【正文】 管理部辦理動(dòng)火許可證。 施工時(shí)間：上午 8： 0012： 00，下午 14： 0019： 00 管理部 簽發(fā)人： 年 月 日 轉(zhuǎn)帖 ]清潔人員日常工作準(zhǔn)則 以下為各相關(guān)部門（崗位）人員日常工作準(zhǔn)則，同時(shí)亦為巡查管理人員巡檢之標(biāo)準(zhǔn)，巡檢結(jié)果將作為員工工作表現(xiàn)的重要依據(jù)，請(qǐng)各員工務(wù)必牢記遵守。 二、 檢查員工工作態(tài)度 上班時(shí)有無看書報(bào)，站立閑聊或睡覺現(xiàn)象； 是否按時(shí)上下班； 是否認(rèn)真在責(zé)任區(qū)內(nèi)工作； 是否按標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行清潔保潔工作； 是否愛惜使用清潔用品和藥劑； 是否服從主管員安排及時(shí)為業(yè)主提供服務(wù)； 是否脫離崗位私自為業(yè)主提供服務(wù)而謀利益； 更衣 室是否清潔整齊，所有物品放置有序； 工具物品庫房完好，清潔物品放置有序； 是否及時(shí)、準(zhǔn)確、完整填寫好日?qǐng)?bào)表。 四、 查看天臺(tái) 水箱是否蓋好鎖牢，是否按規(guī)定清洗化驗(yàn)； 爬梯有無損壞，是否堅(jiān)固； 是否堆著 雜物，垃圾； 天臺(tái)是否有違章搭建、晾曬衣物； 是否有積水； 滲水管是否堵塞； 地面墻面有無污染； 五、 查看大廳及走廊 地面是否清掃拖抹，有無污跡； 墻面是否擦洗； 頂面有無蛛網(wǎng)，是否按時(shí)清理； 扶手是否潔凈； 玻璃是否明亮，有無水跡； 公共照明燈、燈罩、開關(guān)是否擦凈； 水表箱、電器箱、消防箱是否擦凈； 垃圾箱、痰盂是否清潔，箱外有無垃圾； 有無雜物堆放通道； 電梯門、防煙門是否清潔，有無損傷 。 七、 查看廣場(chǎng)、綠化 有無垃圾雜物未清理； 有無雜草及蟲害； 花草是否需施肥、補(bǔ)苗、澆水； 圍欄、廣 場(chǎng)燈是否完好，夜間燈光是否明亮； 是否有落葉、雜物需清理； 是否保持原有造型需重新修剪； 澆水水閥是否完好，有無長流水； 是否有亂占綠地或人為踩踏損傷。 九、 查看地下室 地面有無垃圾、雜物、是否按時(shí)吸塵； 地面是否有積水，排水是否暢通； 各種標(biāo)志是否擦拭干凈； 燈具、管道是否都擦拭干凈； 空氣是否清新； 是否有蚊子、鼠害、蒼蠅； 是否有人長時(shí)間在車場(chǎng)或亂丟垃圾； 有否在車場(chǎng)沖洗、擦洗車輛； 有無陌生人士在車場(chǎng)亂串或可疑舉動(dòng)； 十、 查看公共洗手間垃圾房 洗手間便筒、池是否潔凈無堵塞； 洗手間是否空氣清新無異味； 是否擺放好香皂、衛(wèi)生紙； 墻面、鏡面、地面、隔斷、便箱是 否清潔； 設(shè)備是否完好、地漏暢通； 垃圾房門是否完好無損能關(guān)嚴(yán)鎖牢； 垃圾是否及時(shí)清運(yùn)； 垃圾桶擺放是否整齊清潔干凈蓋好； 內(nèi)外墻面是否按時(shí)清洗； 是否定期消毒無異味、無鼠蠅； 1 是否將垃圾分類存放。 戶中央空調(diào)用電量 = 用戶建筑面積 中央空調(diào)總用電量 ———————————— 中央空調(diào)用戶總建筑面積 如有中央空調(diào)使用計(jì)時(shí)條件的，應(yīng)結(jié)合使 用時(shí)間進(jìn)行分?jǐn)偂? 其它分?jǐn)傠娏?=其它公用電量 —————— 用戶數(shù) 水泵用電分?jǐn)? 由使用水泵樓層，按用戶用水量攤分。按公安門牌號(hào)碼， 15 層為第一段，系數(shù)為 1； 510 層為第二段，系數(shù)為 1． 2； 1115 層為第三段，系數(shù)為 1． 4；如此按 5 層為一段類推，每段系數(shù)按 20%遞增，即系數(shù)為 1+（ N1） 0． 2。 車場(chǎng)、車庫的管理制度 停車場(chǎng)、車庫，如果沒有健全的管理制度，就不能把車輛管好。 一、車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) (大廈 )、交通、車輛進(jìn)行管理。 (大廈 )車輛流通情況，車位情況，合理布署安排，優(yōu)先保證業(yè)主使用 車位。 ，并填寫《車輛管理日檢表》。 ，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 。 24 小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。 ，按時(shí)上下班，認(rèn)真做好交接班手續(xù)，不擅離職守。 ，維持小區(qū)交通、停車秩序。 (庫 )的消防以及停車場(chǎng) (庫 )、值班室，崗?fù)ず拖窜嚺_(tái)的清潔工作。 ，講究文明服務(wù)，禮貌待人。 、吸煙、吃東西：不準(zhǔn)嘻笑、打鬧，不準(zhǔn)在值班時(shí)會(huì)客、看書報(bào)、聽廣播，及做其他與值班職責(zé)無關(guān)的事。 ，廉潔奉公，堅(jiān)持原則，是非分明。 ，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團(tuán)結(jié)的事。 三、門衛(wèi)管理制度 這里的門衛(wèi)包括停車場(chǎng)庫的門衛(wèi)和物業(yè)區(qū)域大門門衛(wèi)。除救護(hù)車、消防車、清潔車、小區(qū)各業(yè)網(wǎng)點(diǎn)送貨車等特許車輛外，其他車進(jìn) 入物業(yè)區(qū)域時(shí)，都應(yīng)限制性規(guī)定，經(jīng)過門衛(wèi)允許后方能駛?cè)?。?duì) 可疑車輛要多觀察，對(duì)車主要細(xì)詢問，一旦發(fā)現(xiàn)問題，大門門衛(wèi)要拒絕車輛外 出，并報(bào)告有關(guān)部門處理。其職責(zé)是： 。 。 ，發(fā)現(xiàn)漏水、漏油等現(xiàn)象要及時(shí)通知車主。不準(zhǔn)使用消防水源洗車等。 班人員不準(zhǔn)睡覺、下棋、打撲克或進(jìn)行其他與執(zhí)勤無關(guān)的事，要勤巡邏，多觀察，隨時(shí)注意進(jìn)入停車場(chǎng)庫的車輛情況及車主的行為，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，要及時(shí)報(bào)告上級(jí)部門。 ，要詳細(xì)了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應(yīng)注意事項(xiàng)。 ，并在值班記錄上簽名。 ①進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險(xiǎn)單等，車輛 號(hào)牌應(yīng)與行駛證相符，待辦車輛應(yīng)與待辦證明相符。 ③車輛停放后，司機(jī)須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品 ，車管員沒有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。 ⑤進(jìn)場(chǎng)車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)內(nèi)吸 煙。 ⑦禁止超過停車場(chǎng)限高規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)。 (大廈 )交通車輛行駛停放管理規(guī)定 ①遵守交通管理規(guī)定，愛護(hù)小區(qū) (大廈 )的道路，公用設(shè)施，不亂停放車輛。 ③小區(qū) (大廈 )內(nèi)車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。 ⑤機(jī)動(dòng)車輛在本區(qū)行駛，時(shí)速不得超過 15ｋ m/h，嚴(yán)禁超車。 ⑦不準(zhǔn)在小區(qū) (大廈 )任何場(chǎng)所試車、修車、練車。 ⑨不準(zhǔn)在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機(jī)動(dòng)車輛只能在停車場(chǎng)、庫或道路上 劃線停車位內(nèi)停放，非 機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。 (庫 )管理規(guī)定 ①停車場(chǎng)必須有專職保管人員 24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng) (庫 )的出入口 明顯位置。 ③在停車場(chǎng) (庫 )和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位 (分固定和臨時(shí) )、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí) ，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng) (庫 )時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng) (庫 )管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng) (庫 )有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。 ⑦不損壞停車場(chǎng) (庫 )消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。 ⑨禁止在停車場(chǎng) (庫 )內(nèi)洗車 (固定洗車臺(tái)除外 )、修車、試車、練車。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 、自行車臨保的管理： ； ，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證； ，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用； ，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無誤后放行。 費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 ，長期存放沒人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá) 3 個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。 車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。月保車輛要按月定期繳納。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其 他車輛使用。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。 ，不準(zhǔn)放長椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 (崗?fù)?)內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 (崗?fù)?)不準(zhǔn)作其他使用。 ，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開關(guān)，保護(hù)和延長機(jī)身使用壽命。 。 “誰使用，誰保管；誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。 ②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ②不準(zhǔn)留長發(fā)、蓄胡子、留長指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長不得超過 ，胡須要天天刮，不留長鬢角，鬢發(fā)長不超過耳屏，指甲不得超過 1mm，鼻毛不得長出鼻孔 。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽收錄機(jī)、看書報(bào)。 ⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否 穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長、分隊(duì)長、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。 地毯的維護(hù)與保養(yǎng) 要保證定期的清潔，一到兩個(gè)月清洗一次。 二。 三。在家具的表面打上一層蠟，這樣就會(huì)是家具看起來有光澤而且表面不會(huì)吸塵清潔起來比較容易。 地板 的保養(yǎng)與維護(hù) 地面上每天要進(jìn)行清潔，防止有堅(jiān)硬的物品劃傷地板或者是一些細(xì)小的沙礫進(jìn)入地板縫隙當(dāng)中。 五。最好選擇使用純棉織品作為抹布，輕巧的拭去表面的浮灰，不要用水直接沖洗，也不要用太濕的抹布，更要避免用酒精汽油等溶劑擦拭。 將白醋和熱水混合，用純棉抹布揩擦家具表面，然后在用一塊軟布用力揩擦即可去處。 為了保持大漆漆膜的光亮度，可以把核桃仁碾碎、去皮，在用三層紗布包縫，制成油擦。 六。 2 縫紉機(jī)油擦拭 : 用少許縫紉機(jī)油滴在軟布上，然后在家具上反復(fù)擦拭，最后用干凈軟布擦抹干凈，可使家具恢復(fù)光澤 . 七。草酸是一種無色結(jié)晶體，將它溶于熱水（一杯水約配一匙草酸 ），再用刷子蘸著刷，會(huì)產(chǎn)生你所意想不到的效果。當(dāng)灰塵或污垢去出之后，用小刷子涂網(wǎng)眼深處，然后沿著網(wǎng)眼涂，就可以順利地完成。 當(dāng)藤松脫之時(shí)，先用水將藤弄濕，再用鐵鉗子將它固定，涂上強(qiáng)力粘著劑使它粘住即可。 人造石臺(tái)面的保養(yǎng) 保養(yǎng)技巧： 1 大部分污漬對(duì)人造石不會(huì)構(gòu)成威脅 人造石為實(shí)體、無毛細(xì)孔的密石材料，具有抵抗各類污漬侵蝕的特征，食物、食用油、醬油、醋、酒精、碘酒、檸檬油、口紅、鞋油、墨水等大部分污漬對(duì)人造石不會(huì)造成威脅，其耐久性已非常優(yōu)秀、維護(hù)容易無須打蠟而節(jié)約費(fèi)用的特性更使它廣泛適用于家庭及商業(yè)空間。嚴(yán)重污澤或割傷，用家用去污粉和茶瓜布擦拭，即可保持其表面光澤。更嚴(yán)重之損傷請(qǐng)與人造石加工廠聯(lián)系，他們具備修補(bǔ)傷痕的技巧和設(shè)備。 九。有專業(yè)人員操作打蠟機(jī)、拋光機(jī)、配合不同面蠟、水蠟、硬蠟針對(duì)木地板、復(fù)合木地板、大理石、地磚來完成。 地板打蠟操作程序： 吸塵：除地板表面上的附著物及一些粘合劑、膠、水泥、漆點(diǎn)等 清洗：用電拖把、桑拿機(jī)、除菌、清洗、對(duì)地板無損壞 上蠟：針對(duì)不同的地板，使用不同的蠟，均部涂蠟 環(huán)保蠟 拋光：專業(yè)人員操作 +拋光機(jī)完成 十。 針對(duì)公司、酒店、個(gè)人等一些布面皮質(zhì)座椅、幕墻進(jìn)行除漬清洗。針對(duì)這些油漬、墨跡、污漬， 我公司采用不同的清潔劑分別對(duì)不同的污漬進(jìn)行局部清洗，然后全面清洗吸干。 十一。木地板不同于其它地板，使用一段時(shí)間就需翻新保養(yǎng)，一般按使用的頻繁程度， 5 年左右一定要翻新。因?yàn)槟镜匕逯皇潜砻婺セǎ绢^還是好木頭，特別是在使用多年后木地板以變得很穩(wěn)定，新木地板反而在這方面不如舊地板，翻新只是打磨掉表 面 至 2 毫米的地板。 翻新地板操作程序； 打磨；用專業(yè)設(shè)備打磨表面及一些劃痕。 刮膩?zhàn)?；打磨完后，一定要刮膩?zhàn)?，可以保證地板的本色，地板不會(huì)被刮花。 保養(yǎng)；經(jīng)過翻新的木地板我們采用專用的木地板蠟及設(shè)備。石材病變處理方法 近年來由于自然環(huán)境的惡化，塵埃、工業(yè)廢氣、汽機(jī)車廢氣、酸雨 以及其他的污染物，對(duì)建筑上所使用的石材極易造成污染。如果使用不良的清洗劑，強(qiáng)行將污斑去除，極易傷害石材，加速石材的劣化。國內(nèi)石材應(yīng)用于建筑之內(nèi)外墻裝飾日漸普遍，對(duì)于石材的養(yǎng)護(hù)工程也日漸引起建筑設(shè)計(jì)師、建筑公司及業(yè)主三方面的重視。 一 、石材外墻滲水及污染的處理： 由于大樓位居要樞，相對(duì)地污染也特別嚴(yán)重。因此，要去除這些污染，可以使用 SCI 石材專用清洗劑，一般常用的有 SCI 強(qiáng)力清除劑，或是 SCI 多功能清除劑，這類石材專用的清洗劑可 以將滲入毛細(xì)孔內(nèi)的污染完全去除，且不會(huì)傷害