【正文】 益，采取 了以下策略： 第一、 積極 發(fā)現(xiàn)新 客戶邀請更多的海外參展商和專業(yè)觀眾； 第二 、成立德國分公司，為開發(fā)國外觀眾開辟更便捷的渠道，同時也可以與德國知名展覽公司合作辦展提升辦展能力，更好的鞏固行業(yè)地位； 第三 、開發(fā)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的細(xì)分展會 等。 從營銷的角度來講，網(wǎng)站不僅是一個企業(yè)品牌的網(wǎng)上窗口，更是塑造企業(yè)品牌的重要營銷工具。 公共關(guān)系 (Public Relations)策略 鴻威展覽非常重視 利用新聞宣傳 和網(wǎng)絡(luò) 媒體的力量， 盡可能多地從正面宣傳企業(yè) 的相關(guān) 形象， 努力以提供實質(zhì)性的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來減少 企業(yè) 的負(fù)面 形象報道 。 會展水平差別較大 國際部與國內(nèi)部之間沒有很好的信息對接， 博 覽會下屬的有些主題展達(dá)不到國際化的要求 信息化建設(shè)步伐落后 。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 14 在產(chǎn)品供應(yīng)和服務(wù)上存在的不足 會展舉辦無序和缺乏統(tǒng)一安排 鴻威展覽采取了綜合性的發(fā)展目標(biāo)模式，但由于相應(yīng)的協(xié)調(diào)措施和管理措施滯后，主題展會模式下各展 會大有舉辦無序缺乏統(tǒng)一安排的情況。 展會專業(yè)人才的匱乏 展會 專業(yè)人才事關(guān)會展 企業(yè)的 持續(xù)發(fā)展，是會展 企業(yè) 市場競爭的關(guān)鍵要素。 大部分 會展的管理水平的實際 操作 理念停留在商品 展銷， 展會 管理服務(wù)的質(zhì)量是會展 發(fā)展 的生命線， 如果鴻威展覽的 的專業(yè)管理水平下降，服務(wù)質(zhì)量下降， 將會 危急鴻威展覽 的生存與發(fā)展 信息化建設(shè)步伐落后 隨著數(shù)字 化 時代的到來，網(wǎng)絡(luò)的 快 速發(fā)展 深刻 影響著 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的發(fā)展 。 以下將對所存在的問題提出針對性的方案。 最后，在企業(yè)的管理模式上，鴻威展覽目前主要采取家族式的管理模式，這種 過分依賴于傳統(tǒng)家族制度來 整合 企業(yè)資源 的管理模式已 嚴(yán)重束縛 了 企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 鴻威展覽的各個展會 品牌的混雜，缺乏品牌戰(zhàn)略。根據(jù)這些問題，本文也筆者提出了廣州鴻威展覽提升企業(yè)服務(wù)有限公司市場競爭力的提升具體方案： 一是要完善公司的管理體制，以現(xiàn)代化的精細(xì)化管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式；二是要提高公 司的管理服務(wù)水平；三是要制定長遠(yuǎn)科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境。 總之，通過畢業(yè)設(shè)計 ,我深刻體會到要做好一個完整的事情，需要有系統(tǒng)的思維方式和方法，對待要解決的問題，要耐心、要善于運用已有的資源來充實自己。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來最好的檢驗。 其次，我要感謝大學(xué)四年中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴(yán)格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在論文的撰寫過程中 老師們 給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感 謝。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護(hù)。從他 身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。 首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。 會展經(jīng)濟(jì)與管理 [M]. 中國經(jīng)濟(jì)出版社 ,20xx 年 7 月 . [4] 王保倫 .會展經(jīng)營與管理 [M].北京大學(xué)出版社 ,20xx 年 8 月 . [5] 胡平 .會展管理概論 [M].華東師范大學(xué)出版社 ,20xx 年 6 月 . [6] 應(yīng)麗君 .會展綠皮書 —— 政府主導(dǎo)型展會發(fā)展報告 .人民日報出版社 ,20xx 年 11 月 . [7] 巴利 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 20 第 6 章 結(jié)束語 我國的會展行業(yè)競爭異常激烈，鴻威展覽要想在會展行業(yè)市場競爭中獲得一席之位，應(yīng)著力解決好目前其存在的主要問題，在這些問題的分析基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的解決方案。統(tǒng)一的信息化管理 平臺 ，集中各 項目小組 的信息技術(shù)力量，形成 合力，保證信息化建設(shè)的完整和統(tǒng)一 制定長遠(yuǎn)科學(xué)有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 運用品牌戰(zhàn)略謀求企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展 鴻威展覽 應(yīng)該制定一個長遠(yuǎn)的科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略 ，即在綜合性市場競爭戰(zhàn)略的前提下進(jìn)行專業(yè)化國際化的市場競爭策略細(xì)分。此外，公司員工的業(yè)務(wù)水平也直接影響到展會的管理水平，因此高要求高水準(zhǔn)的人才招聘和培訓(xùn)是必須有效實行的。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 17 第 5 章 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司競爭力 提升方案 鴻威展覽主要 采用綜合性目標(biāo)模式的 市場競爭策略 ， 但實際操作過程中卻存在著這樣或那樣的不足。 會展管理服務(wù)質(zhì)量水平不高 目前，展覽的主辦主體有各級政府部門， 以及 各類協(xié)會、學(xué)會 和 咨詢公司和展覽公司。主辦方為了掩飾捉襟見肘的窘迫，采取 “ 收到籃里就是菜 ” 的 發(fā)展要 策略，不是我想展什么就展什么，而是你來什么我展什么， “ 主題 展會 ” 、 “ 特色 展會 ” 會展變成無所不包的 “ 超市 ” ，大量的 打著 “ 國際 ” 名號 會展卻淪落為 “ 集貿(mào)市場 ” 。 家族式管理方式不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求 家族式管理過分重視人情，忽視制度建設(shè)和管理。 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 13 第 4 章 鴻威展覽 在 市場競爭策略 運用上 存在的 不足 企業(yè)內(nèi)部管理制度不完善 辦公環(huán)境和福利不理想 鴻威展覽的辦公環(huán)境及設(shè)備不能很好的滿足工作的需要 ,部分員工只配備一臺電話 ,對尋找和聯(lián)系客戶造成不便 。一是 依靠政府 和協(xié)會 人脈，打通各 方面的關(guān)系 ，更是可以與協(xié)會共享其會員資源。不僅僅是網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上廣告，還專門為企業(yè)進(jìn)行企業(yè)形象塑造。 采取這樣的策略，在順利舉辦知名展會的基礎(chǔ)上也能夠使其他非知名展會得以成功舉辦，并借助知名展會的參觀量提升非知名展會的名氣，從而促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，與此同時也為舉辦新展會提供了試水的條件。 （ 3） 、展覽主辦 方 多元發(fā)展，政府 部門 主導(dǎo)色彩濃烈 。 目前 我 國會展業(yè)有 “ 三多 ” ： 主辦單位多、展覽數(shù)量多、行業(yè)重復(fù)辦展多。 完善的展覽信息服務(wù)系統(tǒng) 和及時 獲得市場信息是 英國 展覽企業(yè)取得成功的關(guān)鍵，英國 展覽 公司 非常 重視對信息資源的發(fā)掘、整理 與 使用， 幾乎所有公司 建有完 備 的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和用戶服務(wù)系統(tǒng)。形式的多樣化和 企業(yè)的專業(yè)化， 促 使德國的會展 行 業(yè)呈現(xiàn)出不同于其他 行業(yè) 的特點， 帶動 著德國經(jīng)濟(jì)的 快速 發(fā)展。 國外會展業(yè)的概況 縱觀 世界會展業(yè)的發(fā)展歷史，德國、法國、美國、新加坡 和日本 等會展經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家 都在 積極爭取國際專業(yè)組織的支持， 許多 國家本身就擁有全球性的 會展 行業(yè)協(xié)會組織 。 除大城市外， 各地的 中小型城市也在 跟 據(jù)自身的 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展 優(yōu)勢和特色經(jīng)濟(jì) 來 探 索會展經(jīng)濟(jì)這篇大文章，以帶動地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。 在 中西部 ， 會展經(jīng)濟(jì)也為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了 良好的 契機。會展具有促進(jìn)交流、整合資 源的重要功能，是新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品 以及 新信息、新理念交流的重要平臺， 作為 以消費需求為導(dǎo)向的產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)鏈， 在 引導(dǎo)生產(chǎn) 、 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化 升級 和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式 等方面 ，具有重要的推動和引領(lǐng)作用。 政策走勢對 會展業(yè)發(fā)展產(chǎn)生 的影響 會展業(yè)發(fā)達(dá) 國家的實踐經(jīng)驗表明， 在會展 業(yè)的有機協(xié)調(diào)管理體制中，行業(yè)協(xié)會組織是必不可少的重要 環(huán)節(jié) ， 在 有些國家 ， 行業(yè)協(xié)會的作用甚至超過了政府行政主管部門。在此基礎(chǔ)上， 將目前我國會展現(xiàn)狀與國外會展業(yè)發(fā)達(dá)國家作了參照對比 ，并且 提供了信息數(shù)據(jù)作直觀考究。 研究 對象 廣州市鴻威展覽服務(wù)有限公司 （以下簡稱鴻威展覽） 成立于 20xx 年，是鴻威國際集團(tuán)在廣州的獨資公司，公司資金雄厚，組展能力強，運作規(guī)范，是致力于中國展覽業(yè)服務(wù)、促進(jìn)國內(nèi)外企業(yè)經(jīng)貿(mào)合作、開拓市場，是中國極具影響力的大型專業(yè)展覽公司。新加坡憑借 其優(yōu)越 的會展發(fā)展條件，每年舉辦大型的展覽于會議 多達(dá) 三千多個。本文 從廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 自身實際情況 出發(fā) ， 結(jié)合 對 國內(nèi)各展覽公司特別是 廣州地區(qū)會展業(yè) 發(fā)展 情況 的分析 ，參考國外著名 展覽公司 的先進(jìn)經(jīng)驗 和理念 ，指出 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公 競爭力存在的不足 ， 如 展會 舉辦無序、 展會 品牌混雜、 展會 主辦方缺乏、 展會專業(yè) 人員匱乏、 展會 管理水平 有待提高 、品牌知名度參差不齊 以及 缺乏信息化和市場化 等 。本人授權(quán)優(yōu)秀畢業(yè)論文評選機構(gòu)將本畢業(yè)論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存和匯編本畢業(yè)論文。 作者簽名： 20 年 月 日 畢業(yè)論文版權(quán)使用授權(quán)書 本畢業(yè)論文作者完全了解學(xué)校有關(guān)保障、使用畢業(yè)論文的規(guī)定，同意學(xué)校保留并向有關(guān)畢業(yè)論文管理部門或機構(gòu)送交畢業(yè)論文的復(fù)印件和電子版，允許畢業(yè)論文被查閱和借閱。要使 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司 在未來的發(fā)展和競爭中處于不敗之地，就應(yīng)該增強 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的 競爭力，切實有效地提高其競爭力，做好應(yīng)對未來的競爭和挑戰(zhàn)。 “ 亞洲展覽業(yè)之都 ” — 香港十分 注重 展覽業(yè)的發(fā)展，每年都 舉辦 上千個國際會議和展覽。 研究意義 本論文旨在研究結(jié)合廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司發(fā)展現(xiàn)狀的基礎(chǔ)及市場競爭策略，總結(jié)其存在的問題并提出相關(guān)更正措施，這個研究得出的結(jié)論將為其今后市場競爭戰(zhàn)略的制定提 供依據(jù)和參考，同時為其他類似企業(yè)的競爭策略研究打下基礎(chǔ)。 本章小結(jié) 本章介紹了 會展的起源 以及 會展 業(yè) 在國 內(nèi) 外的發(fā)展現(xiàn)狀 。在 20xx年上海世博會讓 我 國成為世界展覽大國。通知 指出 ， 展覽業(yè)作為重要 的 服務(wù)產(chǎn)業(yè)，在促進(jìn) 各地 經(jīng)貿(mào)交流、擴(kuò)大市場消費、帶動產(chǎn)業(yè) 鏈 升級 以及拉動地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面 都 具有十分重要的作用：會展直接促進(jìn)市場繁榮 和 擴(kuò)大消費；會展可以 直接 帶動相關(guān)服務(wù) 鏈 發(fā)展和城市 服務(wù) 功能提升；會展業(yè)是 促進(jìn)產(chǎn)業(yè) 結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)變 經(jīng)濟(jì) 發(fā)展方式的重要力量。 廣州的 “ 廣交會 ” ， 珠海的 “ 航空展 ” ， 深圳的 “ 高交會 ” 等大型 國際 會展在國內(nèi)外都有較大的影響，會展業(yè)已 發(fā)展 成為珠江三角洲經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要 支柱 產(chǎn)業(yè)。交易會貿(mào)易成交額達(dá)到 億元，合同內(nèi)容涉及農(nóng)產(chǎn)品精深加工、特色林果產(chǎn)品經(jīng)銷等多個領(lǐng)域 。展覽業(yè)已成為當(dāng)今經(jīng)濟(jì)全球化下的一個重要國際貿(mào)易平臺，搶占國際會展業(yè)市場，擴(kuò)大國際展覽市場份額，力爭在國際展覽市場這塊大蛋糕中分享更多利益，也使得展覽業(yè)的舉辦國打破了傳統(tǒng)的西方壟斷局面，呈現(xiàn)著日益多元化的發(fā)展形勢。其中， 最出名的當(dāng)屬 漢諾威博覽會 ， 漢諾威博覽會以其 萬 平方米的 展出 面積以及每年舉辦的辦公設(shè)施、信息與通訊技術(shù)博覽會 CeBIT 雄居世界博覽會榜首。服務(wù)業(yè)包括營銷和廣告、航 空和金融服務(wù)、印刷和出版，書籍、教育和招聘會以及旅游和零售。 對于 這種情況，研究會展經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵、功能和作用， 詳細(xì) 分析其存在的 各種 問題，提出規(guī)范會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展建議 和 政策，是實踐對我們提出的客觀 基本 要求 。 （ 2） 、展覽項目持續(xù)增長， 數(shù)量 規(guī)模擴(kuò)大 明顯 。 不斷提升企業(yè)的知名度和美譽度 廣州鴻威展覽服務(wù)有限公司的主要以同期舉辦多個主題展會（博覽會），每個主題展會（博覽會）由一個或二個知名展會為主要展會帶動其他非知名相關(guān)展會，每年三月份舉辦的廣州國際休閑娛 樂產(chǎn)業(yè)博覽會主要就是“臺球及配套設(shè)施展”及“電玩暨游藝電玩展”為主要吸引力，附帶舉辦其他的如“健身器材展”“按摩保健品展”等等非知名展會的。 渠道（ Place）策略分析 廣州鴻威展覽服務(wù)公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)渠道以及電話營銷等多種營銷渠道來進(jìn)行展位營銷。在鴻威展覽看來，每一個 展會 都 必須有明確的主題定位，否則就 難以 吸引特定的參展商和觀眾 政策導(dǎo)向 (Power)策略 廣州大學(xué)松田學(xué)院 20xx 屆畢業(yè)論文（設(shè)計） 12 鴻威展覽的每個展會都是以相關(guān)的政府及行業(yè)協(xié)會作為主辦方，而鴻威展覽自己則作為承辦方和策劃方。從而為鴻威展覽提出市場競爭策略提供先行的研究參考。展會時間都安排在廣交會之前一個月以內(nèi)，導(dǎo)致部分企業(yè)為了廣交會而放棄參展，而且 與 北京上海部分類似展會有時間沖突。 相比 之 下 鴻威 的其他展會品牌知名度 相對較 低。即使想再做點其它會展， 但 沒有相關(guān)的 會展 人才去公關(guān)、組織參展商， 也很難有所作為。本章