【培訓(xùn)課件】員工不佳表現(xiàn)管理(已修改)
2024-10-28 19:02 本頁面
【正文】 房地產(chǎn)出色銷售主管學(xué)習(xí)方案 員工不佳表現(xiàn)管理 一、什么是員工的不佳表現(xiàn) ? 你的員工有不佳表現(xiàn)嗎？ ? 測一測 什么是員工的不佳表現(xiàn) ? 看得見的不佳表現(xiàn) ? 不佳表現(xiàn)反應(yīng)的五步曲： ? 接收 選擇 分析 判斷 行動 應(yīng)有的狀態(tài) 現(xiàn)狀 不 佳 表 現(xiàn) 主管對員工不佳表現(xiàn)的反應(yīng)流程圖 接收 選擇 分析 丟棄 判斷 行動 冷處理 積極改善 看不見的不佳表現(xiàn) ? 沒有問題恰恰是最大的問題 拔高了的 應(yīng)有的狀態(tài) 應(yīng)有的狀態(tài) —— 新現(xiàn)狀 不 佳 表 現(xiàn) 不佳表現(xiàn)不一定是壞事 ? 對于絕大多數(shù)的工作來說，選擇員工的態(tài)度遠(yuǎn)比選擇員工的能力更重要。 ? 選擇員工最好的基點是：態(tài)度一步到位。 ? 練習(xí) 二、他們?yōu)槭裁幢憩F(xiàn)不佳 ? 員工表現(xiàn)不佳的四個內(nèi)因 ? 心態(tài)不正 ? 性格缺陷 ? 素質(zhì)不夠 ? 需求不滿 ? 優(yōu)秀的主管總是在盡力改善員工的缺點 ? 糟糕的主管總是在盡力發(fā)掘員工的缺點 員工表現(xiàn)不佳的四個外因 ? 環(huán)境干擾 ? 團(tuán)隊效應(yīng) ? 暈輪效應(yīng) ? 首因效應(yīng) ?
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