管理學(xué)課件第七章決策-文庫吧
2025-04-06 23:39 本頁面
【正文】 （ 3）任何方案均是在未來實施的，而未來似乎不可避免的包含著不確定性，因此不可能準確的預(yù)期備選方案的結(jié)果。 四、決策的類型 （一）按決策的主體劃分：組織決策和個人決策 個人決策的主要特征是管理者個人行使方案決斷權(quán)，而不問在決策過程中是否有群體參與，受決策者個人經(jīng)驗、知識水平、決策能力、欲望等的影響；集體決策的主要特征就是群體中的每個人行使決斷權(quán)，而不問個人在決策過程中的參與程度。 ? 與個人決策相比，組織決策的優(yōu)點： 提供更完整的信息，提高決策的科學(xué)性。 容易產(chǎn)生更多的方案供選擇 容易得到普遍認同，便于決策執(zhí)行 提高決策的合法性 ? 組織決策的缺點： 消耗時間、效率低下 少數(shù)人統(tǒng)治 屈從壓力（從眾心理） 責(zé)任不清 ? 對組織決策需要 “ 揚長避短 ” ，具體如下： 規(guī)定最后期限，以控制時間和費用 注意成員選擇 要求每個人都要以批評的態(tài)度評價所提出的方案 組織領(lǐng)導(dǎo)不應(yīng)過早的提出自己的觀點 （二）按決策的重要性分類：戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策（管理決策和業(yè)務(wù)決策） ? 戰(zhàn)略決策是所有決策中最重要的，主要涉及組織大政方針、戰(zhàn)略目標等重大事項的決策活動，是有關(guān)組織全局性的、長期性的、關(guān)系組織生存和發(fā)展的根本性決策。 ? 管理決策是組織在內(nèi)部范圍貫徹執(zhí)行的決策，屬于執(zhí)行戰(zhàn)略決策過程中的具體決策。管理決策旨在實現(xiàn)組織內(nèi)部各環(huán)節(jié)活動的高度協(xié)調(diào)和資源的合理利用以提高經(jīng)濟效益和管理效能。（各項業(yè)務(wù)開展：如招聘、培訓(xùn)、營銷） ? 業(yè)務(wù)決策，又稱執(zhí)行性決策。主要涉及組織中的一般管理和工作的具體決策活動，直接影響日常工作效率。（具體某項業(yè)務(wù)開展，如工作任務(wù)分配、工作量調(diào)整） （三）按決策問題的重復(fù)程度和有無先例可循劃分為： 程序化決策和非程序化決策 ? 組織中的問題可被分為兩類：一類是例行問題，另一類是例外問題。例行問題是指那些重復(fù)出現(xiàn)的日常的管理問題，如管理者日常遇到的產(chǎn)品質(zhì)量，設(shè)備故障，現(xiàn)金短缺，供貨單位未按時履約等問題； ? 例外問題則是指那些偶然發(fā)生的，新穎的、性質(zhì)和結(jié)構(gòu)不明的、具有重大影響的問題，如組織結(jié)構(gòu)變化、重大投資、開發(fā)新產(chǎn)品、重大政策的制定等問
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1