【正文】 80后員工管理指南 創(chuàng)新與人力資源研究部 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 目錄 一、研究背景和目的 二、相關(guān)文獻綜述 三、公司人力資源的現(xiàn)狀 四、 80后員工管理建議 五、總結(jié) 目錄 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 一、研究背景和目的 、研究背景 、研究目的 一、研究背景和目的 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 、研究背景 進入 21世紀(jì)以來，企業(yè)的管理者們發(fā)現(xiàn)，眼前所面對的員工甚至骨干已經(jīng)換成更具新思想、知識體系更完善的“ 80后”，一些原有的管理方法和技巧對他們變得不再有效了。 但是，由于“ 80后”必將是支撐企業(yè)未來持續(xù)經(jīng)營與發(fā)展的主力軍，因此轉(zhuǎn)變思維并調(diào)整方法來積極應(yīng)對是唯一正確的選擇。 、研究背景 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 、研究目的 通過這次研究， 為新邦物流提供一套可借鑒的“ 80后”員工管理的經(jīng)驗及可查詢的資料，盡量避免由于人員管理不善而導(dǎo)致“ 80后”員工滿意度低、離職率高的情況，對企業(yè)發(fā)展造成的傷害。 防止技術(shù)、市場的流失 員工流失的同時，大量行業(yè)信息和客戶資源也被隨之帶走。比如一德路營業(yè)部前經(jīng)理，帶走了大量的客戶導(dǎo)致一德路業(yè)績的下降。 防止關(guān)鍵崗位出現(xiàn)斷層 企業(yè)潛心培養(yǎng)的技術(shù)、管理、經(jīng)營人才，一旦大量流失，會造成大量重要工作、項目甚至市場的運作停址，影響企業(yè)經(jīng)營的正常運轉(zhuǎn)。 、研究目的 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 防止企業(yè)成本增加 為了彌補員工流失出現(xiàn)的關(guān)鍵職位人才的空缺，企業(yè)一般都需要重新招聘新員工，而隨之而來的是離職成本、替換成本、培訓(xùn)成本的增加。 防止員工隊伍的不穩(wěn)定 員工流失往往會造成連鎖反應(yīng)，流出人才流出后待遇的差異會激發(fā)在職人員的心理不平衡，而且流失的人才又會將企業(yè)潛在的流失人員引薦給新效力的企業(yè)，產(chǎn)生“連鎖反應(yīng)”現(xiàn)象，加劇企業(yè)員工流失的惡性循環(huán)。 防止企業(yè)形象受損 優(yōu)秀人才往往凝聚了企業(yè)精神與企業(yè)形象的某些特質(zhì)，并在企業(yè)內(nèi)外形成了一定的影響力，而員工流失也往往帶來一些負(fù)面報道，這些都大大損害了企業(yè)形象，使企業(yè)經(jīng)營和吸引人才方面難度增大。 、研究目的 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 二、相關(guān)文獻綜述 、 80后相關(guān)文獻 、 80后定義 、 80后成長的時代背景 、 80后員工的特點 、公司崗位特點 、營業(yè)部門崗位特點 、操作部門崗位特點 、職能部門崗位特點 二、相關(guān)文獻綜述 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 、 80后相關(guān)文獻 、 80后定義 80后一詞來源于，國際社會學(xué)家們討論社會發(fā)展的代名詞，是指國家依法執(zhí)行計劃生育后所出生的一代人的代名詞。 以此討論中國有史以來，第一次用法制限制人類生育后所面臨的問題，及 80年以后所出生的獨生子人群所面臨的生活、成長、文化發(fā)展問題。 后來此詞被廣泛的作為 1980年 1月 1日 — 1989年 12月 31日出生的人群代名詞，也由此出現(xiàn)了 70后、 90后等一些類似詞匯。 、 80后定義 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 、 80后成長的時代背景 物質(zhì)日趨豐富 “ 80后 ” 成長在中國歷史上物質(zhì)最豐裕的時期 ， 沒有體驗過 “ 匱乏時代 ” 的壓力 ， 沒有對過去極端貧困的記憶 。 中國不斷成長的消費文化正好和他們的成長同步 ， 所有產(chǎn)品的營銷訴求幾乎都是針對他們的趣味 。 消費對他們來說已不僅是生存需求 ， 同時也是一種生活方式和精神需求 。 市場經(jīng)濟 市場經(jīng)濟不僅創(chuàng)造了巨大的物質(zhì)財富 ， 同時也帶來了觀念的變革 ， 市場意識已成為 “ 80后 ” 的自覺意識 ， 競爭則成了一種習(xí)慣 。 他們的浪漫和青春的張揚中滲入了曾經(jīng)的 60年代人 、 70年代人所沒有的焦慮 。 他們更愿意以參與者的身份投身社會 ， 在市場經(jīng)濟的潮流中實現(xiàn)自己的人生抱負(fù) 。 、 80后成長的時代背景 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 獨生子女政策 獨生子女是 “ 80后 ” 的第一符號 。 “ 80后 ” 出生在一個以其為中心的“ 4+2” 的包圍圈中 ， 從而形成一個 “ 6+1” 的家庭小環(huán)境 。 在這種環(huán)境中 ， “ 80后 ” 備受關(guān)懷和溺愛 ， 他們逐漸習(xí)慣于更多地關(guān)心自我 ， 習(xí)慣于從家庭和社會索取 。 獨生子女與兄弟姐妹 、 同輩之間交往的缺乏 ， 致使他們幼年和少年時期一直主要和成人接觸 ， 但這種交往是一種要求服從的 、 不平等的交往 ， 這使得 “ 80后 ” 長大后變得格外叛逆 。 這也使得他們更加看重平等的同學(xué) 、 朋友關(guān)系 。 、 80后成長的時代背景 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 教育體制 我們從建立現(xiàn)代規(guī)范與教育國家化之間的關(guān)系入手 ， 現(xiàn)在是比以前可以更多選擇的開放社會 ， 卻不得不同樣被攏集在學(xué)提出 “ 80后 ” 雖然生長在校這一現(xiàn)代教育機構(gòu)里 ， 走入已經(jīng)安排好的標(biāo)準(zhǔn)化成長軌道 。 但是開放的社會又使他們得以接觸 、 吸收各種思想文化 ， 于是 “ 80后 ” 對教育體制的反應(yīng)： ?一方面是在現(xiàn)實原則下服從于父輩的意志和國家權(quán)威 ， ?另一方面是內(nèi)心深處的質(zhì)疑和言行的叛逆表現(xiàn) 。 、 80后成長的時代背景 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 網(wǎng)絡(luò)時代的到來 網(wǎng)絡(luò)文化使得人類文明的傳承方式發(fā)生了重大變化 ， 傳媒和網(wǎng)絡(luò)替代學(xué)校成為塑造靈魂的最重要的場所 。 網(wǎng)絡(luò)世界中的異質(zhì)性 、 匿名性交往 ， 使得 “ 80后 ” 青年更具有國際眼光 ，更有機會融入全球化進程 。 同時 ， 網(wǎng)絡(luò)信息的快捷 、 透明 ， 網(wǎng)絡(luò)的交互性 、 平等性 ， 使他們有更多機會發(fā)表自己的見解 ， 公民意識增強 。 但另一方面 ， 現(xiàn)代社會在信息技術(shù)和大眾傳媒相互交織和推動下 ， 社會變遷的步伐加速 ， 舊的規(guī)范在解體 ， 新的規(guī)范又未確立 ， 加大了 “ 80后 ” 青年外在成長環(huán)境與內(nèi)在心理發(fā)展之間的不協(xié)調(diào) 。 、 80后成長的時代背景 核心價值觀：創(chuàng)新 誠信 責(zé)任 共贏 國家 AA A A級物流企業(yè) 4008808188 文化多元化 相對于高度集中統(tǒng)一的計劃經(jīng)濟體制下社會文化單一 、 意識形態(tài)單純 、 社會價值觀高度同質(zhì)的狀況來說 ， “ 80后 ” 趕上了一個眾聲喧嘩的文化時代 。 文化的沖突 、 觀念的碰撞 、 思想的互滲 、 價值的并行 ， 構(gòu)成了中國思想文化發(fā)展史上前所未有的多元景觀 ， 如同春秋戰(zhàn)國的百家爭鳴 。 開放 、 多元的社會給個人提供了多樣選擇的機會 ， 為 “ 80后