【正文】 業(yè)務員考評匯總 經(jīng)銷商考評季度 匯總表 經(jīng)銷商考評年度 匯總表 業(yè)務員考評月度 匯總表 業(yè)務員考評年度 匯總表 KP KP KP KP 市場管理部 【 經(jīng)理 】 各經(jīng)銷商季度考評 結果表 各經(jīng)銷商年度考評 結果表 KP KP 業(yè)務員月度考評 結果表 業(yè)務員年度考評 結果表 KP KP 市場部 【 經(jīng)銷商 】 市場部 【 業(yè)務員 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 28頁 市場管理部 【 信息員 】 信息處理圖 3 （二級經(jīng)銷商季度考評信息處理） 市場管理部 【 信息員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 財務部 【 出納 】 A110經(jīng)銷商季累計任 務銷售額達成率考核 得分標準對照表 A120經(jīng)銷商季累計 實際銷售額報表 （ 財務 部） A100經(jīng)銷商季累計 任務銷售額達成率 統(tǒng)計表 A210經(jīng)銷商季主推產(chǎn)品 累計任務銷量達成率 考核得分標準對照表 A220經(jīng)銷商主推產(chǎn)品 季累計實際銷量報表 （ 財務 部） A200經(jīng)銷商各季累計 主推產(chǎn)品任務銷量 達成率統(tǒng)計表 A300 經(jīng)銷商定單改動率 統(tǒng)計表 A310 經(jīng)銷商定單改動率 考核得分標準對照表 A320定單改動影 響程度級別與改 動次數(shù)統(tǒng)計表 （計劃部） 計劃部 【 計劃員 】 A400 經(jīng)銷商銷售預測 偏差率統(tǒng)計表 A410經(jīng)銷商銷售 預測偏差率考核 得分標準對照表 A420 經(jīng)銷商銷售預測 偏差統(tǒng)計表 A430經(jīng)銷商 銷售量預測月報表 （經(jīng)銷商） A510經(jīng)銷商信息 反饋質量考核得分 標準對照表 A520經(jīng)銷商信息 反饋質量評價表 （市場管理部） A530經(jīng)銷商信息 反饋質量評價表 （技術部） 經(jīng)銷商市場信息 反饋月報表 （經(jīng)銷商） A802 當季二級經(jīng)銷商直接 銷售率考核統(tǒng)計表 A812當季二級 經(jīng)銷商直接銷售率考核 得分標準對照表 A900經(jīng)銷商季考核 扣分項統(tǒng)計表 A910扣分項 考核標準及統(tǒng)計部門 市場部 【 經(jīng)銷商 】 銷售統(tǒng)計季報表 （季度二級經(jīng)銷商直接 銷售數(shù)量和總銷量） YW 財務部 【 出納 】 YW YW KP KP KP A002二級經(jīng)銷商 季度考評統(tǒng)計表 A012二級經(jīng)銷商銷售業(yè) 績和銷售管理指標考核 滿分值及統(tǒng)計部門 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 KP KP KP KP KP KP KP KP KP 業(yè)務管理扣分項報表 （市管部） 客戶有效投訴報表 （內(nèi)務部） 回款不及時統(tǒng)計表 （財務部） 市管部 【 業(yè)務管理員 】 內(nèi)務部 【 接待員 】 財務部 【 出納 】 KP KP KP Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 36頁 內(nèi)務部 【 統(tǒng)計員 】 信息處理圖 內(nèi)務部 【 統(tǒng)計員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 車輛入庫交接單 （內(nèi)務部聯(lián)） YW 內(nèi)務部 【 發(fā)車庫管員 】 進行產(chǎn)品出入庫 的統(tǒng)計 分析 車輛交接單 （提車處聯(lián)） YW 產(chǎn)品出入庫 統(tǒng)計 分析 表 YW 車輛交驗結果 登記表 提車客戶信息表 進行車輛交驗結果 的統(tǒng)計 分析 車輛交驗結果 統(tǒng)計 分析 表 YW 生管部 【 ？？員 】 YW KH 進行客戶信息 的錄入 ？？部 【 ？？ 】 用戶 檔案庫 KH 內(nèi)務部 【 辦證員 】 提車客戶信息表 KH 內(nèi)務部 【 資料員 】 產(chǎn)品庫存狀態(tài) 日報表 YW 財務部 【 出納 】 產(chǎn)品出入庫的統(tǒng)計 車輛交驗結果統(tǒng)計 提車客戶信息錄入 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 44頁 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 信息處理圖 1 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 銷售公司相關部門 【 經(jīng)理 】 市場管理部 【 經(jīng)理 】 銷售分類統(tǒng)計分析報告 （市場管理部經(jīng)理審核） SC 銷售異常報告 （市場管理部經(jīng)理審核） SC 業(yè)務員和經(jīng)銷商定單改動率的考核方案 修訂建議 YW 金龍公司客車 市場重點、難點問題分析及對策報告 SC 批示或建議 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動申請表 （市管部經(jīng)理簽字） YW 各區(qū)域銷售 預測的修正值 （市場管理部經(jīng)理審核） SC 經(jīng)銷商申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） YW 經(jīng)銷商周轉車申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） 周轉車降價銷售申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） YW YW YW 經(jīng)銷商申請表（市場管理部經(jīng)理審核）銷售公司 總經(jīng)理 /總監(jiān)批示 YW 蘇州金龍公司相關部門 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) /總經(jīng)理助理 /部門經(jīng)理 】 銷售公司 總經(jīng)理 /總監(jiān)建議 YW 違規(guī)銷售狀況分析報告 （市場管理部經(jīng)理審核） SC 審批 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW 各區(qū)域銷售 預測的修正值 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） SC 經(jīng)銷商申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） YW 經(jīng)銷商周轉車申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 周轉車降價銷售申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW YW YW 經(jīng)銷商申請表（ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 市場管理部 【 經(jīng)理 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 42頁 內(nèi)務部 【 接待員 】 信息處理圖 內(nèi)務部 【 接待員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 銷售計劃部 【 調(diào)度員 】 提車客戶到達時間 YW 接待客戶 客戶投訴或建議 登記表 YW 內(nèi)務部 【 經(jīng)理 】 客戶有效投訴報表 （內(nèi)務部） 整理 客戶投訴信息 YW 內(nèi)務部 【 所有人員 】 市場管理部 【 信息員 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 34頁 市場管理部 【 經(jīng)理 】 信息處理圖 3 市場管理部 【 經(jīng)理 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 經(jīng)銷商考評季度 匯總表（ 審批） 經(jīng)銷商考評年度 匯總表（ 審批） 業(yè)務員考評月度 匯總表（ 審批） 業(yè)務員考評年度 匯總表（ 審批） KP KP KP KP 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW 各區(qū)域銷售 預測的修正值 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） SC 經(jīng)銷商申請表 （市場管理部經(jīng)理審核） YW 經(jīng)銷商周轉車申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 周轉車降價銷售申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW YW YW 經(jīng)銷商申請表（ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 了解審批結果，傳遞 審批信息 經(jīng)銷商考評季度 匯總表（ 審批） 經(jīng)銷商考評年度 匯總表（ 審批） 業(yè)務員考評月度 匯總表（ 審批） 業(yè)務員考評年度 匯總表（ 審批） KP KP KP KP 經(jīng)銷商產(chǎn)品 促銷活動申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW 各區(qū)域銷售 預測的修正值 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） SC YW 經(jīng)銷商周轉車申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 周轉車降價銷售申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） YW YW YW 經(jīng)銷商申請表 （ 總經(jīng)理 /總監(jiān) 審批） 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 市場管理部 【 策劃員 】 市場管理部 【 市場研究員 】 審核 市場投訴處理意見 （審核） 市場投訴處理意見 銷售公司 【 總經(jīng)理 /總監(jiān) 】 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 市場投訴處理意見（審批） 市場投訴處理意見（審批） TS TS TS TS 扣罰履約 保證金處理意見 CW 扣罰履約保證金 處理意見（審批） CW 扣罰履約保證金 處理意見（審批） CW 扣罰履約保證金 處理意見（審批） CW 財務部 【 會計 】 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 26頁 市場管理部 【 信息員 】 信息處理圖 1 市場管理部 【 信息員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 經(jīng)銷商周報 SC 市場部 【 經(jīng)銷商 】 進行銷售業(yè)務員 /經(jīng)銷商市場 反饋信息的匯總和整理 競爭對手動態(tài) SC 關鍵大客戶動態(tài) SC 市場管理部 【 市場研究員 】 經(jīng)銷商月報 SC 銷售業(yè)務員周報 SC 市場部 【 業(yè)務員 】 銷售業(yè)務員月報 SC 蘇州金龍及其他公司熱銷車型 SC 蘇州金龍客車技術質量問題反饋 SC 業(yè)務員 /經(jīng)銷商的建議和對策 （針對市場） SC 業(yè)務員 /經(jīng)銷商 產(chǎn)品銷售預測 分類匯總 SC 市場管理部 【 市場研究員 】 采購部 【 經(jīng)理 】 業(yè)務員 /經(jīng)銷商 潛在客戶統(tǒng)計 SC 經(jīng)銷商 周轉車狀態(tài)統(tǒng)計 SC 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 市場管理部 【 市場研究員 】 技術部 【 經(jīng)理 】 業(yè)務員 /經(jīng)銷商的建議和對策 （針對技術） SC 市場信息處理 Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 18頁 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 信息處理圖 1 市場管理部 【 業(yè)務管理員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 市場部 【 經(jīng)理 】 經(jīng)銷商周轉車狀態(tài) 匯總統(tǒng)計表 經(jīng)銷商周轉車狀態(tài) 匯總統(tǒng)計 經(jīng)銷商周轉車 狀態(tài)統(tǒng)計表 YW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 經(jīng)銷商周轉車 申請表（初審） 是 否 是否通過 經(jīng)銷商周轉車要車、 調(diào)配和降價審核 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配 申請表 （初審） 周轉車降價銷售 申請表 （初審） YW YW YW 經(jīng)銷商周轉車申 請表（審核通過） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配 申請表 （審核通過） 周轉車降價銷售 申請表 （審核通過） YW YW YW 經(jīng)銷商周轉車申 請表（審核未通過） 經(jīng)銷商 周轉車調(diào)配 申請表 （審核未通過） 周轉車降價銷售 申請表 （審核未通過） YW YW YW 市場部 【 經(jīng)銷商 】 周轉車管理 最終用戶合同與銷售合同對應狀況表 KP 違規(guī)銷售 統(tǒng)計表 KP 客戶信息檔案 YW 內(nèi)務部 【 資料員 】 對業(yè)務員 /經(jīng)銷商 進行考核 違規(guī)銷售狀況 分析報告 YW 市場管理部 【 經(jīng)理 】 業(yè)務管理扣分項報表 1 （市管部） Copyright169。2020 By SINOTRUST Management Consulting 第 10頁 銷售計劃部 【 審核員 】 信息處理圖 銷售合同的分類 錄入和審核 銷售合同 傳真件 YW 銷售計劃部 【 審核員 】 部門 /崗位 部門 /崗位 流入信息 流出信息 內(nèi)務部 【 統(tǒng)計員 】 銷售合同傳真件 （審核通過） YW 是 否 是否通過 銷售合同 審核確認 YW 市場部 【 業(yè)務員 /經(jīng)銷商 】 合同復核