管理信息系統(tǒng)教程第三章-文庫吧
2024-12-25 06:59 本頁面
【正文】 為系統(tǒng)用戶提供培訓(xùn) 維護(hù) 建立幫助以支持系統(tǒng)用戶 提供支持系統(tǒng)變化的維護(hù) 目標(biāo)：制定開發(fā)計劃 選擇要開發(fā)的系統(tǒng) ? 為什么要進(jìn)行選擇？ 利用信息系統(tǒng)來支持組織的戰(zhàn)略目標(biāo) ? 選擇的依據(jù)是什么？ 關(guān)鍵成功因素 CSF(critical success factor)， 對組織的成功起關(guān)鍵作用的因素 規(guī)定項目范圍 ? 什么是項目范圍？ 明確定義高層系統(tǒng)的需求，提出系統(tǒng)最基本的定義 ? 如何明確項目范圍？ 在項目范圍說明書中簡明扼要地寫明項目范圍 (做什么，不做什么 ) ? 規(guī)定項目范圍有什么作用？ 可以避免范圍蔓延、功能蔓延 制定項目計劃 ? 項目計劃包括什么內(nèi)容？ 定義開發(fā)過程要完成的全部活動 (誰在什么時間做什么 ) 所需成本 ? 項目計劃由誰制定？ 項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制定項目計劃，并跟蹤以保證項目里程碑按時完成 ? 什么是項目里程碑？ 某些活動完成的關(guān)鍵日期 某項目計劃 naomi 6 建立幫助臺 14 6 維護(hù) 13 Leigh 1 安裝系統(tǒng) 12 1 實施 11 Martha 3 編寫測試條件 10 3 測試 9 Logan 2 建立數(shù)據(jù)庫 8 2 開發(fā) 7 David 3 設(shè)計圖形界面 6 3 設(shè)計 5 Anna,matha 8 收集業(yè)務(wù)需求 4 8 分析 3 Scott 3 確定范圍 2 3 計劃 1 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 日 1 2 3 4 5 6 (天 ） 623 616 69 62 526 人名 時間 任務(wù) 編號 目標(biāo)：收集、理解和表達(dá)業(yè)務(wù)需求 ? 不涉及實現(xiàn)和技術(shù)細(xì)節(jié) 收集業(yè)務(wù)需求 ? 什么是業(yè)務(wù)需求？ 系統(tǒng)必須滿足的用戶的要求 從業(yè)務(wù)角度描述系統(tǒng)要做什么 “這個 CRM系統(tǒng)必須能按產(chǎn)品、地區(qū)、銷售代表跟蹤銷售情況” ? 如何收集業(yè)務(wù)需求？ 聯(lián)合應(yīng)用開發(fā)（ Joint application development ， JAD）會議 知識工作者和信息技術(shù)專家碰面，甚至用幾天時間來定義和評價系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求 業(yè)務(wù)需求優(yōu)先排序 ? 如何明確所有業(yè)務(wù)需求的優(yōu)先順序 需求定義文檔 (Requirements definition document ) 對業(yè)務(wù)需求進(jìn)行優(yōu)先權(quán)排序，并記在正式的、可理解的文檔上 用戶簽名認(rèn)可 （里程碑） 錯誤的代價 ? 錯誤發(fā)現(xiàn)的越晚，改正的代價越高 發(fā)生錯誤的代價 目標(biāo)：建立如何運行系統(tǒng)的技術(shù)藍(lán)圖 設(shè)計技術(shù)框架 ? 技術(shù)框架包括什么內(nèi)容？ 系統(tǒng)運行所需要的硬件、軟件和通信設(shè)備 通信設(shè)備：訪問因特網(wǎng)、訪問服務(wù)器 ? 只有唯一的技術(shù)框架可用嗎？ 不是，要從幾種方案中進(jìn)行選擇 滿足時間、成本、技術(shù)可行性、適應(yīng)性方面的要求 設(shè)計系統(tǒng)模型 ? 什么是系統(tǒng)建模？ 通過繪圖的方式描述設(shè)計方案 ? 哪些內(nèi)容需要建模？ 屏幕、報告、軟件、數(shù)據(jù)庫 可用技術(shù)框架 非集中式架構(gòu) 集中式架構(gòu) 分布式架構(gòu) 客戶機(jī) /服務(wù)器模式 非集中式架構(gòu) 財務(wù)部門 市場部門 運輸部門 非集中式架構(gòu) 什么是分散式架構(gòu)？ ? 用戶自己開發(fā)所需應(yīng)用并負(fù)責(zé)管理 這種架構(gòu)的問題？ ? 信息系統(tǒng)的共享程度低 ? 難以和別的系統(tǒng)溝通 (交流信息、利用其他系統(tǒng)的能力 ) ? 數(shù)據(jù)冗余、不一致 ? 難以維護(hù) 在哪些環(huán)境中容易出現(xiàn)？
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1