【正文】 調(diào)要柔和，鈴響三聲內(nèi)必需接聽電話，電話主機(jī)接聽：“您好，遠(yuǎn)建設(shè)計(jì)公司?！彪娫挿謾C(jī)接聽：“您好，部，我是?！?接聽電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如對方所找同事不能接聽，要做好電話記載，記清對方姓名、單位、電話號碼、聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)等。（十二） 進(jìn)入個人辦公室前，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門，不能大力、粗魯；如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，即使要打斷說話，也要看住機(jī)遇，而且要說“對不起,打擾一下”。（十三） 遞交物品時(shí)，如遞文件，應(yīng)把正面文字對著對方的方向遞送，如是筆、刀子、剪刀等利器，應(yīng)把尖邊朝向自己，以便對方接拿。（十四） 無論在自己的公司，還是在其他場所，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說話，更不得唱歌或吹口哨。在通道、走廊里遇到上司或者客戶要禮讓，不得搶道。（十五） 員工在辦公區(qū)域內(nèi)不得吸煙，不得當(dāng)眾挖鼻孔，剪指甲，掏耳朵。（十六） 公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)打召喚，表現(xiàn)致意，辦公區(qū)域內(nèi)應(yīng)講普通話、不得講臟話粗話，禮貌用語，尊敬他人。（十七） 號牌佩帶：公司員工進(jìn)入工作區(qū)域須自覺佩帶員工號牌，工牌必需外露，充足展現(xiàn)公司形象，不得暗藏于衣服內(nèi)。第三章 辦公環(huán)境（一） 員工應(yīng)保持良好的辦公室環(huán)境，不得隨地亂丟垃圾，廢紙、垃圾、雜物等入垃圾桶。（二） 員工離開座位時(shí)桌面應(yīng)干凈，桌面文件欄、電話機(jī)等物品擺放整齊，文件欄內(nèi)文件應(yīng)作好相干標(biāo)識，廢紙、雜物等到不得寄存文件欄。離開座位應(yīng)將椅子歸位，不得隨便擺放。（三） 公司墻面張貼公司企業(yè)文化內(nèi)容和公司有用信息，應(yīng)在公司行政部統(tǒng)一部署下張貼和懸掛，不得將個人信息和影響雅觀和整體布局物品張貼墻面。（四） 文件柜、圖書柜等文件、書籍等應(yīng)擺放整齊，并作好相關(guān)標(biāo)識。（五） 培訓(xùn)教室和會議室應(yīng)用完后，由應(yīng)用部門或組織部門負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場，應(yīng)用了空調(diào)或電腦的，及時(shí)關(guān)閉電源。（六） 培訓(xùn)教室和會議室的桌椅是專配的，不能隨便搬到部門內(nèi)應(yīng)用，保證部門內(nèi)部區(qū)域應(yīng)用同一類型的辦公椅。員工內(nèi)部亦不能私自交換其他人的桌椅。（七） 手袋、電腦包、飲料瓶和雨傘不能放在桌面和陽臺上，應(yīng)當(dāng)放在抽屜內(nèi)或統(tǒng)一整齊擺放在部門經(jīng)理指定的收納處。（八） 報(bào)刊、雜志、廢紙、礦泉水瓶等可變賣的雜物及時(shí)交給行政部統(tǒng)一處置，不要長時(shí)間留在部門內(nèi)或丟在垃圾簍內(nèi)，影響整體整潔。（九） 空調(diào)應(yīng)用義務(wù)人嚴(yán)厲依照當(dāng)前履行的空調(diào)管理規(guī)定履行，行政部負(fù)責(zé)開關(guān)電源總閘。（十） 辦公區(qū)域制止講方言，倡導(dǎo)普通話，制止大聲喧嘩。第四章 辦公秩序（一） 員工上下班必需自覺到電子指紋考勤機(jī)處打卡，考勤考察按公司當(dāng)前履行的考勤制度履行。（二） 工作期間不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公場合寧靜有序。上班時(shí)間嚴(yán)禁做與工作無關(guān)的事情，如閱讀與工作無關(guān)的網(wǎng)站、上網(wǎng)聊天、玩游戲、瀏覽與工作無關(guān)的書報(bào)，長時(shí)間或頻繁撥打私人電話等。不得喧嘩、嘻鬧、唱歌、打牌、趴伏、躺臥、用電腦玩游戲、不準(zhǔn)聚眾閑聊，不準(zhǔn)看與工作無關(guān)的書籍和報(bào)刊雜志。（三） 上班時(shí)間不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事情，不亂竄辦公室干擾其他人員工作。（四） 除總經(jīng)理會客室等特別場合外，所有工作區(qū)域及走廊內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。吸煙者可在樓梯間限時(shí)吸煙，并重視衛(wèi)生，不得亂彈煙灰，亂扔煙頭。（五） 雜物一律倒入垃圾桶內(nèi)，嚴(yán)禁向茶水間水池內(nèi)傾倒茶葉渣滓等雜物。（六） 請自覺保持洗手間衛(wèi)生，手紙等放棄物品不得隨便丟棄，便后沖刷便池。（七） 員工招待完來訪客人之后，應(yīng)自動清理招待室，保持室內(nèi)整潔。（八）員工在下班離開公司前，必需關(guān)好門窗，關(guān)閉電腦、電燈、空調(diào)、茶水桶等設(shè)施電源。（九） 發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（通信、照明、影音、電腦、建筑等）破壞或產(chǎn)生故障，應(yīng)立即向行政部報(bào)修。（十） 嚴(yán)禁應(yīng)用聊天和上網(wǎng)玩游戲，內(nèi)部溝通應(yīng)用遠(yuǎn)建設(shè)計(jì)公司群或電子郵件。（十一） 員工外出必需經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，出門必需如實(shí)填寫外出登記表，返回公司須及時(shí)銷號。 （十二）公司的一切物品，不得有意損壞、私用、私拿、公司的各種物品。（十三） 工作期間，私人電話盡量避免，確需處置時(shí)，力求簡短。第五章 處分條例 凡一個月內(nèi)，違背上述規(guī)定一次者，扣除20元。 凡一個月內(nèi)累計(jì)兩次及以上違背者，自第二次開時(shí)每次給予加倍罰款。 給予監(jiān)督者獎勵第六章此規(guī)定由行政管理部負(fù)責(zé)考察。設(shè)計(jì)部可適當(dāng)放寬制度執(zhí)行力。第三章 員工崗位職責(zé) ，勤奮好學(xué)，精益求精，有高度的集體榮譽(yù)感，不得參與違法違紀(jì)活動，節(jié)約資源，保持清潔衛(wèi)生第四章 員工獎懲制度 第一條 為嚴(yán)明紀(jì)律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效率，特制訂本制度。 第二條 適用范圍：全體員工。 第三條 對員工的獎懲實(shí)行精神鼓勵和思想教育為主、經(jīng)濟(jì)獎懲為輔的原則。 第四條 本公司設(shè)立如下獎勵方法，酌情使用： 1． 通告表揚(yáng)； 2． 獎金獎勵； 3． 晉升提級； 第五條 有下列表現(xiàn)的員工應(yīng)給予通告表揚(yáng)： 1． 品德端正，工作努力，忠于職守 2． 維護(hù)公司利益，為公司爭得榮譽(yù)，防止或挽救事故與經(jīng)濟(jì)損失有功； 3．有其他功績，足為其他員工楷模。 第六條 有以下表現(xiàn)的員工應(yīng)給予獎金獎勵 ，無缺勤早退情況的，給予全勤獎100元獎勵； 2. 向公司提出合理化建設(shè)，為公司采納，根據(jù)貢獻(xiàn)的大小給予建議獎50－100元獎勵； 3. 節(jié)約資金，節(jié)儉費(fèi)用，事跡突出，根據(jù)貢獻(xiàn)的大小給予標(biāo)兵獎50－100元獎勵； 4. 其他對公司作出突出貢獻(xiàn)，總經(jīng)理或副總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)當(dāng)給予獎勵的，給予突出貢獻(xiàn)獎100－200元獎勵。 第七條 有以上表現(xiàn)，可以成為為績效考核加分的依據(jù)。 第八條 獎勵程序如下： 、本人自薦或單位提名； ； 。 第九條 視情節(jié)輕重，分別給以以下處罰： ； ，并處以經(jīng)濟(jì)處罰； ； 第十條 員工有以下行為給以警告處分 1． 在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情； 2． 工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位者或無故遲到、早退、曠工； 3． 因過失以致發(fā)生工作錯誤情節(jié)輕微者； 4． 無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程； 5． 初次不遵守主管人員指揮； 6． 浪費(fèi)公物情節(jié)輕微； 7． 檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)； 8． 破壞辦公環(huán)境衛(wèi)生。 第十一條 員工有以下行為者，給予記過處分： 1． 對上級指示或有期限之命令，未申報(bào)正當(dāng)理由而未如期完成或處理不及時(shí)，并處扣款20元； 2． 因疏忽導(dǎo)致機(jī)貨品或物品材料遭受侵害或傷及他人； 3． 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧妨害他人工作； 5． 攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入辦公場所的； 6． 在禁煙區(qū)吸煙者； 7． 投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非分利益； 8． 對同仁惡意攻擊或誣告、偽證而制造事端； 9． 在工作時(shí)間內(nèi)擅離工作崗位，躺臥、睡覺者。 10． 涂改考勤卡，代替他人打卡或接受他人打卡。 第十二條 員工有以下行為者，給以辭退處分： 1． 偷竊同事或公有財(cái)物； 2． 于受聘時(shí)虛報(bào)資料，使本公司誤信而遭受損害； 3． 對上級或同事實(shí)施暴行或有重大侮辱之行為； 4． 違反勞動合同或工作規(guī)則情節(jié)嚴(yán)重； 5． 蓄意損壞公司或他人財(cái)物； 6． 故意泄漏技術(shù)、營業(yè)之秘密，致使公司蒙受損害； 7． 不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響生產(chǎn)秩序、工作秩序的； 8． 拒不執(zhí)行公司決議及總經(jīng)理、經(jīng)理或部門領(lǐng)導(dǎo)決定，干擾工作的； 9． 工作不負(fù)責(zé)任，損壞設(shè)備、工具、浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 10． 玩忽職守，違章操作或違章指揮，造成重大事故或經(jīng)濟(jì)損失的； 11． 濫用職權(quán)，違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律，揮霍浪費(fèi)公司資才，損公肥私，造成經(jīng)濟(jì)損失的； 12． 貪污、盜竊、行賄受賄、敲詐勒索、賭博、流氓、斗毆，尚未達(dá)到刑事處罰的； 13． 挑動是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的； 14． 泄露公司秘密，把公司客戶介紹給他人或向客戶索取回扣介紹費(fèi)的； 15． 無正當(dāng)理由累計(jì)曠工三日，在外從事同類產(chǎn)品職業(yè)或在假期在外另謀職業(yè)； 16． 組織、煽動怠工，或采取不正當(dāng)手段要挾領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)懲擾亂公司秩序； 17． 在公司內(nèi)聚眾賭博； 18． 在禁煙區(qū)內(nèi)吸煙或引火，在工作中酗酒滋事妨害生產(chǎn)秩序； 19． 經(jīng)常違反公司規(guī)定屢教不改； 20． 依合同約定調(diào)派工作，無故拒絕接受； 21． 因行為不當(dāng)，公司無法再對其信任； 22． 其他重大過失或不當(dāng)行為，導(dǎo)致嚴(yán)重后果； 第十三條 員工有上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。 第十四條 員工有上述行為造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，責(zé)任人除按上條規(guī)定承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任外，按以下規(guī)定賠償公司損失； 1． 造成經(jīng)濟(jì)損失１萬元以下(含１萬元)，責(zé)任人賠償10％一50％； 2． 造成經(jīng)濟(jì)損失１萬元以上的，由主管報(bào)總經(jīng)理決定責(zé)任人應(yīng)賠償?shù)慕痤~。 第十五條 公司