【正文】 1 / 32 一級企業(yè)人力資源管理師 2021年 11月真題 卷冊一：職業(yè)道德 第一部分 職業(yè)道德 （第 125 題，共 25 道題） 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項是正確的，多項先擇題有兩個或兩個以上選項是正確的。 ◆請根據(jù)題的內(nèi)容和要求答題，并在答題卡上將所選答案的相應字母涂黑。 ◆錯選、少選、多選，則該題均不得分。 （一）單項選擇題（第 18 題） 下述說法中，屬于道德要求的是（ ） （ A）每個員工都應該為企業(yè)多提好的建議 （ B）每個員工都應該是企業(yè)發(fā)展的重要成員 （ C）每個老板的背后都應該包含鮮為人知的故事 （ D）每個員工的成長歷程都應該是他們的人生財富 職業(yè)活動內(nèi)在的道德準則是（ ） （ A）真誠、謹慎、勤勉 （ B）忠誠、謹慎、勤勉 （ C）真誠、審慎、勤奮 （ D）忠誠、審慎、勤勉 關于職業(yè)化素養(yǎng)，正確的說法是（ ） （ A）職業(yè)化素養(yǎng)是對高級從業(yè)人員的要求 （ B）培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)需要從業(yè)人員自主培養(yǎng)職業(yè)責任和職業(yè)道德 （ C）培養(yǎng)職業(yè)化素養(yǎng)要求從業(yè)人員盡量在職業(yè)活動中發(fā)揮主觀性 2 / 32 （ D）職業(yè)化素養(yǎng)養(yǎng)成的基本手段在于他律 古人所謂“才者，德之資也；德者，才之帥也”，其正確的含義是（ ） （ A）一個人只要有才，就有了道德資本 （ B）“才”和“德”是對立統(tǒng)一的關系 （ C）德行居主導地位，對才能起統(tǒng)領作用 （ D）一個人有了才，他的德行就能充分彰顯出來 關于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（ ） （ A）敬業(yè)與否要看工作是否適合自己的愿望和能力 （ B）敬業(yè)的本質(zhì)在于內(nèi)心，與外在要求無關 （ C）敬業(yè)是對從業(yè)人員最根本、最核心的要求 （ D）敬業(yè)是帶有激情色彩的追求 作為職業(yè)道德規(guī)范的“誠信”，其特征是（ ） （ A）通識性、智慧性、止損性、資質(zhì)性 （ B）知識性、智慧性、破損性、資質(zhì)性 （ C）知識性、益智性、對等性、資本性 （ D）通識性、合約性、平等性、資源性 根據(jù)《禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定》，下列說法中正確是（ ） （ A）經(jīng)營者不得在商品交易中向?qū)Ψ絾挝换蛘邆€人附贈任何形式的禮金禮品 （ B）經(jīng)營者銷售或者購買物品，不得以任何方式給中間人傭金 （ C）在帳外暗中給予單位或者個人回扣的，以行賄罪論處，對方以受賄罪論處 （ D）經(jīng)營者給予對方折扣的，可以不入帳 在日常工作中，從業(yè)人員執(zhí)行操作規(guī)程的具體要求包括（ ） （ A）牢記操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、堅持操作規(guī)程 3 / 32 （ B）背誦操作規(guī)程、演練操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程 （ C）學習操作規(guī)程、總結操作規(guī)程、創(chuàng)新操作規(guī)程 （ D）牢記操作規(guī)程、鉆研操作規(guī)程、簡化操作規(guī)程 （二）多項選擇題（第 916 題） 從業(yè)人員堅守工作崗位的要求包括（ ） （ A）遵守規(guī)定 （ B）履行職責 （ C）臨危不懼 （ D）靈活機動 根據(jù)“企業(yè)節(jié)約能源管理升級（定級）規(guī)定”，下列說法中正確的是（ ） （ A）實行能耗定額管理，嚴格實行節(jié)獎超罰 （ B）必須有明確的節(jié)能管理機構或?qū)Ｂ毴藛T （ C）能源消耗有原始記錄和統(tǒng)計臺帳 （ D）完成上級主管部門下達的節(jié)能計劃 1團隊建設的有效措施包括（ ） （ A）端正態(tài)度，樹立大局意識 （ B）善于溝通，提高合作能力 （ C）律已寬人，融入團隊之中 （ D）得過且過，凡事不爭執(zhí) 1關于職業(yè)道德規(guī)范“誠信”，正確的說法是（ ） （ A）日常情況下，講求誠信是有條件的 （ B）短期內(nèi)講誠信可能吃虧，但長遠看講誠信者不吃虧 （ C）守信要以合“義”為前提 （ D）誠信是一種道德律令，不是利益權衡 1關于職業(yè)道德規(guī)范“敬業(yè)”，正確的說法是（ ） （ A）對于自己不喜歡的崗位，可以不敬業(yè)也難以做到敬業(yè) （ B）敬業(yè)要求一輩子只從事一種職業(yè)或者在一個崗位上堅持到底 4 / 32 （ C）敬業(yè)是一種職業(yè)精神，貫穿于各種行業(yè)和工作之中 （ D）當企業(yè)困難時加倍努力工作，更加體現(xiàn)了敬業(yè)精神 1關于職業(yè)道德規(guī)范“合作”，其要求是（ ） （ A）一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫 （ B）合作的目的是為了打敗競爭對手 （ C）三人行，必有我?guī)? （ D）師夷長技以制夷 1關于職業(yè)道德規(guī)范“奉獻”，理解正確的是（ ） （ A）干好本職工作也是一種奉獻 （ B）只有多干活少拿錢才是奉獻 （ C）只干活不拿錢才是奉獻 （ D）兢兢業(yè)業(yè)地工作是奉獻的體現(xiàn) 1從業(yè)人員開展職業(yè)道德修養(yǎng) 的途徑和方法包括（ ） （ A）不貪不戀，堅持慎獨 （ B）寵辱不驚，加強反思 （ C）不喜不悲，淡然處世 （ D）不厲不荏，我行我素 二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分（第 1725 題） 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。 ◆請在答題卡上將所選擇答案的相應字母涂黑。 1對那些比你晚到公司的年輕人，你會（ ） （ A）覺得他們在經(jīng)驗上不如自己 （ B）認為他們能混到自己目前這樣子還需要一些時間 （ C）覺得他們不該到這個單位來 （ D）認為他們會增加自己的競爭壓力 5 / 32 1個人事業(yè)進步是由許多因素促成的。下列因素中，你認為最重要的是（ ） （ A）先天素質(zhì) （ B）時運機緣 （ C）家庭背景 （ D）勤奮好學 1生活中你最瞧不起的那種人是（ ）。 （ A）耍奸蹭滑的人 （ B）惡意中傷別人的人 （ C）制造小摩擦的人 （ D）和事佬兒 如果你覺得公司安排給你的任務已經(jīng)超出了你的能力范圍，接受這樣的任務會給公司造成損失。這時，你會（ ） （ A）立即找上司退掉這份工作 （ B）立即找上司說明自己的想法 （ C）既然是公司的決定，那就先干起來再說 （ D）不管如何，服從總是第一位的 2公司高薪聘請了一個人才。這個人在其它單位表現(xiàn)十分優(yōu)異，但是，到了你所在的這個單位，才能沒能很好地發(fā)揮出來。你對這件事情的看法是（ ） （ A）或許這個所謂的人才根本不是人才 （ B）單位不會合理地使用人才 （ C）有時候聘請人才只是充樣子 （ D）人才浪費十分可惜 2某公司員工任某喜歡助人為樂，平日里幫助同事們解決了不少困難，但也因此落下許多風言風語，如有的人說他沒有本事怕被辭 退了，便以小恩小惠籠絡人心，或借故討好女士，總之，啥話都有。對此，你會（ ） （ A）勸他別再做好事了 （ B）和自己關系不大，不會去管 （ C）鼓勵他繼續(xù)下去 （ D）為任某鳴冤，呼吁大家理解支持 2關于友情和金錢，你的認識是（ ） （ A）友情固然很重要，但金錢是杠桿 6 / 32 （ B）友情可以說說，但在金錢的沖擊下會一文不值 （ C）金錢很重要，但友情更重要 （ D）金錢可以失而復得，但破損的友情卻難以修復 2如果你的夢想是加盟一家有名望的科技企業(yè)，但一些如影視、餐飲企業(yè)老板看重了你的潛質(zhì)，他們向你拋出了橄欖枝并開出了優(yōu)惠待遇，你會（ ） （ A）進行綜合比較 （ B）重點在工資收入方面進行比較 （ C）選擇對自己特別懇切的公司（ D）選擇科技企業(yè) 2如果你作為公司的主要領導之一，最近經(jīng)常有員工抱怨你下屬部門的主管領導，說他聽不進建議，獨斷專行，這時你會（ ） （ A）批評主管 （ B）不理睬員工們的抱怨 （ C）了解實情 （ D）讓主管與員工溝通 第二部分 理論知識 （ 26125 題，共 100 道題，滿分為 100 分） 一、 單項選擇題 （ 2685 題，每題 1 分，共 60 分。每小題只有一個最恰當?shù)拇鸢福堅诖痤}卡上將所選答案的相應字母涂黑） 2（ ）認為組織存在物質(zhì)資源、人力資源和組織資源三種基本資源。 （ A）一般系統(tǒng)理論 （ B）資源基礎理論 （ C）人力資源理論 （ D）交易成本理論 2在（ ）結構圖中，人事部門既具備一定的參謀性又具備一定的決策性。 （ A）早期人事部門 （ B）初期人力資源管理部門 （ C）行政事務管理部門 （ D）戰(zhàn)略性人力資源管理部門 2戰(zhàn)略對經(jīng)營活動領域、業(yè)務擴展方向、企業(yè)獲得水平等一系列關鍵問題作了基本定位，但不可能面面俱到，體現(xiàn)了戰(zhàn)略的（ ） （ A）目標性 （ B）計劃性 7 / 32 （ C）長遠性 （ D）綱領性 2（ ）經(jīng)常涉及公司財務資金運作和組織結構變革創(chuàng)新等關全局的重大戰(zhàn)略問題。 （ A）總體戰(zhàn)略 （ B）業(yè)務戰(zhàn)略 （ C）職能戰(zhàn)略 （ D）競爭策略 在（ ）的情況下，企業(yè)雇用員工的成本會降低。 （ A）勞動力需求大于供給 （ B）勞動者充分獲得招聘信息 （ C）勞動法律體系日漸完善（ D）經(jīng)濟發(fā)展減緩、失業(yè)率增加 3（ ）的企業(yè)適合采取進攻型戰(zhàn)略。 （ A）所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較強 （ B）所處行業(yè)發(fā)展良好，自身實力較弱 （ C）所處行業(yè)開始衰退，自身實力較強 （ D）所處行業(yè)開始衰退，自身實力較弱 3企業(yè)集團可以利用原有知名品牌以較低的市場成本進入新的業(yè)務領域，這是企業(yè)集團的（ ）優(yōu)勢。 （ A）壟斷 （ B）規(guī)模經(jīng)濟 （ C）無形資產(chǎn) （ D）迅速擴大組織規(guī)模 3“母公司 —— 子公司 —— 工廠”和“母公司 —— 事