有效的會議管理ppt課件(已修改)
2025-01-22 03:04 本頁面
【正文】 有效的會議管理俞波大 綱? 主持人與參會者的守則與責(zé)任；? 會前的準備工作；? 會議中的反饋技巧；? 會議記錄；? 會后跟進；? 會議面面觀；? 成功會議的五種策略；主持人與參會者的守則與責(zé)任216。 主持人的守則與責(zé)任；216。 參會者的守則與責(zé)任；216。 如何處理會議中的沖突；主持人的守則與責(zé)任? 營造和諧氣氛；? 按照會議議程進行；? 正確總結(jié)討論內(nèi)容；? 引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言；? 幫助與會者理清不假思索的想法；? 尊重別人，避免會中意見一邊倒的情況；? 減少與議題無關(guān)的爭辯和討論；? 保持中立態(tài)度；主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)：216。聽完陳述后，就沒詞了；216。向雙方之一表示贊同；216。阻止對方宣泄，建議雙方冷靜下來后再談；216。認為雙方都有錯誤，指出兩者各自存在的問題；216。建議舉行一個你可能不是主持人的求估方法會議；216。引導(dǎo)雙方攻擊你；216。縮小問題的嚴重性；216。換話題（如要求幫助解決你自己的問題）；216。當雙方爭執(zhí)時，表達不愉快的情緒；參會者十大守則會前充分準備；會中積極投入貢獻自己的創(chuàng)意與意見；以解決問題為己任；開放的心態(tài)，摒除部門之見；盡可能的獲取信息；耐心聆聽，尊重他人的意見；勇于發(fā)言，言之有物；不隱惡揚善，不人身攻擊；避免不當?shù)闹w語言；會后總結(jié)參會者的責(zé)任時間 參會者責(zé)任會前根據(jù)個人的觀點研究問題；依據(jù)提供的資料準備論證的材料；記下開會的日期、時間、地點；做好在會議中盡量表達的心理準備；會中傾聽他人的意見；積極發(fā)表自己的見解；關(guān)注正在討論的事項；與主持人密切配合以達到會議目的；會后會議達成了什么結(jié)果；還有哪些事情未完成；分配給自己的任務(wù)如何完成；請將下列命題歸類，分別放入各自所屬的圈內(nèi)。(1)營造和諧氣氛(2)積極發(fā)表自己的見解(3)尊重別人，避免出現(xiàn)會中意見一邊倒的情況(4)依據(jù)提供的資料準備論證的材料(5)根據(jù)個人的觀點研究問題(6)保持中立態(tài)度主持人責(zé)任 與會者責(zé)任如何處理會議中的沖突沖突的二維模式 合作：滿足對方的要求決斷：滿足自己的要求決斷不決斷不合作 合作★ 競爭（暴力）★ 妥協(xié)★ 協(xié)作★ 遷就（適應(yīng)）★ 回避◆ 暴力型。 暴力型屬于特別決斷的那一類，面對沖突的時候，處理人往往以個人意志為主，馬上獨立做出決定。暴力類型的人一味的滿足自己的要求，類似暴君。但是在一些特別緊急的情況下，暴力型的處理者也是必不可少?！?遷就型。 遷就型一味地放棄自己的要求，一味地滿足對方的要求，遷就型又稱為適應(yīng)型 ?！?回避型。 回避型既不決斷，又不合作，而是回避矛盾?！?協(xié)作型。 協(xié)作型是最理想的類型，可以做到既滿足自己的需求，又滿足對方的需求。發(fā)生了沖突，促使大家合作，共同解決沖突?！?妥協(xié)型。 妥協(xié)型處于坐標的中間，屬于 “ 和事佬 ” 。會前的準備工作n 是否要開會；n 準備工作的作用；n 會前準備工作核對單；n 主持人的準備工作；無需開會的 “五個如果 ” 如果你是唯一做決策并且知道該怎么做的人（開會讓他人參與只能把問題弄亂）沒什么特別的事情要討論還有比開會更好的方法已經(jīng)按慣例每周例會會議成本太大必須開會的
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