[管理學]第七章員工培訓-文庫吧
2025-03-29 23:56 本頁面
【正文】 證公司的發(fā)展需要？ 物流學院 《 人力資源管理 》 分析 ?需求分析 能力測試 ?智力測試、管理技能測試、人際溝通及自我控制 ?專業(yè)能力等課程 ?必修課程 ① 本企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場推廣， ② 銷售團隊建立與管理， ③ 融資與財務管理， ④ WTO與電信市場競爭 ⑤ 人力資源戰(zhàn)略管理 ?管理技能課程 物流學院 《 人力資源管理 》 第二節(jié) 員工培訓的內容 按照培訓對象分類（ 培訓的重點 內容） ① 普通員工培訓 ② 基層管理人員培訓 ③ 中層管理人員培訓 ④ 高層管理人員培訓 ⑤ 專業(yè)技術人員培訓 物流學院 《 人力資源管理 》 三、員工培訓步驟 需求分析 組織分析 人員分析 任務分析 制定培訓計劃 設計培 訓課程 制定培 訓目標 結果層評估 行為層評估 學習層評估 反應層評估 確定培 訓方式 明確培 訓安排 編制培 訓預算 實施培訓計劃 評估培訓效果 人員分析物流學院 《 人力資源管理 》 培訓的最大成本是哪部分？ ? 培訓的最大成本：因參加培訓而丟失的工作時間，它和培訓差旅費用合計占總共成本的 80%。 焦點在于： 怎樣確定合理的培訓需求？ 物流學院 《 人力資源管理 》 培訓需求分析 物流學院 《 人力資源管理 》 培訓需求分析 含義 采用科學的方法弄清誰最需要培訓、為什么要培訓、培訓什么等問題，并進行深入探索研究的過程。 物流學院 《 人力資源管理 》 什么是培訓需求？ 培訓需求：希望狀態(tài) 現實狀態(tài) =培訓需求 希望狀態(tài) 現實狀態(tài) 培訓需求 差距 物流學院 《 人力資源管理 》 為什么會產生培訓需求？ 組織改革！ 對不起，我沒有做好！ 我的崗位換了！ 物流學院 《 人力資源管理 》 培訓需求分析的三個層次 組織分析 個人分析 組織層次 工作崗位層次 個人層次 實現目標“壓力點” 環(huán)境變化（新技術法律 /競爭） 微博營銷培訓 任職資格標準（客服人員） 項目 /任務執(zhí)行能力要求 員工勝任能力 績效不佳改善 物流學院 《 人力資源管理 》 培訓需求分析 個人分析 決定誰應該接受培訓和他們需要什么培訓 ?通過業(yè)績評估 ， 分析造成差距的原因 ?收集和分析關鍵事件 ?進行培訓需求調查 工作分析 決定培訓內容應該是什么 分析個人工作的業(yè)績評價標準、要完成的任務、成功完成任務所需的知識、技術、行為和態(tài)度 分析 組織分析 決定組織中哪里需要培訓 目 的 ?考察組織長期目標 、 短期目標 、 經營計劃來判定知識和技術需求 ?將實際結果與目標進行比較 ?制定人力資源計劃 ?評價組織環(huán)境 具 體 方 法 舉 例 物流學院 《 人力資源管理 》 2022/4/14 培訓需求分析舉例 組織的關鍵問題 某生產集團下屬公司生產業(yè)績一直很低 —— 工作 問題較突出，干群關系緊張，領導班子軟弱渙散的問題 從集團選派優(yōu)秀的年青骨干干部，到下屬公司擔任主要領導職務，調整領導班子，促進下屬公司發(fā)展 解決問題的措施 組織需求 對選派干部進行培訓，為集團這一戰(zhàn)略舉措提供支持和保障。 崗位需求 下屬公司領導有效履行崗位職責能力 下屬公司的角色要求 下屬公司的基本狀況、主要問題及解決思路 領導班子建設的能力 工作經常碰到的問題及解決思路 個人需求 完成角色轉換 物流學院 《 人力資源管理 》 培訓需求分析方法 ① 任務分析法 – 任務分析記錄法 （培訓工作任務分析法樣本） – 工作盤點法（秘書） ② 績效分析法 （工傷事故） P210 物流學院 《 人力資源管理 》 33 物流學院 《 人力資源管理 》 （二）擬定培訓計劃 培訓 方法 培訓 目的 培訓 時間 培訓 對象 培訓 內容 培訓 師資 培訓 地點 培訓 形式 培訓 目標 培訓 時間 培訓 對象 培訓 內容 培訓 場所 培訓 期限 物流學院 《 人力資源管理 》 實訓 ? 制定一物流公司的全體員工的培訓方案 物流學院 《 人力資源管理 》 該物流公司人力資源現狀，一般基層新引入員工，直接去所屬部門學習一天，然后馬上就職上崗，該公司很少對全體員工做過任何培訓。目前比較棘手的問題是剛畢業(yè)來公司的學生及一些搬運工對工作前景很是擔憂，工作積極性差且離職率很高。對此該物流公司王總監(jiān)希望人力資源部制定一培訓方案，請大家集思廣益，給出合理的方案！ 某物流公司培訓方案的制定 物流學院 《 人力資源管理 》 德利得物流公司新員工培訓方案 一、 培訓目的 不斷強化并提升在崗工作人員的業(yè)務知識掌握水平，提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；該培訓總體目標是培養(yǎng)和造就以企業(yè)文化為自身價值觀的管理和專業(yè)人才，有序提高和培養(yǎng)員工素質水平和業(yè)務能力，為員工個人施展才華和成長創(chuàng)造條件，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人力資源的準備 。 物流學院 《 人力資源管理 》 德利得物流公司新員工培訓方案 一、 培訓目的 不斷強化并提升在崗工作人員的業(yè)務知識掌握水平，提高、完善和充實員工的各項技能，使其具備多方面的才干和更高的工作能力，為工作輪換和調整以及日后的晉升創(chuàng)造條件；該培訓總體目標是培養(yǎng)和造就以企業(yè)文化為自身價值觀的管理和專業(yè)人才，有序提高和培養(yǎng)員工素質水平和業(yè)務能力，為員工個人施展才華和成長創(chuàng)造條件，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人力資源的準備 。 二、培訓對象 公司新進員工（名單附后） 物流學院 《 人力資源管理 》 德利得物流公司新員工培訓方案 三、培訓內容 日期
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