[管理學]管理學課件 第九章 激勵-文庫吧
2024-12-20 19:07 本頁面
【正文】 具有誘惑力的目標驅(qū)使人去行為的力量 。 力量大 ， 但是個體的行為是半自覺的 ，也是一種被動的驅(qū)使； 2. 驅(qū)力 。 又稱為內(nèi)驅(qū)力 ， 是一種由內(nèi)部的心理能量推動自我去行為的力量 。 力量大 ， 具有主動性 ，自覺性的特點 。 四 、 需要 、 動機和行為的關(guān)系 第一節(jié) 個體需要、動機與行為 新的需要 新的刺激 需要、動機和行為存在著一定的邏輯關(guān)系 新的刺激心理緊張 動機 目標導向 行為 需要滿足 緊張解除 誘因 目標達成 需要、動機和行為的關(guān)系圖解 需要、動機轉(zhuǎn)化為行為的條件 （ 1）需要必須達到一定的強度； （ 2）必須有能滿足需要的外部目標，即誘因。 在相當多的情境下它們又存在著現(xiàn)實的不對應關(guān)系 。 主要表現(xiàn)在： （ 1） 同一行為由不同動機引起的； （ 2） 不同的行為可能會有相似的動機； （ 3） 同一個人身上 ， 某一行為動機的多樣性； （ 4） 動機與行為效果的不對應性； 第二節(jié) 激勵與激勵理論概述 一、什么是激勵 激勵就是激發(fā)鼓勵的意思 ， 就是指通過管理工 作創(chuàng)造一定的條件 ， 激發(fā)起管理者實現(xiàn)工作的積極性 、 主動性 ， 發(fā)揮出人的創(chuàng)造精神和潛能 ， 使其行為朝著有 利于組織目標實現(xiàn)的方面而努力的過程 。 激勵的過程： （ 1） 調(diào)動人的積極性和主動性； （ 2） 促進個人創(chuàng)造性的發(fā)揮及潛能的開發(fā) 。 刺激 內(nèi)外誘因 刺激變量 需 要 動機 內(nèi)驅(qū)力 行 為 目 標 機體變量 反應變量 刺激變量 反 饋 二、激勵的過程 導致心理緊張，不平衡的出現(xiàn)，誘因。 三、激勵理論 （一）認知學派的激勵理論： ? 內(nèi)容型激勵理論：需要層次理論、雙因素理論、成就需要理論； ? 過程型激勵理論：期望理論、公平理論、目標設置理論； （二）行為學派的激勵理論： 強化理論 與挫折理論； （三）綜合型激勵理論：羅伯特豪斯的綜合激勵理論。 ? 第三節(jié) 內(nèi)容型激勵理論 ? 內(nèi)容型激勵理論從人的需要出發(fā)，研究需要的種類和性質(zhì)，探索需要發(fā)展變化規(guī)律及其對人的工作動機、工作積極性的影響。該理論學派認為，需要是激勵的起點，是人的心理和行為的內(nèi)在動力。 ? 這一類型的理論主要有： ? 馬斯洛的需要層次理論； ? 赫茲伯格的雙因素理論； ? 麥克里蘭德的成就需要理論。 ?亞伯拉罕 ?馬斯洛的需要層次理論 Abraham Maslow:Hierarchy of Needs Theory 人的基本需要有五大類（具體內(nèi)容見下頁）： 生理需要 安全需要 交往需要（愛或歸屬的需要） 尊重需要（自尊與受人尊重） 自我實現(xiàn)需要 這五種需要是分層次的，由低級到高級發(fā)展并依次提高 低級需要 高級需要 優(yōu)勢需要決定人的行為，未滿足的需要具有激勵作用 ? 生理的需要：維持人類自身生命的基本需要，如食物、水，住房、衣著等，馬斯洛認為，在這些需要還沒有得到滿足之前，其他
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