【正文】 益，采取 了以下策略： 第一、 積極 發(fā)現(xiàn)新 客戶邀請更多的海外參展商和專業(yè)觀眾； 第二 、成立德國分公司，為開發(fā)國外觀眾開辟更便捷的渠道，同時也可以與德國知名展覽公司合作辦展提升辦展能力，更好的鞏固行業(yè)地位； 第三 、開發(fā)相關產業(yè)的細分展會 等。 從營銷的角度來講，網(wǎng)站不僅是一個企業(yè)品牌的網(wǎng)上窗口，更是塑造企業(yè)品牌的重要營銷工具。 公共關系 (Public Relations)策略 鴻威展覽非常重視 利用新聞宣傳 和網(wǎng)絡 媒體的力量， 盡可能多地從正面宣傳企業(yè) 的相關 形象， 努力以提供實質性的優(yōu)質服務來減少 企業(yè) 的負面 形象報道 。 會展水平差別較大 國際部與國內部之間沒有很好的信息對接， 博 覽會下屬的有些主題展達不到國際化的要求 信息化建設步伐落后 。 廣州大學松田學院 20xx 屆畢業(yè)論文（設計） 14 在產品供應和服務上存在的不足 會展舉辦無序和缺乏統(tǒng)一安排 鴻威展覽采取了綜合性的發(fā)展目標模式，但由于相應的協(xié)調措施和管理措施滯后，主題展會模式下各展 會大有舉辦無序缺乏統(tǒng)一安排的情況。 展會專業(yè)人才的匱乏 展會 專業(yè)人才事關會展 企業(yè)的 持續(xù)發(fā)展，是會展 企業(yè) 市場競爭的關鍵要素。 大部分 會展的管理水平的實際 操作 理念停留在商品 展銷， 展會 管理服務的質量是會展 發(fā)展 的生命線， 如果鴻威展覽的 的專業(yè)管理水平下降，服務質量下降， 將會 危急鴻威展覽 的生存與發(fā)展 信息化建設步伐落后 隨著數(shù)字 化 時代的到來，網(wǎng)絡的 快 速發(fā)展 深刻 影響著 廣州鴻威展覽服務有限公司的發(fā)展 。 以下將對所存在的問題提出針對性的方案。 最后，在企業(yè)的管理模式上，鴻威展覽目前主要采取家族式的管理模式，這種 過分依賴于傳統(tǒng)家族制度來 整合 企業(yè)資源 的管理模式已 嚴重束縛 了 企業(yè)的進一步發(fā)展。 鴻威展覽的各個展會 品牌的混雜，缺乏品牌戰(zhàn)略。根據(jù)這些問題，本文也筆者提出了廣州鴻威展覽提升企業(yè)服務有限公司市場競爭力的提升具體方案： 一是要完善公司的管理體制，以現(xiàn)代化的精細化管理理念代替?zhèn)鹘y(tǒng)的管理模式；二是要提高公 司的管理服務水平；三是要制定長遠科學有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以應對瞬息萬變的市場環(huán)境。 總之，通過畢業(yè)設計 ,我深刻體會到要做好一個完整的事情，需要有系統(tǒng)的思維方式和方法，對待要解決的問題，要耐心、要善于運用已有的資源來充實自己。本次畢業(yè)設計是對我大學四年學習下來最好的檢驗。 其次，我要感謝大學四年中所有的任課老師和輔導員在學習期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學習上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。四年的風風雨雨，我們一同走過，充滿著關愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。在論文的撰寫過程中 老師們 給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感 謝。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關心和愛護。從他 身上，我學到了許多能受益終生的東西。 首先非常感謝學校開設這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經驗，奠定了基礎。 會展經濟與管理 [M]. 中國經濟出版社 ,20xx 年 7 月 . [4] 王保倫 .會展經營與管理 [M].北京大學出版社 ,20xx 年 8 月 . [5] 胡平 .會展管理概論 [M].華東師范大學出版社 ,20xx 年 6 月 . [6] 應麗君 .會展綠皮書 —— 政府主導型展會發(fā)展報告 .人民日報出版社 ,20xx 年 11 月 . [7] 巴利 廣州大學松田學院 20xx 屆畢業(yè)論文（設計） 20 第 6 章 結束語 我國的會展行業(yè)競爭異常激烈，鴻威展覽要想在會展行業(yè)市場競爭中獲得一席之位，應著力解決好目前其存在的主要問題，在這些問題的分析基礎上提出相應的解決方案。統(tǒng)一的信息化管理 平臺 ，集中各 項目小組 的信息技術力量，形成 合力，保證信息化建設的完整和統(tǒng)一 制定長遠科學有效的公司業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 運用品牌戰(zhàn)略謀求企業(yè)的長遠發(fā)展 鴻威展覽 應該制定一個長遠的科學的發(fā)展戰(zhàn)略 ，即在綜合性市場競爭戰(zhàn)略的前提下進行專業(yè)化國際化的市場競爭策略細分。此外，公司員工的業(yè)務水平也直接影響到展會的管理水平，因此高要求高水準的人才招聘和培訓是必須有效實行的。 廣州大學松田學院 20xx 屆畢業(yè)論文（設計） 17 第 5 章 廣州鴻威展覽服務有限公司競爭力 提升方案 鴻威展覽主要 采用綜合性目標模式的 市場競爭策略 ， 但實際操作過程中卻存在著這樣或那樣的不足。 會展管理服務質量水平不高 目前，展覽的主辦主體有各級政府部門， 以及 各類協(xié)會、學會 和 咨詢公司和展覽公司。主辦方為了掩飾捉襟見肘的窘迫，采取 “ 收到籃里就是菜 ” 的 發(fā)展要 策略，不是我想展什么就展什么，而是你來什么我展什么， “ 主題 展會 ” 、 “ 特色 展會 ” 會展變成無所不包的 “ 超市 ” ，大量的 打著 “ 國際 ” 名號 會展卻淪落為 “ 集貿市場 ” 。 家族式管理方式不能滿足企業(yè)發(fā)展的要求 家族式管理過分重視人情，忽視制度建設和管理。 廣州大學松田學院 20xx 屆畢業(yè)論文（設計） 13 第 4 章 鴻威展覽 在 市場競爭策略 運用上 存在的 不足 企業(yè)內部管理制度不完善 辦公環(huán)境和福利不理想 鴻威展覽的辦公環(huán)境及設備不能很好的滿足工作的需要 ,部分員工只配備一臺電話 ,對尋找和聯(lián)系客戶造成不便 。一是 依靠政府 和協(xié)會 人脈，打通各 方面的關系 ，更是可以與協(xié)會共享其會員資源。不僅僅是網(wǎng)上營銷，網(wǎng)上廣告，還專門為企業(yè)進行企業(yè)形象塑造。 采取這樣的策略，在順利舉辦知名展會的基礎上也能夠使其他非知名展會得以成功舉辦，并借助知名展會的參觀量提升非知名展會的名氣，從而促進企業(yè)的發(fā)展，與此同時也為舉辦新展會提供了試水的條件。 （ 3） 、展覽主辦 方 多元發(fā)展，政府 部門 主導色彩濃烈 。 目前 我 國會展業(yè)有 “ 三多 ” ： 主辦單位多、展覽數(shù)量多、行業(yè)重復辦展多。 完善的展覽信息服務系統(tǒng) 和及時 獲得市場信息是 英國 展覽企業(yè)取得成功的關鍵，英國 展覽 公司 非常 重視對信息資源的發(fā)掘、整理 與 使用， 幾乎所有公司 建有完 備 的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)和用戶服務系統(tǒng)。形式的多樣化和 企業(yè)的專業(yè)化， 促 使德國的會展 行 業(yè)呈現(xiàn)出不同于其他 行業(yè) 的特點， 帶動 著德國經濟的 快速 發(fā)展。 國外會展業(yè)的概況 縱觀 世界會展業(yè)的發(fā)展歷史，德國、法國、美國、新加坡 和日本 等會展經濟發(fā)達國家 都在 積極爭取國際專業(yè)組織的支持， 許多 國家本身就擁有全球性的 會展 行業(yè)協(xié)會組織 。 除大城市外， 各地的 中小型城市也在 跟 據(jù)自身的 經濟 發(fā)展 優(yōu)勢和特色經濟 來 探 索會展經濟這篇大文章，以帶動地方經濟的發(fā)展。 在 中西部 ， 會展經濟也為地方經濟的發(fā)展提供了 良好的 契機。會展具有促進交流、整合資 源的重要功能，是新技術、新工藝、新產品 以及 新信息、新理念交流的重要平臺， 作為 以消費需求為導向的產業(yè)引導鏈， 在 引導生產 、 促進產業(yè)結構優(yōu)化 升級 和轉變發(fā)展方式 等方面 ，具有重要的推動和引領作用。 政策走勢對 會展業(yè)發(fā)展產生 的影響 會展業(yè)發(fā)達 國家的實踐經驗表明， 在會展 業(yè)的有機協(xié)調管理體制中，行業(yè)協(xié)會組織是必不可少的重要 環(huán)節(jié) ， 在 有些國家 ， 行業(yè)協(xié)會的作用甚至超過了政府行政主管部門。在此基礎上， 將目前我國會展現(xiàn)狀與國外會展業(yè)發(fā)達國家作了參照對比 ，并且 提供了信息數(shù)據(jù)作直觀考究。 研究 對象 廣州市鴻威展覽服務有限公司 （以下簡稱鴻威展覽） 成立于 20xx 年，是鴻威國際集團在廣州的獨資公司，公司資金雄厚，組展能力強，運作規(guī)范，是致力于中國展覽業(yè)服務、促進國內外企業(yè)經貿合作、開拓市場，是中國極具影響力的大型專業(yè)展覽公司。新加坡憑借 其優(yōu)越 的會展發(fā)展條件，每年舉辦大型的展覽于會議 多達 三千多個。本文 從廣州鴻威展覽服務有限公司 自身實際情況 出發(fā) ， 結合 對 國內各展覽公司特別是 廣州地區(qū)會展業(yè) 發(fā)展 情況 的分析 ，參考國外著名 展覽公司 的先進經驗 和理念 ，指出 廣州鴻威展覽服務有限公 競爭力存在的不足 ， 如 展會 舉辦無序、 展會 品牌混雜、 展會 主辦方缺乏、 展會專業(yè) 人員匱乏、 展會 管理水平 有待提高 、品牌知名度參差不齊 以及 缺乏信息化和市場化 等 。本人授權優(yōu)秀畢業(yè)論文評選機構將本畢業(yè)論文的全部或部分內容編入有關數(shù)據(jù)進行檢索，可以采用影印、縮印或掃描等復制手段保存和匯編本畢業(yè)論文。 作者簽名： 20 年 月 日 畢業(yè)論文版權使用授權書 本畢業(yè)論文作者完全了解學校有關保障、使用畢業(yè)論文的規(guī)定，同意學校保留并向有關畢業(yè)論文管理部門或機構送交畢業(yè)論文的復印件和電子版，允許畢業(yè)論文被查閱和借閱。要使 廣州鴻威展覽服務有限公司 在未來的發(fā)展和競爭中處于不敗之地，就應該增強 廣州鴻威展覽服務有限公司的 競爭力，切實有效地提高其競爭力，做好應對未來的競爭和挑戰(zhàn)。 “ 亞洲展覽業(yè)之都 ” — 香港十分 注重 展覽業(yè)的發(fā)展，每年都 舉辦 上千個國際會議和展覽。 研究意義 本論文旨在研究結合廣州鴻威展覽服務有限公司發(fā)展現(xiàn)狀的基礎及市場競爭策略，總結其存在的問題并提出相關更正措施，這個研究得出的結論將為其今后市場競爭戰(zhàn)略的制定提 供依據(jù)和參考，同時為其他類似企業(yè)的競爭策略研究打下基礎。 本章小結 本章介紹了 會展的起源 以及 會展 業(yè) 在國 內 外的發(fā)展現(xiàn)狀 。在 20xx年上海世博會讓 我 國成為世界展覽大國。通知 指出 ， 展覽業(yè)作為重要 的 服務產業(yè)，在促進 各地 經貿交流、擴大市場消費、帶動產業(yè) 鏈 升級 以及拉動地方經濟發(fā)展等方面 都 具有十分重要的作用：會展直接促進市場繁榮 和 擴大消費；會展可以 直接 帶動相關服務 鏈 發(fā)展和城市 服務 功能提升；會展業(yè)是 促進產業(yè) 結構調整和轉變 經濟 發(fā)展方式的重要力量。 廣州的 “ 廣交會 ” ， 珠海的 “ 航空展 ” ， 深圳的 “ 高交會 ” 等大型 國際 會展在國內外都有較大的影響，會展業(yè)已 發(fā)展 成為珠江三角洲經濟區(qū)的重要 支柱 產業(yè)。交易會貿易成交額達到 億元，合同內容涉及農產品精深加工、特色林果產品經銷等多個領域 。展覽業(yè)已成為當今經濟全球化下的一個重要國際貿易平臺，搶占國際會展業(yè)市場，擴大國際展覽市場份額，力爭在國際展覽市場這塊大蛋糕中分享更多利益，也使得展覽業(yè)的舉辦國打破了傳統(tǒng)的西方壟斷局面，呈現(xiàn)著日益多元化的發(fā)展形勢。其中， 最出名的當屬 漢諾威博覽會 ， 漢諾威博覽會以其 萬 平方米的 展出 面積以及每年舉辦的辦公設施、信息與通訊技術博覽會 CeBIT 雄居世界博覽會榜首。服務業(yè)包括營銷和廣告、航 空和金融服務、印刷和出版，書籍、教育和招聘會以及旅游和零售。 對于 這種情況，研究會展經濟的內涵、功能和作用， 詳細 分析其存在的 各種 問題，提出規(guī)范會展經濟的發(fā)展建議 和 政策，是實踐對我們提出的客觀 基本 要求 。 （ 2） 、展覽項目持續(xù)增長， 數(shù)量 規(guī)模擴大 明顯 。 不斷提升企業(yè)的知名度和美譽度 廣州鴻威展覽服務有限公司的主要以同期舉辦多個主題展會（博覽會），每個主題展會（博覽會）由一個或二個知名展會為主要展會帶動其他非知名相關展會，每年三月份舉辦的廣州國際休閑娛 樂產業(yè)博覽會主要就是“臺球及配套設施展”及“電玩暨游藝電玩展”為主要吸引力，附帶舉辦其他的如“健身器材展”“按摩保健品展”等等非知名展會的。 渠道（ Place）策略分析 廣州鴻威展覽服務公司利用互聯(lián)網(wǎng)技術和網(wǎng)絡渠道以及電話營銷等多種營銷渠道來進行展位營銷。在鴻威展覽看來，每一個 展會 都 必須有明確的主題定位，否則就 難以 吸引特定的參展商和觀眾 政策導向 (Power)策略 廣州大學松田學院 20xx 屆畢業(yè)論文（設計） 12 鴻威展覽的每個展會都是以相關的政府及行業(yè)協(xié)會作為主辦方，而鴻威展覽自己則作為承辦方和策劃方。從而為鴻威展覽提出市場競爭策略提供先行的研究參考。展會時間都安排在廣交會之前一個月以內，導致部分企業(yè)為了廣交會而放棄參展，而且 與 北京上海部分類似展會有時間沖突。 相比 之 下 鴻威 的其他展會品牌知名度 相對較 低。即使想再做點其它會展， 但 沒有相關的 會展 人才去公關、組織參展商， 也很難有所作為。本章