管理學(xué)第七章1決策(已修改)
2025-01-21 06:59 本頁(yè)面
【正文】 人員行為控制法 ? 管理控制中最主要的方面就是對(duì)人員的行為進(jìn)行控制。 – 1．鑒定式評(píng)價(jià)法：最常用的績(jī)效評(píng)價(jià)法 – 2．強(qiáng)選擇列等法 – 3．成隊(duì)列等比較法 – 4．偶然事件評(píng)價(jià)法 綜合控制法 ? 1．資料設(shè)計(jì)法 ——設(shè)立專(zhuān)門(mén)系統(tǒng)或程序，提供最必須的資料。 ? 2．評(píng)審法 ——包括財(cái)務(wù)審計(jì)、管理評(píng)審（檢查一個(gè)單位管理工作的好壞，評(píng)價(jià)人、財(cái)、物的組織及利用的有效性） ? (PERT) ——把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來(lái)表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時(shí)間為中心，找出從開(kāi)工到完工所需時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵線(xiàn)路，并圍繞關(guān)鍵線(xiàn)路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來(lái)完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。 對(duì)控制的再思考 1. 控制的含義 2. 平衡計(jì)分卡 （ Balanced Scorecard， BSC） ?使事情按計(jì)劃進(jìn)行！ 如何知道事情是否按計(jì)劃進(jìn)行？ 通過(guò) “ 測(cè)量、衡量 ” 來(lái)把握事情是否正在按計(jì)劃進(jìn)行！ 如何衡量 /測(cè)量？ ? “你衡量什么，你就會(huì)得到什么” ? “你衡量什么，人們就會(huì)重視什么” “我們可以無(wú)條件信任上帝，但其他人必須用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)”。 —
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