建立執(zhí)行力的企業(yè)文化-文庫吧
2024-12-25 09:43 本頁面
【正文】 衰的關(guān)鍵性因素。 哈佛大學總結(jié)海爾文化是： 第一，企業(yè)員工個人責任感和主動性。只有那些擁有對企業(yè)高度關(guān)心，并以一種積極姿態(tài)發(fā)揮作用的員工的公司，才有可能培育出充滿活力的企業(yè)文化。 第二，持續(xù)進步和不斷創(chuàng)新的可能性。 第三，對客戶需求的滿足。不僅是消極滿足顧客的要求，還包括用心傾聽顧客的聲音，捕捉他們內(nèi)心沒有表達出來的想法，在他們感到不滿以前消除障礙。 第四，對社會的貢獻。一個成功的企業(yè)文化一定要讓身處其中的人真切地感受到自己是對社會有價值的人，企業(yè)是對社會有用的企業(yè)，并具有普遍意義的道德原則和修養(yǎng)水平 。 英特爾公司價值觀有一條是 “注重結(jié)果 ”。（麥當勞公司 “服務、質(zhì)量、清潔 ”。） 第一，核心價值觀一定是精心選擇，不能太多。容易理解和識記。應印成小冊子，人手一冊，隨身攜帶，便于學習和指導。（ 1）確立核心價值觀。 海爾企業(yè)文化手冊做成錢夾般大小，有 20余頁，每人隨身攜帶，內(nèi)容簡練而清晰，有許多具體而微觀的規(guī)定，設計獎勵制度、職業(yè)紀律甚至員工儀表。 這樣做的意義在于攜帶這些手冊，是要貫徹并維護上面的信條，成為員工的一種義務。 第二，體現(xiàn)核心價值觀的目標一定要具體、明晰，可以測度。如醫(yī)院的 “ 治病救人 ” ，就十分模糊。 沃爾瑪 1990年目標，在公元 2023年前，使公司擁有的商店數(shù)目增加一倍，使每平方米的銷售額增加 60%。 我們公司提出的 “誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧 ”應該通過工作中的量化指標、具體行動方案、制度規(guī)定、考核要求、紀律約束體現(xiàn)這一核心理念。 （海爾強調(diào)員工責任感、主動性，企業(yè)鼓勵員工發(fā)明，強調(diào)創(chuàng)新，內(nèi)部對員工有提合理化建議考核，優(yōu)秀、合格和試用員工劃分取決于一年提了多少條合理化建議） 第三，縱觀中海油、中石化、中石油三大公司，l中石油的 “愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻 ”；l中石化 “愛我中華、振興石化 “；l中海油公司的 “講理想，有作為，獻身海洋石油；講責任，重協(xié)作，營造和諧環(huán)境；講道德，樹形象，爭創(chuàng)一流業(yè)績 ”。l中石油缺少行業(yè)特色，用在什么行業(yè)都可以。 研究表明企業(yè)文化突出行業(yè)特點應是很重要的，有特色才有效果。 如同仁堂企業(yè)精神 “同修仁德，濟世養(yǎng)生 ”；堂訓 “修合無人見，存心有天知 ”；經(jīng)營觀 “品味雖貴必不敢減物力，炮制雖繁必不敢省人工 ”。 第一，知識經(jīng)濟時代，學習十分重要。 知識經(jīng)濟時代的知識危機。近 30年產(chǎn)生的知識總量等于過去 2023年產(chǎn)生的知識量的總和。 1950年人類科技知識翻一番大約需要 50
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1