【正文】 薪酬管理 你可以買到一個(gè)人的時(shí)間，你可以雇傭一個(gè)人到固定的崗位，你可以買到按時(shí)間計(jì)算的技術(shù)操作；但你買不到熱情，你買不到創(chuàng)造性，你買不到 “ 他 ” 全身心的投入，然而你不得不設(shè)法爭(zhēng)取這些。 —— 弗朗西斯（ C. Francis） 思考 ? 為什么有的人對(duì)加工資特別感興趣，而對(duì)公司發(fā)展漠不關(guān)心？ ? 在有些公司，員工待遇比較令人滿意，可是員工的工作積極性卻不是很高，員工業(yè)績(jī)和公司贏利狀況不太理想，為什么？ ? 為什么有的公司發(fā)了獎(jiǎng)金后員工的積極性不僅沒(méi)有提高，反而更加牢騷滿腹？ ? 為什么有的企業(yè)骨干員工紛紛 “ 跳槽 ” ？ …… 激勵(lì)模型 需求 動(dòng)機(jī) 行為 需求 滿足 新的需求 激勵(lì) 第五章 薪酬管理 ?第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì) ? 第一單元薪酬管理制度的制定依據(jù) ? 第二單元薪酬管理制度的制定程序 ? 第三單元工資獎(jiǎng)金制度的調(diào)整 ?第二節(jié)工作崗位評(píng)價(jià) ? 第一單元工作崗位評(píng)價(jià)的基本步驟 ? 第二單元工作崗位評(píng)價(jià)指標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn) ? 第三單元工作崗位評(píng)價(jià)方法與應(yīng)用 ?第三節(jié)人工成本核算 ?第四節(jié)員工福利管理 ? 第一單元福利總額預(yù)算計(jì)劃 ? 第二單元各類保險(xiǎn)金和住房公積金核算 第一節(jié)薪酬制度的設(shè)計(jì) ?第一單元薪酬管理制度的 制定依據(jù) ?第二單元薪酬管理制度的 制定程序 ?第三單元工資獎(jiǎng)金制度的 調(diào)整 薪酬管理制度的設(shè)計(jì) 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) 薪酬內(nèi)涵 薪酬概念： 泛指員工的一切形式的報(bào)酬，包括：薪資、福利、保險(xiǎn)等直接或間接的報(bào)酬。 薪資概念 ：薪金或工資（國(guó)內(nèi)常稱薪水），同常以較長(zhǎng)時(shí)間為計(jì)算單位的勞動(dòng)報(bào)酬，如年薪、月薪等 工資概念： 同常以工時(shí)或完成產(chǎn)品件數(shù)計(jì)算員工勞動(dòng)所得，如計(jì)時(shí)工資、計(jì)件工資 與薪酬有關(guān)的其他概念： ①報(bào)酬：?jiǎn)T工完成任務(wù)后，所獲得的一切有形的和無(wú)形的待遇 ②收入：?jiǎn)T工所獲得的全部報(bào)酬，包括薪資、獎(jiǎng)金、津貼、和加班費(fèi)等項(xiàng)目總和 ③薪給：分工資和薪金 ④獎(jiǎng)勵(lì)：超額勞動(dòng)報(bào)酬，如紅利、傭金、利潤(rùn)分享等 ⑤福利：為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、保險(xiǎn)等 ⑥分配：社會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)新創(chuàng)造出來(lái)的產(chǎn)品或價(jià)值即國(guó)民收入的分配，包括初次分配、再次分配。 ?補(bǔ)充資料： ? 最低工資 =底薪嗎 ？ ? A、法律依據(jù) ? 2022年 3月 1日實(shí)施的 《 最低工資規(guī)定 》 ? （ 1） 本規(guī)定所稱 最低工資標(biāo)準(zhǔn)，是指勞動(dòng)者在法定工作時(shí)間或依法簽訂的勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，用人單位依法應(yīng)支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。 ? （ 2） 勞動(dòng)者的工資在剔除下列各項(xiàng)以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)： ? （一）延長(zhǎng)工作時(shí)間工資； 加班費(fèi) ? （二）中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼； ? （三）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等 ? B．法律分析 ? （ 1）最低工資 =工資總額 加班工資 特殊崗位的津貼 福利待遇 ? （ 2）實(shí)務(wù)中底薪一般常為薪資結(jié)構(gòu)的組成一個(gè)部分，因此最低工資并不一定等于底薪。 ? 1990年 1月 1日的 《 關(guān)于工資總額組成的規(guī)定 》 ? 工資總額由下列六個(gè)部分組成： ? （一）計(jì)時(shí)工資； ? （二）計(jì)件工資； ? （三）獎(jiǎng)金； ? （四）津貼和補(bǔ)貼； ? （五）加班加點(diǎn)工資； ? （六）特殊情況下支付的工資。 ? 調(diào)整最低工資與正常工作時(shí)間工資、加班工資關(guān)系？ ? 勞動(dòng)者加班工資計(jì)算基數(shù)為正常工作時(shí)間工資。用人單位與勞動(dòng)者約定獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼等項(xiàng)目不屬于正常工作時(shí)間工資的，從其約定。但約定的正常工作時(shí)間工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的除外。 ? （ 1）、正常工作時(shí)間工資 =工資總額 加班工資 特殊崗位津貼 福利待遇，也可以約定獎(jiǎng)金、津貼、補(bǔ)貼不屬于正常工作時(shí)間工資。 ? （ 2）、加班工資計(jì)算基數(shù)為正常工作時(shí)間工資，但不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn) ? (3) 、特殊崗位津貼 : 中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼 ? 附：相關(guān)法律依據(jù)關(guān)于職工全年月平均工作時(shí)間和工資折算問(wèn)題的通知 勞社部發(fā) 〔 2022〕 3號(hào)各省、自治區(qū)、直轄市勞動(dòng)和社會(huì)保障廳（局）： 根據(jù) 《 全國(guó)年節(jié)及紀(jì)念日放假辦法 》 （國(guó)務(wù)院令第 513號(hào)）的規(guī)定，全體公民的節(jié)日假期由原來(lái)的 10天增設(shè)為 11天。據(jù)此，職工全年月平均制度工作天數(shù)和工資折算辦法分別調(diào)整如下： ? 一、制度工作時(shí)間的計(jì)算 年工作日： 365天 104天（休息日） 11天（法定節(jié)假日）＝ 250天 季工作日： 250天 247。 4季＝ /季 月工作日： 250天 247。 12月＝ /月 工作小時(shí)數(shù)的計(jì)算：以月、季、年的工作日乘以每日的 8小時(shí)。 ? 二、日工資、小時(shí)工資的折算 按照 《 勞動(dòng)法 》 第五十一條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國(guó)家規(guī)定的 11天法定節(jié)假日。據(jù)此，日工資、小時(shí)工資的折算為： 日工資：月工資收入 247。 月計(jì)薪天數(shù) 小時(shí)工資：月工資收入 247。 （月計(jì)薪天數(shù) 8小時(shí)）。 月計(jì)薪天數(shù)＝（ 365天 104天） 247。 12月＝ 薪酬管理制度的設(shè)計(jì) 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) 薪酬的基本形式 薪酬 貨幣形式 非貨幣形式 直接形式 間接形式 表彰嘉獎(jiǎng) 榮譽(yù)稱號(hào) 獎(jiǎng)?wù)率趧? 基本工資 績(jī)效工資 其他工資 特殊津貼 其他補(bǔ)貼 社會(huì)保險(xiǎn) 員工福利 薪酬管理制度的設(shè)計(jì) 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) 薪酬實(shí)質(zhì) 實(shí)質(zhì)是交易和交換，是組織對(duì)員工各種貢獻(xiàn)（態(tài)度、行為、業(yè)績(jī)等）作出的各種回報(bào)（內(nèi)部、外部） 內(nèi)部回報(bào)： 參與決策 更多工作空間 更多自主權(quán) 更大責(zé)任 更有趣的工作 個(gè)人成長(zhǎng) 個(gè)人活動(dòng) 外部回報(bào)： 直接薪酬 間接薪酬 (福利） 基本工資、績(jī)效工資、紅利等 保險(xiǎn)、非工作日工資、額外津貼、其他服務(wù)（單身公寓、免費(fèi)工作餐） 案例 微軟公司人性化管理員工 ? 秉承公司艱苦創(chuàng)業(yè)的精神。微軟始終將“效率”和“成本”視為促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生命力，內(nèi)部不設(shè)秘書(shū)職位，并且在一個(gè)崗位最大限度減少員工，使每個(gè)員工將控制成本和降低成本作為本職崗位重任。 ? 將辦公場(chǎng)所營(yíng)造成家庭一般的溫馨環(huán)境。微軟為每名員工都配置自己的辦公室，而且對(duì)員工著裝不作硬性規(guī)定，員工可以赤腳穿梭于公司各個(gè)區(qū)域，以此讓員工拋棄身心勞累，在工作中享受快樂(lè)，在快樂(lè)中高效工作，致力鐘情微軟。 ? 微軟人說(shuō)“時(shí)間是金”，微軟人也認(rèn)為開(kāi)會(huì)最容易浪費(fèi)時(shí)間。正當(dāng)許多企業(yè)“天天有小會(huì)，兩天一大會(huì)”時(shí)，微軟卻“若非必要，決不開(kāi)會(huì)”。這并不表示微軟不重視會(huì)議，相反這個(gè)現(xiàn)象表明了微軟是最重視會(huì)議的，他們重視會(huì)議的會(huì)前充分準(zhǔn)備、質(zhì)量和關(guān)鍵時(shí)刻的作用。他們認(rèn)為有些會(huì)議是必須的，它可以產(chǎn)生良好的動(dòng)力，訣竅在于良好的控制并保持一種輕松活潑的氣氛。微軟人認(rèn)為既然要開(kāi)會(huì)就要好好的利用開(kāi)會(huì)的時(shí)間，討論解決有針對(duì)性的議題，并產(chǎn)生決策，議而不決的會(huì)議在微軟是不受歡迎的?！安恍枰匍_(kāi)一次會(huì)”是微軟高效率工作管理的一個(gè)境界，是微軟重視會(huì)議的高層次反映。 ? 工作任意小時(shí) ? ? 微軟的“工作任意小時(shí)”沒(méi)有從早上九點(diǎn)到下午五點(diǎn)的傳統(tǒng)繁文瑣節(jié)，是員工工作時(shí)間管理制度的升華，這也是微軟“家庭式辦公”觀點(diǎn)的一個(gè)表現(xiàn)。微軟在大多數(shù)情況下沒(méi)有對(duì)工作小時(shí)數(shù)的設(shè)定，這也許對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不可想象的，因?yàn)檫@種管理方式靠的是公司對(duì)員工的信任、員工對(duì)公司所負(fù)的責(zé)任和每個(gè)人對(duì)成功的渴望。但是在微軟，每個(gè)員工心里繃著的一根弦：對(duì)自己工作的把握。我們一般企業(yè)總是設(shè)定時(shí)間卡、工作時(shí)數(shù)、時(shí)間鐘點(diǎn)如早九晚五等，就等于說(shuō)花在辦公室的時(shí)間比工作更重要，這樣反映出的是降低了的工作效率，而不是真實(shí)的工作效率。相反，微軟的“工作任意小時(shí)”是讓員工在狀態(tài)最佳的時(shí)候工作，提高了工作效率。所以，微軟在工作時(shí)間管理上顯得更加輕松和聰明，對(duì)如何有效運(yùn)用員工工作時(shí)間上研究的更加深刻。 ?微軟公司就是靠別出心裁的人格化管理，吸引了一大批富有創(chuàng)造力的人才到微軟公司工作，并通過(guò)營(yíng)造獨(dú)特的文化氛圍，使這些人才心甘情愿地留在微軟。 薪酬管理制度的設(shè)計(jì) 一、薪酬管理制度的制定依據(jù) 影響員工薪酬水平的主要因素 影響員工薪酬水平的因素 影響員工個(gè)人薪酬水平的因素 影響企業(yè)整體薪酬水平的因素 勞 動(dòng) 績(jī) 效 職 務(wù) 或 崗 位 綜 合 素 質(zhì) 和 技 能 工 作 條 件 年 齡 與 工 齡 企 業(yè) 支 付 能 力 地 區(qū) 及 行 業(yè) 水 平 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 供 求 產(chǎn) 品 需 求 彈 性 工 會(huì) 力 量 企 業(yè) 薪 酬 策 略 生 活 費(fèi) 用 與 物 價(jià) 2022年 5月簡(jiǎn)答題 ? 簡(jiǎn)述影響企業(yè)員工薪酬水平的主要因素． (13分 ) 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) l P211(13分 ) (1)影響員工個(gè)人薪酬水平的因素： ①勞動(dòng)績(jī)效。 (1分 ) ② 工作條件。 (1分 ) ⑧ 年齡與工齡。 (1分 ) ④ 職務(wù)或崗位。 (1分 ) ⑤ 綜合素質(zhì)與技能。 (1分 ) (2)影響企業(yè)整體薪酬水平的因素： ①工會(huì)的力量。 (1分 ) ② 行業(yè)工資水平。 (1分 ) ③ 地區(qū)工資水平。 (1分 ) ④ 產(chǎn)晶的需求彈性。 (1分 ) ⑤ 企業(yè)的薪酬策略。 (1分 ) ⑥ 企業(yè)工資支付能力。 (1分 ) ⑦ 生活費(fèi)用與物價(jià)水平。 (1分 ) ⑧ 勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況。 (1分 ) 補(bǔ)充資料：產(chǎn)品需求彈性 ? 1，如果價(jià)格有比較小的變化，其需求數(shù)量就會(huì)發(fā)生比較大的變化，一般把這種情況下的產(chǎn)品為有彈性產(chǎn)品； 2，如果價(jià)格發(fā)生很大的變化，其需求數(shù)量的變化也不會(huì)很大，一般我們把這種情況稱為該產(chǎn)品的需求對(duì)價(jià)格無(wú)彈性，把這種產(chǎn)品稱為無(wú)彈性產(chǎn)品。 ? 在日常工作中，你感覺(jué)自己處理最好的關(guān)系是( ) (A)上下級(jí)關(guān)系 (B)同事關(guān)系 (C)與客戶的關(guān)系 (D)朋友關(guān)系 ? 兩個(gè)同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會(huì) (兩個(gè)同事為了一點(diǎn)雞毛蒜皮的小事而吵架，雙方互不相讓，你會(huì) ( )。 (A)同事吵架很正常，不會(huì)理會(huì) (B)介入同事的爭(zhēng)吵只會(huì)添亂，所以只是旁觀 (C)感覺(jué)為了雞毛蒜皮的事情吵架，很無(wú)聊 (D)事不關(guān)己，干脆走開(kāi) ? 假如你只是某公司的一名普通員工，遇到下列狀況時(shí)，你認(rèn)為自己最有可能做出的選擇是 ( )。 (A)如果有人給“我” 50萬(wàn)，“我”就可以辭職不干了 (B)如果有出國(guó)深造的機(jī)會(huì)，“我”絕不會(huì)放棄 (C)如果有公司聘“我”去當(dāng)總經(jīng)理，“我”會(huì)認(rèn)真 考慮 (D)就目前狀態(tài)而言，“我”會(huì)繼續(xù)待在這家公司。 如果你鐘愛(ài)某支球隊(duì)，但這支球隊(duì)始終不好，原因是少數(shù)球員的職業(yè)作風(fēng)存在問(wèn)題，這令你十分失望。如果這支球隊(duì)馬上又要在你所居住的地方進(jìn)行一場(chǎng)十分重要的比賽，你會(huì) ( )。 (A)雖然失望，但仍然會(huì)關(guān)注，只是不再去現(xiàn)場(chǎng)看比賽了 (B)已經(jīng)失望透頂，不會(huì)再關(guān)注他們的比賽了 (C)要是自己有權(quán)力決定足球隊(duì)的去留考 |試 /大，一定會(huì)解散它 (D)雖然感到失望，還是會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)觀看 四、薪酬管理 ? （一）企業(yè)員工薪酬管理的基本目標(biāo) 保證薪酬在勞動(dòng)力市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)性，吸引并留住優(yōu)秀人才。 對(duì)各類員工的貢獻(xiàn)給予充分肯定，使員工及時(shí)地得到相應(yīng)的回報(bào) 合理控制企業(yè)人工成本，提高勞動(dòng)生產(chǎn)效率，增強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力 通過(guò)薪酬激勵(lì)機(jī)制的確立，將企業(yè)與員工長(zhǎng)期、中短期經(jīng)濟(jì)利益有機(jī)地結(jié)合在一起，促進(jìn)公司與員工結(jié)成利益關(guān)系的共同體，謀求員工與企業(yè)共同發(fā)展。 （二）企業(yè)薪酬管理的基本原則 競(jìng)爭(zhēng)力原則 公正性原則 激勵(lì)性原則 控制性原則 ?（三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 ? （三）企業(yè)薪酬管理的內(nèi)容 ? 工資總額管理 ? =計(jì)時(shí)工資 +計(jì)件工資 +獎(jiǎng)金 +津貼和補(bǔ)貼 +加班