【正文】 和氛圍， 要使其對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)人的推動(dòng)力， 除了 培養(yǎng)共同的理想和信念，還要努力培養(yǎng)企業(yè)的核心價(jià)伯觀，形成具有自身特色的企業(yè)精神 用“招 行人”自己的話說(shuō)，招商銀行一自是在夾縫里求生存這種共同的危機(jī)感使員下形 成了較強(qiáng)的利益共同意識(shí)隨著加盟招商銀行隊(duì)伍的不斷擴(kuò)人， 進(jìn)招商銀行的人無(wú)不感受到這 種強(qiáng)烈的企業(yè)精神和文化氛圍不論領(lǐng)導(dǎo)還是員下都愿為招商銀行的事業(yè)吃苦受祟， 勤奮努力 當(dāng)一些銀行的信貸員還在等客戶上門(mén)時(shí)， 招商銀行的信貸員已經(jīng)不辭辛苦地輪番深入到 各企業(yè)， 為其提供熱忱服務(wù) :當(dāng)一些銀行的儲(chǔ)蓄員還坐在局口的柜臺(tái)后享受冷 y 時(shí)， “招行人” 已經(jīng)在烈口炎炎卜支起了人紅傘， ii 干舌燥地向每一個(gè)路人介紹“一卡通’ ，正是這樣的執(zhí) 著和熱忱， 正是這種一切從市場(chǎng)出發(fā)、 急客戶所急、 想客戶所想的招銀精神， 不斷感動(dòng)著 “上 帝” ，為招商銀行贏得了市場(chǎng)，也爭(zhēng)取和抓住了發(fā)展機(jī)會(huì)“拼搏、創(chuàng)新、 泰獻(xiàn)” ，招商銀行這 種內(nèi)在的企業(yè)文化也同時(shí)外化為企業(yè)的優(yōu)秀形象，在社會(huì)上樹(shù)立了良好的形象和 }}碑 三、堅(jiān)持人才興行的戰(zhàn)略，將文化建設(shè)與價(jià)值激勵(lì)結(jié)合起來(lái) 招商銀行在發(fā)展的歷程中充分地意識(shí)到， 隨改蘋(píng)開(kāi)放而具有了現(xiàn)代意識(shí)的金融人才在追 求局薪的同時(shí)更向個(gè) 1_的是“以人為木”的企業(yè)文化氛圍因此必須真正把企業(yè)發(fā)展與員下 個(gè)人發(fā)展統(tǒng)一起來(lái) 與此同時(shí)招商銀行還將企業(yè) 文化建設(shè)與激勵(lì)機(jī)制聯(lián)系起來(lái)企業(yè)文化少 {不是虛無(wú)縹緲的 它必須通過(guò)一系列價(jià)伯考評(píng)體系落實(shí)到具體下作中招商銀行通過(guò)公開(kāi)招聘考核擇優(yōu)錄用新 員下入行以后實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度員下可根扼下作需要和個(gè)人所長(zhǎng)申請(qǐng)到適合自己特長(zhǎng)的崗 位以盡可能地做到人盡其才對(duì)于在崗員下亦根扼統(tǒng)一交排在保持業(yè)務(wù)穩(wěn)定有序的前提卜實(shí) 行多崗位交流總分行之間多層、多形式的崗位輪換使員下競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)得到進(jìn)一步增強(qiáng)少 {使 員下得到個(gè)面的鍛煉和提局在這種競(jìng)爭(zhēng)上崗制度卜人批德才兼各的人才脫穎而出業(yè)務(wù)和管 理骨千不斷涌現(xiàn) 招商銀行行員具有年輕化 (平均年齡 29 歲 )、 文化層 }}(}070 具有人專以上學(xué)歷 )的特點(diǎn) 他們對(duì)新知識(shí)、新事物敏感，思想活躍，獨(dú)立意識(shí)強(qiáng)，敢說(shuō)敢為多年來(lái)，招商銀行在企業(yè) 文化建設(shè)中努力營(yíng)造有助」 幾業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)環(huán)境和氛圍一是重視建立與完善行長(zhǎng)與員下自 接溝通的渠道，使行領(lǐng)導(dǎo)能夠傾聽(tīng)到基層員下的呼聲一是開(kāi)設(shè)了“電子論壇”和“調(diào)研沙 龍” ，員下可以匿名發(fā)表意見(jiàn)和建議，不少建議已經(jīng)被相關(guān)部門(mén)采納 i{應(yīng)用 j 幾實(shí)際下作中 三是開(kāi)辦“招銀員下論壇” ，每期一個(gè)主題，每一位員下都可以登臺(tái)演講，發(fā)表見(jiàn)解，為全 行員下搭建了一個(gè)展示才華、表達(dá)思想的平 臺(tái)四是堅(jiān)持辦好行刊《招銀月刊》 ，使其成為招 商銀行企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)強(qiáng)有力的陣地， 力爭(zhēng)在文化層面創(chuàng)造出具有鮮明招商銀行特色的 企業(yè)文化品牌 四、樹(shù)榜樣，學(xué)先進(jìn)，以活生生的樣板教育人、感召人 在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中招商銀行一自非常重視發(fā)現(xiàn)典型、 樹(shù)立榜樣 ‘引導(dǎo)個(gè)行員下樹(shù)立 正確的人生觀和價(jià)伯觀招商銀行各級(jí)行每年都開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀黨團(tuán)員、 業(yè)務(wù)能手、 青年文明號(hào) 以及金牌行員話動(dòng) 例如在創(chuàng)建“青年文明號(hào)’ ，過(guò)程中，涌現(xiàn)出了一人批優(yōu)秀青年，他們?cè)跇I(yè)務(wù)開(kāi)拓、內(nèi) 部管理等方面發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用在各個(gè)領(lǐng)域都作出了 比較突出的負(fù)獻(xiàn)成為廣人青年 員下學(xué)習(xí)的榜樣團(tuán)結(jié)和帶動(dòng)了周?chē)膹V人團(tuán)員青年在下作實(shí)踐中不斷進(jìn)步 ‘培養(yǎng)了一大批年 輕有為的員下目前，全行獲得國(guó)家級(jí)“青年文明號(hào)”稱號(hào)的單位有 11 個(gè)，獲省級(jí) (包括招 商銀 第三篇：招商銀行企業(yè)文化（一） 一、招商銀行企業(yè)文化內(nèi)容 1．招銀愿景 力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀 2．招銀使命 為客戶提供最新最好的金融服務(wù) 3．招銀核心價(jià)值觀 服務(wù)創(chuàng)新穩(wěn)健 4．招銀經(jīng)營(yíng)理念 因勢(shì)而變，因您而變 5．招銀發(fā)展理念 效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展 6．招銀人本理念 尊重人本分享 7．招銀全局理念 全局至上，和諧為美 8．招銀精神 挑戰(zhàn)自省奉獻(xiàn) 9．招銀作風(fēng) 嚴(yán)格扎實(shí)高效 二、招商銀行企業(yè)文化內(nèi)涵 1．力創(chuàng)股市藍(lán)籌打造百年招銀 ●力創(chuàng)股市藍(lán)籌 “股市藍(lán)籌”既是一個(gè)抽象定義，也是一個(gè)具體概念，它包含規(guī)范經(jīng)營(yíng)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀，受投資者青睞，受社會(huì)尊敬，受客戶信賴的內(nèi)涵；它既是一個(gè)靜態(tài)的目標(biāo)，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，要想長(zhǎng)期保持藍(lán)籌地位，需要繼續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動(dòng)。 國(guó)際上通常是把銀行的凈收入作為銀行的短期目標(biāo)，把銀行市值的穩(wěn)定增長(zhǎng)作為銀行的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。這里所說(shuō)的市值就是資產(chǎn)負(fù)債表中遠(yuǎn)期現(xiàn)金流量的凈 折現(xiàn)值，通俗地說(shuō)，就是一家銀行是不是一年比一年更值錢(qián)。在國(guó)外先進(jìn)銀行看來(lái)，市值的穩(wěn)定增長(zhǎng)才是衡量一家銀行經(jīng)營(yíng)成敗的根本標(biāo)準(zhǔn)。 ●打造百年招銀 體現(xiàn)了招商銀行成為基業(yè)長(zhǎng)青的志向和決心；體現(xiàn)對(duì)社會(huì)、客戶、員工、股東的長(zhǎng)期承諾。 這一愿景的含義，一是按照代表先進(jìn)生產(chǎn)力的要求，把招商銀行建設(shè)成為一家與國(guó)際慣例接軌的現(xiàn)代商業(yè)銀行，努力為中國(guó)民族銀行業(yè)在國(guó)際金融舞臺(tái)上爭(zhēng)得一席之地；二是要按照代表先進(jìn)文化前進(jìn)方向的要求，構(gòu)建有招商銀行特色的管理文化，營(yíng)造健康向上、積極進(jìn)取的企業(yè)文化和良好氛圍；三是要按照代表最廣大人民根本 利益的要求，保持利潤(rùn)穩(wěn)定、持續(xù)增長(zhǎng)，不斷提高服務(wù)水平，為全面建設(shè)小康社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為股東提供豐厚的回報(bào)，為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)，為員工提供滿意的職業(yè)。 2．為客戶提供最新最好的金融服務(wù) 作為招商銀行的使命，為客戶提供最新最好的金融服務(wù)體現(xiàn)的是不追求規(guī)模最大，而是追求提供最為優(yōu)質(zhì)、最有提色的金融服務(wù)，滿足客戶、員工和股東的需求。 招銀的全新客戶經(jīng)濟(jì)時(shí)代： 第一，銀行市場(chǎng)的高度壟斷結(jié)構(gòu)已經(jīng)被打破，同業(yè)之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)形成。 第二，銀行信貸作為企業(yè)單一的融資渠道已經(jīng)被打破，多元化的融資格局已經(jīng)形成。 第三，客戶一味地順從銀