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【正文】 位內(nèi)停放，非 機(jī)動(dòng)車必須停放在自行車棚或保管站。 ⑩除執(zhí)行任務(wù)的車輛 (消防車、警車、救護(hù)車 )外，其他車輛一律按本規(guī)定執(zhí)行。 (庫(kù) )管理規(guī)定 ①停車場(chǎng)必須有專職保管人員 24ｈ值班，建立健全各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)，管理制度、崗位責(zé)任人姓名和照片、保管站負(fù)責(zé)人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)懸掛在停車場(chǎng) (庫(kù) )的出入口 明顯位置。 ②停車場(chǎng) (庫(kù) )內(nèi)按消防要求設(shè)置消防栓，配備滅火器，由管理處消防負(fù)責(zé)人定期檢查，由車管員負(fù)責(zé)管理使用。 ③在停車場(chǎng) (庫(kù) )和小區(qū)車行道路須做好行車線、停車位 (分固定和臨時(shí) )、禁停、轉(zhuǎn)彎、減速、消防通道等標(biāo)識(shí) ，并在主要車行道轉(zhuǎn)彎處安裝凸面鏡。 ④在停車場(chǎng) (庫(kù) )出入口處設(shè)置垃圾桶 (箱 )，在小區(qū)必要位置設(shè)路障和防護(hù)欄。 ⑤機(jī)動(dòng)車進(jìn)場(chǎng) (庫(kù) )時(shí)應(yīng)服從車管員指揮，遵守停車場(chǎng) (庫(kù) )管理規(guī)定，履行機(jī)動(dòng)車進(jìn)出車場(chǎng) (庫(kù) )有關(guān)手續(xù)，按規(guī)定繳納保管費(fèi)。 ⑥集裝箱車、 (搬家車除外 )、 40 座位以上的客車、拖拉機(jī)、工程車，以及運(yùn)載易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品的車輛不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū) (大廈 )。 ⑦不損壞停車場(chǎng) (庫(kù) )消防、通信、電器、供水等場(chǎng)地設(shè)施。 ⑧保持場(chǎng) (庫(kù) )內(nèi)清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時(shí)，車主應(yīng)立即處 理。 ⑨禁止在停車場(chǎng) (庫(kù) )內(nèi)洗車 (固定洗車臺(tái)除外 )、修車、試車、練車。 六、摩托車、自行車保管規(guī)定 住宅區(qū) (大廈 )摩托車實(shí)行統(tǒng)一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規(guī)定有所不同。 、自行車月保的管理： ，繳納月保費(fèi)用 (收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按物價(jià)部門(mén)文件規(guī)定 )，領(lǐng)取月保號(hào)牌； ，月保號(hào)牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理手續(xù)； (可預(yù)繳多月 )，過(guò)期按臨保車輛處理 ； ，并將號(hào)牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對(duì)。 、自行車臨保的管理： ； ，并做好車輛登記工作，臨保號(hào)牌分為兩個(gè)相同的號(hào)碼牌，一個(gè)掛在臨保車輛上，另一個(gè)給車主隨身攜帶，作為取車憑證； ，車主需到收費(fèi)處繳納臨保費(fèi)用； ，車主需交回號(hào)牌，車管員核對(duì)無(wú)誤后放行。 、修理摩托車，防止火災(zāi)事故的發(fā)生。 費(fèi)憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負(fù)責(zé)賠償。 ，車輛遺失時(shí)，由車主及時(shí)報(bào)案，保管部門(mén)出具證明，協(xié)助車主向保險(xiǎn)公司索賠。 ，長(zhǎng)期存放沒(méi)人使用，且未繳保管費(fèi)達(dá) 3 個(gè)月者，由車管班清出保管站，不再負(fù)保管責(zé)任。 七、停車卡的辦理和使用規(guī)定 停車場(chǎng)保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費(fèi)，臨保車輛則計(jì)時(shí)收費(fèi) 。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場(chǎng)收費(fèi)處辦理，與管理處簽訂車位租用協(xié)議。車管員在收取當(dāng)月應(yīng)繳納的車位租金及管理 費(fèi)后，發(fā)停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電 子出入卡押金。 車輛出入停車場(chǎng)時(shí)，要將停車卡放在車輛擋風(fēng)玻璃左側(cè)，電子出入卡隨身攜帶，以便檢 查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場(chǎng)辦理停車卡、電子出入卡更換手續(xù)。月保車輛要按月定期繳納。 保管費(fèi)逾期不繳者，車場(chǎng)有權(quán)收回車位使用權(quán)。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應(yīng)及 時(shí)告知車管員，并提供有效證明，到收費(fèi)處辦理舊卡停止使用和新卡補(bǔ)辦手續(xù)。用戶不再租用車位時(shí)，將停車卡、電子出入卡交回車場(chǎng)，由車場(chǎng)退回電子出入卡押金。 用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其 他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜 的機(jī)會(huì)，停車卡應(yīng)隨身攜帶。 車輛保管收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，要根據(jù)各地物價(jià)部門(mén)核定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。一般來(lái)講，經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)地 區(qū)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高，反之收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低些。以廣州市為例，目前室內(nèi)停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)仍沒(méi)有具體明確的規(guī)定，一般只規(guī)定最高限額或制定指導(dǎo)價(jià)，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由物業(yè)管理公司根據(jù)政 府規(guī)定的指導(dǎo)價(jià)，并參考周圍室內(nèi)停車場(chǎng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)確定，同時(shí)可以在市政府規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限度內(nèi)臨時(shí)調(diào)整保管費(fèi)。 八、值班室 (崗?fù)?)管理規(guī)定 (崗?fù)?)應(yīng)用鏡框懸掛車輛管 理制度 (主要為崗位制度、操作規(guī)程和停車場(chǎng)管理規(guī)定 )、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照，保管員姓名和照片等。 ，不準(zhǔn)放長(zhǎng)椅和床，不準(zhǔn)閑雜人員進(jìn)入，崗?fù)ね獠粶?zhǔn)擺放凳椅。 (室內(nèi)也可 )配置一塊 800mm 600mm 的白寫(xiě)字板出通知用，停車場(chǎng)、摩托車、單車棚 (庫(kù) )固定值班室，根據(jù)車輛停放數(shù)量制作一個(gè)懸掛準(zhǔn)停證、停車牌等用 的標(biāo)牌框。 (崗?fù)?)內(nèi)不準(zhǔn)存放雜物，隨時(shí)保持室內(nèi)外清潔。 (崗?fù)?)“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛 保管卡”均放在固定位置，且應(yīng)擺放整齊。 (崗?fù)?)不準(zhǔn)作其他使用。 九、對(duì)講機(jī)使用管理規(guī)定 ，另配一個(gè)備用充電池和一個(gè)充電器。 ，必須先關(guān)掉電源和主機(jī)上的開(kāi)關(guān)，保護(hù)和延長(zhǎng)機(jī)身使用壽命。 ，必須按規(guī)定時(shí)間 (8～ 10ｈ )輪換使用。 。 ，以防出問(wèn)題時(shí)互相推卸責(zé)任。 “誰(shuí)使用，誰(shuí)保管；誰(shuí)損壞，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則。 十、車輛 管理員儀容儀表規(guī)定 ①統(tǒng)一按當(dāng)?shù)貦C(jī)動(dòng)車保管場(chǎng)保管員的著裝規(guī)定著裝，要求舉止文明、大方、端莊，精神 抖擻。 ②制服統(tǒng)一，穿黑色皮鞋，佩戴員工證，服裝整齊、干凈、筆挺。 ③不得佩戴飾物，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品，制服外不得顯露有個(gè)人物品。 ④禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。 ①經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。 ②不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、蓄胡子、留長(zhǎng)指甲，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽沿下發(fā)長(zhǎng)不得超過(guò) ，胡須要天天刮，不留長(zhǎng)鬢角，鬢發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏，指甲不得超過(guò) 1mm，鼻毛不得長(zhǎng)出鼻孔 。 ③精神振作，姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后 *，不得伸 懶腰，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓?，不?zhǔn)邊執(zhí)勤邊吸煙、吃零食，不搭肩挽臂，做到站如松、坐如鐘、動(dòng)如風(fēng)。 ④不得哼歌曲、吹口哨、聽(tīng)收錄機(jī)、看書(shū)報(bào)。 ⑤不得隨地吐痰，亂丟雜物。 ⑥不挖耳、摳鼻孔，不得敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。 ⑦做到“微笑服務(wù)”，對(duì)待車主、業(yè)主 (住戶 )友善、熱誠(chéng)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)。 ⑧上崗前，必須對(duì)照整容鏡整容，檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶及裝備是否 穿戴整齊、規(guī)范 ，班組長(zhǎng)、分隊(duì)長(zhǎng)、房管員在場(chǎng)應(yīng)檢查或予以糾正。 一。 地毯的維護(hù)與保養(yǎng) 要保證定期的清潔，一到兩個(gè)月清洗一次。地毯如果有頑固的污漬就要有專業(yè)的人員用專業(yè)的設(shè)備來(lái)清洗維護(hù)。 二。 大理石維護(hù)與保養(yǎng) 在人們的日常生活中難免會(huì)有一些，醬油、醋，灑落在大理石表面上如不即使清理的就會(huì)滲入，從而導(dǎo)致變色，將永久的留有痕跡。 三。 木制家具的保養(yǎng)與維護(hù) 在家具的表面上不要熱水杯或者是一些高溫的物體。在家具的表面打上一層蠟，這樣就會(huì)是家具看起來(lái)有光澤而且表面不會(huì)吸塵清潔起來(lái)比較容易。 四。 地板 的保養(yǎng)與維護(hù) 地面上每天要進(jìn)行清潔，防止有堅(jiān)硬的物品劃傷地板或者是一些細(xì)小的沙礫進(jìn)入地板縫隙當(dāng)中。最好的保養(yǎng)是打上一層保護(hù)蠟在增加地板亮度的同時(shí)還能有效的保護(hù)地板。 五。 紅木家具的清潔 紅木家具若有塵埃，可用撣帚輕撣或用軟布擦凈。最好選擇使用純棉織品作為抹布，輕巧的拭去表面的浮灰，不要用水直接沖洗，也不要用太濕的抹布，更要避免用酒精汽油等溶劑擦拭。 對(duì)于紅木家具上難去處的污漬，可以用醋去污。 將白醋和熱水混合，用純棉抹布揩擦家具表面，然后在用一塊軟布用力揩擦即可去處。一些比較硬的家具上的油墨跡也 可以清除。 為了保持大漆漆膜的光亮度，可以把核桃仁碾碎、去皮，在用三層紗布包縫，制成油擦。紅木表面上油后，再用紗布去油拋光，切忌不要使用化學(xué)光亮劑，以免漆膜發(fā)黏受損。 六。 如何使家具復(fù)光 家具使用時(shí)間一久，表面就會(huì)失去光澤，怎樣才能使家具恢復(fù)原來(lái)的光潔明亮呢？下面介紹兩種簡(jiǎn)易方法： 1 濃茶洗 : 泡一壺濃茶，待茶涼時(shí)用一塊軟布蘸茶汁洗滌家具表面，即可使漆面光亮。 2 縫紉機(jī)油擦拭 : 用少許縫紉機(jī)油滴在軟布上，然后在家具上反復(fù)擦拭，最后用干凈軟布擦抹干凈，可使家具恢復(fù)光澤 . 七。 如何使用草酸擦 拭藤制品 藤制品長(zhǎng)期使用之后，會(huì)逐漸變成米黃色，這種顏色雖然也具有它獨(dú)特的韻味，但是如果你想使它恢復(fù)先前白色的樣子，可以使用草酸來(lái)漂白。草酸是一種無(wú)色結(jié)晶體，將它溶于熱水（一杯水約配一匙草酸 ），再用刷子蘸著刷，會(huì)產(chǎn)生你所意想不到的效果。當(dāng)秋天到來(lái)時(shí)，為了改變室內(nèi)氣氛，可以涂上水性油漆，這樣也頗具情調(diào)。當(dāng)灰塵或污垢去出之后，用小刷子涂網(wǎng)眼深處，然后沿著網(wǎng)眼涂，就可以順利地完成。那白色顯得非常搶眼。 當(dāng)藤松脫之時(shí)，先用水將藤弄濕，再用鐵鉗子將它固定，涂上強(qiáng)力粘著劑使它粘住即可。 八。 人造石臺(tái)面的保養(yǎng) 保養(yǎng)技巧： 1 大部分污漬對(duì)人造石不會(huì)構(gòu)成威脅 人造石為實(shí)體、無(wú)毛細(xì)孔的密石材料，具有抵抗各類污漬侵蝕的特征，食物、食用油、醬油、醋、酒精、碘酒、檸檬油、口紅、鞋油、墨水等大部分污漬對(duì)人造石不會(huì)造成威脅，其耐久性已非常優(yōu)秀、維護(hù)容易無(wú)須打蠟而節(jié)約費(fèi)用的特性更使它廣泛適用于家庭及商業(yè)空間。 2 日常清潔 水漬或少量污漬用濕布擦洗并加入少量家用清洗劑或肥皂水可即時(shí)去除。嚴(yán)重污澤或割傷，用家用去污粉和茶瓜布擦拭，即可保持其表面光澤。 3 較強(qiáng)污漬、煙頭燙傷或少量割痕 用砂紙加水去除污漬或割傷，并用上 光臘拋光即可。更嚴(yán)重之損傷請(qǐng)與人造石加工廠聯(lián)系，他們具備修補(bǔ)傷痕的技巧和設(shè)備。 4 煥然一心 由于人造石為實(shí)體材料，表里如一，歷時(shí)數(shù)年后，保持人造石煥然一新的辦法是將表面重新打磨拋光，立即會(huì)恢復(fù)其原有風(fēng)貌。 九。 木地板打蠟、拋光 地板打蠟是保護(hù)地板的一種措施，能使其延長(zhǎng)使用壽命達(dá)至美觀的效果。有專業(yè)人員操作打蠟機(jī)、拋光機(jī)、配合不同面蠟、水蠟、硬蠟針對(duì)木地板、復(fù)合木地板、大理石、地磚來(lái)完成。達(dá)到亮麗，防磨損的效果。 地板打蠟操作程序： 吸塵：除地板表面上的附著物及一些粘合劑、膠、水泥、漆點(diǎn)等 清洗：用電拖把、桑拿機(jī)、除菌、清洗、對(duì)地板無(wú)損壞 上蠟：針對(duì)不同的地板，使用不同的蠟，均部涂蠟 環(huán)保蠟 拋光：專業(yè)人員操作 +拋光機(jī)完成 十。 皮質(zhì)品的保養(yǎng) 皮質(zhì)品在現(xiàn)代家庭中越來(lái)越受到人們的青睞，它柔化了室內(nèi)空間生硬的線條，賦予居室一種溫馨的格調(diào)。 針對(duì)公司、酒店、個(gè)人等一些布面皮質(zhì)座椅、幕墻進(jìn)行除漬清洗。皮質(zhì)沙發(fā)、座椅經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的使用，難免弄上油漬、墨跡、污漬 及酒店、會(huì)議室的布藝幕墻受空氣中有害物質(zhì)的熏染，其表面發(fā)污、變色影響了大方美觀的效果。針對(duì)這些油漬、墨跡、污漬， 我公司采用不同的清潔劑分別對(duì)不同的污漬進(jìn)行局部清洗，然后全面清洗吸干。請(qǐng)用中性清洗劑，避免對(duì)布面有腐蝕性物質(zhì)。 十一。實(shí)木地板翻新 實(shí)木地板翻新 隨著實(shí)木地板的普及，越來(lái)越多的家庭開(kāi)始使用木地板。木地板不同于其它地板，使用一段時(shí)間就需翻新保養(yǎng)，一般按使用的頻繁程度， 5 年左右一定要翻新。 很多的木地板使用多年后，看上去以經(jīng)很差，很多人會(huì)想把地板拆掉重新?lián)Q地板，其實(shí)這不是明智的決定。因?yàn)槟镜匕逯皇潜砻婺セ?，木頭還是好木頭，特別是在使用多年后木地板以變得很穩(wěn)定，新木地板反而在這方面不如舊地板，翻新只是打磨掉表 面 至 2 毫米的地板。而且木地板翻新比新地板便宜，從經(jīng)濟(jì)上很劃算。 翻新地板操作程序； 打磨；用專業(yè)設(shè)備打磨表面及一些劃痕。從 40 目、 80 目、 120 目砂紙逐步打磨，這樣才能保證地板的表面細(xì) 膩、光滑。 刮膩?zhàn)?；打磨完后，一定要刮膩?zhàn)?，可以保證地板的本色，地板不會(huì)被刮花。 地板漆；應(yīng)用環(huán)保的水性地板漆，不會(huì)使房間內(nèi)有異味，地板漆必須是專用地板漆，其耐磨能達(dá)到地板的要求。 保養(yǎng)；經(jīng)過(guò)翻新的木地板我們采用專用的木地板蠟及設(shè)備。 十二。石材病變處理方法 近年來(lái)由于自然環(huán)境的惡化，塵埃、工業(yè)廢氣、汽機(jī)車廢氣、酸雨 以及其他的污染物，對(duì)建筑上所使用的石材極易造成污染。建筑石材一旦被污染后，清洗非常不易。如果使用不良的清洗劑，強(qiáng)行將污斑去除，極易傷害石材，加速石材的劣化。一棟現(xiàn)代化的大樓，除了完善的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)之外，整個(gè)外觀的維護(hù)也不容忽視。國(guó)內(nèi)石材應(yīng)用于建筑之內(nèi)外墻裝飾日漸普遍，對(duì)于石材的養(yǎng)護(hù)工程也日漸引起建筑設(shè)計(jì)師、建筑公司及業(yè)主三方面的重視。 一般來(lái)說(shuō)經(jīng)常碰到的問(wèn)題有：石材外墻滲水、白華、銹斑、污斑、水斑、油斑、施工材料的污染、風(fēng)化、老化，以及人員出入造成光澤磨損等等。 一 、石材外墻滲水及污染的處理： 由于大樓位居要樞，相對(duì)地污染也特別嚴(yán)重。由于石材本身具有毛細(xì)孔及吸水性，空氣污染，灰塵加上空氣中的酸氣，汽機(jī)車的廢氣等，日積月累地附著于石材表面，當(dāng)下雨的時(shí)候，酸雨會(huì)加速這些污染對(duì)石材的侵蝕且吸附在石材的毛細(xì)孔內(nèi)，造成不易清洗的污斑，尤其對(duì)于火燒面的石材來(lái)說(shuō)，這些污染形成的速度更快，且不容易清洗，僅使用市售的清洗劑根本無(wú)法去除這些污染；若是光面的石材，這些光澤很快就被侵蝕掉。因此，要去除這些污染，可以使用 SCI 石材專用清洗劑，一般常用的有 SCI 強(qiáng)力清除劑，或是 SCI 多功能清除劑，這類石材專用的清洗劑可 以將滲入毛細(xì)孔內(nèi)的污染完全去除，且不會(huì)傷害石材。如果要防止石材再一次被污染的話，可于石材清洗干凈后，在石材表面干燥的情形下，再作一道防護(hù)處理的工