管理學第七章1決策(已修改)
2025-01-21 06:59 本頁面
【正文】 人員行為控制法 ? 管理控制中最主要的方面就是對人員的行為進行控制。 – 1．鑒定式評價法：最常用的績效評價法 – 2．強選擇列等法 – 3．成隊列等比較法 – 4．偶然事件評價法 綜合控制法 ? 1．資料設計法 ——設立專門系統(tǒng)或程序，提供最必須的資料。 ? 2．評審法 ——包括財務審計、管理評審（檢查一個單位管理工作的好壞，評價人、財、物的組織及利用的有效性） ? (PERT) ——把工程項目當作一個系統(tǒng)，用網(wǎng)絡圖或表格或矩陣來表示各項具體工作的先后順序和相互關系，以時間為中心，找出從開工到完工所需時間最長的關鍵線路，并圍繞關鍵線路對系統(tǒng)進行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對各項工作的完成進度進行嚴密控制，以達到用最少的時間和資源消耗來完成系統(tǒng)預定目標的一種計劃與控制方法。 對控制的再思考 1. 控制的含義 2. 平衡計分卡 （ Balanced Scorecard， BSC） ?使事情按計劃進行！ 如何知道事情是否按計劃進行？ 通過 “ 測量、衡量 ” 來把握事情是否正在按計劃進行！ 如何衡量 /測量？ ? “你衡量什么，你就會得到什么” ? “你衡量什么，人們就會重視什么” “我們可以無條件信任上帝，但其他人必須用數(shù)據(jù)說話”。 —
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