如何成為優(yōu)秀的管理者(ppt 71頁(yè))-文庫(kù)吧
2025-02-08 01:03 本頁(yè)面
【正文】 造性的，善于探索、規(guī)劃，能縱觀全局 群體協(xié)作者，善于表達(dá)，溫和、忠誠(chéng)、信任并支持他人 認(rèn)真，有條理，善于分析，定量能力強(qiáng) 進(jìn)取心強(qiáng)，行動(dòng)迅速，辦事果斷、務(wù)實(shí) 缺點(diǎn) 不現(xiàn)實(shí)、理論化 易動(dòng)感情，易 被他人影響 嚴(yán)肅、保守，謹(jǐn)小慎微 目光短，粗心，缺乏分析 工作出發(fā)點(diǎn) 觀念革新 人際關(guān)系 事實(shí)組織 結(jié)果行動(dòng) 工作風(fēng)格與自我管理 認(rèn)知自我，自我控制，發(fā)展優(yōu)勢(shì)，克服缺點(diǎn)，調(diào)節(jié)本人的工作風(fēng)格，力求最大的工作績(jī)效。 認(rèn)識(shí)本人與他人的工作風(fēng)格，便于相互理解，相互合作。創(chuàng)造和諧的工作氣氛，同事間揚(yáng)長(zhǎng)避短，團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 主管了解部屬的工作風(fēng)格，便于工作安排，把合適的人放到合適崗位。 便于班子組合搭配、優(yōu)化，單一任務(wù) 同質(zhì)結(jié)構(gòu) 上層管理 異質(zhì)結(jié)構(gòu) 時(shí)間管理 ? 第一代時(shí)間管理 備忘錄型 特點(diǎn)：紙條或備忘錄本，一方面順其自然，一方面追緊時(shí)間安排。 ? 第二代時(shí)間管理 事先規(guī)劃安排行程 特點(diǎn)：制定合適的目標(biāo)與計(jì)劃，講究效率、明確責(zé)任。 ? 第三代時(shí)間管理 規(guī)劃、制定優(yōu)先順序，操之在我。 特點(diǎn)：明確價(jià)值觀，制定中、長(zhǎng)、短期目標(biāo)，將每天的活動(dòng)排出優(yōu)先順序，有詳盡的計(jì)劃表、組織表。 第三代時(shí)間管理最大的貢獻(xiàn)是將目標(biāo)與計(jì)劃置于價(jià)值觀之上。 第四代時(shí)間管理 ? 注重單位時(shí)間的價(jià)值，而非單位時(shí)間和效率(一二象限 ) ? 超越時(shí)空 (今天要管理明天的時(shí)間，第二象限 ) ? 以人為本的時(shí)間觀 (人的價(jià)值觀統(tǒng)一 ) ? 系統(tǒng)的而非個(gè)人的時(shí)間管理 案例分析 第一步 將各項(xiàng)工作按其價(jià)值的大小一分為二， 2象限為重要； 4象限為不重要。 第二步 根據(jù)各項(xiàng)工作的完工期限，遠(yuǎn)近分為 4為急迫的； 3為不急迫的。 重要 重要，緊急 重要，不急 不重要，不急 不重要，急 四象限工作性質(zhì)分析 急迫 不急迫 重 要 ?緊急狀況 迫切的問(wèn)題 限期完成的會(huì)議或工作 ?準(zhǔn)備工作計(jì)劃 ?預(yù)防措施 ?價(jià)值觀的澄清 ?人際關(guān)系的建立 ?增強(qiáng)自己的能力 不 重 要 ?造成干擾的事、電話 ?信件、報(bào)告 ?會(huì)議 ?許多迫在眉睫的急事 ?符合別人期望的事 ?忙碌瑣碎的事 ?廣告函件 ?電話 ?浪費(fèi)時(shí)間 ?逃避性活動(dòng) 案例分析 第三步 對(duì)王的工作定位，并分析其工作現(xiàn)狀 重要 ?與華金公司討論定價(jià) 3H ?中實(shí)公司的合作意向書 2H ?天際公司的貨未到問(wèn)題？ ?上級(jí)要求上報(bào)三個(gè)月的業(yè)績(jī) 報(bào)表 2H ? 周五業(yè)務(wù)會(huì)提前 1H ?共進(jìn)午餐，討論促銷會(huì)策略 ?商討索賠案處理 1H ?閱讀內(nèi)容刊物 1H ?打電話給 12客戶 30分鐘 ?聆聽電話留言 10分鐘 ?完成文件歸檔 1H ?人事部明天要上報(bào) 新員工試工期表現(xiàn)結(jié) 果報(bào)告 不急 急 案例分析 第四步 問(wèn)題與措施 第一象限： 抓緊做；返回第二象限 第二象限： 重點(diǎn)做；按計(jì)劃有步驟做；為明天準(zhǔn)備 第三象限： 不花時(shí)間；少花時(shí)間；授權(quán)部下做 第四象限： 平衡好被支配的事情；不被迷惑，爭(zhēng)取自由返回一、二象限 第五步 時(shí)間價(jià)值 =工作價(jià)值 將 4個(gè)象限時(shí)間合理的科學(xué)配置，將會(huì)遇到 15項(xiàng) 阻力。 15項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的主要因素 控制 電話打擾 不速之客、順便來(lái)訪 信息資料不全 缺乏自我約束 不善于拒絕 計(jì)劃 試圖完成過(guò)多的工作或不切實(shí)際的時(shí)間預(yù)算 “消防救火”式或“危機(jī)型”管理 沒(méi)有目標(biāo)、優(yōu)先次序、每日計(jì)劃 擱置未完成的任務(wù) 信息傳遞 頻繁的會(huì)議 信息不足、或不清、或過(guò)多 決策 優(yōu)柔寡斷或拖延 組織 混淆職責(zé)與職權(quán) 辦公桌雜亂無(wú)章 指揮 無(wú)效的授權(quán) 人力 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 (一 ) 方法一 科學(xué)全面做計(jì)劃 ? 將易出現(xiàn)的問(wèn)題在計(jì)劃階段做出預(yù)見， 分析原因，制定對(duì)策 ? 嚴(yán)格信息管理，盡量采取預(yù)防措施，防患于未然 方法二 嚴(yán)格計(jì)劃控制過(guò)程 ? 明確計(jì)劃控制點(diǎn) (尤其是關(guān)鍵控制點(diǎn) )設(shè)立控制檢查人 ? 檢查計(jì)劃進(jìn)展情況，健全各類檢查信息反饋表 ? 預(yù)測(cè)可能發(fā)生的問(wèn)題，做好必要的應(yīng)急計(jì)劃。 怎樣處理并減少工作中的“救火”現(xiàn)象 (二 ) 方法三 對(duì)已出現(xiàn)的“救火”問(wèn)題 及時(shí)處理，不要拖延 及時(shí)總結(jié)，將例外問(wèn)題轉(zhuǎn)入例內(nèi)管理 案例分析 第六步 系統(tǒng)思維 面對(duì)變化的環(huán)境
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