【正文】 同設(shè)定的條件和國家劃撥土地的用地要求開發(fā)利用土地B 房地產(chǎn)開發(fā)項目的資本金占項目總投資的比例不得低于30% C 項目開發(fā)建設(shè)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌安排配套基礎(chǔ)設(shè)施，并根據(jù)先地下、后地上的原則實(shí)施D 房地產(chǎn)開發(fā)項目應(yīng)當(dāng)符合法律、法規(guī)規(guī)定的建筑工程質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范 E 房地產(chǎn)開發(fā)項目經(jīng)竣工驗收合格后方可交付使用2房屋租賃是公民、法人和其他組織關(guān)于財產(chǎn)權(quán)交易的民事活動，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照民法規(guī)定遵循（ABC）的原則。A 《商品房銷售管理辦法》 B 《城市房地產(chǎn)管理法》C 《城市房地產(chǎn)中介服務(wù)管理規(guī)定》 D 《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》 E 《公有住宅售后維修養(yǎng)護(hù)管理辦法》2房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的方式包括（BDE）。A 《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》 B 《商品房銷售管理辦法》 C 《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》 D 《城市房屋拆遷管理條例》 E 《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》城市規(guī)劃行政主管部門審批核發(fā)（CD）等。A 全體業(yè)主對物業(yè)共有部分共同承擔(dān)著維修責(zé)任 B 業(yè)主的自主選擇權(quán)必須依法得到保護(hù) C 強(qiáng)調(diào)物業(yè)物業(yè)活動必須納入市場秩序D 業(yè)主與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間所承擔(dān)的違約責(zé)任，必須在物業(yè)服務(wù)合同中作出明確約定E 強(qiáng)調(diào)業(yè)主在市場活動中的自主權(quán)3《物業(yè)管理條例》在堅持民法基本原則和立法規(guī)定的原則下，突出了（ABC）立法理念。A 物業(yè)服務(wù)收費(fèi)項目 B 物業(yè)服務(wù)的定價形式 C 物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)形式 D 物業(yè)服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成 E 相關(guān)主體的權(quán)利義務(wù)以及監(jiān)管措施3物業(yè)服務(wù)合同除應(yīng)當(dāng)具備的八大內(nèi)容外，還應(yīng)包括當(dāng)事人雙方根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要商定的其他條款，如（ABD）。A 竣工驗收資料 B 技術(shù)資料C 物業(yè)使用保證文件 D 物業(yè)的規(guī)劃、建設(shè)的有關(guān)資料 E 物業(yè)收益報表3住宅專項維修資金的使用，應(yīng)當(dāng)遵循（BDE）原則，任何單位和個人不得挪作他用。A 建設(shè)條件分析及綜合技術(shù)論證 B 規(guī)劃部門審定的設(shè)計方案 C 道路、綠化、工程管線規(guī)劃設(shè)計 D 豎向規(guī)劃設(shè)計 E 工程量估算和投資效益分析3辦理工程竣工驗收應(yīng)當(dāng)提交的文件有（ACE）。A 直接占有、使用，實(shí)現(xiàn)居住或者經(jīng)營的目的 B 依法出租；獲得收益C 出借，解決親朋好友居住之難D 在自己的專有部分上依法設(shè)定負(fù)擔(dān)E 將住宅、經(jīng)營性用房等專有部分出售給他人，對專有部分予以處分核定物業(yè)服務(wù)定價成本，應(yīng)當(dāng)以經(jīng)會計師事務(wù)所審計的（BDE）或者物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的真實(shí)、完整、有效的成本資料為基礎(chǔ)。A 存取 B 收取 C 使用 D 續(xù)籌 E 代管4企業(yè)物業(yè)管理招標(biāo)文件包括（ABCD）。A 住宅專項維修資金存儲利息B 利用住宅專項維修資金購買國債的增值收益C 利用住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營的，業(yè)主所得收益，但業(yè)主大會另有決定的除外D 住宅共用設(shè)施設(shè)備報廢后回收的殘值E 認(rèn)為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用4業(yè)主將住宅改變經(jīng)營性用房的必要條件有（AE）。A 業(yè)主不得以放棄權(quán)利為由不履行義務(wù)B 業(yè)主對專有部分以外的共有部分享有權(quán)利承擔(dān)義務(wù)，不得放棄權(quán)利不履行義務(wù)C 業(yè)主對共有部分如何承擔(dān)義務(wù)，要依據(jù)物權(quán)法及相關(guān)法律、法規(guī)和建筑區(qū)劃管理規(guī)約的規(guī)定D 在集中供暖的情況下，如果冬季不在此居住，可以不交納暖氣費(fèi)用 E 業(yè)主不使用電梯，不需要交納電梯維修費(fèi)用4物業(yè)服務(wù)定價成本監(jiān)審應(yīng)遵循（ABCD）。A 合法性 B 對應(yīng)性 C 相關(guān)性 D 合理性 E 公開性二、多項選擇答案ACABCDABCDABCDACEACECDEBCDEBCDABCD1ABCD1ABCD1BCDE1BCDE1BCDE1BDE 172ABCD 222ABC 273BCDE 323BDE 374BCDE 424ABCD、ACD1ADE2ACE2ABCP2ACDE3ABCD4ABDE1CDE2BDE2BCDEP473ACE3ABCD 441ACD BCD2AD ABDP5BCDE AE4BC、ACDE、CD3ABDP9BDE、ABC 33第三篇：物業(yè)管理基本制度與政策第一章：（對物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，對相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序進(jìn)行維護(hù)。（英國），公有住宅總量經(jīng)歷了一個（由小到大，再由大到?。┑倪^程。（國家法規(guī)政策和地方性法規(guī)政策）共同組成的。9.（物業(yè)管理服務(wù)）是物業(yè)管理的基礎(chǔ)。，物業(yè)管理應(yīng)（每日一次）巡查小區(qū)單元門、樓梯道以及門窗、玻璃等狀況。（1不利于物業(yè)管理企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量2制約了業(yè)主對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督權(quán)的選擇權(quán)3因定價標(biāo)準(zhǔn)不客觀產(chǎn)生了大量矛盾4政府核定物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)阻礙了物業(yè)管理市場的發(fā)展。（1物業(yè)管理事項2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4雙方的權(quán)利義務(wù)5專項維修資金的管理與使用6物業(yè)管理用房7合同期限8違約責(zé)任）（包干制或酬金制）18.《物業(yè)管理條例》（第四十七條第二款）規(guī)定，物業(yè)管理企業(yè)雇請保安人員的，應(yīng)當(dāng)遵守國家有關(guān)規(guī)定。、場地是為（業(yè)主共同利益）而建設(shè)，因此無論業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)，都不得擅自占用或挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的道路和場地。業(yè)主作為不動產(chǎn)所有權(quán)人（不受國籍限制，也不受自然人、法人或其他組織的屬性限制）。（共同財產(chǎn)和共同利益）是業(yè)主之間建立聯(lián)系的基礎(chǔ)，業(yè)主公約就是物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主建立的共同契約。前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動的意義：1建立單位可以對各物業(yè)管理企業(yè)的競爭報價和其他條件進(jìn)行綜合比較，從中選擇報價低、技術(shù)力量強(qiáng)、管理行為規(guī)范、信譽(yù)好、服務(wù)質(zhì)量有保障的物業(yè)管理企業(yè)中標(biāo)。前期物業(yè)管理項目招標(biāo)原則：（1不得以不合理條件限制或者排斥潛在投標(biāo)人2不得對潛在投標(biāo)人實(shí)行歧視待遇3不得對潛在投標(biāo)人提出與招標(biāo)物業(yè)管理項目實(shí)際不符的資格要求。2可以督促建設(shè)單位根據(jù)規(guī)劃設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和售房約定，重視物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的建設(shè)，對提高建設(shè)質(zhì)量，保障業(yè)主財產(chǎn)權(quán)益具有重要意義3可以彌補(bǔ)前期物業(yè)管理期間業(yè)主大會缺位的弊端，加強(qiáng)物業(yè)建設(shè)與物業(yè)管理的銜接，保障開展物業(yè)管理的必備條件。）物業(yè)承接查驗的內(nèi)容包括（1物業(yè)管理資料移交2物業(yè)現(xiàn)場驗收）（）逐步推行城鎮(zhèn)住房制度改革。1（物業(yè)管理活動的特殊性、經(jīng)營管理的專業(yè)性以及涉及學(xué)科多、管理復(fù)雜等特點(diǎn)）制定了應(yīng)對物業(yè)管理人員實(shí)行職業(yè)資格制度。1業(yè)主首次交存住宅專用維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)胤扛某杀緝r的（2%）。第四章根據(jù)《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》規(guī)定，達(dá)到房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資格的條件是（1有100萬元以上的注冊資本。關(guān)于房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一級資質(zhì)的要求，（①注冊資本不低于5000萬元；②從事房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營5年以上；③近3年房屋建筑面積累計竣工30萬㎡以上，或者累計完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開始投資額；④連續(xù)5年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá)100%；⑤上一年房屋建筑施工面積15萬㎡以上，或者完成與此相當(dāng)?shù)姆康禺a(chǎn)開發(fā)投資額；⑥有職稱的建筑、結(jié)構(gòu)、賬務(wù)、房地產(chǎn)及有關(guān)經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)管理人員不少于40人，其中具有中級以上職稱的管理人員不少于20人，持有資格證書的專職會計人員不少于4人；⑦工程技術(shù)、財務(wù)、統(tǒng)計等負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級以上職稱；⑧具有完善的質(zhì)量保證體系，商品住宅銷售中實(shí)行了《住宅質(zhì)量保證書》和《住宅使用說明書》制度；⑨末發(fā)生過重大工程質(zhì)量事故。房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的內(nèi)容包括：（房屋轉(zhuǎn)讓和土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓）。商品房預(yù)購人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購商品房交付使用之日起（90日內(nèi)），依法到房地產(chǎn)管理部門辦理權(quán)性登記手續(xù)。房屋租賃期限屆滿，租賃合同約止。房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)必須改造下列義務(wù)：（1遵守有關(guān)的法律、法規(guī)和政策；2遵守自愿、公平、誠實(shí)信用的原則；3按照核準(zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍從事經(jīng)營活動；4按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用；5依法交納稅費(fèi)；6接受行業(yè)主管部門及其他有關(guān)部門的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。1抵押人應(yīng)當(dāng)在房地產(chǎn)抵押合同自簽訂之日起（30日內(nèi)），到房地產(chǎn)所在地辦理房地產(chǎn)抵押登記。1轉(zhuǎn)移登記是指（房屋所有權(quán)主體轉(zhuǎn)移所進(jìn)行的登記。以上情況房屋所有權(quán)主體都會發(fā)生產(chǎn)轉(zhuǎn)移。）第五章我國借鑒英國模式，從（20世紀(jì)90年代）開始住房制度的改革。美國物業(yè)經(jīng)理職位層次劃分為（資產(chǎn)經(jīng)理、物業(yè)經(jīng)理、樓宇經(jīng)理）。日本物業(yè)管理從業(yè)人員的培訓(xùn)分為（協(xié)會培訓(xùn)、企業(yè)培訓(xùn)、社會培訓(xùn)）。除（郵政儲蓄銀行）外，至1982年末，新加坡銀行機(jī)構(gòu)達(dá)118家，總資產(chǎn)1020億新元。香港房屋委員會注重（物業(yè)的保養(yǎng)、維修及改善）（通過良好的樓宇管理）可以樹立商場的美好形象，吸引顧客。A．指派B．招聘C．選聘D．委托2．《物業(yè)管理條例》屬于()。A．社會化B．專業(yè)化C．市場化D．私有化4．我國物業(yè)管理是在城市房地產(chǎn)綜合開發(fā)和住房制度改革背景下，通過實(shí)行)制度而逐漸發(fā)展起來的。A．2002年10月16日B．2003年5月28日C．2003年6月8日DA．不實(shí)行物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)B．政府指定C．議標(biāo)D．房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)管理指定7．物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)的最后一道程序是（）。A．公開招標(biāo)、委托招標(biāo)B．公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)C．邀請招標(biāo)、協(xié)議招標(biāo)D．9．招標(biāo)人采取邀請招標(biāo)方式的，應(yīng)當(dāng)向（）個以上物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出投標(biāo)邀請書，投標(biāo)邀請書應(yīng)當(dāng)包含前款規(guī)定的事項。A．權(quán)利與義務(wù)B．服務(wù)與被服務(wù)C．管理與被管理 D．委托與被委托11．在物業(yè)管理活動中，以合同的格式條款侵害業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)主委員會或物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，（）A．合同整體無效B．合同的格式條款有效c，合同的格式條款無效D．合同應(yīng)撤銷12．2003年9月l日，（）的實(shí)施，標(biāo)志著我國物業(yè)管理進(jìn)入了法制化、規(guī)范化的新階段。A．居民委員會、供電、供氣、等單位委托，向業(yè)主代收相關(guān)費(fèi)用時，i)向業(yè)主收取額外費(fèi)用。A．管理被管理B．領(lǐng)導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)c．服務(wù)被服務(wù)D．上級與下級 17．物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主簽訂物業(yè)服務(wù)合同，是一種民事行為。A．約束性B．獨(dú)立性C．自愿性D．合法性 18．從物業(yè)服務(wù)合同的內(nèi)容來看，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主約定的物業(yè)服務(wù)事項具有（）的特點(diǎn)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系，雙方交易的標(biāo)的物是（）。A．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常來自于單個業(yè)主的特殊需求B．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)并不是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)、．C．物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)通常是一種有償服務(wù)D．單個業(yè)主可與物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商，將特約服務(wù)作為物業(yè)服務(wù)合同的補(bǔ)充條款21．《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)(試行)》中的二級標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的滿意率應(yīng)當(dāng)達(dá)到（）以上。A．管理規(guī)約B．物業(yè)管理各項規(guī)章制度C．業(yè)主大會議事規(guī)則D．前期物業(yè)服務(wù)合同約定的內(nèi)容 23．業(yè)主是指物業(yè)的（）。A．物業(yè)服務(wù)企業(yè)審定B．業(yè)主委員會審定C．政府主管部門審定D．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主所持投票權(quán)2／3以上通過，形成業(yè)主大會 決議25物業(yè)管理公司在《前期物業(yè)服務(wù)合同》生效期間，明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，業(yè)主可以在（）請求物業(yè)管理公司承擔(dān)違約責(zé)任。A．《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》B．《中華人民共和國土地管理法》C．《中華人民共和國城鄉(xiāng)規(guī)劃法》D．《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定))27．商品房買賣合同的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)由（）。A．房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)B．房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)C．工程質(zhì)量監(jiān)督單位D．房地產(chǎn)主管部門29．下列關(guān)于房地產(chǎn)價格評估人員資格認(rèn)證制度，說法不正確的是（）。A．有權(quán)退房，但應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任B．有權(quán)要求開發(fā)公司承擔(dān)違約責(zé)任C．有權(quán)要求開發(fā)公司賠償損失D．無權(quán)退房 31．房地產(chǎn)的行政法規(guī)是以()頒布的。A．預(yù)售資格認(rèn)定制度B．商品房買賣許可證制度c．預(yù)售許可證制度D．商品房銷售許可證制度 33．物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、園林綠化的保修期為（）。三年C．五年D．合同約定期間34．銷售商品住宅時，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)向買受人提供((住宅質(zhì)量保證書》和（）?！蹲≌δ鼙ＷC書》B．《住宅環(huán)境保證書))C．《住宅壽命說明書》D．《住宅使用說明書》35．（）是指為進(jìn)行房地產(chǎn)活動的當(dāng)事人提供法律、法規(guī)、政策、信息、技術(shù)等方面服務(wù)的經(jīng)營活動。37．根據(jù)2004年4月國務(wù)院《關(guān)于調(diào)整部分行業(yè)固定資產(chǎn)項目資本金比例的通知》房地產(chǎn)開發(fā)項目資本金占項目總投資的比例不得低于（）%%%% 38。B拆遷主管部門c．房地產(chǎn)權(quán)屬登記部門D．規(guī)劃行政主管部，建設(shè)單位應(yīng)向工程所在地的縣級以上人民政府（）部門申請領(lǐng)取施工許可證。c．控制性詳細(xì)規(guī)劃D．修建性詳細(xì)規(guī)劃42．建筑工程招標(biāo)文件中，不包括（）。A．并不是要求交易雙方當(dāng)事人更改成交價格，只是通知交易雙方按什么價格交納有關(guān)稅費(fèi)B.‘要求交易雙方更改成交價格，并通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價格交納有關(guān)稅費(fèi)，也不能通知交易雙方應(yīng)當(dāng)按什么價格交納有關(guān)稅費(fèi)。，房地產(chǎn)管理部門對提供的有關(guān)文件進(jìn)行審查，并在（）日內(nèi)做出是否受理申請的書面答復(fù)。，原業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起（）日內(nèi)，將其保管的檔案資料、印章及其他屬于業(yè)主大會所有的財務(wù)移交新一屆業(yè)主委員會并做好交接手續(xù)。 、住宅套數(shù) 、業(yè)主大會以及業(yè)主委員會的改選（）物業(yè)服務(wù)合同以及管理規(guī)約的法律效力。，其中獨(dú)立式住宅（別墅）建筑面積要求達(dá)（） D．15萬平方米以上 （） ，有效期一般為三年，注冊有效期屆滿需要繼續(xù)執(zhí)業(yè)的，應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前（）個工作日內(nèi)，按照規(guī)定申請延續(xù)注冊。 （）。 58．包干制是指由業(yè)主向物業(yè)服務(wù)企業(yè)支付固定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，盈余或者虧損均由（）享有或者承擔(dān)的物業(yè)服務(wù)計費(fèi)