【正文】 高于法律？！ ?問(wèn)題出現(xiàn) 10次后，看不到管理者具體的預(yù)防措施！ 危機(jī)公關(guān)能力 ?富士康總裁郭臺(tái)銘出身軍警之家，本身亦是軍人，全力在企業(yè)中推行霸氣的企業(yè)文化，讓廣大員工感覺(jué)太強(qiáng)人所難，壓力非常大！ 人本化管理的缺失 ?郭臺(tái)銘是一個(gè)好大喜功的人，看重企業(yè)規(guī)模做大，效率提升，卻不注重企業(yè)人才體系建設(shè)和員工需求滿足 招聘 23歲以下的年輕人 配套生活設(shè)施嚴(yán)重缺乏 ?缺乏世界大企業(yè)的博愛(ài)，寬容，平等，環(huán)保，安全，節(jié)約，溝通等一系列普世價(jià)值觀，沒(méi)有將此精神灌輸?shù)剿袉T工特別是管理者的思維中。 價(jià)值觀的認(rèn)同 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 實(shí)戰(zhàn)：稻盛和夫挽救日航，半年扭虧 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 被尊為日本四大“經(jīng)營(yíng)之圣”之一的稻盛和夫在“救火”日航半年之后，這個(gè)虧損額超過(guò) 20230億 日元 、已經(jīng)資不抵債的日本最大航空公司， 6三個(gè)月財(cái)務(wù)報(bào)表合算出現(xiàn)了盈利。 對(duì)于稻盛和夫新接手企業(yè)，是用什么方法去改造？如何建立領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)威？又如何推進(jìn)新運(yùn)作模式？ ?稻盛和夫重組重病垂危、關(guān)系復(fù)雜的大型國(guó)企與在白紙上初創(chuàng)民企，是完全不同的，其面臨的文化挑戰(zhàn)將是成功關(guān)鍵。 阿米巴經(jīng)營(yíng)模式與敬天愛(ài)人的經(jīng)營(yíng)哲學(xué) ?領(lǐng)導(dǎo)力大師約翰科特認(rèn)為變革能否成功 70%90%歸因于領(lǐng)導(dǎo)力，領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者是否具備遠(yuǎn)景規(guī)劃能力與令人震憾的故事。 輝煌經(jīng)歷、 78歲復(fù)出、 0薪水，使管理層忠心跟隨，并愿意做出犧牲 ?企業(yè)再生支援機(jī)構(gòu)的變革計(jì)劃中，明確要求日航裁減 1/3員工與 1/2子公司，打破原有穩(wěn)定的高成本、低效率運(yùn)行機(jī)制 。 所有變革者的核心命題 請(qǐng)思考： 我們應(yīng)如何提高管理素質(zhì)？？？ ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 專制 —— 權(quán)威式 開(kāi)明 —— 權(quán)威式 協(xié)商式 群體參與式 利克特發(fā)現(xiàn)，運(yùn)用“ 群體參與式 ”風(fēng)格的管理人員都 是取得 最大 成就 的領(lǐng)導(dǎo)者。他們 堅(jiān)決地面向下屬，依靠所有成員彼此的信任 和支持，鼓勵(lì)下屬積極參與決策和評(píng)價(jià)，鼓勵(lì)不同層次的有效溝 通，積極采納下屬的設(shè)想 和意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)了最有效的激勵(lì) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力一、管理者的四種利克特管理模式 管理者素質(zhì)的提升 二、正確理解兩種領(lǐng)導(dǎo)力 權(quán)威 一種能力，利用你的地位，不顧別人的意愿，強(qiáng)迫他們照著你的決心行事 國(guó)王、警察、富士康 威信 一種技能，運(yùn)用影響力，讓別人心甘情愿地照著你的決心行事 周總理、稻盛和夫 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 管理者素質(zhì)的提升 三、提升領(lǐng)導(dǎo)力的三部曲 ? 定向 —— 自己知道要把人們帶到何處去 ? 溝通 —— 讓所有人都知道跟你到哪里去 ? 激勵(lì) —— 營(yíng)造一種氛圍（磁場(chǎng)）讓人們?cè)敢飧闳? ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 管理者素質(zhì)的提升 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力四、管理者角色的認(rèn)知 實(shí)質(zhì)：各盡其職，各盡所能 下級(jí) 能做的事情 上級(jí) 不能做 下級(jí) 做不了的事情 上級(jí) 一定要做 管理者素質(zhì)的提升 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者工作重點(diǎn)分配 管理者素質(zhì)的提升 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者三大能力分配 管理者素質(zhì)的提升 五、執(zhí)行有力，從責(zé)任開(kāi)始 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 管理者素質(zhì)的提升 完成 責(zé)任 機(jī)會(huì) 責(zé)任是 主動(dòng)的，由內(nèi)向外的 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力六、學(xué)會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 管理者素質(zhì)的提升 條件一： 主動(dòng)性（自動(dòng)自發(fā)） ? 主動(dòng)反饋，主動(dòng)溝通，主動(dòng)關(guān)切的習(xí)慣 ? 培養(yǎng)員工的主動(dòng)性： 主動(dòng)性強(qiáng)的人，應(yīng)該賦予更多的權(quán)力；主動(dòng)性差的人，要減少他的權(quán)力，甚至撤換 ? 員工有主動(dòng)性，團(tuán)隊(duì)才有積極向上的動(dòng)力與活力 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 條件二： 思考性（團(tuán)隊(duì)成員要有建議） ? 時(shí)常自問(wèn)我們自己會(huì)不會(huì)經(jīng)常 發(fā)掘問(wèn)題點(diǎn) （原因、癥結(jié)）？ ? 會(huì)不會(huì)對(duì)這個(gè)問(wèn)題 尋求對(duì)策 ？ ? 會(huì)不會(huì)對(duì)自己的工作定期 提出流程改善建議 ？ ? 對(duì)缺點(diǎn)的改善方法就是 思考 ，思考性就是 要我們?nèi)ハ胗袥](méi)有更好的方法 ，思考是 為了有所創(chuàng)新 。 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 條件三： 合作性 （與同事間的良好配合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的重要途徑） 團(tuán)隊(duì)合作是 指一群有能力、有信念的人在特定的團(tuán)隊(duì)中，為了一個(gè)共同的目標(biāo)相互支持、合力奮斗的過(guò)程 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 ?各部門針對(duì)營(yíng)銷、安全、接待方案修改 20余次 ?各部門配合協(xié)調(diào)組織 2023多名活動(dòng)參與者 ?業(yè)務(wù)緊抓銷售 ,管理做好保障 ?發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，共同努力，“心如之夜” 專場(chǎng)營(yíng)銷 ?眾志成城，密切合作，不畏困難，活動(dòng)圓滿成功，創(chuàng)造多項(xiàng)驕人業(yè)績(jī) 林心如見(jiàn)面會(huì) , 團(tuán)隊(duì)成員密切配合，成功實(shí)踐全員營(yíng)銷 案例： ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 調(diào)查表明，企業(yè)經(jīng)理要花費(fèi) 20%的時(shí)間用于處理沖突，沖突管理能力因此被認(rèn)為是管理者事業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。 沖突（ Conflict）是指一方（包括個(gè)體、群體和組織）認(rèn)識(shí)到另一方正在或?qū)⒁扇∽璧K、危害自己實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的過(guò)程。沖突發(fā)生的條件： ?雙方存在不同的利益； ?雙方均認(rèn)為對(duì)方會(huì)損害自己的利益； ?察覺(jué)到對(duì)方正采取不利于自己的行為或預(yù)測(cè)到對(duì)方將會(huì)采取類似的行為。 根據(jù)沖突范圍可將沖突分為人際沖突、群際沖突和組織間沖突 七、學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 ?面對(duì)