【正文】 步伐落后 ................................................................................................................................. 15 本章小結(jié) ............................................................................................................................................................. 15 第 5 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司競爭力提升方案 ....................... 17 以現(xiàn)代化的精細(xì)管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式 .......................................................................... 17 提高公司管理服務(wù)水平 ............................................................................................................................... 18 完善和豐富展會各項專業(yè)的服務(wù)功能 ........................................................................................... 18 提高信息化作業(yè)的能力 ........................................................................................................................... 18 5. 3 制定長遠(yuǎn)科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ........................................................................................... 18 運(yùn)用品牌戰(zhàn)略謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 ................................................................................................. 18 尋求與其他國內(nèi)外展覽公司合作的機(jī)會 ................................................................................... 19 5. 4 本章小結(jié) .............................................................................................................................................................. 19 第 6 章 結(jié)束語 ......................................................... 20 參考文獻(xiàn) .............................................................. 21 致 謝 ................................................................ 22 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） I 摘 要 隨著國內(nèi)外會展業(yè)的 不斷發(fā)展， 國內(nèi) 會展 公司 之間的競爭、所面臨的壓力和挑戰(zhàn)不斷增大。要使 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 在未來的發(fā)展和競爭中處于不敗之地，就應(yīng)該增強(qiáng) 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的 競爭力，切實(shí)有效地提高其競爭力，做好應(yīng)對未來的競爭和挑戰(zhàn)。本文 從廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 自身實(shí)際情況 出發(fā) ， 結(jié)合 對 國內(nèi)各展覽公司特別是 廣州地區(qū)會展業(yè) 發(fā)展 情況 的分析 ，參考國外著名 展覽公司 的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn) 和理念 ，指出 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公 競爭力存在的不足 ， 如 展會 舉辦無序、 展會 品牌混雜、 展會 主辦方缺乏、 展會專業(yè) 人員匱乏、 展會 管理水平 有待提高 、品牌知名度參差不齊 以及 缺乏信息化和市場化 等 。根據(jù)上述問題，本文提出了 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司未來的發(fā)展對策，包括進(jìn)一步 提高管理服務(wù)水平、 有效地 運(yùn)用品牌戰(zhàn)略、提高信息化和市場化 程度 、制定長遠(yuǎn)有效的發(fā)展戰(zhàn)略。 關(guān)鍵詞 ： 鴻威展覽 ，競爭力，服務(wù)，人才 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） II Abstract: With the development of the exhibition industry both at home and abroad, petition between exhibition pany, the pressure and the challenges will increase. The strategy which makes the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD lie in the position of undefeated in the ing development and petition is to strengthen the capability of the Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD ,pare with the exhibition pany in Hongkong, Shanghai and Guangzhou and the use of reference of the advanced experience from the famous exhibition pany abroad such as outoforder of holding of the exhibitions, the jumble of brands, the shortage of exhibitors, the poor management of the exhibition, the lack of information. According with the above problem, the article presents a policy of strengthening the programming and dispose of the city, improving the management and service, exerting a strategy of brands, accelerate the speed of informationization and marketization, establishing a longterm and effective strategy. Keywords： Graneur exhibition.， Competitiveness， Services， Talents 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 1 第 1章 緒 論 研究背景及意義 研究背景 據(jù)考證，世界上第一個樣品展覽會是 1890 年 于 德國 的 萊比錫舉辦的萊比錫樣品展覽會 [1]。 伴 隨著社會的演變 以及 科技的進(jìn)步，會展業(yè) 以 一種經(jīng)濟(jì) 形式 存在，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各方面都在不斷調(diào)整和變化。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展， 已經(jīng) 形成諸如英國、德國、新加坡、法國等世界級的會展產(chǎn)業(yè)大國。 近 幾 年來，中國大陸，還有香港地區(qū) 、韓國、日本以及新加坡的展覽業(yè)迅速崛起，逐 步 打破了歐美國家的壟斷地位。 最新資料 統(tǒng)計 ， 中國會展業(yè)每年２０％速度增長 ，目前已有大中型 的 展覽場館 150 多座，室內(nèi)展覽面積超過了 310 萬平方米， 已經(jīng) 邁入世界 展覽 大國的行列。 “ 亞洲展覽業(yè)之都 ” — 香港十分 注重 展覽業(yè)的發(fā)展，每年都 舉辦 上千個國際會議和展覽。新加坡憑借 其優(yōu)越 的會展發(fā)展條件，每年舉辦大型的展覽于會議 多達(dá) 三千多個。日本和韓國都特別重視本國會展業(yè)的發(fā)展， 日本在二次大戰(zhàn)后已先后舉辦了三次世界博覽會。 韓國正在努力使自己的展覽業(yè)每年 保持 7%以上 的 增長 率 。展覽業(yè)已成為當(dāng)今經(jīng) 濟(jì) 全球 化 下的一個 重要國際貿(mào)易平臺，搶占國際會展業(yè) 市場 ， 擴(kuò)大國際展覽市場份額， 力爭在國際展覽市場這塊大蛋糕中分享 更多 利益，也使得展覽業(yè)的舉辦國打破了傳統(tǒng)的西方壟斷 局面 ，呈現(xiàn)著日益多元化 的發(fā)展形勢 。 中國會展業(yè)發(fā)展迅速， 全國 各地不斷推出的 各式各樣的 展會， 這 從宏觀來說，為提升我國制造業(yè)水平、打造城市靚麗名片、加強(qiáng)我國工商 各 界人士的國際交流和拓展國際空間提供了 切實(shí) 有效的平臺； 然而 由于展會運(yùn)營機(jī)構(gòu)辦展水平參差不齊，其中的 部分 展會未能獲得 預(yù)期 的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 探 其原因，可發(fā)現(xiàn)在展會組織和安排 上存在 著非常多的問題 。 自 進(jìn)入 21 世紀(jì) 至今 ，我國會展產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)初現(xiàn)端倪， 當(dāng)然 ，毫無例外，我國會展業(yè) 的 理論研究也必然受到當(dāng)前國 內(nèi)外 政治、經(jīng)濟(jì)、 局勢 等客觀條件的影響，與此同時，還 將 受到理論研究領(lǐng)域自身發(fā)展?fàn)顩r的制約， 總的來說， 我國會展科研體制建設(shè)、科廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 2 研隊伍建設(shè) 仍 需一個相對較長的培育成長期， 因 此，我們可以 定義 ，當(dāng)前我國的會展理論研究 仍 處于初始時期的初級階段。 研究意義 本論文旨在研究結(jié)合廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)及市場競爭策略，總結(jié)其存在的問題并提出相關(guān)更正措施，這個研究得出的結(jié)論將為其今后市場競爭戰(zhàn)略的制定提 供依據(jù)和參考，同時為其他類似企業(yè)的競爭策略研究打下基礎(chǔ)。 研究 對象 廣州市鴻威展覽服務(wù)有限公司 （以下簡稱鴻威展覽） 成立于 20xx 年，是鴻威國際集團(tuán)在廣州的獨(dú)資公司，公司資金雄厚，組展能力強(qiáng)，運(yùn)作規(guī)范，是致力于中國展覽業(yè)服務(wù)、促進(jìn)國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)貿(mào)合作、開拓市場，是中國極具影響力的大型專業(yè)展覽公司。經(jīng)過 8 年的努力，已經(jīng)發(fā)展成為成熟的專業(yè)展覽公司。廣州市鴻威展覽服務(wù)有限公司建立優(yōu)秀的展覽組織團(tuán)隊，建立了完善的展覽服務(wù)部門：策劃部、業(yè)務(wù)部、客服部、國際部、設(shè)計部、后勤部，各部門通力合作，成功組織和服務(wù)超過 30 次大型國際展覽活動。 目前，根據(jù)市場發(fā)展的需要，廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的服務(wù)已經(jīng)不僅僅停留在展覽服務(wù)上，在展覽服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了系列的相關(guān)配套服務(wù)，以更好的服務(wù)參展企業(yè)。其配套服務(wù)主要包括 廣告服務(wù)、咨詢服務(wù)、貿(mào)易服務(wù) 等。 公司在全國各地成功組織過“休閑產(chǎn)業(yè)博覽會、熱能科技博覽會、節(jié)能科技博覽會、自動自動門展、卡業(yè)博覽會、中意合作論壇、工廠建設(shè)博覽會、住宅產(chǎn)業(yè)博覽會、環(huán)保節(jié)能展、包裝印刷展、知名品牌及家用電器展等 20 多個不同行業(yè)展覽及會議，展出規(guī)模龐大，成交貿(mào)易豐碩，廣獲參展商好評。 研究 內(nèi)容 本論 文通過 對廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 的 宏觀和微觀環(huán)境 進(jìn)行客觀、全面、細(xì)致和深入的分析 的基礎(chǔ)上，分析其目前市場競爭策略的可行性 ，找出 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司市場競爭策略存在的問題 ，對癥下藥， 探索出對其發(fā)展有實(shí)際指導(dǎo)意義 具廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 3 體可行的 市場競爭策略 ，增強(qiáng) 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場 競爭力。 本章小結(jié) 本章介紹了 會展的起源 以及 會展 業(yè) 在國 內(nèi) 外的發(fā)展現(xiàn)狀 。在此基礎(chǔ)上， 將目前我國會展現(xiàn)狀與國外會展業(yè)發(fā)達(dá)國家作了參照對比 ，并且 提供了信息數(shù)據(jù)作直觀考究。 可以說，本章內(nèi)容 從宏觀到微觀 ， 一步步分析了本論文的研究背景、研究內(nèi)容 ，為 后續(xù)各章 節(jié) 的 進(jìn)一步論述作好鋪墊 。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 4 第 2 章 會展業(yè) 發(fā)展 概況 會展業(yè)的興起和發(fā)展 21 世紀(jì)會展業(yè)發(fā)展的態(tài)勢 在 21 世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)全球化和 世界經(jīng)濟(jì)