管理學(xué)第七章1決策-wenkub
2023-01-24 06:59:02 本頁(yè)面
【正文】 層面 為實(shí)現(xiàn)我們的愿景，我們應(yīng)該在顧客面前如何表現(xiàn) ? 目標(biāo) 指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng) 1 2 財(cái)務(wù)層面 為獲得財(cái)務(wù)成功，我們應(yīng)當(dāng)在股東面前如何表現(xiàn) ? 目標(biāo) 指標(biāo) 目標(biāo)值 行動(dòng) 1 2 BSC ——四維績(jī)效 (指標(biāo) )空間 1. 財(cái)務(wù)指標(biāo)關(guān)注的是 股東的利益 ， 即是否有令人滿意的投資回報(bào) ， 是否為股東創(chuàng)造了價(jià)值 。 – 1．鑒定式評(píng)價(jià)法：最常用的績(jī)效評(píng)價(jià)法 – 2．強(qiáng)選擇列等法 – 3．成隊(duì)列等比較法 – 4．偶然事件評(píng)價(jià)法 綜合控制法 ? 1．資料設(shè)計(jì)法 ——設(shè)立專門系統(tǒng)或程序，提供最必須的資料。 ? 2．評(píng)審法 ——包括財(cái)務(wù)審計(jì)、管理評(píng)審（檢查一個(gè)單位管理工作的好壞，評(píng)價(jià)人、財(cái)、物的組織及利用的有效性） ? (PERT) ——把工程項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)，用網(wǎng)絡(luò)圖或表格或矩陣來(lái)表示各項(xiàng)具體工作的先后順序和相互關(guān)系，以時(shí)間為中心，找出從開工到完工所需時(shí)間最長(zhǎng)的關(guān)鍵線路，并圍繞關(guān)鍵線路對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、合理安排以及對(duì)各項(xiàng)工作的完成進(jìn)度進(jìn)行嚴(yán)密控制，以達(dá)到用最少的時(shí)間和資源消耗來(lái)完成系統(tǒng)預(yù)定目標(biāo)的一種計(jì)劃與控制方法。 ——投資報(bào)酬率 、 經(jīng)濟(jì)增加值 2. 財(cái)務(wù)成功取決于為 顧客創(chuàng)造價(jià)值 。 這涉及公司在創(chuàng)新 、 學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)方面的績(jī)效指標(biāo) 。他把這些具體目標(biāo)
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1