【正文】 足 ........................ 13 企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善 .......................................................................................................................... 13 辦公環(huán)境和福利不理想 ......................................................................................................................... 13 會展水平差別較大 ...................................................................................................................................... 13 家族式管理方式不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求 ................................................................................. 13 在產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)上存在的不足 ....................................................................................................... 14 會展舉辦無序和缺乏統(tǒng)一安排 ........................................................................................................... 14 展會品牌混雜，知名度參差不齊 ...................................................................................................... 14 展會專業(yè)人才的匱乏 ................................................................................................................................. 14 會展管理服務(wù)質(zhì)量水平不高 .............................................................................................................. 15 信息化建設(shè)步伐落后 ................................................................................................................................. 15 本章小結(jié) ............................................................................................................................................................. 15 第 5 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司競爭力提升方案 ....................... 17 以現(xiàn)代化的精細(xì)管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理方式 .......................................................................... 17 提高公司管理服務(wù)水平 ............................................................................................................................... 18 完善和豐富展會各項專業(yè)的服務(wù)功能 ........................................................................................... 18 提高信息化作業(yè)的能力 ........................................................................................................................... 18 5. 3 制定長遠(yuǎn)科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 ........................................................................................... 18 運(yùn)用品牌戰(zhàn)略謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 ................................................................................................. 18 尋求與其他國內(nèi)外展覽公司合作的機(jī)會 ................................................................................... 19 5. 4 本章小結(jié) .............................................................................................................................................................. 19 第 6 章 結(jié)束語 ......................................................... 20 參考文獻(xiàn) .............................................................. 21 致 謝 ................................................................ 22 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） I 摘 要 隨著國內(nèi)外會展業(yè)的 不斷發(fā)展， 國內(nèi) 會展 公司 之間的競爭、所面臨的壓力和挑戰(zhàn)不斷增大。本人完全意識到本聲明的法律 后果由本人承擔(dān)。 本畢業(yè)論文屬于 保密 囗，在 10 年解密后適用本授權(quán)書 不保密囗。根據(jù)上述問題，本文提出了 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司未來的發(fā)展對策，包括進(jìn)一步 提高管理服務(wù)水平、 有效地 運(yùn)用品牌戰(zhàn)略、提高信息化和市場化 程度 、制定長遠(yuǎn)有效的發(fā)展戰(zhàn)略。日本和韓國都特別重視本國會展業(yè)的發(fā)展， 日本在二次大戰(zhàn)后已先后舉辦了三次世界博覽會。經(jīng)過 8 年的努力，已經(jīng)發(fā)展成為成熟的專業(yè)展覽公司。 可以說，本章內(nèi)容 從宏觀到微觀 ， 一步步分析了本論文的研究背景、研究內(nèi)容 ，為 后續(xù)各章 節(jié) 的 進(jìn)一步論述作好鋪墊 。行業(yè)協(xié)會 組織 可通過實(shí) 行 行業(yè)統(tǒng)計、 展覽會技術(shù)數(shù)據(jù)審計、開展行業(yè)協(xié)調(diào)、制定推行行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等功能，在實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)外信息共享、規(guī)范行業(yè)秩序、開展行業(yè)誠信建設(shè)等方面，發(fā)揮 了其 不可替代的作用。 除 此 之 外，通過 發(fā)揮 會展活動的貿(mào)易促進(jìn)功能， 有利于 擴(kuò)大進(jìn)口商品及外資企業(yè)產(chǎn)品 的 銷售，對于平衡國際貿(mào)易具有重要意義 。 20xx 年第 11 屆中國哈爾濱經(jīng)濟(jì)貿(mào)易洽談會 共有 25 個交易團(tuán)與 53 個國家和地區(qū)簽訂各類涉外合同 億美元，其中黑龍江參展單位共簽訂國內(nèi)貿(mào)易、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)合作項目總額達(dá) 億元。 近幾年來，中國大陸，還有香港地區(qū)、韓國、日本以及新加坡的展覽業(yè)迅速崛起，逐步打破了歐美國家的壟斷地位。換句話說， 從 一個國家或城市，到一家會展企業(yè)，擁有相關(guān) 國際 權(quán)威性 組織的認(rèn)可和支持是至關(guān)重要的，對于 類似 世博會這樣的全球性展覽會尤其如此。 高度專業(yè)化 的德國 會展產(chǎn)業(yè)： 專業(yè)化，以及 伴隨的多樣性 是 德國 會展產(chǎn)業(yè)的一個非常突出的特點(diǎn)。英國 展覽 公司的經(jīng)營理念認(rèn)為最好的客戶 是 現(xiàn)有客戶， 維護(hù) 和發(fā)展 現(xiàn) 有的客戶比開發(fā)新客戶更 加 重要，一是客戶信譽(yù)有保障，二是市場營銷成本低。隨著 我國 展覽市場軼序的逐 步規(guī)范，這 “ 三多 ” 將 逐漸 發(fā)展為 “ 三少 ” ： 主辦 單位 將 越來越少，但有影響、有實(shí)力、資金 實(shí)力 雄厚的 主辦 單位 將 越來越多；展覽會的數(shù)量 將逐漸 減少，但展覽會規(guī)模 將 越來越大； 行業(yè) 重復(fù)辦展現(xiàn)象逐 步 減少，但品牌展覽會將會 越來越多。 （ 4） 、展覽地區(qū)集中程度 較 高， 沿海 經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)領(lǐng)先 。主題展會的成功舉辦使鴻威展覽獲得更大的競爭優(yōu)勢，為其擴(kuò)大市場規(guī)模創(chuàng)造了有利條件。網(wǎng) 絡(luò)營銷的重點(diǎn)是網(wǎng)站推廣，而網(wǎng)站又是企業(yè)品牌的網(wǎng)絡(luò)展示窗口，可以使更多人了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。二是以政府和協(xié)會為主辦方，可以很好地把展會盈利的目的性隱藏，對順利招展有很大的促進(jìn)作用。 員工福利幾乎沒有，待遇只維持在廣 州市的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，對于具有電話銷售性質(zhì)的展覽公司來說普遍偏低 ,大部分員工積極性不高，歸屬感不強(qiáng)而且易導(dǎo)致人才流失 ,目前公司員工流動性較大。這種管理模式使企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系融洽，為企業(yè)帶 來和諧的利益，但企業(yè)不是家庭而是一個社會經(jīng)濟(jì)組織，其成員的個人目標(biāo)和利益與 企業(yè)目標(biāo) 和利益存在一定的差異和沖突，特別是沒有血緣關(guān)系的員工之間以及員工與管理者及親屬或親信之間的利益關(guān)系的調(diào)整， 不以利公司長期發(fā)展。由于辦展缺乏統(tǒng)一的管理，科學(xué)的規(guī)劃，降低了 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 某些 展會 的品牌的知名度，造成 展會 品牌混雜知名度參差不齊。主辦 方 的多元化是市場經(jīng)濟(jì)條件下會展業(yè)發(fā)展的 必然 趨勢，但 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 由于實(shí)際中缺乏嚴(yán)格的資質(zhì)條件 的 限制，造成了展覽水平 交 低、 展位費(fèi)用混亂 、 展會 組織建設(shè)滯后的局面。采取綜合性的市場競爭策略，前提是 必須 有 明確的發(fā)展戰(zhàn) 略和步驟，合理、有序地 來 實(shí)現(xiàn) 企業(yè)能夠滿足 各展覽業(yè)務(wù)細(xì)分市場 需求 的目 標(biāo) 。更重要的一點(diǎn)，應(yīng)因時因地的進(jìn)行展會的策劃與組織。 企業(yè) 要立足現(xiàn)實(shí)需要把未來 鴻威展覽 定位為 中國最專業(yè)的展覽公司 。本論文設(shè)計從廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司自身實(shí)際情況出發(fā)，結(jié)合對國內(nèi)各展覽公司特別是廣州地區(qū)會展業(yè)發(fā)展情況的分析，參考國外著名展覽公司的先進(jìn)經(jīng)驗和理念，對廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司目前所采取的綜合性市場競爭策略和作為市場領(lǐng)先者的地位所采取的競爭策略進(jìn)行 分析，在 6P 策略即：價格（ Price）與促銷(Promotion)策略、渠道（ Place）策略、產(chǎn)品（ Product）策略、政策導(dǎo)向 (Power)策略以及公共關(guān)系 (Public Relations)策略的綜合運(yùn)用上也作了較為細(xì)致的分析，同時也指出廣州鴻威展覽服務(wù)有限公競爭力存在的不足，如企業(yè)內(nèi)部管理體制不完善、產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)上存在不足等。西斯坎德（美）（ Barry Siskind）著 ,鄭睿譯 .上海交通大學(xué)出版社 ,20xx 年 1月 . [8] Law of Values an Exposition of the Primary Causes of Stock and Share Fluctuations[M]. KESSINGER PUB LLC,20xx(03). [9] Kevin Lane Keller. Strategic Brand Management[M]. Harvard Business School Press,20xx. [10] 子凡 .談品牌質(zhì)量決策 [J].北京（商業(yè)研究）， 20xx 年第 16 期 . 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 22 致 謝 經(jīng)過 五 多月的努力， 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的市場競爭策略分析 論文終于完成 整個設(shè)計過程中，出現(xiàn) 了 很多的難題，但都 在老師 指導(dǎo) 和同學(xué)的幫助下順利解決了，在不斷的學(xué)習(xí)過程中我 深刻 體會到： 論文 設(shè)計 是一個不斷學(xué)習(xí)的過程，從最初 論文題目的選定 到最后能夠?qū)υ搯栴}有深刻的認(rèn)識，我體會到實(shí)踐對于學(xué)習(xí)的重要性， 僅僅 明白理論，沒有經(jīng)過實(shí)踐考察， 對知識的理解 是 不夠明確 的 ，通過這次的 過程 ，真正做到 理論與實(shí)踐 相結(jié)合。本次畢業(yè)設(shè)計大概持續(xù)了半年，現(xiàn)在終于到 結(jié)尾了。再次對周巍老師表示衷心的感謝。 學(xué)友情深，情同兄妹。