【正文】 務(wù) 1. 外圍區(qū)域：對外圍、道路、停車場、草坪、花臺、外墻、柱、臺階等場所采取無間斷保潔，做到以上 場所無果皮、紙屑、煙蒂等雜物，目視無積灰、污跡。 2. 樓內(nèi)公共區(qū)域：對小區(qū)內(nèi)樓梯、電梯轎箱、公用走道等公共場所及雜物桶進行 保潔，做到以上場所 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 3. 定期進行環(huán)境消殺及除四害工作。 5. 健康衛(wèi)生教育。 2. 每 年春秋兩季對綠地進行全面施肥，視具體情況加栽花草、樹木。 4. 每逢五一、十一、元旦、春節(jié)進行慶典裝飾，烘托節(jié)日喜慶氣氛。 物業(yè)管理處服務(wù)指南 一、 怎樣辦理入住手續(xù)？ 業(yè)主接到入住通知后，備齊資料按如下流程辦理入住手續(xù)： 業(yè) 主 銷售部門 財務(wù)部 1. 業(yè)主簽到 2. 驗證業(yè)主 身份證原件（或其他有效身份證明原件）及《商品房買賣合同》原件 3. 領(lǐng)取《入住須知》和《入住手續(xù)單》 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 做成功物業(yè)管理人！』 7 三、怎樣辦理搬家或大件物品出入手續(xù)？ 為保證業(yè)主財產(chǎn)安全及公共設(shè)施完好，需要搬家或有大件物品出入的住戶，應(yīng)在物業(yè)管理處開具證明， 安管員將根據(jù)證明允許搬家車輛及大件物品出入。若維修需要毗鄰住戶配合，則由維修人員負(fù)責(zé)聯(lián)系毗鄰住戶后再通知您，約定維修時間進行維修。業(yè)主交費可采用以下辦法 ： 1. 在物業(yè)管理處現(xiàn)金交費。 3. 對長期外出、房屋閑置或公務(wù)繁忙的業(yè)主，物業(yè)管理處可辦理物業(yè)管理費和其他費用的存款代扣業(yè)務(wù)。格調(diào)公寓 臨時管理規(guī)約 第一章 總則 進場裝修 三 個月后，業(yè)主辦理裝修保證金退領(lǐng)手續(xù) 施工單位辦理出入證押金退領(lǐng)手續(xù) 填寫“裝修工程竣工驗收表 提供裝修竣工資料，通知管理處安排驗收 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松?格調(diào)公寓臨時管理規(guī)約》（以下簡稱“本管理規(guī)約”），對有關(guān)物業(yè)的使用、維護、管理，業(yè)主的共同利益，業(yè)主應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)，違反本管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任等事項做出以下約定。 第三條 本管理規(guī)約待西安太白盛世 第二章 物業(yè)基本情況 第四條 本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)的基本情況： 物業(yè)名稱： 太白盛世 做成功物業(yè)管理人！』 9 共用設(shè)施設(shè)備使用的房屋、亭水景、建筑小品、垃圾中轉(zhuǎn)站。 第三章 相鄰 關(guān)系 第七條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)的規(guī)定，妥善處理相鄰關(guān)系，按照有利物業(yè)使用、安全、整潔及公平合理、共同協(xié)商、方便生活、不損害公共利益和他人利益的原則，正確處理在供（截）水、供（截） 電 、供（截）氣、供（截）暖、排水、通行、通風(fēng)、采光、維修、裝飾裝修、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面的相鄰關(guān)系。 第四章 物業(yè)的使用和維修養(yǎng)護 第八條 業(yè)主對物業(yè)的專有部分享有占有、使用、收益和處分的 權(quán)利，但不得妨礙其他相鄰業(yè)主正常使用物業(yè)及他人合法權(quán)益。自覺維護本物業(yè)公共場所（地）的整潔、美觀、暢通及共用設(shè)施設(shè)備的良好；遵守西安 市 市容市貌、城市規(guī)劃、物業(yè)管理、消防、綠化、環(huán)境保護等相關(guān)管理規(guī)定。 第十條 業(yè)主需要裝飾裝修房屋的，應(yīng)當(dāng)事先書面告知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，清楚物業(yè)服務(wù)企業(yè)告知的有關(guān)房屋裝飾裝修施工的禁止行為和注意事項并簽訂《 西安太白盛世格調(diào)公寓裝修管理規(guī)定》的要求進行房屋裝飾裝修。工程投資額在 30 萬以上或者建筑面積 300 平方米以上，執(zhí)行建設(shè)部頒布的《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》。格調(diào)公寓裝修管理服務(wù)協(xié)議》的約定事項，從事其名下房屋的裝飾裝修行為，遵守《西安太白盛世 做成功物業(yè)管理人！』 10 對裝飾裝修活動的監(jiān)督、查驗。 第十一條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照本物業(yè)區(qū)域指定地點放置裝飾裝修材料及裝修垃圾，不得擅自占用本物業(yè)共用部位和公共場所。格調(diào)公寓裝修管理服務(wù)協(xié)議》約定的施工時間段內(nèi)進行，其他時間不得施工。 第十三條 業(yè)主應(yīng)當(dāng)按有關(guān)規(guī)定合理使用本物業(yè)水、電 、氣、暖等共用設(shè)施設(shè)備，嚴(yán)禁擅自拆改。 第十五條 為防止跑水、暖氣漏水、燃?xì)庑孤?、火?zāi)等自然災(zāi)害的發(fā)生并進行及時有效的處理，業(yè)主和物業(yè)使用人須主動向 物業(yè)服務(wù)企業(yè)預(yù)留家庭主要成員及其親戚的緊急聯(lián)系方式，如有變動，應(yīng)及時告知本物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對上述災(zāi)害發(fā)生時采取的緊急避險措施。 第十七條 因維修養(yǎng)護，物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作人員確需進入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分時，業(yè)主或物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)事先告知相關(guān)業(yè)主，相關(guān)業(yè)主及本物業(yè)使用人應(yīng)當(dāng)給予及時必要的配合。相關(guān)業(yè)主及本物業(yè)使用人阻撓維修養(yǎng)護的并造成其他相 鄰業(yè)主和使用人物業(yè)損失的，阻撓人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)并承擔(dān)民事賠償責(zé)任。發(fā)生危及公共利益或其他業(yè)主合法權(quán)益的緊急情況，必須及時進入業(yè)主物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，但無法通知相關(guān)業(yè)主或相關(guān)業(yè)主無法及時趕到的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可在第三方（如所在地居委會或公安機關(guān)）的見證下，進 入相關(guān)業(yè)主的物業(yè)專有部分進行維修養(yǎng)護，整改及維修發(fā)生的費用由責(zé)任人承擔(dān)。 做成功物業(yè)管理人！』 11 并書面同意后方可實施，并在約定期限內(nèi)恢復(fù)原狀；造成本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)道路、場地的損壞或給他人造成損失的，應(yīng)當(dāng)保護原狀，并作相應(yīng)的經(jīng)濟賠償。格調(diào)公寓電梯使用管理規(guī)定》。 第二十二條 本物業(yè)區(qū)域內(nèi)禁止飼養(yǎng)家禽和家畜。寵物不得在公共區(qū)域放養(yǎng)。 做成功物業(yè)管理人！』 12 擺放花盆等易墜落的物品； （十五）從事危害公共利益、侵害他人合法權(quán)益的活動或其他不道德行為； （十六）業(yè)主和物業(yè)使用人從事違反法律、法規(guī)損害公共利益和他人利益的活動； （十七）法律、法規(guī)及政府規(guī)定禁止的其它行為。 第六章 本物業(yè)前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議的內(nèi)容和效力 第二十五條 本物業(yè)《西安太白盛世在有效期限內(nèi)，《西安太白盛世業(yè)主和物業(yè)使用人應(yīng)履行《西安太白盛世格調(diào)公寓前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》之約定，自覺維護全體業(yè)主的共同利益。 第二十七條 業(yè)主如委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)對其自用部位和自用設(shè)施設(shè)備進行維修、養(yǎng)護和進行其他特約服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)自行支付相關(guān)有償服務(wù)費用，服務(wù)報酬由雙方另行約定，業(yè)主也可委托他人對其名下物業(yè)自用部位和自用設(shè)施設(shè)備進 行維修、養(yǎng)護，但應(yīng)當(dāng)告知維修人自覺遵守本物業(yè)各項規(guī)約、制度。 第二十九條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓其名下物業(yè)的，應(yīng)當(dāng)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)交納其名下物業(yè)服務(wù)費用及其他應(yīng)交費用，業(yè)主因故不能按期交納物業(yè)服務(wù)費用的，從其約定，但業(yè)主負(fù)連帶交納責(zé)任。 做成功物業(yè)管理人！』 13 第三十條 業(yè)主逾期交納其名下物業(yè)服務(wù)費用的，從逾期之日起每日須向物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納加收應(yīng)繳費用千分之三的滯納金，并督促其限期交納； 逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)將對其暫時停止相關(guān)服務(wù)（包括但不限于停止二次加壓供水服務(wù)、購電服務(wù)等督促欠費人及時繳納），并可以在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進行公布欠交費用的業(yè)主房號及其姓名進行催討；仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依法向甲方所在地人民法院起訴。 第三十二條 建立本物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任險的保險，由全體業(yè)主同意一致后，按其擁有物業(yè)權(quán)屬份額大小享有權(quán)利并自覺履行義務(wù)，由實施物業(yè)管理服務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)代行辦理相關(guān)手續(xù)。 第九章 違約責(zé)任 第三十三條 業(yè)主違反本管理規(guī)約，包括但不限于本物業(yè)的使用、維護和管理的約定，妨礙物業(yè)正常使用或造成物業(yè)損害及其他損失的，其他業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可依據(jù)本管理規(guī)約依法向甲方所在地人民法院起訴。 第三十五條 物業(yè)使用人違反本管理規(guī)約的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)（房屋所有權(quán)人）承擔(dān)連帶責(zé)任。 做成功物業(yè)管理人！』 14 第十章 附則 第三十六條 本管理規(guī)約所稱物業(yè)的專有部分，是指由單個業(yè)主獨立使用并具有排他性的房屋、空間、場地及相關(guān)設(shè)施設(shè)備（簡稱戶門以內(nèi)自用部分，包括但不限于為管理方便引入戶外的戶用各種計量表）。 第三十七條 業(yè)主轉(zhuǎn)讓或出租其名下物業(yè)時，應(yīng)提前 3 日書面通知物業(yè)服務(wù)企業(yè)，并要求房屋繼受人簽署本管理規(guī)約《承諾書》或承租人在租賃合同中承諾遵守本管理規(guī)約。物業(yè)買受人應(yīng)簽署本管理規(guī)約《承諾書》，并遵守本管理規(guī)約。 第四十 條 業(yè)主和物業(yè)使用人之間因本管理規(guī)約發(fā)生的糾紛，由雙方協(xié)商解決，經(jīng)協(xié)商不成的，可依法向本物業(yè)所在地人民法院起訴。房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)單位存檔一份，物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主各執(zhí)一份，另一份送西安市房屋管理局備案。 裝修管理制度 為了加強太白盛世房屋裝飾裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障建筑物的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，保持小區(qū)及周邊環(huán)境的整潔、美觀，維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，依據(jù)國 家建設(shè)部 [2021]第 110號令《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《西安市物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)及太白盛世《業(yè)主公約（臨時）》，特制定本裝修制度。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 3．業(yè)主本人確定裝修方案，選定裝修施工單位，并會同裝修施工單位負(fù)責(zé)人備齊如下裝修申報材料到物業(yè)管理處辦理報批手續(xù)： （ 1）裝修施工單位的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明復(fù)印件（加蓋公司公章） ； （ 2）業(yè)主與施工單位簽訂的房屋裝飾裝修施工合同復(fù)印件或裝修施工委托書。 4．管理處裝修主管驗查裝修申報材料齊全，受理裝修申報后，在 五 個工作日內(nèi)予以審批。 5．裝修單位負(fù)責(zé)人到物業(yè)管理處學(xué)習(xí)裝修管理制度。 7．若在裝修過程中增加施工人員，必須由裝修施工單位負(fù)責(zé)人來管理處辦理人員增補手續(xù)。裝修人員應(yīng)服從管理處的管理以確保施工按照裝修申報進行。隱蔽工程必須在隱蔽前通知驗收。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 二、裝修保證金、裝修垃圾清運費及裝修使用電梯費的收取辦法 1．業(yè)主在辦理房屋入住手續(xù)時請在物業(yè)管理處繳納裝修保證金 3000元 。 3．入伙后三個月內(nèi)裝修垃圾（在管理處指定地點堆放）清運費按所裝修房屋的建筑 面積收取 /平方米，拆除室內(nèi)非承重墻的按所拆除墻體收取 15元 /平方米。 三、裝修施工時間 1．入伙后三個月內(nèi)每日 8： 00－ 18： 00 2．此后每周一至周六 8： 00－ 12： 00 14： 00－ 18： 00 其它時間不得施工。 四、裝修規(guī)則 （ 1）室內(nèi) 1．裝修時不得影響房屋結(jié)構(gòu)的安全拆改原房屋的承重墻、柱、梁、樓板等建筑主體或承重結(jié)構(gòu)，必須嚴(yán)格按申請批復(fù)圖紙施工，在裝修樓房結(jié)構(gòu)部分時，須經(jīng)物業(yè)管理處驗收后方可進行下一步施工。 3．不得損壞 衛(wèi)生間、廚房的地面防水層 ，衛(wèi)生間、廚房的地 漏不得被堵塞和更換。 5．未經(jīng)管理處同意，不得隨意改動水、電等管線走向，對需改變水、電、暖設(shè)施線路的，必須提前向物業(yè)管理處申報，獲準(zhǔn)后方可做改動施工。 『學(xué)習(xí)改變?nèi)松? 7．嚴(yán)禁改動 室內(nèi)對講 和配電箱等。 9．室內(nèi)墻及頂部均有暗埋管線，業(yè)主在裝修施工時，不得鑿除屋頂和墻面的水泥層，在墻面打孔時應(yīng)注意保護墻內(nèi)暗埋管線。 （二）室外 1．在裝修過程中，請勿損壞綠化樹木，踩壓草坪；請勿損害、污染小區(qū)外墻。 3．不得改變建筑物的外觀及造型；不得改變外墻的顏色；不得在外墻表面安裝支架等附屬物；不得拆除和改換外窗（禁止更換其它顏色玻璃或在玻璃上噴漆）。 5．小區(qū)外立面應(yīng)保持統(tǒng)一美觀，不允許安裝防護網(wǎng)、鐵柵欄及雨棚。 6．為保障主樓外立面整體美觀性，業(yè)主景觀陽臺己按統(tǒng)一規(guī)格封閉，陽臺嚴(yán)禁私自拆卸、改裝、噴涂其他顏色。個人不允許使用和安裝太陽能熱水器，亦不得在樓頂堆放雜物和其他設(shè)備等，以免影響樓頂保溫層和防水層功能