【正文】 息、家庭地址及家庭電話、暫住地址與聯(lián)系電話、婚姻狀況、學(xué)歷與職稱、 教育與培訓(xùn)、 工作履歷、 緊急聯(lián)系人等。 綜合管理部 將對員工證件資料進(jìn)行審核 （ 其中 包括文憑驗(yàn)證及通過公安機(jī)關(guān)發(fā)函查詢個人信息等方式）。公司保留員工證件資料的 復(fù)印件，離職時不予退還，以備考查。 員工 應(yīng) 確保資料真實(shí)有效。 資料有變更必須第一時間通知 綜合管理部 。如有過期資料或者不真實(shí)資料 者 ， 公司將視情況予以除名并公報處理 ， 情節(jié)嚴(yán)重者將 送 司法機(jī)關(guān)處理。 凡有下列情形者，不得錄用， 但 經(jīng)總經(jīng)理特許者不在此列。 曾在本公司被開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者。 曾被人民法院判刑，確定或因案涉訟未決者。 吸食毒品或有其它嚴(yán)重不良嗜好者。 品性惡劣，經(jīng)其他公私營機(jī)構(gòu)開除者 (需有確鑿證據(jù) )。 未滿十八周歲的未成年公民。 體格檢查不合格者。 其它經(jīng)本公司認(rèn)定不適合者。 員工 經(jīng) 面試合格后 ， 需 在 綜合管理部辦理入職手續(xù) 、 領(lǐng)取工作 牌 、員工手冊 等資料 。 然后 由 綜合管理部 門工作人員 安排培訓(xùn)或視情況 引見給所在 部門負(fù)責(zé)人 領(lǐng)導(dǎo)。 用人部門負(fù)責(zé)為新員工申請配 置 工作道具 ， 工作道具 由后勤部門統(tǒng)一采購。 公司發(fā)放的物品應(yīng)妥善保管，遺失照價賠償，工作牌每個十元；手冊每本 五 十元，其他物品參考公司成本價格。 員工在明確分派工作之后，應(yīng)立即赴所分配的崗位工作，不得無故拖延推諉。 新員工 的試用期依據(jù) 勞動合同 中的 期限 而定。 期滿合格后，方 予以 正式錄 用； 試用期 表現(xiàn)優(yōu)秀者，可 由 直接上級 提出申請， 部門負(fù)責(zé)人審核后， 經(jīng)綜合管理部 經(jīng)理 、 副 總經(jīng)理批準(zhǔn)后， 適當(dāng)縮短其試用時間。 公司有權(quán)按實(shí)際工作需要，將員工的職位、工作崗位、工作地點(diǎn)作暫時性或長期性調(diào)整。 試用人員如因品行不良，工作 表現(xiàn) 欠佳或 無故曠工者，可隨時停止試用，予以辭退。 第二章 員工行為規(guī)范 遵紀(jì)守法，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從上司的工作安排。對上級 不敷衍塞責(zé)。 熱愛本職工作，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。 為個人發(fā)展創(chuàng) 造條件。 自覺維護(hù) 嘉誠 組織指揮系統(tǒng)，正常溝通渠道下，不準(zhǔn)越級指揮和匯報，鼓勵越級申訴、越級檢舉，鼓勵合理化建議越級上報。 部門管理者有責(zé)任記錄、指導(dǎo)、支持、激勵與合理評價下屬人員的工作，負(fù)有幫助下屬人員成長的責(zé)任。 嘉誠員工應(yīng) 嚴(yán)格按規(guī)定時間上、下班，不遲到、不早退，不無故曠工，不得委托他人打卡或代人打卡，不擅 離職守。 上班前應(yīng)精神飽滿，與同事首次晤面應(yīng)互致問候。到 達(dá) 崗 位后 應(yīng)保持工作場所的環(huán)境衛(wèi)生，工作物品擺放整齊有序。 遵守工作現(xiàn)場秩序，不從事與工作無關(guān)的事情。非工作需要，不可隨意離開工作崗位或串崗。不準(zhǔn)大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天或工作時間飲用含酒精的飲料。 愛護(hù)公司財物，提倡勤儉節(jié)約，不隨意浪費(fèi)物資，不得利用職權(quán)之便將公司一切有關(guān)財物、貨物帶出、借出私用或視為己有。 提倡高效工作。上班及申請加班期間，不從事與工作無關(guān)的事情，不使用 ICQ、OICQ 等網(wǎng)絡(luò)即時通信工具消遣聊天或登錄與工作業(yè)務(wù)無關(guān)之網(wǎng)站 。 工作時間不得飲用含酒精的飲料。非工作需要，不隨意離開工作崗位或串崗，不大聲喧嘩、追逐打鬧、扎堆閑談、喝茶聊天。 為確保員工相互之間及顧客溝通順暢，公司以普通話為指定會話語言，以中文為指定書寫文字。非業(yè)務(wù)需要盡量避免使用地方方言。經(jīng)理 、課長 應(yīng)身先士卒，身教言傳，做好模范帶頭作用。 上班時間除工作需要，不準(zhǔn)佩戴耳機(jī)，電話鈴響第 2 聲起必須接聽，使用禮貌規(guī)范用語告訴對方自己部門和姓名，如“您好， 綜合管理 部，華珍……”，顯示出 嘉誠 人的禮貌和專業(yè)性。 上班時間如果鄰座同事臨時離開不在位置，在其電話鈴響第 3 聲起應(yīng)主動 代為接聽，禮貌用語同前。并技巧性地詳細(xì)詢問對方單位、聯(lián)系人、業(yè)務(wù)事由及方便情況下的回復(fù)電話，然后用告示貼留于該同事電話旁提醒，以免貽誤工作。 接待 客人 、客戶笑迎歡送，在不影響公司原則規(guī)定前提下，應(yīng)竭盡全力予以幫助。 同事之間相互尊重， 精誠合作， 不制造、傳播個人隱私，員工之間不拉幫結(jié)派，不做或傳播不利于嘉誠內(nèi)部團(tuán)結(jié)的言談舉止。 保持良好的團(tuán)隊(duì)精神，共建和諧氛圍。 對待員工或他人投訴應(yīng)耐心處理，并協(xié)助解決，如果超越自身工作范疇，應(yīng)立即移交上級處理。 員工無論在公司內(nèi)部或外部，均需維護(hù) 公司 良好聲譽(yù) 和個人形象，不得有 破壞公司形象的言行舉止。 遵守職業(yè)道德，維護(hù)公司利益，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，嚴(yán)守客戶秘密；不私自復(fù)制計算機(jī)系統(tǒng)的任何數(shù)據(jù)資料，不利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)非公傳輸公司任何資料，不使用計算機(jī)玩游戲，以免感染病毒。 不準(zhǔn)擅自兼職或協(xié)助他人從事與本企業(yè)經(jīng)營項(xiàng)目有競爭關(guān)系的活動（包括將客戶介紹給與公司有競爭關(guān)系的單位或個人），自覺維護(hù)公司利益。 嘉誠 員工應(yīng)務(wù)實(shí)誠信， 不推諉責(zé)任， 不隱瞞欺騙。 不可擅自向客戶收取 或索要 好處、利益、服務(wù)、報酬 、傭金等 。 嘉誠員工在工作過程中產(chǎn)生的職務(wù)成果、知識產(chǎn)權(quán)、榮譽(yù)利益、回扣傭金等均屬于嘉誠公司，員工應(yīng) 積極上報，通過正當(dāng)?shù)耐緩将@得獎勵，如有隱瞞不報行為或其他不良企圖，公司將予以除名處理。 所有員工對違反公司規(guī)章制度的行為 有權(quán) 予以批評 教育 ，舉報處理 ，不隱瞞包庇。 嘉誠 員工應(yīng)樹立公德意識與 科學(xué)價值觀 ，助人為樂， 摒棄不良習(xí)俗，養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，培養(yǎng)樂觀的心態(tài)，勇于面對生活中工作中的困難與挫折，不斷提高個人素養(yǎng)。 第三章 服裝 與儀表 為樹立 嘉誠 員工 良好的職業(yè)形象，公司統(tǒng)一為員工訂制服裝 。公司 員工必須穿著公司統(tǒng)一分發(fā)的制服， 特殊原因無法穿戴者，應(yīng)力求盡可能參照制服式樣著裝。 經(jīng)理 、 主管等 管理人員 負(fù)有監(jiān)督及模范表率責(zé)任。 制服分夏裝、冬裝兩款，每款兩套，共四套。 員工應(yīng)按照公司當(dāng)年規(guī)定的制服統(tǒng)一穿著。 夏裝 規(guī)定的使用期限為 兩 年，冬裝規(guī)定的使用期限為 三 年 ，具體情況視制服款式與折舊情況而定 。 綜合管理部 建立 員工服裝臺帳，月初提出制服購置計劃，負(fù)責(zé)員工服裝的訂制、保管、發(fā)放工作。 每年四月 中旬為夏裝更迭的季節(jié)， 十 月 中旬為 冬裝更迭 的季節(jié)。 員工入職時 ，在 綜合管理部 登記 訂制 合適規(guī)格的 制服。 員工工作滿一個 工作周 時，應(yīng)向 綜合管理部 提出申領(lǐng)工作制服。 有下列情況之一者，不于訂制服裝： 長期借調(diào)或改任其他工作，不符制服范圍； 已經(jīng)確定即將離職的人 員； 其它特殊情況，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。 公司對員工的服裝具體要求如下： 員工的服裝應(yīng) 整 潔、方便，不 另加 修飾。 行政工作區(qū)域員工外套應(yīng) 不卷不挽，熨燙平整。 領(lǐng)帶不得骯臟、破損或外斜松弛； 男士襯衫應(yīng)束進(jìn)褲腰， 領(lǐng)子與袖口不得污穢。 鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋； 公司對員工的儀表具體要求如下： 站姿、坐姿文雅端莊， 言談、舉止應(yīng)溫和得體， 應(yīng)使用規(guī)范語言和禮貌語言，避免 不禮貌言行。 行走應(yīng)挺胸抬頭，一般在道路的右邊行走，非特殊情況不得跑步。 員工頭發(fā)要保持整 潔，不留怪異發(fā)型。 男員工頭發(fā)、指甲、胡子不宜太長； 保持口腔清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品； 女性職員 應(yīng) 化 淡 妝給人清潔健康的印象。不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。指甲油 須 用淺色。 工作牌必須端正佩戴 。 不可 在室內(nèi)佩戴深 色鏡片。 工作場合保持精神飽滿，待人處事應(yīng) 熱忱、友善、親切，有禮貌、有耐 心 。 第四章 員工考勤 公司員工須按規(guī)定的工作時間上下班，并按規(guī)定 使用 指定的 考勤機(jī)記錄考勤 ，作為核發(fā)工資依據(jù)，但經(jīng)公司批準(zhǔn)的免 打 卡人員不在此列。 綜合管理部依據(jù)員工出勤記錄、假單及出差申請、報 銷核算單進(jìn)行考勤統(tǒng)計，并據(jù)此進(jìn)行員工薪酬、考核等項(xiàng)目的核算及獎懲決議。 免打卡的特勤人員須經(jīng)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并在綜合管理部 備案。公司有權(quán)依據(jù)業(yè)務(wù)情況或工作變化隨時調(diào)整免卡人員名單。 員工 因公務(wù)不能按時打卡者，須 由 班 組長遞交備案申請， 及時到 部門負(fù)責(zé)人 處備案證明； 課長 、經(jīng)理以上由 副總經(jīng)理 備案 證明 。 出差以《 報銷核算單 》核對為據(jù)，病假以 社保指定醫(yī)院的 證明 為據(jù)； 否則以曠工處理。 外出 公務(wù) 且當(dāng)天不能返回公司的，在離開時必須打卡，否則按事假處理。 各部門對勤務(wù)標(biāo)準(zhǔn)出勤時間需要做調(diào)整時，應(yīng)與綜合管理部協(xié)商共同檢討，協(xié)商結(jié)果 書面聯(lián)絡(luò)綜合管理部，以便考勤系統(tǒng)調(diào)整及備案。 因考勤機(jī)故障或其它不能正常打卡時，由部門統(tǒng)一登記，部門主管核實(shí)后并在當(dāng)天交給人事課，由人事課錄入下班時間。 各部門備案必須在 事發(fā)三 日 內(nèi) 交 綜合管理部 ， 逾期不候 ， 月末綜合管理部 按照考勤機(jī)的記錄核算考勤， 10 日 前 張貼考勤 ，以便員工核對更正 。 遲到、早退員工出入公司均須打卡，保安負(fù)有監(jiān)督、提醒之責(zé)。 部門負(fù)責(zé)人 對遲到、早退者，應(yīng)杜絕 備案 。 如 核查 到 員工確實(shí)屬于遲到或早退，而 備案 為 正常 ， 則備案無效， 部門負(fù)責(zé)備案人與該員工等同責(zé)任處理 。 員工如有遲到、早退、曠工 、加班、外出 等情 形，依下列規(guī)定處理： 遲到、早退 （一） 一次 遲到、早退十 五 分鐘 內(nèi)，每次罰款十元。 出于 人性化 考慮 ， 員工 當(dāng)月一次遲到五分鐘以內(nèi) 可 不作經(jīng)濟(jì)處罰 ， 由 部門給予 口頭 預(yù)警 。 （二） 一次 遲到、早退超過十 五 分鐘 （不含） 不到一小時者， 罰款 二 十元 。 員工必須書面詳細(xì)說明理由，經(jīng)部門 經(jīng)理 審核后，交 綜合管理部 備查 。 （三） 一次 遲到、早退一小時 以上 者，未經(jīng)準(zhǔn)假而不到班者均視為曠工論處，不到半天者按曠工半天 計，不到一天者按一天計 ，以此類推。 （四） 每月遲到、早退三次以上（含三次）， 另 按曠工一日處理 ，以此類推。 曠工 （一） 未經(jīng)請假 或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到 崗 以 曠工 (工 )論處。 （二） 員工曠工按其曠工時間的三倍薪金扣發(fā)當(dāng)月薪金。 （三） 擅離職守， 工作時間外出，未經(jīng)審批或不按公司規(guī)定登記，一律按曠工處理。 （四） 對曠工員工， 部門應(yīng) 安排 主管人員 應(yīng)找當(dāng)事人談話，并 有 詳細(xì)記錄。 （五） 連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計曠工 六 天，公司將予以除名。 加班 （一） 加班是公司員工 急 需要完成 的工作在 正常工作 時間內(nèi)沒有完成， 而于下班時間付出的超時工作。 （二） 在休假日等工作時間外，因工作需要被安排工作，員工應(yīng)充分理解公司經(jīng)營的要求，服從工作安排。 （三） 員工加班 ，事先由 部門 主管人員填寫 《加班申請表》，經(jīng) 部門負(fù)責(zé)人 批準(zhǔn)，經(jīng)過 綜合管理部經(jīng)理 審核 ， 方能安排加班， 并在考勤 機(jī) 上有加班 的時間 記錄，否則不予計薪。 （四） 直屬上司及部門經(jīng)理必須堅(jiān)持“人性健康”原則與“公平、合理、實(shí)事求是”的責(zé)任意識， 根據(jù)部下的 工作 結(jié)果，參照正常的工作效率， 認(rèn)真核實(shí)本部門員工必要加班工作量之后方可批準(zhǔn)。 （五） 加班人數(shù)超過 3 人時，組長應(yīng)帶班，超過部門人數(shù)一半時，部門經(jīng)理應(yīng)親自督導(dǎo)。 （六） 因工作緊急或較為重要時 ,各部門安排休假日或夜間加班，主管人員應(yīng)親臨現(xiàn)場指揮。主管應(yīng)加班而未加班時，若發(fā)生事故 或其它使公司生產(chǎn)或經(jīng)濟(jì)受損時 ,應(yīng)追究其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任并給予相應(yīng)的處罰。 （七） 綜合管理部門將不定期抽查加班員工工作情況，如有部門員工虛報加班時間或做與工作無關(guān)之事等現(xiàn)象，對直屬上司及部門經(jīng)理處以5 倍該員工申報加班工資的罰款懲罰。 （八） 加班薪金 公司 按相關(guān)規(guī)定計發(fā) 。 或在不影響工作的情況下， 由 直接上級申請 ， 經(jīng) 部門 負(fù)責(zé)人 同意， 綜合管理部經(jīng)理 核 準(zhǔn) ， 安排加班員工在當(dāng)月 備案 補(bǔ)休 （法令節(jié)假日加班不在此列） 。 外勤 、出差 （一） 員工 上班時間外出公務(wù)，應(yīng)填寫《放行條》 ，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批，部門經(jīng)理不在時， 由 綜合管理部經(jīng)理 審批 ， 憑《放行條》在保安處放行。 （二） 因公未能打卡者，應(yīng)于公事結(jié)束后三日內(nèi)在部門備案。 （三） 凡工作時間未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)放行而離開崗位者，即為擅離職守，一律按曠工論處。 （四） 公司可 根據(jù)需要安排員工出差 。 員工 無特殊理由應(yīng)服從安排。 （五） 受公司安排到外地出差者，應(yīng)填寫《出差申請表》，經(jīng) 副總 簽名確認(rèn)（經(jīng)理以上人員經(jīng)副總經(jīng)理確認(rèn)），財務(wù)經(jīng)理 審 核 后，可安排差旅借款。然后交 綜合管理部 備案，以便統(tǒng)計出勤。 （六） 員工出差在外，應(yīng)遵章守法，注意人身及財物安全。 返回公司后，應(yīng)及時向主管 述職（主管以上人員向 分管副總 述職）。 如有下列情形之一者，均以曠工處理，并 視情況給予其它行政處罰。 委托他人打卡者或代替他人打卡者； 有故意涂改或故意損毀工卡者； 偽造工卡者。 第五章 員工假期 按國家規(guī)定，員工可享有國家法定的有薪假日（如元旦、春節(jié)、 端午、 五一 、中秋、國慶 等）。如果業(yè)務(wù)需要，