后員工管理培訓(xùn)ppt課件(已修改)
2025-01-23 16:48 本頁面
【正文】 ? 什么是 80后 定義、成長背景、特點 ? 80后的職場表現(xiàn) 六高六低 ? 管理沖突的實質(zhì) 實質(zhì)是：價值觀沖突 ? 管理 80后 充分理解、轉(zhuǎn)換思維、對癥下藥 引導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)、溝通、獎勵 80后員工管理 案例 1：活躍又自我的男孩 ? 公司招收了三個 80后男孩，先進來做實習(xí)生，實習(xí)時間是一個月。 ? 起初的效果非常良好。有了幾個年輕新人的加入 ,大家午餐時間的閑聊都更新了主題：如今最當(dāng)紅的歌星、最流行的裝扮 ,以及其他各種最新資訊源源不斷地涌來。一些年長的同事回家和孩子聊天 ,都有了可賣弄的談資 ,辦公室的氣氛頓時改變了 ,空氣似乎都清新了 ,每個人都仿佛年輕了幾歲。作為部門主管，我特別高興。 ? 最令人高興的還是幾個“ 80后”充滿新主意的腦袋。部門會議上，每次他們都能提出與眾不同的建議，盡管有些并不具備可操作性，但常常給其他人帶來火花。而對于 IT和金融，他們顯然比我們更加熟悉，甚至有時可以充當(dāng)一下網(wǎng)管或理財顧問。 ? 不過，正當(dāng)我沉浸在新氣象中，四處向別的部門夸耀我的新人才時，新人們讓我大大地張了一次嘴巴。 ? 那是月底，到了業(yè)務(wù)總結(jié)和下月規(guī)劃的時間，整個部門都忙得不可開交。本來我還慶幸多虧有三個實習(xí)生，可以分擔(dān)一點瑣碎的簡單工作，于是派他們幾個人整理資料。因為第二天就要用，我還特意囑咐他們快點干。 ? 但沒想到，到了下午四點多，三個人突然集體消失了。我簡直心急如焚，趕快給他們打電話，得到的回答是：“我們晚上有同學(xué)聚會呢，老大，我們都不想錯過?！? ? 我?guī)缀鯐灥?。最后這事不得不動用公司人力資源部的力量，緊急找了幾個兼職人員連夜幫忙，才算解決了。盡管這三個“ 80后”的青春氣息逼人，但我再也不想看見他們了。 案例 2： 脆弱又自主的小女生 ? 部門來了一個 80后女孩。對于她的到來，同事們都很歡迎，也對她多為關(guān)照。女孩似乎不是特別潑辣能干，但加盟一兩個月里，表現(xiàn)也算不錯。 ? 但過了沒幾天，大家都在工作呢，一個去別的部門送資料的同事就慌慌張張地跑過來找我，說那個女孩正在我們部門外的走廊上哭呢，而且是放聲大哭。我找了個女同事一起過去，看到她正蹲在樓道里，眼淚紛飛。而這個位置正是各個部門之間交叉的空地，經(jīng)常有找其他部門辦事的同事經(jīng)過。 ? 我很小心地問了她幾句，惟恐是因為我們的態(tài)度不好，讓她受了委屈，但她說：“與工作無關(guān)?！逼渌疾辉敢舛嗾f了。面面相覷幾秒鐘后，我們只能作罷。 ? 因為一直不清楚這次“大哭事件”的原因，從此，我對這個女孩只好格外小心翼翼。在和她說話之前，我總是要先調(diào)整好面部肌肉的狀態(tài)，表達也要盡可能地委婉，一切都是為避免把這位脆弱的妹妹惹哭，真是挺累人的。 ? 本以為這樣總可以了吧，后面讓人驚訝的事情越來越多。 ? 部門在工作時間內(nèi)組織郊游 ,順帶研討業(yè)務(wù) ,為的是大家在輕松的環(huán)境下開拓思路。就要到集合時間了 ,突然接到女孩的電話：“能帶‘家屬’嗎？”“因為不是單純?nèi)ネ?,所以這次不能帶 ,以后出去玩的時候可以?！蔽夷托南蛩忉尅！翱墒俏乙呀?jīng)帶我男朋友來了 ,就要到了。”我無語了。 ? 對于我們這種競爭非常激烈的行業(yè)，加班加點也是常有的事?？蛇@個看上去很文靜的女孩又給我來了個下馬威。 ? 那是一個周五下午，我一再叮囑她急需一份文稿要她寫。并且由于天氣熱，為了照顧她，我讓她周六在家里寫，然后再發(fā)郵件給我就可以，省得再往公司跑。我正在為自己的人性化管理和體貼小得意了一下，結(jié)果一查郵箱：沒有郵件。打電話問她，結(jié)果她倒是很平靜地說：“我和男朋友吵架了，沒心情寫，明天再給你吧?！本尤贿B一點愧疚之意都沒有。這個女孩最終是自己選擇了辭職，我簡直如釋重負。 難管的 80后 ? 現(xiàn)在很多職工都是 1985年左右的年齡。怎么這么難管理：有活埋怨累，沒活埋怨不賺錢。有活了，埋怨加班加點，埋怨太累！寧愿不加班掙 1000元，也不愿意加班掙 1400元。難管理？！ ? 我們公司現(xiàn)在招了一批剛畢業(yè)的 80后大學(xué)畢業(yè)生，可這群人很不好管，他們沒有吃過苦，經(jīng)常抱怨工作累，大事做不了，小事不愿做，眼高手低 ?? ? 我們團隊有些 80后的員工，是剛畢業(yè)的學(xué)生，公司培訓(xùn) 2個月，還沒有上崗，就感覺吃不消啦。又感覺公司有很多老業(yè)務(wù)員都 5年了，還在做銷售，覺得沒有意思。對于這樣的員工，作為管理者應(yīng)該怎么辦呢？ 少時優(yōu)越難吃苦 有了工作不珍惜 遇到困難退堂鼓 一、什么是 80后 定義： ? 80后一詞來源于國際社會學(xué)家們討論社會發(fā)展一代的名詞，是指國家依法執(zhí)行計劃生育后所出生的一代人的代名詞。以此討論中國有史以來第一次用法制限制人類生育后所面臨的問題及 80年以后所出生的獨生子女人群所面臨的生活、成長、文化發(fā)展問題。后來此詞被廣泛的作為 1
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