【正文】 。 2．裝修垃圾需及時(shí)袋裝清運(yùn)，其中廢舊木材類用繩全部捆扎，堆放到指定地點(diǎn)，其他建筑垃圾不裝袋者不得出本裝修居室，不得入堆放場(chǎng)地。 4．嚴(yán)禁將建筑垃圾及雜物倒入下水道或?qū)⑸钗鬯捎晁艿琅懦?，施工時(shí)應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)措施，以防堵塞排水管道。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 3．為保證業(yè)主入住后能正常使用電梯，延長(zhǎng)電梯使用壽命，裝修期間電梯將由專人管理，敬請(qǐng)各位業(yè)主及裝修施工人員服從電梯管理員的管理。 2．施工人員必須將臨時(shí)出入證佩帶在胸前，并在指定區(qū)域內(nèi)活動(dòng)。 4．施工人員不允許在施工現(xiàn)場(chǎng)做飯。 八、裝修管理和驗(yàn)收 1．裝修期間物業(yè)管理處有權(quán)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)及公共設(shè)施情況執(zhí)行監(jiān)督管理。 3．物業(yè)管理處管理人員有權(quán)檢查、抽查裝修人員的臨時(shí)出入證及相關(guān)證件。 4．物業(yè)管理處有權(quán)制止違章施工的行為，凡 多次違章者，物業(yè)管理處有權(quán)采取措施直至取消該施工單位在本小區(qū)內(nèi)的裝修資格。 2．施工期間嚴(yán)格執(zhí)行建設(shè)部《建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范》。 4．施工人員對(duì)小區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備不允許擅 自改動(dòng)或使用。 十、裝修施工安全責(zé)任 1．各施工單位必需聘請(qǐng)有合格證的電工、焊工，方可進(jìn)行作業(yè)。 做成功物業(yè)管理人！』 19 2．施工用電必須嚴(yán)格執(zhí)行市用電防火管理?xiàng)l例和規(guī)程。動(dòng)火作業(yè)人員必須嚴(yán)格遵守有關(guān)的操作程序和安全規(guī)定，否則一切后果自負(fù)。不準(zhǔn)使用高瓦數(shù)燈照明。 5．裝修施工人員使用電器設(shè)備時(shí)，務(wù)必采取可靠的安全措施，包括采用適當(dāng)?shù)慕^緣電線。 十一、裝修責(zé)任 1．因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，業(yè)主或使用人須負(fù)責(zé)修復(fù)（或承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用），并視具體情況予以必要的賠償。 2．因裝修施工造成公共設(shè)施、設(shè)備及公共部位損壞或給他人財(cái)物造成損失的，由業(yè)主或使用人承擔(dān)全部責(zé)任及賠償經(jīng)濟(jì)損失。 4．如裝修施工隊(duì)違反本規(guī)定，不聽從 格調(diào)公寓 物業(yè)管理處的勸阻和安排，管理處有權(quán)責(zé)令其停止裝修，對(duì)造成損失的，業(yè)主或使用人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。 （ 2）任意占用房屋公用部位的，責(zé)令限期改正，恢復(fù)原狀。 （ 3）隨意堆放裝修材料的，責(zé)令限期清理。 （ 4）對(duì)任意占用樓內(nèi)樓外道路的，責(zé)令限期改正恢復(fù)道路使用。 十三、附則 本制度所稱建筑主體，是指建筑實(shí)體的結(jié)構(gòu)構(gòu)造，包括屋蓋、樓蓋、梁、柱、支撐、墻體、連接接點(diǎn)和基礎(chǔ) 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 本制度所稱承重結(jié)構(gòu)，是指直接將建筑物本身自彼一時(shí)與各種外加作用力系統(tǒng)地傳 遞給基礎(chǔ)地基的主要結(jié)構(gòu)構(gòu)件和其連接接點(diǎn)，包括承重墻體、立桿、柱、框架柱、支墩、樓板、梁、屋架、懸索等。格調(diào)公寓業(yè)主臨時(shí)公約》 4．太白盛世裝飾裝修管理協(xié)議 5．太白盛世裝修申請(qǐng)表 6．太白盛世施工人員臨時(shí)出入證 7．太白盛世施工人員登記表 8．太白盛世裝修巡檢表 關(guān)于環(huán)境衛(wèi)生 為了加強(qiáng) 太白盛世 一、每位住戶都應(yīng)自覺遵守公共衛(wèi)生秩序，遵守社會(huì)公德。 三、請(qǐng)勿在小區(qū)周邊的景觀、建筑小品以及其他設(shè)施和樹木上刻畫、張貼、懸掛廣告或宣傳品。業(yè)主將生活垃圾裝袋后，請(qǐng)將垃圾袋放入附近的垃圾桶中，物業(yè)管理處派專人清理。 六、保持園區(qū)安靜，不 可于公共場(chǎng)所或本房間內(nèi)肆意喧鬧或制造過(guò)量噪音以免影響他人的正常生活。 八、物業(yè)管理公司有權(quán)要求業(yè)主自費(fèi)維修私人物業(yè)殘缺部分，以吻合本園文明小區(qū)之形象。 做成功物業(yè)管理人！』 21 關(guān)于綠化 為了加強(qiáng) 大廈 的綠化管理，保護(hù)和美化生活環(huán)境，建設(shè)花園式住宅區(qū)，根據(jù)相關(guān)法規(guī)及實(shí)施細(xì)則，并結(jié)合 大廈 實(shí)際情況，制定本措施。 二、 大廈 草坪、樹木、花卉由物業(yè)管理處負(fù)責(zé)栽植，并派專人養(yǎng)護(hù)管理，保 持花草、樹木生長(zhǎng)良好。 四、請(qǐng)家長(zhǎng)教育自己的子女愛護(hù)花木，共同維護(hù)小區(qū)優(yōu)美的居住環(huán)境。 公共設(shè)施設(shè)備使用注意事項(xiàng) 為了維護(hù) 大廈 公用設(shè)施設(shè)備，確保各項(xiàng)配套設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，根據(jù)市政府有關(guān)住宅小區(qū)公用設(shè)施管理的條例規(guī)定，結(jié)合小區(qū)具體特點(diǎn)，提醒您注意以下事項(xiàng)： 一、嚴(yán)禁將 大廈 內(nèi)的道路路面及人行道作為施工輔助場(chǎng)所，不得在道路路面及人行道攪拌砂漿，堆放建筑裝修材 料，不得擅自接用自來(lái)水、電、煤氣、排水、排污等各種管道管線。住戶如因裝修需要開關(guān)自來(lái)水閥門的，須事先征得物業(yè)管理處同意，并由物業(yè)管理處派人開關(guān)閥門，施工時(shí)應(yīng)避開居民用水高峰期。由于未關(guān)閥門造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人修復(fù)或賠償。切勿擰開檢查口，以防止公用排水管破裂。 五、住戶不得擅自打開公用配電箱、亂接（改）電源線，若因維修需要，應(yīng)與物業(yè)管理處聯(lián)系，并由物業(yè)管理處派專人開啟配電箱。 六、 大廈 住戶必須遵守公用設(shè)施管理?xiàng)l例、規(guī)定，自覺愛護(hù)市政公用設(shè)施、設(shè)備，若發(fā)現(xiàn)故障或人為損壞等問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)向小區(qū)物業(yè)管理處反映，以便及時(shí)修復(fù)，確保 小區(qū)公用設(shè)施正常使用，方便住戶生活。 做成功物業(yè)管理人！』 22 七、住戶在毗鄰房屋維修時(shí)請(qǐng)積極配合支持，不應(yīng)以任何借口或理由阻礙維修工作的正常進(jìn)行。 用電、用水、用暖、用氣注意事項(xiàng) 一、請(qǐng)勿擅自改動(dòng)房間內(nèi)原有電氣線路、給排水管道。如需更換室內(nèi)閥門、維修室內(nèi)管道而需要停水時(shí)，請(qǐng)事先向物業(yè)管理處申請(qǐng)，由管理處安排停水時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)，請(qǐng)勿擅自更改線路。 五、在小區(qū)供電線路、供水管線、公用線路上私自接管、接線，用電用水不過(guò)電表、水表的，除立即停止供電、供水外，最少按前 6個(gè)月的實(shí)用量補(bǔ)交電費(fèi)、水費(fèi)，同時(shí)將視情給予一定比例的處罰。 七、業(yè)主室內(nèi)的暖氣管道、暖氣片、天然氣表等設(shè)施，請(qǐng)勿擅自移動(dòng)、改造或封閉。給相鄰業(yè)主造成經(jīng)濟(jì)損失的，由責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失。 關(guān)于治安安全 為了搞好群防群治工作，加強(qiáng)小區(qū)的治安管理，切實(shí)保障住戶的合法權(quán)益，根據(jù)《西安市治安管理?xiàng)l例》并結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，制定本措施。 二、園區(qū)實(shí)行協(xié)防員巡查制，協(xié)防人員有權(quán)對(duì)進(jìn)入小區(qū)的人員進(jìn)行詢問(wèn)，所有進(jìn)入園 區(qū)之人士，都應(yīng)自覺遵 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 三、未經(jīng)同意，廢品收購(gòu)人員、推銷人員、小商小販等社會(huì)閑散人員，一律不準(zhǔn)進(jìn)入小區(qū)。 五、住戶應(yīng)及時(shí)申報(bào)戶口，外來(lái)人員須按市政府規(guī)定辦理暫住證，并在物管處登記，任何人不得容留“三無(wú)”人員居住，不得窩藏違法犯罪人員和贓物，對(duì)違法犯罪人員要積極主動(dòng)舉報(bào)。 七、所有搬離園區(qū)的物品（大宗），必須由業(yè)主確認(rèn)方可搬離小區(qū)，并配合協(xié)防人員的查驗(yàn)、登記 ，記錄有關(guān)物品數(shù)量、名稱、業(yè)主住址等，以便日后查核。及時(shí)報(bào)告治安隱患或可疑情況，發(fā)現(xiàn)違反治安管理規(guī)定現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)向派出所、物業(yè)管理處、協(xié)防門崗報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助處理。 十、禁止聚賭、販毒、盜竊等一切犯罪行為。 一、小區(qū)的消防工作要以“安全第一，預(yù)防為主”為方針，全體住戶應(yīng)自覺遵守消防管理制度并接受消防部門、物業(yè)管理處的消防管理，共同維護(hù)小區(qū)消防安全。 三、消防通道、樓梯走道及出口必須保證暢通無(wú)阻，任何人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道、樓梯出口等部位停放車輛及堆放雜物。 五、住戶室內(nèi)嚴(yán)禁經(jīng)營(yíng)和儲(chǔ)存煙花、爆竹、雷管、炸藥、汽油、酒精等易燃易爆物品，嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)燃放 煙花爆竹。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?嚴(yán)禁啟閉一切用電設(shè)備的電源開關(guān)，嚴(yán)禁明火接近，嚴(yán)禁在室內(nèi)撥打電話或手機(jī)。 八、不能在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所燃燒紙張、雜物等廢棄物，教育小孩不要玩火，防止火災(zāi)發(fā)生。 十、如遇火災(zāi)，不得乘坐電梯，應(yīng)迅速?gòu)南罉翘菔枭㈦x開大樓。 關(guān)于交通 為保證交通暢通及停放車輛的安全，制定如下措施： 一、未辦理 相關(guān)手續(xù) 的車輛，未經(jīng)管理處允許不得進(jìn)入園區(qū)及停車場(chǎng)。 三、為保證園內(nèi)道路干凈，影響衛(wèi)生之車輛必須在園外沖洗干凈，運(yùn)輸車輛須做好防污染之措施，管理人員認(rèn)可后方可進(jìn)入。 五、為確 保園內(nèi)地下管線安全，禁止載重超過(guò) 5噸以上的車輛進(jìn)入。 七、停車管理： 1．車輛進(jìn)出停車場(chǎng)時(shí)，駕駛員應(yīng)小心駕駛，以免發(fā)生磨擦、碰撞等損失。 3．進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛請(qǐng)車主自行保管貴重物品。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?進(jìn)、出停車場(chǎng)人員請(qǐng)從“人員出入口通行”。 7．摩托車、自行車應(yīng)停放在管理處指定的區(qū)域內(nèi)。 關(guān)于房屋租售 為規(guī)范 大廈 內(nèi)房屋租賃、轉(zhuǎn)讓、饋贈(zèng)、出售的管理，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)并結(jié)合實(shí)際情況，特制定本措施： 一、業(yè)主對(duì)房屋進(jìn)行租賃、饋贈(zèng)、出售或其它方式處置變賣時(shí)，必須遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定，并與新業(yè)主（或租戶）前往物業(yè)管理處登記，結(jié)清應(yīng)交的水、電、氣等各項(xiàng)費(fèi)用，同時(shí)辦理有關(guān)入住手續(xù)。 二、本 大廈 業(yè)主出售、饋贈(zèng)、出租或其它方式處置變賣的房屋為住宅用房的，一律不得作為經(jīng)營(yíng)、辦公和其他非居住用途場(chǎng)所。出租人在辦理租賃合同登記時(shí)應(yīng)將其副本及相關(guān)證件送交 大廈 物業(yè)管理處，同時(shí)送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶄浒浮? 五、房屋承租人、買受人在享受權(quán)利時(shí)必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)和責(zé)任，包括： （ 1）如實(shí)填報(bào)有關(guān)表格，提供有效證 件； （ 2）及時(shí)申辦戶口登記； （ 3）不得利用出租屋從事違法犯罪活動(dòng)； （ 4）不得改變房屋使用功能和損壞安全設(shè)施； （ 5）接受政府有關(guān)主管部門和物業(yè)管理處依法進(jìn)行的檢查和詢問(wèn)； （ 6）自覺遵守《業(yè)主手冊(cè)》及 大廈 內(nèi)衛(wèi)生、治安、環(huán)境、消防、裝修等各項(xiàng)管理措施。 做成功物業(yè)管理人！』 26 商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理措施 為提高 大廈 的整體物業(yè)管理水平和檔次，為 大廈 業(yè)主提供舒適滿意的居住生活環(huán)境，保障商戶、業(yè)主和其他住戶的合法權(quán)益，特制定本措施： 一、凡在 大廈 內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的商戶，按《商品房買賣合同》和《前期物業(yè)服務(wù)合同》的相關(guān)規(guī)定，明確權(quán)利義務(wù)，服 從 格調(diào)公寓 物業(yè)管理處的管理。 三、任何商戶不得占用公共場(chǎng)所，不得將物品擺放在門外擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，未經(jīng)管理處批準(zhǔn)不得在門外進(jìn)行加工作業(yè)。 五、任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不得產(chǎn)生影響住戶生活的噪音及其他污染。 七、凡購(gòu)買、租賃的房屋不屬于經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的不得從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。 九、任何單位和個(gè)人不得進(jìn)入小區(qū)擺賣、推銷。 十、所有商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均應(yīng)文明經(jīng)商，合法經(jīng)營(yíng)，不得出售假冒偽劣商品和變質(zhì)的食品，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，違者交由相關(guān)行政主管部門處理。 業(yè)主投訴指南 太白盛世物業(yè)管理處實(shí)行掛牌服務(wù)，每位員工工作牌上都標(biāo) 注編號(hào)。物業(yè)管理處會(huì)在 48小時(shí)內(nèi)對(duì)您投訴的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查處理，并給您答復(fù)。 做成功物業(yè)管理人！』 27 一、 安管 1． 安管員 責(zé)服務(wù)區(qū)域內(nèi) 24小時(shí)的安全保衛(wèi) 安管 工作，當(dāng)您發(fā)現(xiàn)有空崗事件時(shí)。 3．當(dāng)您發(fā)現(xiàn) 安管 人員對(duì)閑雜人員、商販以及外來(lái)車輛隨意進(jìn)入小區(qū)等影響正常生活秩序、交通秩序 的行為不聞不問(wèn)時(shí)。 5．當(dāng)您發(fā)現(xiàn) 安管 人員違反有關(guān)規(guī)定，干涉、影響住戶的正常生活時(shí)。 2．當(dāng)您報(bào)修后，維修人員未能在約定的時(shí)間內(nèi)入戶維修時(shí)。 4．維修人員在沒有講清理由的情況下，沒有將故障妥善處理便結(jié)束維修時(shí)。 6．維修人員未按維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取維修費(fèi)或在您家吃、拿、要或有意刁難時(shí)。 三、環(huán)境衛(wèi)生 1．當(dāng)樓道內(nèi)出現(xiàn)大量紙屑、煙頭、果皮而無(wú)人打掃時(shí)。 3．當(dāng)草坪、道路、停車場(chǎng)等室外公共區(qū)域內(nèi)有大量紙屑、食品袋、煙頭等雜物而無(wú)人清理時(shí)。 四、辦公室人員 1．辦公室人員不能禮貌地接待您的來(lái)訪，對(duì)您提出的問(wèn)題不予理睬，不能給予合理解釋時(shí)。 3．當(dāng)水、電、氣等的收費(fèi)經(jīng)常出現(xiàn) 差錯(cuò)時(shí)。 附錄（一）：常用電話號(hào)碼 火警電話 119 匪警電話 110 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?本手冊(cè)資料僅供參考）