有效的會(huì)議管理ppt課件(已修改)
2025-01-22 03:04 本頁(yè)面
【正文】 有效的會(huì)議管理俞波大 綱? 主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任；? 會(huì)前的準(zhǔn)備工作；? 會(huì)議中的反饋技巧；? 會(huì)議記錄；? 會(huì)后跟進(jìn)；? 會(huì)議面面觀；? 成功會(huì)議的五種策略；主持人與參會(huì)者的守則與責(zé)任216。 主持人的守則與責(zé)任；216。 參會(huì)者的守則與責(zé)任；216。 如何處理會(huì)議中的沖突；主持人的守則與責(zé)任? 營(yíng)造和諧氣氛；? 按照會(huì)議議程進(jìn)行；? 正確總結(jié)討論內(nèi)容；? 引導(dǎo)發(fā)言者解釋令人困惑的發(fā)言；? 幫助與會(huì)者理清不假思索的想法；? 尊重別人，避免會(huì)中意見(jiàn)一邊倒的情況；? 減少與議題無(wú)關(guān)的爭(zhēng)辯和討論；? 保持中立態(tài)度；主持人作為矛盾調(diào)停者的失敗表現(xiàn)：216。聽(tīng)完陳述后，就沒(méi)詞了；216。向雙方之一表示贊同；216。阻止對(duì)方宣泄，建議雙方冷靜下來(lái)后再談；216。認(rèn)為雙方都有錯(cuò)誤，指出兩者各自存在的問(wèn)題；216。建議舉行一個(gè)你可能不是主持人的求估方法會(huì)議；216。引導(dǎo)雙方攻擊你；216?？s小問(wèn)題的嚴(yán)重性；216。換話題（如要求幫助解決你自己的問(wèn)題）；216。當(dāng)雙方爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，表達(dá)不愉快的情緒；參會(huì)者十大守則會(huì)前充分準(zhǔn)備；會(huì)中積極投入貢獻(xiàn)自己的創(chuàng)意與意見(jiàn)；以解決問(wèn)題為己任；開(kāi)放的心態(tài)，摒除部門之見(jiàn)；盡可能的獲取信息；耐心聆聽(tīng)，尊重他人的意見(jiàn)；勇于發(fā)言，言之有物；不隱惡揚(yáng)善，不人身攻擊；避免不當(dāng)?shù)闹w語(yǔ)言；會(huì)后總結(jié)參會(huì)者的責(zé)任時(shí)間 參會(huì)者責(zé)任會(huì)前根據(jù)個(gè)人的觀點(diǎn)研究問(wèn)題；依據(jù)提供的資料準(zhǔn)備論證的材料；記下開(kāi)會(huì)的日期、時(shí)間、地點(diǎn)；做好在會(huì)議中盡量表達(dá)的心理準(zhǔn)備；會(huì)中傾聽(tīng)他人的意見(jiàn)；積極發(fā)表自己的見(jiàn)解；關(guān)注正在討論的事項(xiàng)；與主持人密切配合以達(dá)到會(huì)議目的；會(huì)后會(huì)議達(dá)成了什么結(jié)果；還有哪些事情未完成；分配給自己的任務(wù)如何完成；請(qǐng)將下列命題歸類，分別放入各自所屬的圈內(nèi)。(1)營(yíng)造和諧氣氛(2)積極發(fā)表自己的見(jiàn)解(3)尊重別人，避免出現(xiàn)會(huì)中意見(jiàn)一邊倒的情況(4)依據(jù)提供的資料準(zhǔn)備論證的材料(5)根據(jù)個(gè)人的觀點(diǎn)研究問(wèn)題(6)保持中立態(tài)度主持人責(zé)任 與會(huì)者責(zé)任如何處理會(huì)議中的沖突沖突的二維模式 合作：滿足對(duì)方的要求決斷：滿足自己的要求決斷不決斷不合作 合作★ 競(jìng)爭(zhēng)（暴力）★ 妥協(xié)★ 協(xié)作★ 遷就（適應(yīng)）★ 回避◆ 暴力型。 暴力型屬于特別決斷的那一類，面對(duì)沖突的時(shí)候，處理人往往以個(gè)人意志為主，馬上獨(dú)立做出決定。暴力類型的人一味的滿足自己的要求，類似暴君。但是在一些特別緊急的情況下，暴力型的處理者也是必不可少?！?遷就型。 遷就型一味地放棄自己的要求，一味地滿足對(duì)方的要求，遷就型又稱為適應(yīng)型 。◆ 回避型。 回避型既不決斷，又不合作，而是回避矛盾?！?協(xié)作型。 協(xié)作型是最理想的類型，可以做到既滿足自己的需求，又滿足對(duì)方的需求。發(fā)生了沖突，促使大家合作，共同解決沖突。◆ 妥協(xié)型。 妥協(xié)型處于坐標(biāo)的中間，屬于 “ 和事佬 ” 。會(huì)前的準(zhǔn)備工作n 是否要開(kāi)會(huì)；n 準(zhǔn)備工作的作用；n 會(huì)前準(zhǔn)備工作核對(duì)單；n 主持人的準(zhǔn)備工作；無(wú)需開(kāi)會(huì)的 “五個(gè)如果 ” 如果你是唯一做決策并且知道該怎么做的人（開(kāi)會(huì)讓他人參與只能把問(wèn)題弄亂）沒(méi)什么特別的事情要討論還有比開(kāi)會(huì)更好的方法已經(jīng)按慣例每周例會(huì)會(huì)議成本太大必須開(kāi)會(huì)的
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