【正文】 首先分析了其自身存在的問題，比如 :辦公環(huán)境與福利，家族式管理模式等，其次從其在市場競爭充凸顯的問題進行了較為細致的分析，分析思路主要有：展會的舉辦是否合理、品牌知名度是否有待提高，專業(yè)人才是否充裕以廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 16 及展會服務(wù)管理水平和信息化建設(shè)是否到位等等 ， 全面深度剖析了鴻威展覽在市場競爭中存在的不足之處，為制定廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司市場競爭力的提升方 案提供依據(jù)。 其次，在會展水平差別方面，公司應(yīng)以精細化的管理理念加強對公司的展會管理，特別在信息管理上面，應(yīng)加強國際國內(nèi)部的信息鏈接、各個相關(guān) 項目組的信息溝通，做好協(xié)調(diào)工作。通過加強展會 中 各項專業(yè)信息配套服務(wù)，全面提高 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 的信息化程度 ，同時將 各部門的技術(shù)力量 進行 整合，統(tǒng)一對信息建設(shè)進行管理、協(xié)調(diào)和組織實施。相對應(yīng)的，提出了以提高公司管理服務(wù)水平的具體措施也應(yīng)對鴻威展覽在在產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)上存在的不足 ，更以 制定長遠科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 來應(yīng)對公司遇到或即將遇到的其他問題，迎接更多的挑戰(zhàn)。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 21 參考文獻 ： [1] 楊順勇 .會展風險管理 [M].化學(xué)工業(yè)出版社 , 20xx 年 8 月 . [2] 龐華 .會展運營與服務(wù)管理 [M].南開大學(xué)出版社 ,20xx 年 7 月 , [3] 鄒樹梁 。 感謝所有關(guān)心、支持、幫助過我的良師益友，同時也感謝學(xué)院為我提供良好的做畢業(yè)設(shè)計的環(huán)境 最后，向在百忙中抽出時間對本文進行評審并提出寶貴意見的各位專家表示衷心地感謝！ 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 23 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 24 致 謝 時間飛逝， 大學(xué) 的學(xué)習(xí)生活很快就要過去，在這 四年 的學(xué)習(xí)生活中，收獲了很多，而這些成績的取得是和一直關(guān)心幫助我的人分不開的。郭謙功老師淵博的知識、嚴謹?shù)淖黠L和誨人不倦的態(tài)度給我留下了深刻的印象。 回首四年，取得了些許成績，生活中有快樂也有艱辛。他無論在理論上還是在實踐中，都給與我很大的幫助，使我得到不少的提高這對于我以后的工作和學(xué)習(xí)都有一種巨大的幫助，感謝 他 耐心的輔導(dǎo)。 在我的十幾年求學(xué)歷程里，離不開父母的鼓勵和支持，是他們辛勤的勞作，無私的付出，為我創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件，我才能順利完成完成學(xué)業(yè)， 感激他們一直以來對我的撫養(yǎng)與培育。 另外，我還要感謝大學(xué)四年和我一起走過的同學(xué)朋友對我的關(guān)心與支持，與他們一起學(xué)習(xí)、生活，讓我在大學(xué)期間生活的很充實，給我留下了很多難忘的回憶。經(jīng)過這次畢業(yè)設(shè)計，我的能力有了很大的提高，比如操作能力、分析問題的能力、合作精神、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L等方方面面都有很大的進步。同時我 也深刻的認識到，在對待一個新事物時，一定要從整體考慮，完成一步之后再作下一步，這樣才能更加有效 。 另外，鴻威展覽應(yīng)始終秉承“專注 專業(yè) 專心”的辦展理念，不斷提高服務(wù)管理水平。所以 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 一定要 以 市場導(dǎo)向，積極開發(fā) 新 展會，實施名牌戰(zhàn)略，強化品牌 戰(zhàn)略 意識，在鞏固休博會 、 電玩展 、熱能博覽會、 國際游艇展 、 釣魚展 等重點展會品牌地位的基礎(chǔ) 的同廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 19 時 ， 也要 從內(nèi)容、形式和配套服務(wù)等方面對 目前 具有競爭力的專業(yè)展會進行 不斷 完善和創(chuàng)新，優(yōu)化整合資源，不斷培育 和開發(fā) 新的品牌展會。 為更好的落實公司 20xx 年的上市計劃，應(yīng)采取現(xiàn)代化的 管理模式：管理思想現(xiàn)代化、管理組織現(xiàn)代化、管理控制現(xiàn)代化、管理手段現(xiàn)代化。 以現(xiàn)代化的精細管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式 內(nèi)部管理體制的不完善直接制約著鴻威展覽市場競爭力的提升，因此，著力解決目前公司在內(nèi)部管理體制上存在 的問題是提升鴻威展覽市場競爭力的首要條件。 而目前廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 信息化，無論 在 建立、營運和發(fā)展 都嚴重滯后 。 鴻威廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 15 展覽目前專業(yè)的會展人才不足 20 人，大部分員工 資質(zhì)良莠不齊，專業(yè)人才匱乏。例如：每年 3 月 3號 3月 5號舉辦的廣州國際休閑娛樂產(chǎn)業(yè)博覽會與 3月 30號 4 月 1號舉辦的美好人居博覽會時間上存在沖突，展會主辦方協(xié)調(diào)上存在較大問題，舉辦休閑博覽會的時候，公司所有員工需要全力投入其中，這對后續(xù)展會的準備影響較大，突出反映在工作人員調(diào)派上缺乏統(tǒng)一安排。如國際花卉苗木展，由于花卉苗木不適于遠距 離運輸?shù)奶匦约肮镜男麄骷熬S護方面的原因幾乎無國外參展商，觀眾和采購商。同時，積極參與百度 、 google 等搜索引擎的競價排名，以提升展會的網(wǎng)絡(luò)排名。每一個展會都有專門的門戶網(wǎng)站，另外還利用網(wǎng)站營銷、搜索引擎排名、網(wǎng)站交換鏈接、網(wǎng)頁廣告、新聞組與網(wǎng)上社區(qū)等營銷方式來進行營銷活動。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 11 6P 策略的綜合運用 價格（ Price）與 促銷 (Promotion)策略分析 在價格上， 廣州 鴻威展覽 服務(wù)有限 公司采取一系列的優(yōu)惠政策，針對不同的企業(yè)采取不同的價格措施。 本章小結(jié) 本章主要分析了會展業(yè)發(fā)展的態(tài)勢，研究了主要政策對會展的影響，由此衍生到會展地方經(jīng)濟發(fā)展的影響，為下一章對廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司市場競爭策略的分析作了重要的前期準備。中國國際經(jīng)濟發(fā)展研究中心行業(yè)特邀研究員羅百輝分析認為， 我 國 會展 目前的發(fā)展 水平與 我 國整體經(jīng)濟發(fā)展水平 是 相一致的 ， 會展 業(yè)已經(jīng)形成一個行業(yè) 。信息庫 系統(tǒng) 不僅用于業(yè)務(wù)或場地銷售，同時也用于財務(wù)管理和售后服務(wù) ， 每個 業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)庫 都 可以合并使用，構(gòu)成 了 強大的計算機服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。在這些城市，通常都為會展產(chǎn)業(yè)開辟特定的 區(qū)域 ，構(gòu)建專門的展廳。 德國為主要代表的歐美國家，經(jīng)過幾百年的發(fā)展，會展產(chǎn)業(yè)已經(jīng) 基本 成熟，基本形成了一 套完整的 會展產(chǎn)業(yè)體系 ，其設(shè)備 設(shè)施完備、服務(wù)體 制 科學(xué)、專業(yè)水平較高。“亞洲展覽業(yè)之都” — 香港十分注重展覽業(yè)的發(fā)展，每年都舉辦上千個國際會議和展覽。會展經(jīng)帶給新疆的不僅是一些合同、資金 和項目，它的巨大活力已滲入 當?shù)亟?jīng)濟生活的各個方面。加強會展 的 理論研究，積極探索加快會展業(yè)發(fā)展的新舉 措、新思路。盡管由于管理體制不 健全 以及我國行業(yè)協(xié)會發(fā)展中先天 性 不足 等 因素，使區(qū)域性行業(yè)協(xié)會 組織 的功能未 能 得到充分發(fā)揮，但在調(diào)研方面 ，地方展覽企業(yè) 都 普遍認為成立行業(yè)協(xié)會是非常必要 的 ，并且可以發(fā)揮 極其 重要作用的。目前， 展覽 業(yè)在歐洲、北美、澳洲以及亞洲的香港、日本 等地，已發(fā)展為一個相當成熟的產(chǎn)業(yè)，進入了商業(yè)化 的 運行階段。 目前，根據(jù)市場發(fā)展的需要，廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的服務(wù)已經(jīng)不僅僅停留在展覽服務(wù)上，在展覽服務(wù)的基礎(chǔ)上增加了系列的相關(guān)配套服務(wù)，以更好的服務(wù)參展企業(yè)。展覽業(yè)已成為當今經(jīng) 濟 全球 化 下的一個 重要國際貿(mào)易平臺，搶占國際會展業(yè) 市場 ， 擴大國際展覽市場份額， 力爭在國際展覽市場這塊大蛋糕中分享 更多 利益，也使得展覽業(yè)的舉辦國打破了傳統(tǒng)的西方壟斷 局面 ，呈現(xiàn)著日益多元化 的發(fā)展形勢 。 伴 隨著社會的演變 以及 科技的進步，會展業(yè) 以 一種經(jīng)濟 形式 存在，其存在的形式、內(nèi)容、功能和辦展方式等各方面都在不斷調(diào)整和變化。盡我所知，除文中特別加以標注和致謝的地方外，不包含其他人或組織已經(jīng)發(fā)表或公布過的研究成果，也不包含我為獲得 及其它教育機構(gòu)的學(xué)位或?qū)W歷而使用過的材料。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 畢業(yè)論文（設(shè)計） 題 目（中） 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場競爭 策 略分析 （英） Marketing Competitive Strategy of Guangzhou Graneur exhibition services co.,LTD 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 畢業(yè)論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的畢業(yè)論文是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下獨立進行研究所取得的研究成果。對本研究提供過幫助和做出過貢獻的個人或集體，均已在文中作了明確的說明并表示了謝意。經(jīng)過一百多年的積累和發(fā)展， 已經(jīng) 形成諸如英國、德國、新加坡、法國等世界級的會展產(chǎn)業(yè)大國。 中國會展業(yè)發(fā)展迅速， 全國 各地不斷推出的 各式各樣的 展會， 這 從宏觀來說，為提升我國制造業(yè)水平、打造城市靚麗名片、加強我國工商 各 界人士的國際交流和拓展國際空間提供了 切實 有效的平臺； 然而 由于展會運營機構(gòu)辦展水平參差不齊，其中的 部分 展會未能獲得 預(yù)期 的經(jīng)濟效益和社會效益。其配套服務(wù)主要包括 廣告服務(wù)、咨詢服務(wù)、貿(mào)易服務(wù) 等。我國會展業(yè) 自進入新世紀后，也同樣保持著 健康 高 速發(fā)展的 良好 態(tài)勢。 由于 我國 展覽業(yè)行政主管部門 尚 未明確，全國性的展覽行業(yè)協(xié)會 組織 至今未能建廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 5 立，已經(jīng)成為 嚴重 制約我國展覽業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的因素。加大會展專業(yè)人才 的 培養(yǎng)，著力 做 好職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)與相關(guān)院校的會展師資隊伍建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)國際化發(fā)展需要的中高級人才， 進一步 壯大會展專業(yè)管理和服務(wù)人才隊伍。為期 3 天的 “ 20xx 年 首屆新疆農(nóng)產(chǎn)品北京交易會 ” ， 新疆 14個地州、農(nóng)民專業(yè)合作社、地方國有農(nóng)場分別組團參展。新加坡憑借其優(yōu)越的會展發(fā)展條件，每年舉辦大型的展覽于會議多達三千多個。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 7 歷史悠久， 產(chǎn)業(yè) 體系完備的德國會展 業(yè)：德國會 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展， 其歷史 可以追溯到 13世紀， 當時是 由人們聚集在一起進行貿(mào)易 交換 活動的單個集市發(fā)展起來的。會展的形式已經(jīng)不是綜合性的博覽，而是 具 有濃厚的專業(yè)性質(zhì) 的展覽 。此 外，英國政府為 了更好的 促進展覽信息的溝通， 建 立了英國展覽的官方網(wǎng)站，任何 用戶 都 可以上網(wǎng)查 詢 所有即將舉辦的展覽會項目。 中國會展業(yè)發(fā)展特點 與會展業(yè)發(fā)達的國家相比， 雖然 當代 我國 會展業(yè)的起步較晚、起點 較低，但發(fā)展速度 很快。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 10 第 3 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場競爭策略分析 鴻威展覽 現(xiàn)階段所采用的 市場競爭策略 廣 州鴻威展覽服務(wù)有限公司作為一家大型綜合性的展覽集團，每年舉辦 20多個不同行業(yè)展覽及會議 ，各個行業(yè)展覽及會議在 市場領(lǐng)先者、市場挑戰(zhàn)者、市場追隨者和市場補缺者 中扮演者對應(yīng)的角色。對于大企業(yè)來說，參展的面積越大價格就 會越優(yōu)惠，對于小企業(yè)，則采取定展位附送廣告的服務(wù)。 產(chǎn)品（ Product）策略分析 廣州鴻威 展覽服務(wù)有限公司將其展覽品牌主要定位于國際性和專業(yè)化。 此外，企業(yè)在相關(guān)的雜志、門戶網(wǎng)站以展位換網(wǎng)絡(luò)宣傳廣告的形式進行合作，不斷地從全方位提高公司展會的知名度。 會展管理服務(wù)質(zhì)量水平不高 。 展會品牌混雜，知名度參差不齊 展會 品牌的混雜，缺乏管理。 公司也還沒有針對員工進行專業(yè)的培訓(xùn)和鍛煉。 廣州鴻威的 展覽一個接一個地展出， 但 到目前為止都沒有設(shè)立一個專門統(tǒng)一的信息化綜合管理 平臺 ， 沒有將 各部門的技術(shù)力量 進行 整合，統(tǒng)一對信息建設(shè)進行管理、協(xié)調(diào)和組織實施。只有解決內(nèi)部問題才能由內(nèi)而外，整體性的提高鴻威展覽的市場競爭力。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 18 提高公司管理服務(wù)水平 完善和豐富展會各項專業(yè) 的 服務(wù)功能 公司應(yīng)該 不斷完善和豐富展會各項專業(yè) 的 服務(wù)功能， 即 在廣告宣傳、展品運輸、展前 布展、交易、食宿、撤展等 各個 環(huán)節(jié)上服務(wù)到位 的同時 ，又要有針對性地安排專業(yè)化 的 配套服務(wù) ： 專家 高峰 論壇、 商家 信息發(fā)布、商貿(mào)洽談、文娛節(jié)目、 專家 參訪等活動， 充分 結(jié)合地方產(chǎn)業(yè) 的特色 和人文環(huán)境，注入健康 向上 的文化元素，提升展會的文化品位， 充分 滿足與會供需雙方貿(mào)易交流的商務(wù) 洽談 需要。 鴻威展覽的展會規(guī)模應(yīng) 從單純的數(shù)量擴張向規(guī)模擴大、層次規(guī)格提升、經(jīng)濟和社會效益明顯方面轉(zhuǎn)變， 這些舉 施必定有效改善 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 品牌混雜，參差不齊的不良現(xiàn)象，有效提升 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 的品牌知名度。打造更多的知名展會，對于無發(fā)展?jié)摿Φ脑囁箷?，?yīng)理智舍棄， 會展 被譽為二十一世紀的 “ 朝陽產(chǎn)業(yè) ” 。 論文完成之際，我要特別感謝我的指