人力資源管理師二級考試-職業(yè)道德復習筆記-閱讀頁
2025-01-05 10:26本頁面
【正文】 費者，就是客戶 ， 以確保他們更滿意為根本目標，這就是：提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務 ， 同時還要嚴守承諾、按時 兌 現(xiàn)承諾、絕不違約。 ※ 堅持誠實守信原則是做人 的根本。 第三節(jié) 誠實守信的具體要求 ※ 誠實守信的具體要求 ：忠誠所屬企業(yè)、維護企業(yè)信譽、保守企業(yè)秘密。 ※ 誠實勞動十分重要：它是衡量一個勞動者素質(zhì)高低的基本尺度、是人生態(tài)度、人生價值和人生理想的外在反映、是一個勞動者人生追求和價值的實現(xiàn)、直接影響企業(yè)形象和企業(yè)的興衰成敗、它還會影響一個民族、一個國家產(chǎn)品的國際競爭力，影響該民族、該國家經(jīng)濟的發(fā)展，間接影響每一個勞動者利益的實現(xiàn)。 ※ 勞動合同和契約也是現(xiàn)代企業(yè)的護身符。 ※ 企業(yè)信譽和形象的樹立，主要依賴以下三個要素：產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量、信守承諾。 ※ 作為所屬企業(yè)的職工，每一個人都有義務和責任保守企業(yè)秘密。 第六章 辦事公道 第一節(jié) 辦事公道是正確處理各種關(guān)系的準則 ※ 辦事公道就是指我們在辦事情、處理問題時，要站在公正的立場上，對當事雙方公平合理、不偏不倚，不論對誰都是按照一個標準辦事。 ※ 辦事公道是企業(yè)活動的 根本要求 ： 辦事公道是企業(yè)能夠正常運行的基本保證 ； 辦事公道是企業(yè)贏得市場 ， 生存和發(fā)展的重要條件 ； 辦事公道是抵制行業(yè)不正之風的重要內(nèi)容 ； 辦事公道是職業(yè)勞動者應該具有的品質(zhì)。 第二節(jié) 辦事公道的具體要求 ※ 辦事公道的具體要求： 堅持真理、公私分明、公平公正、光明磊落。堅持真理就是堅持實事求是的原則，就是辦事情、處理問題要合乎公理，合乎正義。 ※ 公私分明，以人民和集體利益為重，是做人的一種美德。 ※ 在“義”和“利”即道德原則和個人私利發(fā)生矛盾時，應當“義以為 上 ”、“先義后利”，強調(diào)要“見利思義”，主張“義然后取”，反對“重利輕義”、“見利忘義”。 ※ 光明磊落是指做人做事沒有私心，胸懷坦白，行為正派。 ※ 光明磊落的良好道德風尚： 把社會、集體利益放在首位。 說老實話，辦老實事，做老實人。 敢于負責，敢擔風險。在發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟的新形勢下，勤勞節(jié)儉，不僅沒有過時，而且還煥發(fā)了新的生命力。 第一節(jié) 勤勞節(jié)儉是人生美德 ※ 勤勞節(jié)儉是中華民族的 傳統(tǒng)美德 。 ※ 勤儉 節(jié)儉 節(jié)約是創(chuàng)業(yè)家的成功修養(yǎng)。 ※ 所謂節(jié)儉，就是節(jié)制、節(jié)省、愛惜公共財物和社會財富以及個人的生活用品。 ※ 節(jié)儉是修身、持家、治國的法寶。 ※ 勤勞節(jié)儉有利于防止腐敗。 腐敗是一種歷史現(xiàn)象，它作為政治的伴生物，從有了權(quán)利就開 始出現(xiàn)了。 ※ 艱苦奮斗是中華民族勤儉美德的高度升華。 腐敗原因，體制障礙，市場經(jīng)濟不完善。 // ※ 節(jié)儉降低生產(chǎn)成本。 // ※ 節(jié)儉是善的，不 僅 具有道德價值，而且 在現(xiàn)代社會發(fā)展中也具有極為重要的經(jīng)濟價值。 ※ 生產(chǎn)企業(yè)中生產(chǎn)成本的大小直接制約著該企業(yè)經(jīng)濟效益的高低，節(jié)儉在降低成本中又起到了至關(guān)重要的作用。 ※ 勤勞節(jié)儉有利于 可持續(xù)發(fā)展。 ※ 關(guān)于節(jié)約資源，保護生存環(huán)境的觀念。 第八章 尊紀守法 第一節(jié) 沒有規(guī)矩不成方圓 ※ 遵紀守法的函義：所謂遵紀守法指的是每個人員從業(yè)人員都要遵守紀律和法律，尤其要遵守職業(yè)紀律和與職業(yè)活動相關(guān)的法律法規(guī)。 // ※ 遵紀守法是從業(yè)的必要保證。 ※ 紀律是一種行為規(guī)范，它要求人們在社會生活中遵守秩序、執(zhí)行命令和履行自己的職責 。 ※ 職業(yè)紀律作為對人的職業(yè)行為進行社會控制的手段，它產(chǎn)生于職業(yè)分工。 ※ 職業(yè)紀律的特點 ： 具有明確的規(guī)定性 具有一定的強制性（表現(xiàn)為一、要求從業(yè)者遵守、執(zhí)行紀律，履行自己的職責；二、是追究從業(yè)者不遵守紀律所造成的過失和后果，如果因違反紀律造成了職業(yè)過失，就要追究其責任。 ※ 我國要實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化，首先要實現(xiàn)人的現(xiàn)代化，遵紀守法是現(xiàn)代人必備的素質(zhì)。 ※ 實際上不要限制，不要法律制約的自由在任何社會都是不存在的。法紀與自由是辯證統(tǒng)一的關(guān)系。 ※ 職業(yè)規(guī)范包括崗位責任，操作規(guī)則，規(guī)章制度等。 第二節(jié) 遵紀守法的具體要求 ※ 遵紀守法的具體要求： 學法、知法、守法、用法。 ※ 學法、知法、增強法制意識 （法制意識 包括 ：法治觀念；“法律面前一律平等”觀念；“權(quán)利與義務”觀念） 遵紀守法，做個文明公民 （守法，就是恪守現(xiàn)行法律的規(guī)定，嚴格依法辦事；守法是健全法制的核心；守法是每個公民的義務） 用法護法，維護正當權(quán)益 ※ 學法、 知法首先要求認真學習和掌握憲法。 ※ 遵守企業(yè)紀律和規(guī)范： 遵守勞動紀律 遵守財經(jīng)紀律 遵守保密紀律 遵守組織紀律、其主要內(nèi)容是執(zhí)行民主集中制原則 遵守群眾紀律 ※ 遵紀守法的美德不僅是個認識或心理問題，更重要的是行為踐履的問題。（團隊意識、團隊精神） ※ 團結(jié)互助增強企業(yè)內(nèi)聚力 。 P241242 ※ 上下級之間平等尊重（對下級來說，要處理好與上級的關(guān)系，則應做到：支持上級工作，對上級的失誤，要出于公心，開誠布公地當面指出，并注意說話的態(tài)度和語氣，還應主動加強與上級的溝通和聯(lián)系；平時還應 尊重 愛護領(lǐng)導） ※ 同事之間相互尊重（要尊重他人的人格和自尊心；要尊重他人的意見，互相切磋，求同存異；要尊重他人的興趣、愛好和習慣。 ※ 加強協(xié)作： 正確處理好主角與配角的關(guān)系。 ※ 互相幫助、團結(jié)協(xié)作是我們事業(yè)成功的保證。 ※ 創(chuàng)新的本質(zhì)是突破， 即突破舊的思維定勢，舊的常規(guī)戒律。 ※ 創(chuàng)新在實踐活動上表現(xiàn)為開拓性 。 ※ 沒有創(chuàng)新的企業(yè)是沒有希望的企業(yè)。 2） 事業(yè)發(fā)展依靠開拓創(chuàng)新： 創(chuàng)新是事業(yè)快速、健康發(fā)展的巨大動力； 創(chuàng)新是事業(yè)競爭取勝的最佳手段； 創(chuàng)新是個人事業(yè)獲得成功的關(guān)鍵因素。 修養(yǎng)是人們提高科學文化水平、專業(yè)技能和道德品質(zhì)必不可少的手段。 ※ 明確遵守職業(yè)道德規(guī)范是一個人從事職業(yè)活動的必要條件。 ※ 職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員形成良好職業(yè)道德品質(zhì)的必要手段 15 ※ 職業(yè)道德修養(yǎng)是個人成才的重要條件，每一個立志成才的青年朋友，都應高度重視自己的道德修養(yǎng)，平時養(yǎng)成良好的行為習慣，逐步形成良好的道德品質(zhì)。 ※ 職業(yè)道德修養(yǎng)的方法： 學習職業(yè)道德規(guī)范、掌握職業(yè)道德知識。 （ 努力學習現(xiàn)代科學文化知識和專業(yè)技能，是做好本職工作的基本條件，只有勤奮努力，才能學到知識的技能。 提高精神境界，努力做到 “慎獨”。 ※ 所謂 人生觀 ，就是人們對人生目的、人生價值和意義的根本看法和態(tài)度。 ※ 從“慎獨”所達到的境界來看，職業(yè)道德修養(yǎng)是一個長期的艱巨的自我教育、自我磨煉、自我改造和自我完善的過程。 ※ 家庭美德的主要內(nèi)容 ：尊老愛幼 、 男 女平等 、 夫妻和睦 、 勤儉持家 、 鄰里團結(jié)。 [五愛 ] ※ 社會主義職業(yè)道德基本內(nèi)容 [主要內(nèi)容 ]：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會 。 ※ 要充分發(fā)揮社會主義市場經(jīng)濟機制的積極作用，人們必需增強：自主意識、效率意識、民主法律意識，開拓創(chuàng)新精
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