【正文】 開(kāi)他（她）心靈的窗口，其極積性才會(huì)像泉水一樣源源不斷地涌流出來(lái)，奔向波濤滾滾的大海，毫無(wú)拘束地施展自己的才能。所以知天知地不如知人哪！知人的最好詮釋是：信任是基礎(chǔ)，尊重是前提，愛(ài)護(hù)是動(dòng)力；信其所用、尊其所愛(ài)、愛(ài)其所好、知人善誘、揚(yáng)長(zhǎng)避短、幫教結(jié)合、嘗罰分明，這是知人的最佳信條。使用人的重點(diǎn)是激勵(lì)，管住人的重點(diǎn)是約束控制。激勵(lì)的本意就是變一個(gè)人的潛能為顯能為企業(yè)的效能，激在前勵(lì)在后。在沒(méi)干之前激發(fā)刺激他，加油哇，充電??！讓他想干、愿意干、喜歡干、有自信心的去干，但還沒(méi)干。勵(lì)在后在行為之后，是評(píng)價(jià)。激是虛的精神方面的東西，勵(lì)是實(shí)的，是物質(zhì)方面的東西，兩者要及時(shí)才能發(fā)揮效應(yīng)。如：馬家軍里的王軍霞跑了一萬(wàn)米，得了世界冠軍，剛跑完，還沒(méi)等反映過(guò)來(lái)呢！就發(fā)獎(jiǎng)，發(fā)獎(jiǎng)官員跑到你跟前，啪！就把金牌給你套在脖子上，發(fā)獎(jiǎng)杯，不一會(huì)升國(guó)旗奏起國(guó)歌，叫你熱淚盈眶，所以把你激勵(lì)得無(wú)法不高水平發(fā)揮，回國(guó)后發(fā)獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)氣車(chē)，這物資獎(jiǎng)激勵(lì)她越跑越快，稱為東方神鹿！但是奧迪車(chē)一輛到馬指導(dǎo)手里后，暫時(shí)不給她立馬就跑不動(dòng)了！因?yàn)榧?lì)不及時(shí)。所以企業(yè)的經(jīng)理人必須學(xué)會(huì)激勵(lì)自我和員工，并做到及時(shí)有效。如美國(guó)跨國(guó)公司原總裁，世界杰出的企業(yè)家韋爾奇先生，他為人有四大特點(diǎn)；一會(huì)自我激勵(lì)；二會(huì)激勵(lì)他人；三會(huì)務(wù)實(shí)超前；四有人格道德的力量。他經(jīng)常激勵(lì)自己和員工。一次，他在經(jīng)理會(huì)上說(shuō)：“我每天不知疲倦的開(kāi)放自己的雷達(dá)，進(jìn)行市場(chǎng)掃描，捕捉信息，是要做全球的生意！而你們也要和我一樣，精力充沛，激情進(jìn)取，盡善盡美的做好經(jīng)營(yíng)工作??！”這句話多么有力的激勵(lì)了自己和員工，大家誰(shuí)不跟他走?。∵@就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工作規(guī)律。先激勵(lì)自己，再激勵(lì)員工，上下互相激勵(lì)，同心協(xié)力，奔向一個(gè)目標(biāo)，哪有不成功的。我國(guó)浙江中寶集團(tuán)公司是個(gè)民營(yíng)企業(yè)，老總用五年搞成集團(tuán)。他太太陳愛(ài)蓮說(shuō)：“老公你真行，五年搞一個(gè)大集團(tuán)，全省有名，全國(guó)有名”。老公說(shuō)：“老婆你也有功勞??！這離不開(kāi)您呀！”老婆趁機(jī)說(shuō)：“是，我也行，要用我搞，我可能不用五年，我三年就搞一個(gè)”結(jié)果老公就給她一筆款，她果真三年就搞成一個(gè)生產(chǎn)摩托車(chē)、汽車(chē)的鋁輪鼓在上海投產(chǎn)，現(xiàn)在變成中國(guó)奧豐集團(tuán)，國(guó)家工商總局注冊(cè)。于是他兒子說(shuō)：“老爸老媽真行?。∥艺嬗泄?，一個(gè)五年一個(gè)三年，都搞成大集團(tuán)，而且市場(chǎng)前景很好?！眿寢屨f(shuō)：“你也行啊！”兒子說(shuō)：“我當(dāng)然行，我至少比你們年輕吧！我搞一個(gè)集團(tuán)兩年就行?！苯Y(jié)果兒子兩年就搞成一個(gè)日豐集團(tuán)。三個(gè)人搞三個(gè)集團(tuán)。都是一家人，而且一個(gè)比一個(gè)強(qiáng)。我和你們要說(shuō)的就是三個(gè)人的文化水平加起來(lái)不如在座的一個(gè)大專生。這說(shuō)明什么問(wèn)題呢？說(shuō)明他們互相激勵(lì)。將內(nèi)在潛能變成顯能變成企業(yè)的效能。你行我也肯定行，這就給我們一個(gè)啟發(fā)把心激勵(lì)起來(lái)，能自信而且還要實(shí)實(shí)在在的干，什么事情都可以做成。這個(gè)激勵(lì)還有許多內(nèi)容，就是先激勵(lì)心后激勵(lì)智。這里有一個(gè)規(guī)律我給大家講一下：“羅森塔爾效應(yīng)”。羅森塔爾是個(gè)科學(xué)家，一次他跑到波士頓一個(gè)私立中學(xué)說(shuō)：“校長(zhǎng)，好消息??！我最近發(fā)明一個(gè)儀器叫智力測(cè)量?jī)x，這個(gè)儀器能把每個(gè)人智力的高低側(cè)量出來(lái)，你有十八個(gè)班，我要一組完整的數(shù)據(jù)，我不跟你要一分錢(qián)，還給你錢(qián)，校長(zhǎng)說(shuō)：“太好了，你幫我培養(yǎng)人才，還給我錢(qián)何樂(lè)而不為呢，明天就來(lái)吧?！苯Y(jié)果當(dāng)天下午他就讓助教溜進(jìn)每個(gè)班把名單拿到手，每隔八個(gè)記一個(gè)，八號(hào)馬莉、十六號(hào)約翰，二十四號(hào)李二狗、三十二號(hào)王二小、四十號(hào)拉登。第二天三點(diǎn)浩浩蕩蕩一隊(duì)人馬去學(xué)校了，專家少助手多，還拉了滿滿一汽車(chē)儀器，真的少假的多，真血壓器從醫(yī)院借來(lái)的，測(cè)慌儀都是假的塑料模型，電源沒(méi)接通，接通也沒(méi)用，擺在那測(cè)量測(cè)量，裝模作樣忙了半天。羅森塔爾把名單掏出來(lái)說(shuō)：“校長(zhǎng)，你們學(xué)校天才還挺多，成才的也不少，結(jié)果都出來(lái)了在單子上，成績(jī)不好一年以后成績(jī)會(huì)突飛猛進(jìn)，成績(jī)?cè)瓉?lái)就好的，創(chuàng)新思維會(huì)超過(guò)老師，你自己一個(gè)人知道就行，保密，不要告訴本人、老師、家長(zhǎng)。”校長(zhǎng)說(shuō)行行，很高興，但看著看著名單校長(zhǎng)的臉就拉長(zhǎng)了，好多班級(jí)的前三名，沒(méi)進(jìn)入名單，幾個(gè)小笨蛋倒混入天才的名單里了。羅森塔爾說(shuō)：是你的感覺(jué)準(zhǔn)還是我的儀器準(zhǔn)，是你的中學(xué)老師明白還是我大學(xué)教授智慧。其實(shí)這個(gè)實(shí)驗(yàn)在世界都很有名，叫“權(quán)威性謊言的作用”，這是實(shí)實(shí)在在的測(cè)驗(yàn)，你當(dāng)父母的就是子女的“權(quán)威”，你當(dāng)經(jīng)理的就是員工的“權(quán)威”，你的一言一行對(duì)下級(jí)影響很大。長(zhǎng)話短說(shuō)，約定一年結(jié)果九個(gè)月差二天，中學(xué)校長(zhǎng)打電話給羅森塔爾：“尊敬的羅森塔爾啊，我給你匯報(bào)三個(gè)意思：我口服心服、服到家了；你點(diǎn)的人果然點(diǎn)石成金，個(gè)個(gè)成才，成績(jī)不好的那些人，成天又蹦又跳，又唱又笑情緒好心情好，而且成績(jī)好的不得了；成績(jī)?cè)瓉?lái)就好的被你點(diǎn)中了，現(xiàn)在創(chuàng)造性思維超過(guò)老師。為什么現(xiàn)在給你打電話呢，昨天一個(gè)物理老師，一個(gè)數(shù)學(xué)老師找我辭職，說(shuō)這些孩子太天才了，問(wèn)的數(shù)字我解答不了，要我輔導(dǎo)的物理實(shí)驗(yàn)我輔導(dǎo)不了，我丟人了，我辭職。羅森塔爾說(shuō)：對(duì)不起啊，不是你給我賠理道歉，今天我首先給你賠理道歉，實(shí)驗(yàn)的第二天我就讓助教溜到每個(gè)學(xué)生家里告訴他們，李二狗啊不得了，你這次測(cè)評(píng)98分，你怎么這么聰明，你爸是教授吧！你媽是中學(xué)教師吧！他明明知道他爸是煤礦工人，媽媽是家庭主婦，你這次測(cè)評(píng)太高了，我就告訴你，別告訴你們校長(zhǎng)，別告訴你們老師。其實(shí)連老師帶他媽都告訴了，給王二柱也這樣說(shuō)。李二狗知道全世界最精密的儀器測(cè)量自己是天才，全世界最權(quán)威，最有名的哈佛名教授認(rèn)定自己是天才，就自信、心就被激勵(lì)，心情就舒暢，潛能就露出來(lái)了，就能把你的潛能變顯能。一切先進(jìn)的文化都是激勵(lì)人的，包括企業(yè)文化，我們?cè)谧暮枚嗥髽I(yè)文化都是很好的，是激勵(lì)人的，使人積極向上的，一切腐朽落后的文化都是壓抑人的。中國(guó)的傳統(tǒng)文化有積極的一面，也有消極腐朽的一面，大家要克制小心消極腐朽的一面。外國(guó)的老總表?yè)P(yáng)下級(jí)動(dòng)不動(dòng)就是馬利你真優(yōu)秀，夢(mèng)幻般的，一眼沒(méi)看到怎么工作就完成了呢！約翰你真有力量，魔鬼般的太棒了，棒極了！我們中國(guó)的經(jīng)理表?yè)P(yáng)下級(jí)，小李啊，還行還行，還行那就是還有不行的地方？這就是激勵(lì)不到位。我們物資的激勵(lì)不到位，再來(lái)個(gè)精神激勵(lì)不到位，你想想看怎么能把人的潛能發(fā)揮出來(lái)呢？管住人的重點(diǎn)是約束控制：小時(shí)候我們看《西游記》那里邊的唐僧，他動(dòng)不動(dòng)就念緊箍咒，對(duì)我們喜歡的孫悟空進(jìn)行約束，讓孫悟空頭痛，那時(shí)我們同情孫悟空討厭唐僧，你現(xiàn)在走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，在座的每個(gè)人都應(yīng)該理解唐僧，唐僧是對(duì)的。他不念緊箍咒，孫悟空忘呼所以，見(jiàn)了玉皇大帝直呼其名，有一次還說(shuō)：“玉皇老兒”！他說(shuō)的多過(guò)分?。∧悴患s束他，他肯定把整個(gè)企業(yè)都破壞掉了。原則也破壞掉了，規(guī)則也破壞掉了，“文革”時(shí)，崇拜造反派，孫悟空是造反派，“金猴奮起千鈞棒予以澄清萬(wàn)里埃”好樣的，但是現(xiàn)代管理，在和平時(shí)期，企業(yè)要講常規(guī)制度和約束?，F(xiàn)代企業(yè)管理制度有兩大支柱，一是激勵(lì)機(jī)制，二是約束機(jī)制，對(duì)孫悟空的約束絕對(duì)是對(duì)的，豬八戒雖有優(yōu)點(diǎn)，但是他一見(jiàn)到好吃的就忘乎所以，再一個(gè)他看到漂亮女的就要出事，他調(diào)戲嫦娥很?chē)?yán)重，玉皇大帝才把他的天朋大元帥的職位罷掉了，他有前科必須對(duì)他進(jìn)行約束。沙和尚雖然老實(shí)，勤勤懇懇，有時(shí)也犯自由主義的小毛病。當(dāng)今國(guó)家干部也一樣，不用政策約束，腐敗的就更多了，大家知道的全國(guó)最大走私案賴常清、還有威克杰、穆馬案等等，一個(gè)接一個(gè)，真可謂是前捕后繼，層出不窮啊！企業(yè)也是如此吧！有很多主管干部，背后做壞事，貪污受賄損公肥私，損害企業(yè)整體利益也不在少數(shù)吧！下邊的工人，在主管領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí)，有人可能就消極怠工，調(diào)皮搗蛋，不用制度、不用規(guī)定來(lái)約束他能行嗎！管理離開(kāi)約束控制就會(huì)亂套的，因此必須要用規(guī)章、制度、法制規(guī)定來(lái)約束他們，才能維護(hù)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序，因此在激勵(lì)的同時(shí)也不能忘記約束，這就是“兩手抓兩手都要硬”的道理。培養(yǎng)發(fā)展人的重點(diǎn)是學(xué)習(xí)培訓(xùn)。首先是要學(xué)會(huì)生存適應(yīng)環(huán)境：二是學(xué)會(huì)溝通適應(yīng)人際關(guān)系；三是學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)掌握方法，適應(yīng)“信息大爆炸”也就是適應(yīng)信息化；四是學(xué)會(huì)做活適應(yīng)崗位技能。第一，學(xué)會(huì)生存適應(yīng)環(huán)境。21世紀(jì)的經(jīng)濟(jì)是全球經(jīng)濟(jì)，沒(méi)有國(guó)界地界的限制，各種環(huán)境復(fù)雜，市場(chǎng)發(fā)展瞬息萬(wàn)變，不是一般才能的人就能適應(yīng)得了的，面對(duì)這些陌生的局面，復(fù)雜的環(huán)境如何生存？只能是自變隨境先求得生存，然后才能挖掘智慧潛能與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新再造輝煌。第二，學(xué)會(huì)溝通適應(yīng)人際關(guān)系。你喜歡的人，不喜歡的人，你的上級(jí)，你的下級(jí)，你的同級(jí)，我們跟客戶、跟供應(yīng)商、國(guó)內(nèi)外的合作伙伴多交流，不是靠命令而是靠溝通、協(xié)商、軟權(quán)力，這是非常深刻的非常重要的也正是我們講要學(xué)會(huì)溝通的重要性。特別是我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，更應(yīng)該學(xué)會(huì)溝通。現(xiàn)代企業(yè)對(duì)人的管理靠認(rèn)同、靠同理心。而認(rèn)同、同理心是靠溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的。溝通是平等的，柔性的，軟權(quán)力的協(xié)調(diào)，過(guò)去傳統(tǒng)的管理是靠服從，服從靠打通，你思想不通，也要打通你去做。這是兩種不同方法，其效果是不一樣的。那么溝通與認(rèn)同是什么關(guān)系呢？溝通在先，認(rèn)同在后，通過(guò)溝通贏得認(rèn)同，這是目地，所以說(shuō)溝通是手段，認(rèn)同是目地，大家知道文革期間有一句話：“毛主席揮手我前進(jìn)！”為什么毛主席揮手我們就前進(jìn)呢？哪是因?yàn)槿珖?guó)億萬(wàn)群眾發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同毛主席這個(gè)人格、魅力。先認(rèn)同人后認(rèn)同事，毛澤東特擅長(zhǎng)這個(gè)藝術(shù)，他就能贏得全國(guó)人民對(duì)他的認(rèn)同。同樣一旦認(rèn)同你，你一說(shuō)話員工就洗耳恭聽(tīng)，他不是聽(tīng)你說(shuō)話含有多少真理、多少信息，而認(rèn)同你這個(gè)經(jīng)理，認(rèn)同你這個(gè)人，你說(shuō)什么他都聽(tīng)，他都擁護(hù)，都去執(zhí)行。而同理心是在人際交往過(guò)程中能夠體會(huì)他人的情緒和想法，理解他人的立場(chǎng)和感受，并站在他人的角度思考和處理問(wèn)題的能力。它是人際交往的基礎(chǔ)，是個(gè)人發(fā)展與成功的基石，沒(méi)有同理心就沒(méi)有彼此之間的信任，沒(méi)有信任就沒(méi)有順利的人際交往，也就不可能在分工協(xié)作的現(xiàn)代企業(yè)管理中取得成功，信任來(lái)源于同理心，要建立信任關(guān)系，就要在人際交往中逐步體現(xiàn)出自己的同理心，并以此證明自己是值得信任和值得尊重的，這是一個(gè)長(zhǎng)期不斷深化的過(guò)程，你對(duì)別人越真誠(chéng)、越善于傾聽(tīng)體諒、尊敬或?qū)捤e人，別人對(duì)你也會(huì)愈發(fā)真誠(chéng)和信任，如此持續(xù)下去形成一個(gè)良性循環(huán)后，人與人之間交往就可以非常順利。所以同理心，不僅是為了理解別人，也是為了讓別人理解自己。同理心并不要你迎合別人的感情，而是希望你能理解和尊重別人的感情，希望你在處理問(wèn)題或做出決定時(shí)，充分考慮到別人的感情，以及這種感情可能引發(fā)的影響后果。認(rèn)同和同理心都是靠溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)的，那么怎樣進(jìn)行溝通呢？先找共同點(diǎn)，共同語(yǔ)言，拉近感情距離。如在茫茫大海上有一艘巨大的客輪在航行，突然船下沉了。船長(zhǎng)通知跳海保命，客運(yùn)經(jīng)理在喇叭里連叫三遍：“情況緊急趕快跳海，別忘了穿救生衣”沒(méi)一個(gè)人跳，為什么？你說(shuō)情況緊，怎么緊急啊，是拉登來(lái)了，還是怎么的了呢？于是船長(zhǎng)就親自出面分別溝通找共同點(diǎn)，第一批意大利人，大家知道全世界“文化遺產(chǎn)”最多的是意大利，第二多的是西班牙，第三多的是中國(guó)，我們排到第三位。意大利教堂特別多，宗教氛圍特別濃，跟這些教徒怎么溝通船長(zhǎng)說(shuō)：“女士們先生們你們側(cè)耳傾聽(tīng)，大海深處的主呼喚讓我們跳?！痹捯粑绰?，意大利人跳下去了，都聽(tīng)懂了，拉近感情心里距離影響他。第二批人是英國(guó)的年輕人，英國(guó)乒乓球流行、羽毛球歷史悠久，足球流氓也比較多，對(duì)于這些狂熱的體育愛(ài)好者，船長(zhǎng)說(shuō)：“年輕人孤陋寡聞了吧，這兩年跳水臺(tái)跳水，跳板跳水，十米跳臺(tái)哪都過(guò)時(shí)了，沒(méi)刺激，最流行的水上項(xiàng)目就是甲板直接跳?！?。一聽(tīng)就知道是假的，其實(shí)我們現(xiàn)在在講認(rèn)同藝術(shù)，不管是真是假，他聽(tīng)你的就行。這個(gè)時(shí)候，這些年輕的體育愛(ài)好者想，我怎么不知道甲板跳海還是體育運(yùn)動(dòng)呢？不要你多說(shuō)他就跳下去，找到了共同興奮點(diǎn)。第三批人是美國(guó)的生意人，最講究保險(xiǎn)。船長(zhǎng)說(shuō)：“買(mǎi)了我的船票，就有保險(xiǎn)，財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)，意外險(xiǎn)，加起來(lái)一共六百萬(wàn)美金。”一聽(tīng)說(shuō)有六百萬(wàn)的保險(xiǎn)，美商打消了最后的顧慮，就栽下去了。最后一批是德國(guó)老人，七八十歲，叫他跳他往二層跑，再叫他跳他往三層跑，船長(zhǎng)急中生智想，這些人老奸巨滑，1945年以前他們最多是20多歲，在希特勒手下當(dāng)鬼子，這些舊軍人以服從命令為天職，給他們做什么思想工作?。?，談什么“皇馬”比賽??！“4F”他還以為是轟炸機(jī)呢，你就來(lái)他熟悉的，跳！這是命令！命令兩個(gè)字剛出口，德國(guó)老頭不經(jīng)過(guò)大腦，什么左腦右腦都不要，跳下去了，動(dòng)作還很專業(yè)。這個(gè)例子是美國(guó)哈佛大學(xué)商學(xué)院每年必講的一個(gè)例子。可能在座有的領(lǐng)導(dǎo)要說(shuō)：“你講這個(gè)確實(shí)值得思考，很好懂很好用，這不是見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話”嗎？！這樣的理解不對(duì)，你那個(gè)意思是貶義的，我說(shuō)的是鬼能聽(tīng)懂的話，鬼愿意聽(tīng)的話，鬼愿意聽(tīng)這話能改好，按你的意圖去辦我這里是褒義的。為了大家更正確的掌握這個(gè)方法，我們來(lái)學(xué)習(xí)一下，老一代的無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家陳毅的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。上海剛解放，市長(zhǎng)就遇到麻煩。西方封鎖制裁我們，青霉素等緊缺的藥品進(jìn)不來(lái)，陳毅決定請(qǐng)上海工業(yè)研究院的研究員齊仰之先生出山，自力更生造青霉素以解燃眉之急。陳毅太忙，就派一個(gè)科長(zhǎng)去請(qǐng)，他見(jiàn)齊后說(shuō)：“齊先生陳毅市長(zhǎng)請(qǐng)您出山，保時(shí)保質(zhì)造出青霉素?！饼R猶豫，“我沒(méi)搞過(guò)青霉素，造不出來(lái)，一個(gè)是丟人不好交待，再一個(gè)也耽誤治病救人，也對(duì)不起市長(zhǎng)?！饼R說(shuō)我不出山。他們互不認(rèn)同，所以三番五次去請(qǐng)齊都不干，陳毅知道后決定自己登門(mén)拜訪。陳毅見(jiàn)到齊不談青霉素不談任務(wù)，從化學(xué)說(shuō)起，這就是找共同語(yǔ)言，這就是拉近感情距離。陳說(shuō)著說(shuō)著老是看手表，就像老師臨下課前看一下表一樣。抬起頭來(lái)，注意到齊墻上貼著一座佑銘，“閑談不超過(guò)三分鐘”于是，陳毅靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)：“對(duì)不起齊先生，我這次來(lái)沒(méi)事先約會(huì)聯(lián)系，多有打擾，不速之客啊。原齊私人時(shí)間很緊，不喜歡別人打擾，閑談不過(guò)三分鐘，陳毅雖是市長(zhǎng)，你沒(méi)有聯(lián)系，沒(méi)有約好，不請(qǐng)自來(lái)，就是不速之客。陳毅有自知之明：對(duì)不起對(duì)不起！改日你方便我再來(lái)拜訪，今天我走了。這是第二個(gè)共同點(diǎn)，第二次認(rèn)同。你有時(shí)間觀念，我陳毅和你一樣也有時(shí)間觀念，但陳毅目地沒(méi)有達(dá)到，咱們說(shuō)關(guān)注目地，關(guān)注效果，這是整個(gè)管理的精華，目地沒(méi)有達(dá)到，陳毅也不想真走。他說(shuō)齊生先恕我直言，下一次我想來(lái)跟你說(shuō)一門(mén)你不太熟悉的化學(xué)。什么是我不熟悉的化學(xué)，還有比你陳市長(zhǎng)不熟悉的化學(xué)嗎？齊想你挖我祖墳啊！你說(shuō)我覺(jué)悟低我承認(rèn)，我是“海歸”海外留學(xué)回來(lái)這是事實(shí)，說(shuō)我有一門(mén)化學(xué)沒(méi)有你陳毅精通？我留學(xué)海外五年得來(lái)的德國(guó)化學(xué)博士，我究竟什么化學(xué)沒(méi)有你精通啊。陳毅認(rèn)真的說(shuō)共產(chǎn)黨的化學(xué)。??？什么是共產(chǎn)黨的化學(xué)，陳說(shuō)改日再來(lái)，齊先生說(shuō)我現(xiàn)在就要知道，我請(qǐng)你給我講一講?！闭嘘愊聭眩緛?lái)他就不想走，這樣越說(shuō)越近，越說(shuō)越親，共產(chǎn)黨的化學(xué)專門(mén)化你的思想，化你的態(tài)度，不知不覺(jué)的轉(zhuǎn)化過(guò)來(lái)了。不來(lái)硬的，柔性的溝通加認(rèn)同，15分鐘后，齊仰之說(shuō)：“我這兩耳不聞窗外事的老朽被你這個(gè)共產(chǎn)黨的化學(xué)家全說(shuō)服了，我愿意出山，再難我請(qǐng)學(xué)生幫忙，也要把青霉素造出來(lái)