【正文】 （ 5）商品缺損率。商品缺損主要有兩種原因造成的：一是保管損失，即因保管養(yǎng)護(hù)不善造成的損失；二是自然損耗，即因商品易揮發(fā)、失重或者破損造成的損失。商品缺損率反應(yīng)商品保管與養(yǎng)護(hù)的實際狀況，考核這項指標(biāo)為了促使商品保管與保養(yǎng)水平的提高，從而使商品缺損率降到最低，其計算公式為： %100?期內(nèi)庫存商品總量 期內(nèi)商品缺損量商品缺損率＝ 庫存效率方面的指標(biāo)主要是以庫存周轉(zhuǎn)率來反映，影響庫存效率的其他指標(biāo)最終都是通過庫存周轉(zhuǎn)率來反映的。 （ 1）基本概念。庫存周轉(zhuǎn)率是用于計算庫存貨物的周轉(zhuǎn)速 度，反映倉儲工作水平的重要效率指標(biāo)。它是在一定時間內(nèi)銷售成本與平均庫存的比率。用時間表示庫存周轉(zhuǎn)率就是庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)。 在貨物總需求量一定的情況下，如果能夠降低倉庫的貨物儲備量，其周轉(zhuǎn)的速度就會加快。從降低流動資金占用和提高倉儲利用率的要求出發(fā)，就應(yīng)當(dāng)減少倉庫的貨物儲備量。但一味地減少庫存，就有可能影響到貨物的供應(yīng)。因此，倉庫的貨物儲量應(yīng)建立一個合理的基礎(chǔ)上，做到在保證供應(yīng)需求的前提下盡量地降低庫存量，從而加快貨物的周轉(zhuǎn)速度，提高資金和倉儲效率。 （ 2）用周轉(zhuǎn)天數(shù)表示的庫存周轉(zhuǎn)率 %100360/ ?貨物年周轉(zhuǎn)次數(shù)次）＝貨物周轉(zhuǎn)天數(shù)（天 貨物周轉(zhuǎn)次數(shù)越少，則周轉(zhuǎn)天數(shù)越多，表明貨物的周轉(zhuǎn)越慢，周轉(zhuǎn)的效率就越低，反之則效率就越高。 （ 3）商品周轉(zhuǎn)率。商品周轉(zhuǎn)率是用一定期間的平均庫存額去除該期間的銷售額而得到的，表示商品的周轉(zhuǎn)情形。是該指標(biāo)能提供適宜而正確的庫存管理所需要的基本資料。 由于使用周轉(zhuǎn)率的目的不同，商品周轉(zhuǎn)率的計算公式有差異，可按照表 84選擇計算公式。 售價方法 %100?平均庫存額（按成本） 銷售額商品周轉(zhuǎn)率＝ 成本方法 %100?平均庫存額（按成本） 銷售成本商品周轉(zhuǎn)率＝ 數(shù)量方法 %100?平均庫存數(shù)量 銷售數(shù)量商品周轉(zhuǎn)率＝ 銷售金額方法 %100?平均庫存銷售金額商品周轉(zhuǎn)率＝ 包括利益與成本法 %100?本）手頭平均庫存額（按成 總銷售額商品周轉(zhuǎn)率＝ 表 84 商品周轉(zhuǎn)率的計算公式 （ 1）商品倉儲收入指標(biāo) 。 商品倉儲收入水平的高低直接影響企業(yè)的效益，綜合地反映了現(xiàn)代倉儲企業(yè)管理的經(jīng)營成果，因此計算和考核該指標(biāo)，對于擴(kuò)大商品倉儲業(yè)務(wù)，提高效益，都有十分重要的意義。 ① 商品收入指標(biāo)的構(gòu)成及計算 。 確定現(xiàn)代倉儲業(yè)務(wù)的收入，首先應(yīng)明確收入的組成，然后才能分別計算出各 種收入，最后加以考核。 商品倉儲收入構(gòu)成主要由三大部分：商品進(jìn)出庫裝卸收入、商品儲存保管收入、商品加工等收入。 商品進(jìn)出庫裝卸收入。商品進(jìn)出庫裝卸收入一般根據(jù)裝卸商品的重量，再按該種商品的裝卸費率（元 /噸）進(jìn)行計算。商品的裝卸費率主要是考慮裝卸商品的難易程度確定的，通常可以從有關(guān)費率表中查得。 商品儲存保管收入。倉庫的保管收入是主營業(yè)務(wù)收入，其核算方法正確與否，直接關(guān)系到企業(yè)的利益。商品儲存保管收入根據(jù)商品儲存保管的數(shù)量、時間、商品價值、保管要求等確定。 商品儲存保管收入通常是以“日儲存噸”為基本核算單位， 再乘上相應(yīng)的儲存費率（根據(jù)商品的價值及保管要求等確定），即為應(yīng)收的儲存保管費用。其中，“日儲存噸”包括三部分內(nèi)容： 第一、商品實際儲存的噸天數(shù)。指在儲存保管賬本上，按商品儲存期間逐日記載的儲存噸的累計數(shù)計算的。 商品儲存日期的計算：入庫時間是以商品到庫時間為準(zhǔn)計算。若是本市到貨，而且單據(jù)與商品同時送達(dá)倉庫，并當(dāng)天送齊入庫的商品，入庫時間以當(dāng)天為準(zhǔn)；若是分批入庫的商品，應(yīng)以第一批商品入庫的時間為準(zhǔn)；若是外地到達(dá)的商品，單據(jù)和商品又不是同時到達(dá)的，應(yīng)以第一件商品到達(dá)的時間為準(zhǔn)。出庫時間，是以商品最后出清的時間為 準(zhǔn)計算。分批出庫的商品以最后一批商品出清的時間為準(zhǔn)；整批出庫的商品，并且單據(jù)與出庫商品同行的，以當(dāng)天出庫的時間為準(zhǔn)。 第二、其他折合的噸天數(shù)。指在倉庫保管賬上雖未作為累計噸數(shù)計算，但同樣應(yīng)計入儲存費用的項目，如待進(jìn)商品的噸天數(shù)、按實占攤用面積折算的噸天數(shù)等。 待進(jìn)倉噸天數(shù)是指商品已送達(dá)倉庫中，因為種種原因而當(dāng)天未能驗收入庫，而需要保存在待驗區(qū)等待驗收入庫的商品噸天數(shù)，雖然在到達(dá)當(dāng)天的保管賬上未能及時反映出來，但商品存放在待驗區(qū)，同樣需要保管和養(yǎng)護(hù)，因而也需要按規(guī)定收取倉儲保管費用。 按實占攤用面積折算的噸天 數(shù)是指在倉庫內(nèi)無法直接按進(jìn)倉、出倉、結(jié)存等項目進(jìn)行核算，但實際上又占用了一定的倉庫面積存放商品，也應(yīng)按規(guī)定計算倉儲保管費用。 第三、合同差額噸天數(shù)。若儲存方與委托方已簽訂了正式的倉儲保管合同，但委托方因種種原因，又無法履行合同的情況下，為了維護(hù)合同的嚴(yán)肅性，合同差額應(yīng)由委托方承擔(dān)儲存費用。所謂“合同差額”是指實際儲存噸天數(shù)加上待進(jìn)倉噸天數(shù)，再加上實占攤用面積折算的噸天數(shù)之和，小于倉儲保管合同簽訂的噸天數(shù)的差額噸天數(shù)。若合同上規(guī)定：“合同差額”噸天數(shù)可實行折扣的，則可按規(guī)定的折扣比例計算。 商品儲存保管總收入 的計算公式： 儲存保管總收入 =∑儲存的噸天數(shù)（賬面上實際記錄的噸天數(shù) +其他折合噸天數(shù) +合同差額噸天數(shù)）相應(yīng)的儲存費率（元 /噸天數(shù)） 其中，儲存費率是根據(jù)各種儲存商品的計劃成本確定的。不同的商品的性質(zhì)、保管難易、價值大小、裝卸方式等都各不相同，因而可將商品分成若干等級，每個等級制定一個儲存費率，以最低的等級為成本級，在成本級上逐級遞增，每個等級的級差約為 10%左右。根據(jù)各種儲存商品的具體情況，再確定其屬于哪個儲存費率等級。 賬面上的實際記錄的噸天數(shù)，可按倉庫儲存統(tǒng)計日報上每天儲存噸的累計數(shù)計算，也可按每 10天為一期，不足 10天的按 10天計算的方法。每個月末，可按統(tǒng)計日報上的記錄，計算出當(dāng)月各種商品應(yīng)收的儲存保管費用。 商品加工等收入。商品挑選、整理、包裝、簡單加工等收入，應(yīng)根據(jù)商品的種類、規(guī)格、數(shù)量、加工要求等確定收費標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)代倉儲企業(yè)這類收入近年來有逐年上升的趨勢，是現(xiàn)代倉儲企業(yè)有別于傳統(tǒng)倉儲企業(yè)的一大特點。倉儲企業(yè)一般可從事的加工有：商品的揀選、整理、修補、包裝、集裝、熏蒸、代驗、計量、刷標(biāo)、清洗、搭配、更換包裝、代收代發(fā)、代辦保險、代辦運輸、簡單裝配等。 除此以外，還有集裝箱輔助作業(yè)收入，如拆裝箱費、 存箱費、洗箱費及維修費等。如果有的倉儲企業(yè)擁有自己的集裝箱，供用戶租用，還可以收取租箱費。部分倉儲企業(yè)常將自己富余的設(shè)備，甚至整個庫房或庫區(qū)按面積和技術(shù)條件租賃給用戶，并收取租金。 總之，在一定時期內(nèi)，商品倉儲營業(yè)收入 =商品進(jìn)出庫裝卸收入 +商品儲存保管收入 +商品加工等收入 ② 平均倉儲收入 。 平均倉儲收入是指在一定時期內(nèi)倉儲保管一噸商品的平均收入，該指標(biāo)常以月度為時間計算單位。平均倉儲收入的計算單位是：元 /噸。 計算公式： )( )(噸平均儲存量 元商品倉儲營業(yè)收入平均倉儲收入＝ 該指標(biāo)是現(xiàn) 代倉庫主要的經(jīng)濟(jì)核算指標(biāo)之一，它綜合地反映了倉庫的生產(chǎn)經(jīng)營成果、勞動生產(chǎn)率、保管費用的節(jié)約情況、管理水平等。 （ 2）商品倉儲成本指標(biāo) ① 商品倉儲成本的構(gòu)成及計算 。 商品倉儲的成本主要包括兩大部分：一是物化勞動的消耗，主要是用于倉儲設(shè)施和設(shè)備和投資、改造、維修、折舊等，商品儲存過程中保管養(yǎng)護(hù)的物質(zhì)消耗等；二是活勞動的消耗，主要包括倉庫從業(yè)人員的工資、獎金、各種津貼等。這些倉儲過程中的勞動消耗是商品生產(chǎn)在流通領(lǐng)域中的繼續(xù)，它使商品的價值得到增加，表現(xiàn)為附加價值。商品的倉儲成本主要分為 以下幾個部分： 保管費：為儲存商品而支出的養(yǎng)護(hù)、保管費用。主要包括養(yǎng)護(hù)商品的材料費，貨架、貨柜等設(shè)備的費用攤銷，庫房、場地的房地產(chǎn)稅等。 折舊費：倉庫固定資產(chǎn)按期限或按工作良提取的折舊費。為使倉庫的技術(shù)水平更具競爭力，有些企業(yè)則采用加速折舊法，盡快回收投資，用于更新改造。 修理費：倉庫的設(shè)施、設(shè)備和搬運工具可按一定的修理費率每年（月）提取修理費，主要用于這些設(shè)施、設(shè)備的定期大修理。每年的大修理費可按設(shè)施、設(shè)備投資額 3%— 5%的比率提取。 電力、燃料和潤料費：現(xiàn)代倉儲作業(yè)用的電力、燃料費用可按作業(yè)量（一般按噸 ，有時也可按件計算分?jǐn)偂Ｕ彰饔秒妱t根據(jù)照明面積和亮度確定。用于設(shè)備的潤滑材料可按使用設(shè)備的不同要求計算。 工資與福利費：工資部分應(yīng)包括倉儲各類人員的基本工資、獎金、各種津貼、生活補貼等。福利費可按標(biāo)準(zhǔn)提取，主要包括住房基金、醫(yī)療基金、退休養(yǎng)老基金等。 鐵路線、碼頭租用費：若現(xiàn)代倉儲企業(yè)中使用的鐵路線和碼頭不屬于自己，則應(yīng)按合同規(guī)定支付這些設(shè)施的租賃費用。 商品倉儲保險費：為應(yīng)付現(xiàn)代倉儲企業(yè)在責(zé)任期間內(nèi)發(fā)生意外商品滅損所造成的經(jīng)濟(jì)損失，對倉儲的商品按其價值和儲存期限進(jìn)行投保所發(fā)生的費用。商品倉儲保險費已成為現(xiàn) 代倉儲企業(yè)降低風(fēng)險的一件必要工作，這筆費用也成為現(xiàn)代倉儲成本中的重要組成部分。 其他業(yè)務(wù)開支：除上述各項成本外，現(xiàn)代倉儲成本中還包括管理費用（辦公費、管理人員工資、業(yè)務(wù)處理費、培訓(xùn)費等）、營銷費（企業(yè)宣傳廣告費、促銷費等）、水煤電話費等。 ② 平均倉儲成本 。 平均倉儲成本是指一定時期內(nèi)平均倉儲一噸商品所需支出成本額，常以月度或年度為計算時期。該指標(biāo)的計算單位：元 /噸。 計算公式為： )( )(噸平均儲存量 元商品倉儲成本平均倉儲成本＝ ③ 倉儲收入成本率 。 倉儲 收入成本率是指一定時期內(nèi)商品倉儲收入中成本支出所占的比率。 計算公式： %100?商品倉儲成本費用　 商品倉儲收入倉儲收入成本率＝ （ 3）商品倉儲利潤指標(biāo) 。 倉儲企業(yè)經(jīng)營追求的目標(biāo)是利潤，它直接關(guān)系到企業(yè)能否生存發(fā)展，同時利潤又是考核、評價其生產(chǎn)經(jīng)營管理最終成果的重要指標(biāo)。 評價倉儲利潤的指標(biāo)主要有：利潤總額、每噸保管商品利潤、資金利潤率、收入利潤率、每人實現(xiàn)利潤等。 ① 利潤總額 。 利潤總額是指倉儲企業(yè)在一定時期內(nèi)已實現(xiàn)的全部利潤。它等于倉庫實現(xiàn)的營業(yè)收入扣除儲存成本、稅金，加上營業(yè)外收支凈額 后的差額。所以，利潤總額又稱為實現(xiàn)利潤。 計算公式： 利潤總額 =倉庫營業(yè)利潤 +投資凈損益 +營業(yè)外收入 營業(yè)外支出 倉庫營業(yè)利潤 =倉庫主營業(yè)務(wù)利潤 +其他業(yè)務(wù)利潤 管理費用 財務(wù)費用 倉庫營業(yè)利潤是指倉儲企業(yè)利用各種資源在企業(yè)內(nèi)獲得的利潤，包括倉庫儲存保管利潤、倉庫保管材料銷售利潤、出租包裝物等取得的利潤。而投資凈損益則是倉庫用各種資源在企業(yè)外投資，取得的收益或損失。營業(yè)外收入是指與倉儲企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營無直接聯(lián)系的收入，如逾期包裝物的押金沒收收入、罰款收入、其他收入等。營業(yè)外支出是指與倉儲生產(chǎn)經(jīng)營去直接關(guān)系的一些支 出，如企業(yè)搬遷費、編外人員的生活費、停工損失、呆帳損失、生活困難補助等。 ② 每噸保管商品利潤 。 每噸保管商品利潤是指在報告期內(nèi)儲存保管每噸商品平均所獲得的利潤。計量單位：元 /噸。 計算公式： )( )( 噸報告期商品儲存總量 元報告期利潤總額每噸保管商品利潤＝ 其中，報告期商品儲存總量一般是指報告期間出庫的商品總量而非入庫的商品總量。 ③ 資金利潤率 。 資金利潤率是指倉儲企業(yè)在一定時期實現(xiàn)的利潤總額占全部資金的比率。它常用來反映倉儲企業(yè)的資金利用效果。 計算公式： %100?? 流動資金平均占用額固定資金平均占用額 利潤總額　資金利潤率＝ 資金利潤率與全部資金平均占用額成反比關(guān)系，與利潤總額成正比關(guān)系。因而，企業(yè)要提高資金利潤率的途徑有兩條：一是在資金占用額一定的條件下，倉儲企業(yè)要努力增加利潤總額；二是在利潤總額一定的前提下，要妥善管理，挖掘潛力，節(jié)約材料，盡可能減少資金的占用額。 ④ 收入利潤率 。 收入利潤率是指倉儲企業(yè)在一定時期內(nèi)實現(xiàn)的利潤總額占 倉儲 收入的比率。 計算公式： %100?倉儲收入利潤總額　收入利潤率＝ 該指標(biāo)可以分析倉儲企業(yè)營業(yè)收入與利潤之間的關(guān)系，它受儲 存商品的費率、儲存商品結(jié)構(gòu)、儲存單位成本等因素的影響。 ⑤ 人均實現(xiàn)利潤 。 每人實現(xiàn)利潤是指報告年度倉儲企業(yè)平均每人實現(xiàn)的利潤，它是利潤總額與倉庫中全員人數(shù)之比。計量單位：元 /人。 計算公式： )()( 人報告年度全員平均人數(shù) 元報告期利潤總額人均實現(xiàn)利潤＝ 其中，分母報告年度全員平均人數(shù)應(yīng)采用時點數(shù)計算序時平均數(shù)的方法來計算，分子全年利潤總額，采用時期累計數(shù)的方法計算。 該指標(biāo)是考核現(xiàn)代倉儲企業(yè)勞動生產(chǎn)率的重要指標(biāo)。 三、 績效評估的分析方法 現(xiàn)代倉儲企業(yè)的各項考核指標(biāo)是從不同角度反映某一方面的情況 。如果僅憑其一項指標(biāo)則很難反映事物的總體情況，也不容易發(fā)現(xiàn)問題，更難找到產(chǎn)生問題的原因。因此，要全面、準(zhǔn)確地認(rèn)識倉儲企業(yè)的現(xiàn)狀和規(guī)律，把握其發(fā)展的趨勢，必須對各個指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)而周密的分析。通過各項指標(biāo)的分析，能夠全面了解倉儲企業(yè)各項業(yè)務(wù)工作的完成情況和取得的績效，發(fā)現(xiàn)存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，可以全面了解倉儲企業(yè)設(shè)施設(shè)備的利用程度和潛力，可以掌握客戶對倉儲企業(yè)的滿意程度及服務(wù)水平，可以認(rèn)識倉儲企業(yè)的運營能力和運營質(zhì)量以及運營效率。其具體的分析方法有： （一） 對比分析法 1． 對比分析法 的含義 對比分析法也稱比較分 析法，是把客觀事物加以比較，以達(dá)到認(rèn)識事物的本質(zhì)和規(guī)律并做出正確的評價。 對比分析法通常是把兩個相互聯(lián)系的指標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較，從數(shù)量上展示和說明研究對象規(guī)模的大小，水平的高低，速度的快慢，以及各種關(guān)系是否協(xié)調(diào)。在對比分析中，選擇合適的對比標(biāo)準(zhǔn)是十分關(guān)鍵的步驟，選擇的合適，才能做出客觀的評價，選擇不合適，評價可能得出錯誤的結(jié)論。 2