751營銷管理-上海交大營銷課件-1-市場營銷學(xué)(ppt42)-銷售管理(已修改)
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【正文】 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 1 上海交通大學(xué) Shanghai Jiaotong University 市場營銷學(xué) 黃沛 博士 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 2 教學(xué)計(jì)劃與教學(xué)方法 ? 教學(xué)計(jì)劃 ? 課堂成績： 15% ? 課外作業(yè)： 15% （ 8次） ? 期中成績： 30% ? 期末成績： 40% （開卷 + 案例分析） ? 教學(xué)方法 ? 啟發(fā)（思想、猜想、創(chuàng)新） ? 討論（ Teamwork、 案例） ? 目的 ? 不僅要學(xué)會(huì)正確判斷，而且要學(xué)會(huì)全面分析 ? 做一個(gè) “ 聰明人 ” 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 3 第一章 市場營銷概述 ? 什么叫市場營銷 ? 管理學(xué)科的性質(zhì) ? 營銷觀念的演變過程 ? 正確的營銷觀 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 4 一、什么叫市場營銷 ? 觀念說 ? 認(rèn)為市場營銷首先應(yīng)是一種觀念 ? 觀念是任何行為的基礎(chǔ)，在市場營銷領(lǐng)域尤為重要 ? 從市場營銷的 “ 起源 ” 來考證 ? 功能說 ? 企業(yè)通過這些功能可以刺激消費(fèi)者用金錢換取物品。它一方面使企業(yè)賺取利潤，另一方面可以使顧客得到滿足。 第一章 市場營銷概述 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 5 一、什么叫市場營銷 ? 整體活動(dòng)說 第一章 市場營銷概述 企業(yè) 消費(fèi)者 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 6 一、什么叫市場營銷 ? 管理過程說 ? 個(gè)人和群體通過創(chuàng)造產(chǎn)品和價(jià)值并同他人進(jìn)行交換以獲得所需和所欲的一種社會(huì)和管理過程 ? 重要術(shù)語： ?需要、欲望和需求 ?對(duì)需求的理解 ? 市場營銷的核心 第一章 市場營銷概述 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 7 二、管理學(xué)科的性質(zhì) ? 問題 1：管理的難點(diǎn)是在企業(yè)外部還是在企 業(yè)內(nèi)部？ ? 問題 2：好的管理者最應(yīng)具備什么樣的能力？ ? 問題 3：關(guān)于意識(shí)問題！ 第一章 市場營銷概述 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 8 二、管理學(xué)科的性質(zhì) ? 總結(jié) ? 兩種不同的能力： 1. 處理確定事物的能力（方法、技巧） 2. 處理未確定事物的能力（思路、哲學(xué)思想） ? 杜拉克說： 一種理論或概念若想變得有用，最終必須要 變成經(jīng)理自己的語言，并融于經(jīng)理活動(dòng)的環(huán)境中。 ? 只有抓大放小，才能創(chuàng)出特色。 第一章 市場營銷概述 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 9 三、營銷觀念的演變過程 ? 生產(chǎn)觀念 ? 產(chǎn)品觀念 ? 推銷觀念 ? 市場營銷觀念 ? 社會(huì)營銷觀念 ? 案例： “ 我的三年?duì)I銷事 ” 第一章 市場營銷概述 2020/9/18 上海交通大學(xué) 黃沛 10 四、正確的營銷觀 1. 整體活動(dòng)
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