【正文】 面試小組由行政、人事、用人部門或?qū)?yīng)聘崗位有深刻認(rèn)識的人員共同組成。 面試意見以用人部門意見為主 設(shè)計面試評價表 根據(jù)所需各類人員的招聘情況，設(shè)計符合實際要求的面試評價表。 各崗位需要有著重要求 面試場所的選擇 面試場所安排要求安靜， 1． 面試場所要求安靜 2． 面試位置要恰當(dāng)，不要背光、在房屋中央等 3． 面試場所要有相應(yīng)設(shè)計，以考察應(yīng)聘者能力。 4． 面試過程不要隨意中斷。 通知初選合格者 通知初選合格的應(yīng)聘者，攜帶相應(yīng)證件及材料前來面試 18 程序名稱 程序 標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 面試的實施 面談、記錄 從應(yīng)聘者走進(jìn)面試場所開始觀察了解面試者的情況，包括儀容、個人修養(yǎng)素質(zhì)。通過提問（按提問大綱）了解應(yīng)聘者的真實心理，專業(yè)知識水平，工作經(jīng)驗，責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力等。并對應(yīng)聘者在面試時的表現(xiàn)做及時的記錄。 者感到親切、自然。 的答案及問題點。 “面談紀(jì)錄表” 面談的控制 在面談中注意引導(dǎo)面試者，使面試者的談話更有效體現(xiàn)面試者的實際水平。 實際測試 對需要實際操作的崗位，如打字員、文秘等崗位需要應(yīng)聘者 進(jìn)行實際操作。已確認(rèn)應(yīng)聘者的真實水平。 需要相應(yīng)崗位人員，以實際測試應(yīng)聘者工作水平，可分為： 1． 專 業(yè) 測 試（有招聘部門擬定試題） 2． 定向測試 3． 領(lǐng) 導(dǎo) 能 力測試（適合干部級） 4． 智力測試。 討論匯總 將應(yīng)聘者的面試資料匯總并加以討論，以確認(rèn)其中面試優(yōu)秀者，并簽署面試意見，報分部總經(jīng)理或行政副總。 19 各級崗位任職資格表 （分部各級管理人員） 項目 崗位 年齡 下限 性別 學(xué)歷 工作 經(jīng)驗 知識和能力 分部總經(jīng)理 35 大本 5 年以上大型家電零售企業(yè)管理經(jīng)驗 ,2 年以上同等位置管理經(jīng)驗 . , 具有組織能力、管理能力、業(yè)務(wù)推廣能力、良好的協(xié)調(diào)能力。 分部人事經(jīng)理 30 大本 3 年以上人事工作經(jīng)驗，1 年以上同等位置經(jīng)驗管理。 具有良好的管理和組織能力，人事計劃能力、協(xié)調(diào)能力，了解政策法規(guī)。 業(yè)務(wù)部經(jīng)理 30 大本 5 年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗，2 年以上同等位置管理經(jīng)驗。 具有良好的業(yè)務(wù)開拓能力、溝通協(xié)調(diào)能力、各類家電電器知識、談判能力、計算能力、管理能力。 廣宣部經(jīng)理 30 大本 3 年以上廣宣工作經(jīng)驗，一年以上同等位置管理經(jīng)驗。 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，對宣傳策劃、廣告制作精通，與當(dāng)?shù)孛襟w有良好的關(guān)系。 財務(wù)部經(jīng)理 30 大本 5 年以上財務(wù)工作經(jīng)驗，3 年以上同等位置管理經(jīng)驗。 具有良好的財務(wù)業(yè)務(wù)知識，溝通協(xié)調(diào)能力，精通各項財務(wù)工作，組織管理能力。 辦公室主任 30 大本 5 年以上辦公室工作經(jīng)驗， 3 年以上管理經(jīng)驗。 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、熟悉當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)政府職能部門，精通車輛、固定資產(chǎn)、水電等的管理工作。 配送中心經(jīng)理 30 大本 5 年以上物流及配送工作經(jīng)驗， 3 年以上同等位職 管理經(jīng)驗。 具有良好的物流配送專業(yè)知識、溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力。 售后服務(wù)經(jīng)理 30 大本 3 年以上售后服經(jīng)驗 ， 1 年以上同等位置管理經(jīng)驗。 具有良好售后服務(wù)經(jīng)驗，溝通協(xié)調(diào)能力、管理能力。 加盟部經(jīng)理 30 大本 3 年以上連鎖加盟工作經(jīng)驗， 1 年以上同等位置管理能力。 具有良好的連鎖加盟專業(yè)知識和能力，精通談判、門店連鎖督導(dǎo)與管理能力。 20 維修中心經(jīng)理 30 大專 5 年以上維修電器工作經(jīng)驗， 2 年以上同等位置管理經(jīng)驗。 具有良好的電器維修知識和經(jīng)驗，良好的協(xié)調(diào)溝通能力、管理能力。 21 分部各職能部門 人員任職資格 項目 崗位 年齡 下限 性別 學(xué)歷 工作經(jīng)驗 知識和能力 人事部培訓(xùn)主管 28 大專 3 年以上人事工作經(jīng)驗， 2 年以上培訓(xùn)經(jīng)驗 具有良好的協(xié)調(diào)管理能力，有較好的人事培訓(xùn)工作經(jīng)驗和能力 人事部干事 22 大專 1 年以上人事工作經(jīng)驗 具有人事，招聘、勞資、績效考核等工作經(jīng)驗，有良好的協(xié)調(diào)性 業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)主管 28 男 大專 5 年以上業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗， 2 年以上業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗。 豐富的家電知識和業(yè)務(wù)管理、談判經(jīng)驗、財務(wù)知識 業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員 25 男 高中 2 年以上家電業(yè)務(wù)工 作經(jīng)驗 有良好的家電知識、業(yè)務(wù)管理知識和談判能力 業(yè)務(wù)部干事 22 高中 1 年以上辦公室工作經(jīng)驗，由一定的業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗。 有基本家電業(yè)務(wù)知識，辦公室本崗位工作能力 財務(wù)部審計 22 大專 2 年以上財務(wù)審計工作經(jīng)驗 有基本財務(wù)審計知識，有本崗位工作能力 財務(wù)部會計 22 大專 2 年以上財務(wù)會計工作經(jīng)驗 有基本財務(wù)會計知識，由本崗位工作能力 財務(wù)部出納 22 大專 2 年以上財務(wù)部出納工作經(jīng)驗 有基本財務(wù)知識，由本崗位工作能力 財務(wù)部干事 22 高中 1 年以上辦公室工作經(jīng)驗，由一定的財務(wù)經(jīng)驗。 有基本財務(wù)知識，由本崗位工作經(jīng)驗 辦公室車管 35 男 高中 5 年以上車輛管理經(jīng)驗， 有一定管理經(jīng)驗和車輛保養(yǎng)、派發(fā)知識 辦公室維修員 30 男 高中 5 年以上工程施工工作管理經(jīng)驗，熟悉各類強(qiáng)弱電安裝 有電工、維修管理工作經(jīng)驗 辦公室干事 25 高中 1 年以上辦公室工作經(jīng)驗 有本崗位工作能力 售后部干事 22 高中 1 年以上售后服務(wù)或顧客服務(wù)經(jīng)驗 有基本電器知識和本崗工作能力 售后部錄入員 20 女 高中 1 年以上電腦錄入經(jīng)驗和顧客服務(wù)經(jīng)驗 有基本電器知識和本崗公工作能力 配送中心庫管 30 高中 5 年以上大型企業(yè)物流或庫房管理經(jīng)驗 有商品庫房管理實施能力 配送中心庫 20 男 初中 1 年以上庫房工作經(jīng)驗 由本崗位工作能力 22 工 配送中心會計 22 大專 2 年以上財務(wù)會計經(jīng)驗 有基本財務(wù)知識和本崗工作能力 配送中心出納 22 大專 1 年以上財務(wù)出納經(jīng)驗 有基本財務(wù)知識和本崗工作能力 配送中心錄入 20 女 高中 1 年以上電腦錄入經(jīng)驗和基本財務(wù)知識 有基本財務(wù)知識和本崗工作能力 23 配送中心司機(jī) 25 男 高中 5 年以上大貨駕駛經(jīng)驗 由本崗工作能力，熟悉車輛保養(yǎng)和使用 配送中心干事 20 高中 1 年以上辦公室工作經(jīng)驗 有本崗工作能力 保衛(wèi)部內(nèi)保 20 男 高中 1 年以上商業(yè)服務(wù)業(yè)保 衛(wèi)工作經(jīng)驗 身體良好，由本崗位工作 能力，誠實可信 打印室錄入員 20 高中 1 年以上電腦錄入經(jīng)驗，熟悉各類辦公設(shè)備的使用。 由本崗位工作能力 分部接待員 20 女 高中 1 年以上的商業(yè)服務(wù)業(yè) 工作經(jīng)驗 由本崗位工作能力 廣宣部市場調(diào)研員 25 大專 2 年以上市場調(diào)研工作經(jīng)驗， 有基本業(yè)務(wù)實施能力 廣宣部策劃 25 大專 2 年以上市場策劃工作 經(jīng)驗 有基本業(yè)務(wù)實施能力 廣宣部美工 25 高 中 2 年以上廣宣美工工作 經(jīng)驗 有基本業(yè)務(wù)實施能力 廣宣部干事 20 高中 1 年以上廣告公司辦公 室工作經(jīng)驗 有本崗位基本業(yè)務(wù)知識 維修中心維修工 25 男 高中 5 年以上電器維修工作經(jīng)驗 有良好的電器維修知識和經(jīng)驗 維修中心干事 20 高中 1 年以上辦公室工作經(jīng)驗，熟悉各類電器知識 有本崗位基本業(yè)務(wù)知識 24 員工到崗程序 執(zhí)行人：人事部人事招聘干事 監(jiān)督人；人事部經(jīng)理 時段 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 人事部通知報到 人事部門通知被錄用人員，在規(guī)定時間，攜 帶必要證明材料，到人事部報到。 報到時 員工提供個人材料 報到時，被錄用員工向公司提供所需可靠的個人相應(yīng)資料 資料真實性的辨認(rèn)，人事部對員工提供的材料加以驗證，與事實不符者給予清退。 簽訂合同 填寫勞動合同書，確認(rèn)雙方權(quán)利與義務(wù)。 繳納保障金 到財務(wù)部門繳納工作保障金，由財務(wù)人員開具財務(wù)收據(jù)。 講明保障金的作用和歸還期 領(lǐng)取個人用品 到人事部領(lǐng)取個人用品，包括員工手冊、崗位說明書、胸牌及其他必需品。 填寫物品領(lǐng)用表 崗前培訓(xùn) 由人事部門對新進(jìn)員工進(jìn)行培訓(xùn)工作，包括企業(yè)介紹、企業(yè)精神、經(jīng) 營理念、安全培訓(xùn)、薪資、福利介紹、基本工作服務(wù)禮儀等。 對公司情況的全面了解 培訓(xùn)考核 對培訓(xùn)工作進(jìn)行考核，確認(rèn)培訓(xùn)工作的效果。 不合格員工重新學(xué)習(xí)或不予試用 到崗前 開具報到通知單 由人事部開具工作崗位報到單，由被錄用員工持報到單到相應(yīng)報到崗位報到。 25 時段 程序名稱 程序標(biāo)準(zhǔn) 注意要點 員工到崗報到 被錄用員工持報到單到崗與部門主管接洽，服從部門主管的工作分配。 本崗位培訓(xùn)、考核 有本部門主管人員，安排新崗位的崗位培訓(xùn)工作，包括工作程序，專業(yè)知識、安全管理、培訓(xùn)導(dǎo)師的指定、培訓(xùn)工作 的安排等。 由專人帶領(lǐng)新員工作入崗培訓(xùn) 定期或上崗前 培訓(xùn)工作的考核 對在實際崗位的培訓(xùn)工作進(jìn)行考核工作。對符合實際工作要求的新員工，予以工作確認(rèn)。對考核不合格員工，給予相應(yīng)處罰和重新培訓(xùn)。 上崗 新員工正式上崗 26 面試情況記錄表 編號 姓名 性別 應(yīng)聘職位 評分等級 優(yōu)秀 良好 滿意 一般 低 項目 面試 評分 評語 外貌、儀容 性格、個性 禮貌、態(tài)度 氣質(zhì)、談吐 靈活性、反映 自信心 智慧、判斷力 工作知識 其他知識 健康狀況 總分合計 總評 面試意見 ? 推薦 部門 位置 ? 存入人才庫 ? 不接受 主考人 簽名 注： 字跡工整，應(yīng)用鋼筆或圓珠筆填寫 27 員工到崗?fù)ㄖ獣? ―――――――部（門店）： 茲有 先生 女士將于 年 月 日到貴部 報到，屆時請貴部做好新員工崗前培訓(xùn)工作。 謝謝合作 人 事 部 （蓋章） 日期： 年 月 日 注：此通知書一式兩聯(lián)，第一聯(lián)送用人部門，第二聯(lián)留人事部。 28 員工領(lǐng)用物品表 姓名 性別 年齡 入職時間 部門 崗位 工牌號 物品名稱 物品領(lǐng)用 物品歸還 領(lǐng)用人簽字 主管人簽字 歸還人簽字 主管人簽字 員工工牌 員工手冊 更 衣柜 鑰匙 員工工服 其他工具 日期 年 月 日 年 月 日