 企業(yè)人力資源發(fā)展的綜合環(huán)境:外部環(huán)境(SWOT) 內(nèi)部能力(5) 人力資源戰(zhàn)略模式選擇(swot)及其人力資源各大模塊的內(nèi)容(6) 人力資源發(fā)展規(guī)劃的實施與評價 企業(yè)集團管控模式的選擇?((大題) 企業(yè)集團組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計?(大題) 企業(yè)集團總部組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計?(大題)2015.5一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)企業(yè)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略模式有哪幾種?如何根據(jù)外
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