【正文】 第一章 人力資源規(guī)劃第一節(jié) 企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃第一單元 戰(zhàn)略性人力資源管理一、戰(zhàn)略性人力資源管理與人力資源戰(zhàn)略戰(zhàn)略性人力資源管理有以下特點(diǎn)：（1）代表了企業(yè)一種全新的理念；（2）是進(jìn)行系統(tǒng)化管理的過程；（3）是人力資源發(fā)展的更高階段；（4）對(duì)人員有了更高的要求；人力資源戰(zhàn)略管理的概念人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)總體戰(zhàn)略的下屬概念，是指企業(yè)在對(duì)所處的內(nèi)外部環(huán)境和條件以及各種相關(guān)因素進(jìn)行全面系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，就企業(yè)人力資源開發(fā)與管理所作出的總體策劃。人力資源戰(zhàn)略管理就是對(duì)人力資源戰(zhàn)略及其規(guī)劃進(jìn)行全方位的指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和控制的過程。二、人力資源管理的發(fā)展階段：經(jīng)驗(yàn)管理階段；歐文—工作績(jī)效評(píng)價(jià)系統(tǒng)科學(xué)管理時(shí)期；泰勒—?jiǎng)幼髋c時(shí)間研究，生產(chǎn)效率、標(biāo)準(zhǔn)化操作、激勵(lì)性工資、職能制現(xiàn)代管理時(shí)期；前期行為：梅奧—人際關(guān)系學(xué)（霍桑試驗(yàn)）后期行為：馬斯洛—需要層次理論赫茨伯格雙因素理論Z理論、成就需要理論、目標(biāo)理論、強(qiáng)化理論等后現(xiàn)代管理時(shí)期耗散結(jié)構(gòu)論、協(xié)同論、突變論現(xiàn)代人力資源管理時(shí)期的三個(gè)階段：（1）傳統(tǒng)人事管理由萌芽到成長(zhǎng)（2）現(xiàn)代人替代傳統(tǒng)人事管理（3）現(xiàn)代由初階向高階發(fā)展的階段。三、戰(zhàn)略性人力資源管理的基本特征將企業(yè)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)期性目標(biāo)作為人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)。集當(dāng)代多學(xué)科、多種理論研究的最新成果于一身 （五種理論）：a一般系統(tǒng)理論b行為角色理論c人力資本理論d交易成本理論e資源基礎(chǔ)理論人力資源管理部門的性質(zhì)和功能發(fā)生了重大改變。主要有以下四點(diǎn)：a組織性質(zhì)轉(zhuǎn)變b管理角色轉(zhuǎn)變c管理職能轉(zhuǎn)變d管理模式轉(zhuǎn)變：開放性和適應(yīng)性、系統(tǒng)性和動(dòng)態(tài)性、針對(duì)性和靈活性四、戰(zhàn)略性人力資源管理的衡量標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工作的健全程度組織系統(tǒng)的完善程度領(lǐng)導(dǎo)觀念的更新程度綜合管理的創(chuàng)新程度管理活動(dòng)的精確程度第二單元 人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的設(shè)計(jì)與實(shí)施一人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念和特點(diǎn)企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)a目標(biāo)性b全局性c計(jì)劃性d長(zhǎng)遠(yuǎn)性e綱領(lǐng)性f應(yīng)變性競(jìng)爭(zhēng)性風(fēng)險(xiǎn)性人力資源的概念人力資源是相對(duì)于其他物力、財(cái)力等資源的名稱稱謂，是企業(yè)在一定時(shí)間、空間條件下，勞動(dòng)力數(shù)量和質(zhì)量的總和。是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)重要的支撐系統(tǒng)，人力資源戰(zhàn)略通常泛指在企業(yè)未來(lái)的發(fā)展中，人力資源開發(fā)與管理的總體方向、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的概念人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是企業(yè)在對(duì)其所處的外部環(huán)境、內(nèi)部條件以及各種相關(guān)要素進(jìn)行系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的全局利益和發(fā)展目標(biāo)出發(fā)，對(duì)人力資源的開發(fā)、利用、提高和發(fā)展所作出的總體預(yù)測(cè)、決策和安排。人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的特點(diǎn)第一是它的精神性，第二是它的可變性、可調(diào)性。人力資源規(guī)劃的重要意義：（1）有利于企業(yè)明確在未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期內(nèi)人力資源管理的重點(diǎn)。（2）有利于界定人力資源的生存環(huán)境和活動(dòng)空間。（3）有利于發(fā)揮企業(yè)人力資源管理的職能以及相關(guān)政策的合理定位（4）有利于保持企業(yè)人力資源長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（5）有利于增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略意識(shí)（6）有利于全體員工樹立正確的奮斗目標(biāo)，鼓舞員工的士氣，增強(qiáng)員工的信心，努力進(jìn)行工作。二、人力資源戰(zhàn)略的構(gòu)成總體戰(zhàn)略業(yè)務(wù)戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的區(qū)分：（1）從時(shí)限上可分為：A：長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、5年以上。B：中短期戰(zhàn)略規(guī)劃，3～5年，也叫人力資源策劃（2）從層級(jí)和內(nèi)容上可以區(qū)分為：人力資源總體發(fā)展戰(zhàn)略、組織變革與創(chuàng)新戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)開發(fā)戰(zhàn)略、專才培養(yǎng)選拔策略、員工招聘策略、績(jī)效管理策略、薪酬福利與保險(xiǎn)策略、員工激勵(lì)與發(fā)展策略、勞動(dòng)關(guān)系管理策略。（3）從性質(zhì)上分為吸引策略、參與策略、投資策略。三、人力資源策略與經(jīng)營(yíng)策略企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的含義：企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略是從企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略出發(fā)，通過采取一系列有效的政策和措施，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中克敵制勝，獲得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的策略。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的分類：（1）廉價(jià)型競(jìng)爭(zhēng)策略（2）獨(dú)特型競(jìng)爭(zhēng)策略。人力資源管理策略的特點(diǎn)：（1）吸引策略 特點(diǎn)是：中央集權(quán)，高度分工，嚴(yán)格控制，依靠工資、獎(jiǎng)金維持員工的積極性。對(duì)應(yīng)廉價(jià)，泰勒制，富士康。（2）投資策略 特點(diǎn)是：重視人才儲(chǔ)備和人力資本投資，企業(yè)與員工建立長(zhǎng)期工作關(guān)系，重視發(fā)揮管理人員和技術(shù)人員的作用。對(duì)應(yīng)創(chuàng)新，蘋果公司。（3）參與策略 特點(diǎn)是：企業(yè)決策權(quán)下放，員工參與管理，使員工具有歸屬感；注重發(fā)揮絕大多數(shù)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。對(duì)應(yīng)優(yōu)質(zhì)，日企，國(guó)有企業(yè)。四、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的影響因素企業(yè)外部環(huán)境和條件：（1）勞動(dòng)力市場(chǎng)的完善程度（2）政府勞動(dòng)法律法規(guī)的健全程度（3）工會(huì)組織的作用；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和條件：（1）企業(yè)文化：a家族式 b發(fā)展式 c 市場(chǎng)式 d 官僚式；（2）生產(chǎn)技術(shù)；（3）財(cái)務(wù)實(shí)力五、企業(yè)戰(zhàn)略管理的主要內(nèi)容設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景；明確企業(yè)的主要任務(wù)；分析企業(yè)外部環(huán)境和條件；掌握企業(yè)內(nèi)部資源狀況；設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略總目標(biāo)和分目標(biāo)；為完成每一項(xiàng)目標(biāo)制定行動(dòng)方案；貫徹實(shí)施行動(dòng)方案；對(duì)實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控，保證行動(dòng)方案的落實(shí)。六、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)的要求三個(gè)主要環(huán)節(jié)的統(tǒng)一：（1）人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)與形成，（2）戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施，（3）戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制，企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)要素 （1）信念是企業(yè)文化的內(nèi)涵，屬于精神范疇（2）遠(yuǎn)景是企業(yè)發(fā)展的宏偉藍(lán)圖（3）任務(wù)是企業(yè)所肩負(fù)的責(zé)任和義務(wù)，以及對(duì)社會(huì)和客戶的承諾（4）目標(biāo)是對(duì)企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)的定位（5）策略是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的具體措施和辦法。七、企業(yè)人力資源內(nèi)外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析的目的是：全面了解和掌握外部環(huán)境的狀況及其變化的發(fā)展趨勢(shì)，并揭示企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中可能遇到的機(jī)會(huì)和威脅。分析內(nèi)容包括：①社會(huì)環(huán)境分析、②勞動(dòng)力市場(chǎng)的環(huán)境分析、③對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)功能的分析、④通過勞動(dòng)力市場(chǎng)進(jìn)入本企業(yè)的各類勞動(dòng)力供給來(lái)源的分析、⑤產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與變化對(duì)本企業(yè)人力資源供給與需求的影響分析、⑥同行業(yè)各類勞動(dòng)力供給與需求的分析、⑦競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析。人力資源內(nèi)部能力分析：是從企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀出發(fā)，通過全面深入的分析，了解并掌握企業(yè)在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，為人力資源戰(zhàn)略的確定提供依據(jù)；內(nèi)部能力分析包括：①企業(yè)人力資源的現(xiàn)狀分析、②各類專門人才的需求情況分析、③人員素質(zhì)結(jié)構(gòu)的分析、④員工崗位適合度與績(jī)效情況的分析、⑤企業(yè)組織機(jī)構(gòu)分析、⑥人力資源管理規(guī)章制度以及相關(guān)的勞動(dòng)人事政策的分析、⑦企業(yè)文化的分析。八、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略模式選擇P32頁(yè)的SWOT分析圖A內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)—外部威脅：多樣型B內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)—外部機(jī)會(huì)：扭轉(zhuǎn)型C內(nèi)部劣勢(shì)外部威脅：防御型D內(nèi)部劣勢(shì)外部機(jī)會(huì)：進(jìn)攻型從六個(gè)方面做出評(píng)析和平衡：（1）人員招募/甄選/晉升/替換模式（2）個(gè)體與組織績(jī)效管理的重點(diǎn)（3）員工薪資/福利與保險(xiǎn)制度設(shè)計(jì)（4）員工教育培訓(xùn)與技能開發(fā)類型（5）勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整與職業(yè)生涯發(fā)展（6）內(nèi)部組織整合/變革與創(chuàng)新思路九、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的有效管理認(rèn)真做到組織落實(shí)實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的合理配置建立完善內(nèi)部戰(zhàn)略管理支持系統(tǒng)有效調(diào)動(dòng)全員的積極因素充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)者在戰(zhàn)略實(shí)施中的核心和導(dǎo)向作用十、企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的評(píng)價(jià)與控制確定評(píng)價(jià)的內(nèi)容建立評(píng)價(jià)衡量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估實(shí)際績(jī)效根據(jù)分析結(jié)果采取行動(dòng)，對(duì)戰(zhàn)略決策進(jìn)行必要的修改調(diào)整。第二節(jié) 企業(yè)集團(tuán)組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)一、企業(yè)集團(tuán)的概念企業(yè)集團(tuán)是在現(xiàn)代企業(yè)高度發(fā)展的基礎(chǔ)上形成的一種以母子公司為主體，通過產(chǎn)權(quán)關(guān)系和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)協(xié)作等多種方式，由多個(gè)法人企業(yè)組成的經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展情況：第一階段：卡特爾契約式壟斷銷售聯(lián)合體；辛迪加供、銷聯(lián)合體（協(xié)議）第二階段：托拉斯—通過組建大公司掌握全部企業(yè)的活動(dòng)，按照股權(quán)分利（總分公司）第三階段：康采恩—企業(yè)聯(lián)合體，壟斷組織（母子公司）二、企業(yè)集團(tuán)的基本特征企業(yè)集團(tuán)是由多個(gè)法人企業(yè)組成的企業(yè)聯(lián)合體。企業(yè)集團(tuán)以產(chǎn)權(quán)為主要聯(lián)結(jié)紐帶企業(yè)集團(tuán)是以母子公司為主體企業(yè)集團(tuán)具有多層次結(jié)構(gòu)。分為三個(gè)層次：①控股公司、母公司，核心企業(yè)。②控股層、參股層、協(xié)作層企業(yè)。③一級(jí)子公司、關(guān)聯(lián)公司等。組織層次關(guān)系包含核心層、緊密層、半緊密層、松散層。三、企業(yè)集團(tuán)的主要作用企業(yè)集團(tuán)是推動(dòng)國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)的主導(dǎo)力量。企業(yè)集團(tuán)是國(guó)家技術(shù)創(chuàng)新體系的支撐主體。企業(yè)集團(tuán)是市場(chǎng)秩序的自主管理者，可以避免企業(yè)之間的過度競(jìng)爭(zhēng)、無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。能夠很快形成在國(guó)際市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力，具有維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)主權(quán)的戰(zhàn)略作用。四、企業(yè)集團(tuán)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì)集團(tuán)艦隊(duì)的優(yōu)勢(shì)壟斷的優(yōu)勢(shì)無(wú)形資產(chǎn)資源共享優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略上的優(yōu)勢(shì)迅速擴(kuò)大組織規(guī)模的優(yōu)勢(shì)技術(shù)創(chuàng)新的優(yōu)勢(shì)五、企業(yè)集團(tuán)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)權(quán)是所有權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、分配權(quán)等總稱。企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)可以分為兩層：（1）法人股東和個(gè)人股東間的結(jié)構(gòu)，（2）法人股東內(nèi)部的結(jié)構(gòu)。產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的目的：（1）為了對(duì)公司進(jìn)行控制（2）為了選擇公司的治理結(jié)構(gòu)。六、企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)狹義的企業(yè)集團(tuán)的治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)董事會(huì)的功能、結(jié)構(gòu)、股東的權(quán)力等方面的制度安排。廣義的公司治理結(jié)構(gòu)是指有關(guān)公司的控制權(quán)和剩余索取權(quán)、分配權(quán)等一整套法律、文化和制度的安排。企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容包括：（1）股東大會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理班子的建立及權(quán)力分配的制度安排（2）股東對(duì)董事會(huì)、經(jīng)理人員和一般員工工作績(jī)效監(jiān)督和評(píng)價(jià)的制度安排（3）對(duì)經(jīng)理人員的激勵(lì)和約束機(jī)制的設(shè)計(jì)及實(shí)施辦法（4）企業(yè)出現(xiàn)危機(jī)時(shí)，法人股東的行為方式。治理結(jié)構(gòu)的內(nèi)容：（1）股東大會(huì)：是依照公司法和公司章程規(guī)定設(shè)立的、由全體股東或股東代表所組成，最高權(quán)力機(jī)構(gòu)，非常設(shè)機(jī)構(gòu)。（2）董事會(huì)：是股東大會(huì)閉會(huì)期間行使職權(quán)的機(jī)構(gòu)，是公司常設(shè)權(quán)利機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)管理決策的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。是公司治理結(jié)構(gòu)的中樞和管理中心，對(duì)外是公司的代表和權(quán)利象征，對(duì)內(nèi)是公司的決策者和指揮者，決定公司的一切重大問題。（3）經(jīng)理班子：是由高層經(jīng)理人員組成的公司執(zhí)行機(jī)構(gòu)。經(jīng)理人受聘于董事會(huì)，在董事會(huì)的授權(quán)范圍內(nèi)有對(duì)內(nèi)公司的管理權(quán)、負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（4）監(jiān)事會(huì)：是公司經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)督機(jī)構(gòu)，直接對(duì)股東或股東大會(huì)負(fù)責(zé)，由股東大會(huì)選舉產(chǎn)生。對(duì)董事會(huì)或經(jīng)理人員的業(yè)務(wù)情況是否得當(dāng)擁有檢查、監(jiān)督權(quán)利，有權(quán)提出罷免意見。七、企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)管理活動(dòng)的協(xié)商性管理體制的創(chuàng)新性管理內(nèi)容的復(fù)雜性管理形式的多樣性管理協(xié)調(diào)的綜合性利益主體多元性和多層次性八、企業(yè)集團(tuán)管理體制內(nèi)部的民主決策與監(jiān)督制衡機(jī)制的基本原則堅(jiān)持等價(jià)交換原則堅(jiān)持共同協(xié)商、適當(dāng)讓步原則堅(jiān)持集團(tuán)整體效益和成員企業(yè)利益相統(tǒng)一的原則堅(jiān)持平等互利的原則九、國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的特點(diǎn)組織嚴(yán)密性①職能化系統(tǒng)②權(quán)力系統(tǒng)③決策系統(tǒng)因地制宜性重視人的作用國(guó)外企業(yè)集團(tuán)管理體制的類型：歐美型：母公司子公司工廠集團(tuán)本部事業(yè)部工廠日本型：經(jīng)理會(huì)公司工廠韓國(guó)型：集團(tuán)會(huì)長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)委員會(huì)子公司工廠十、企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系母子公司型企業(yè)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)首先，為了實(shí)現(xiàn)整個(gè)企業(yè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略和整體利益，集團(tuán)內(nèi)的母公司對(duì)子公司的投資決策權(quán)高度集中。其次，母公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)下屬子公司的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)再次，母公司承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任主要分為三種情況：1對(duì)一般控股企業(yè)，母公司董事會(huì)成員必須遵守謹(jǐn)慎和規(guī)范經(jīng)營(yíng)原則，違反規(guī)定且給子公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任2對(duì)有控制協(xié)議的子公司的盈虧負(fù)責(zé)，子公司的年終虧損如果不能用該企業(yè)積累的利潤(rùn)后備金彌補(bǔ)，則由母公司來(lái)平衡，但母公司不承擔(dān)子公司欠第三者的債務(wù)3對(duì)有利潤(rùn)上繳協(xié)議的子公司，母公司和子公司可以成為一個(gè)納稅單位，子公司在經(jīng)濟(jì)、財(cái)物和組織上并入母公司，只是保留在法律上的獨(dú)立地位。最后子公司在母公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，有相對(duì)獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)，按照母公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，子公司可以制定符合本公司情況的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，相對(duì)獨(dú)立的自主經(jīng)營(yíng)。2集團(tuán)本部事業(yè)部型企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部集權(quán)與分權(quán)首先：集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部實(shí)行集權(quán)。集團(tuán)本部對(duì)事業(yè)部的控制措施主要有：1資金控制不能向外借錢2計(jì)劃控制3分配控制60%上繳4人事控制兼任其次：事業(yè)部具有較大的自主權(quán)十一、企業(yè)集團(tuán)管控含義在產(chǎn)權(quán)、法人治理、組織結(jié)構(gòu)框架內(nèi)，行動(dòng)協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程。十二、企業(yè)集團(tuán)管控內(nèi)容① 管控基礎(chǔ)（三會(huì)一層）② 管控體系（集團(tuán)戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、管控模式）③ 職能與業(yè)務(wù)管控（戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、人力資源等）④ 管控機(jī)制(規(guī)劃、評(píng)價(jià)、績(jī)效等)⑤ 管控環(huán)境（文化、高管領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格）十三、集團(tuán)管控基本模式財(cái)務(wù)管控（分權(quán)）、戰(zhàn)略管控（中）、運(yùn)營(yíng)管控（集權(quán)）十四、企業(yè)集團(tuán)的組織結(jié)構(gòu)的含義集團(tuán)內(nèi)部各成員企業(yè)間互動(dòng)發(fā)生作用的聯(lián)系方式和關(guān)系形式。錢德勒—組織結(jié)構(gòu)服從戰(zhàn)略企業(yè)集團(tuán)組織結(jié)構(gòu)體系組成①職能結(jié)構(gòu)②層次結(jié)構(gòu)③部門結(jié)構(gòu)④職權(quán)結(jié)構(gòu)企業(yè)結(jié)構(gòu)的基本類型（1）U型組織結(jié)構(gòu)一元結(jié)構(gòu)，早期階段，直線制、職能制、直線職能制。（2）H型組織結(jié)構(gòu)控股公司結(jié)構(gòu)（母子公司），是企業(yè)集團(tuán)組織形式，母子公司都是法人，母公司不承擔(dān)公司債務(wù)，母公司不能直管子公司，必須通過股東大會(huì)和董事會(huì)，雙重納稅。（3）M型組織結(jié)構(gòu)事業(yè)部制、矩陣式組織架構(gòu)，按產(chǎn)品或地區(qū)。企