【正文】 銷商 】 定單提交信息 （計算機） 銷售計劃部 【 計劃員 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 11頁 銷售計劃部 【 調(diào)度員 】 信息處理圖 銷售計劃部 【 調(diào)度員 】 付款提車通知 車輛生產(chǎn)狀態(tài) 信息 生管部 【 ？？員 】 市場 【 用戶 】 YW YW 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 通知付款提車 付款提車通知 市場部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 YW 市場 【 用戶 】 市場部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 退單信息 YW 進行退單 原因分析 客戶提車和要求送車信息 YW 進行客戶提車和要求送 車信息的匯總和分類 提車客戶到達時間 YW 內(nèi)務(wù)部 【 辦牌員 】 退單分析報告 YW 銷售計劃部 【 經(jīng)理 】 客戶提車手續(xù)辦理 內(nèi)容 YW 客戶要求送 車信息 YW 內(nèi)務(wù)部 【 接待員 】 送車公司 【 送車員 】 市場 【 用戶 】 市場部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 通知付款提車 退單原因分析 客戶提車和要求送車信息處理 交貨期延遲及原因統(tǒng)計表 YW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 12頁 銷售計劃部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 銷售計劃部 【 經(jīng)理 】 退單分析及 對策建議 退單分析報告 銷售計劃部 【 調(diào)度員 】 YW YW 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 退單分析報告 審核及對策研究 銷售計劃部 【 計劃員 】 進行每月定單改動率的關(guān)注和 減小定單改動率的方法研究 減小定單改動率 的實施方案 YW 對業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商定單改動率的 考核建議 YW 市場管理部 【 經(jīng)理 】 虛擬庫存分析 庫存車銷售狀態(tài) 統(tǒng)計 周 報表 YW 虛擬庫存分析 及改進方案 YW 財務(wù)部 【 出納 】 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 交貨期延遲及 原因統(tǒng)計表 YW 提高交貨及時率的方案 YW 交貨期延遲分析 及對策研究 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 A320定單改動影 響程度級別與改 動次數(shù)統(tǒng)計表 （經(jīng)銷商） KP A12定單改動影 響程度級別與改 動次數(shù)統(tǒng)計表 （業(yè)務(wù)員） KP Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 13頁 財務(wù)部 【 出納 】 信息處理圖 1 經(jīng)銷商 定金保證金 CW 財務(wù)部 【 出納 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 進行經(jīng)銷商定金保證金用 戶定金到賬及支付 憑證到達登記 經(jīng)銷商定金保證金 到賬登記表 CW 銷售計劃部 【 計劃員 】 市場部 【 經(jīng)銷商 】 市場 【 用戶 】 市場部 【 業(yè)務(wù)員 】 用戶定金 CW 用戶定金 支付憑證 CW 用戶定金支付憑證到達登記表 CW 用戶定金 到賬登記表 CW 庫存車銷售狀態(tài) 統(tǒng)計 日 報表 YW 進行銷售 狀況統(tǒng)計 進行產(chǎn)品庫存狀況與銷 售開票狀況統(tǒng)計分析 銷售開票存根 CW 財務(wù)部 【 會計 】 內(nèi)務(wù)部 【 統(tǒng)計員 】 產(chǎn)品出入庫 統(tǒng)計 分析 表 YW 產(chǎn)品庫存 狀態(tài)表 YW 銷售計劃部 【 計劃員 】 銷售統(tǒng)計周報表 CW 銷售統(tǒng)計月報表 CW CW 市場管理部 【 信息員 】 銷售統(tǒng)計季報表 CW 銷售統(tǒng)計 日報表 CW 庫存車銷售狀態(tài) 統(tǒng)計 周 報表 YW 銷售計劃部 【 經(jīng)理 】 銷售統(tǒng)計年報表 A120經(jīng)銷商季累計 實際銷售額報表 （ 財務(wù) 部） A220經(jīng)銷商主推產(chǎn)品 季累計實際銷量報表 （ 財務(wù) 部） A120經(jīng)銷商季累計 實際銷售額報表 （ 財務(wù) 部） A220經(jīng)銷商主推產(chǎn)品 季累計實際銷量報表 （ 財務(wù) 部） 所屬經(jīng)銷商季累計 銷售額和銷售量報表 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 14頁 財務(wù)部 【 出納 】 信息處理圖 2 財務(wù)部 【 出納 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 差旅費報銷單 CW 市場部 【 業(yè)務(wù)員 】 進行差旅費結(jié)算 并記錄現(xiàn)金出納賬 現(xiàn)金出納賬 CW 差旅費報銷分類 統(tǒng)計月報表 CW 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 差旅費借款單 （復(fù)核） CW 財務(wù)部 【 出納 】 支付借款 業(yè)務(wù)員借款 月報表 CW 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 現(xiàn)金出納賬 CW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 15頁 財務(wù)部 【 會計 】 信息處理圖 1 財務(wù)部 【 會計 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 進行銷售價格和銷售 合同內(nèi)容的復(fù)核 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商銷售價格和合同內(nèi)容執(zhí)行異常統(tǒng)計表 CW 計劃部 【 計劃員 】 銷售合同內(nèi)容 （計算機） YW 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 購車發(fā)票 （用戶聯(lián)） CW 市場 【 用戶 】 市場部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 開具購車發(fā)票 進行購車全款 到賬登記 市場 【 用戶 】 市場部 【 業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 】 購車余款 CW 購車全款到賬 登記表 CW 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)車庫管員 】 購車全款到賬 登記表 CW 是 否 是否通過 與業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商 或用戶進行 溝通協(xié)調(diào) 購車全款到賬登記表CW 購車發(fā)票 （存根聯(lián)） 銷售回款狀態(tài)表 CW 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 銷售回款月報 CW 購車全款到賬 登記表 CW 銷售臺帳 編制銷售臺帳 回款不及時統(tǒng)計表 （財務(wù)部） 市場管理部 【 信息員 】 CW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 16頁 財務(wù)部 【 會計 】 信息處理圖 2 財務(wù)部 【 會計 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 差旅費借款單 （審核） CW 市場部 【 業(yè)務(wù)員 】 進行差旅費 借款復(fù)核 差旅費借款單 （復(fù)核） CW 財務(wù)部 【 出納 】 （存根聯(lián) +提車處聯(lián) +客戶聯(lián)） 車輛交接單 YW 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)證員 】 收取代辦費用 （存根聯(lián) +提車處聯(lián) +客戶聯(lián)） 車輛交接單 代辦費用已收取 YW 內(nèi)務(wù)部 【 發(fā)證員 】 履約保證金 市場部 【 經(jīng)銷商 】 履約保證金 到賬登記 履約保證金 到賬登記表 CW CW 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 扣罰履約保證金 處理意見（審批） CW 財務(wù)部 【 會計 】 進行履約保證金 的扣罰 履約保證金 補齊通知 CW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 履約保證金 （補齊） CW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 履約保證金 補齊登記 履約保證金 補齊登記表 CW 財務(wù)部 【 會計 】 公司統(tǒng)一促銷費用 支出申請表 （審核） CW 市場管理部 【 經(jīng)理 】 公司統(tǒng)一促銷費用 支出申請表復(fù)核 公司統(tǒng)一促銷費用 支出申請表 （復(fù)核） CW 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費用匯總統(tǒng)計表 （審核） CW 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品促銷 費用匯總統(tǒng)計表復(fù)核 年終經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷費用匯總統(tǒng)計表 （復(fù)核） CW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 17頁 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 財務(wù)部 【 經(jīng)理 】 業(yè)務(wù)員差旅費 報銷異常報告 差旅費報銷分類 統(tǒng)計月報表 財務(wù)部 【 出納 】 CW YW 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 業(yè)務(wù)員差旅費 報銷審核 財務(wù)部 【 會計 】 銷售回款審核 銷售回款 異常報告 YW 業(yè)務(wù)員借款 月報表 CW 業(yè)務(wù)員借款異常 報告 YW 業(yè)務(wù)員借款審核 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 銷售回款狀態(tài)表 CW 銷售回款月報 CW 銷售回款狀態(tài)表 （財務(wù)經(jīng)理審核） CW 銷售回款月報 （財務(wù)經(jīng)理審核） CW Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 18頁 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 信息處理圖 1 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 市場部 【 經(jīng)理 】 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車狀態(tài) 匯總統(tǒng)計表 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車狀態(tài) 匯總統(tǒng)計 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車 狀態(tài)統(tǒng)計表 YW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車 申請表（初審） 是 否 是否通過 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車要車、 調(diào)配和降價審核 經(jīng)銷商 周轉(zhuǎn)車調(diào)配 申請表 （初審） 周轉(zhuǎn)車降價銷售 申請表 （初審） YW YW YW 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車申 請表（審核通過） 經(jīng)銷商 周轉(zhuǎn)車調(diào)配 申請表 （審核通過） 周轉(zhuǎn)車降價銷售 申請表 （審核通過） YW YW YW 經(jīng)銷商周轉(zhuǎn)車申 請表（審核未通過） 經(jīng)銷商 周轉(zhuǎn)車調(diào)配 申請表 （審核未通過） 周轉(zhuǎn)車降價銷售 申請表 （審核未通過） YW YW YW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 周轉(zhuǎn)車管理 最終用戶合同與銷售合同對應(yīng)狀況表 KP 違規(guī)銷售 統(tǒng)計表 KP 客戶信息檔案 YW 內(nèi)務(wù)部 【 資料員 】 對業(yè)務(wù)員 /經(jīng)銷商 進行考核 違規(guī)銷售狀況 分析報告 YW 市場管理部 【 經(jīng)理 】 業(yè)務(wù)管理扣分項報表 1 （市管部） Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 19頁 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 信息處理圖 2 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 潛在經(jīng)銷商 檔案 進行潛在經(jīng)銷商 檔案備案 潛在經(jīng)銷商 檔案 YW 市場部 【 經(jīng)理 】 存檔 經(jīng)銷商申請表 （初審） YW 市場部 【 經(jīng)理 】 是 否 經(jīng)銷商申請 審核 是否通過 經(jīng)銷商申請表 （審核通過） YW 經(jīng)銷商申請表 （審核未通過） YW 市場部 【 經(jīng)理 】 市場管理部 【 經(jīng)理 】 頒發(fā)經(jīng)銷商 證書及標牌 經(jīng)銷商 證書及標牌 SW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 經(jīng)銷商申請表 （審批通過） YW 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 經(jīng)銷商選擇 銷售統(tǒng)計周報表 CW 銷售統(tǒng)計月報表 CW 銷售統(tǒng)計年報表 CW 銷售統(tǒng)計季報表 CW 財務(wù)部 【 出納 】 銷售統(tǒng)計報表 分析 市場管理部 【 經(jīng)理 】 銷售分類統(tǒng)計分析報告 SC 銷售異常報告 SC Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 20頁 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 信息處理圖 3 市場管理部 【 業(yè)務(wù)管理員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 市場管理部 【 信息員 】 A001一級經(jīng)銷商 季度考評統(tǒng)計表 A011一級經(jīng)銷商銷售 業(yè)績和銷售管理指標考 核滿分值及統(tǒng)計部門 KP KP A002二級經(jīng)銷商 季度考評統(tǒng)計表 A012二級經(jīng)銷商銷售業(yè) 績和銷售管理指標考核 滿分值及統(tǒng)計部門 KP KP B000 經(jīng)銷商年度銷售 任務(wù)考核統(tǒng)計表 KP A00銷售業(yè)務(wù)員月度 銷售管理考核統(tǒng)計表