護(hù)理人際溝通與禮儀-閱讀頁
2024-10-29 04:25本頁面
【正文】 效溝通，與溝通雙方的 個(gè)人因素、溝通環(huán)境、溝通技巧等因素有關(guān)。護(hù)理禮儀的特征包括禮儀的規(guī)范性__、禮儀的_強(qiáng)制性__、禮儀的_可行性________、禮儀的傳承性、禮儀的普遍性和社會(huì)性。二、選擇題（每題2分，共60分，請(qǐng)將答案E、提高個(gè)人的綜合社交能力求職交往中女性佩戴首飾的原則是 A、符合身份，以少為佳 B、同質(zhì)同色C、不佩戴珍貴的首飾 D、不佩戴展示性別魅力的首飾E、豐富多彩佩戴墨鏡適合于A、上課時(shí) B、工作時(shí) C、開會(huì)時(shí)B、D訪談時(shí) E、室外活動(dòng)時(shí)護(hù)理人際關(guān)系中屬于核心關(guān)系的是 A、護(hù)士與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系B護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系C、護(hù)士與護(hù)士的關(guān)系 D護(hù)士與輔助科室人員的關(guān)系E護(hù)士與家人的關(guān)系被視為社交中個(gè)人的“第二張名片”的人體部位是A、頭發(fā)B、面部C、手臂D、雙手 E、兩腿面試時(shí)不正確的眼神表達(dá)是A、正視對(duì)方 B、目光平和 C、聚精會(huì)神D、左顧右盼 E、全神貫注護(hù)生與病人交流溝通時(shí)，最清楚、最準(zhǔn)確的信號(hào)是 A、語言 B、表情 C、目光 D、動(dòng)作 E發(fā)型門診護(hù)士最基本的服務(wù)態(tài)度為 A、得體的問候和燦爛的微笑 B、準(zhǔn)確及時(shí)的護(hù)理操作C、良好的外在形象 D、與人溝通的能力E、優(yōu)雅的站姿我國的第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于A、西周 B、東周C、夏商 D、春秋 E、戰(zhàn)國 1護(hù)生參加交班時(shí)，下列不妥的是A、保持發(fā)型整潔 B、保持良好的精神面貌 C、在交接班的時(shí)候整理衣帽 D、對(duì)其他同事表示尊重E、站在老師附近1儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)是 A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 C儀容外在美D、儀容的內(nèi)在美E、儀容的整體美1正裝的色彩，最佳選擇是A、單色、深色 B、雙色、深色 C、三色、深色 D、單色、淺色 E、雙色、淺色1護(hù)士在與各種輔助科室交往時(shí)應(yīng)采取的態(tài)度是A、支配對(duì)方 B、請(qǐng)求對(duì)方 C、責(zé)難對(duì)方D、與對(duì)方合作 E、自己完成1最容易被誤解的非語言行為是 A、觸摸 B、目光的接觸 C、微笑 D、指示手勢(shì) E、點(diǎn)頭1遞送物品時(shí)做法錯(cuò)誤的是 A右手遞送 B、雙手遞送 C、使尖、刃朝向自己D、文字物品正面朝自己 E、手不搭在杯、盤邊1護(hù)理人際關(guān)系的特征中最突出的是A、專業(yè)性 B、時(shí)限性 C、復(fù)雜性D、公共性 E、單一性護(hù)士第一次與剛?cè)朐旱牟∪诉M(jìn)行交談所采取的合適距離為 A、個(gè)人距離 B、親密距離 C、社交距離 D、公眾距離 E、私人距離2護(hù)士晨間查房，走進(jìn)病房后使用的最佳目光投射的方式是 A、直視 B、仰視 C、環(huán)視 D、掃視 E、虛視 張護(hù)士身體稍胖，適宜的上下裝的搭配應(yīng)是A、V型 B、A型 C、X型 D、Y型 E、H型，我們更傾向于相信非語言行為，這是因?yàn)榉钦Z言行為的特點(diǎn)為A、傾聽B、模糊性C、真實(shí)性D、差異性E、通用性2人際關(guān)系的印象因素中建立人際關(guān)系的手段和方法是A、第一印象B、身體因素 C、認(rèn)知水平D、個(gè)性品質(zhì)E、社交技巧2護(hù)患之間常見的溝通技巧是 A、微笑B、口語溝通C、書面溝通D、非語言溝通E手語溝通2握手禮儀遵循國際上通用額基本原則是A、尊者決定B、女士優(yōu)先C、男士決定D、老師決定E、學(xué)生決定2在護(hù)患交流中，護(hù)士應(yīng)盡量不使用A、安慰性語言B、專業(yè)性語言C、鼓勵(lì)性語言D、解釋性語言E、禮貌性語言2以下不屬于人際溝通作用的是A、自我價(jià)值肯定B、獲得心理滿足C、建立良好的人際關(guān)系D、決策 E、促進(jìn)社會(huì)和諧2禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是 A、寬容B、敬人C、自律 D、尊老愛幼E、公平“V”形手勢(shì)通常代表（）A、很好B、勝利C、了不起 D、贊同E、有意思（4）鼓勵(lì)性語言（5）疏導(dǎo)性語言（6）安慰性語言撥打電話的禮儀要求有哪些？（4分）答：（1）選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r(shí)間（2）傳遞信息要簡(jiǎn)潔（3）通話過程要文明（4）電話中斷要回?fù)芪?、案例分析題（10分）張先生、因顱腦損傷入院，入院后意識(shí)不清，經(jīng)治療護(hù)理，半個(gè)月后意識(shí)清醒，病情好轉(zhuǎn)，病人繼續(xù)住院進(jìn)行康復(fù)治療，直到病人出院。（2）不同的護(hù)患關(guān)系模式各適用于什么樣的病人，對(duì)護(hù)士有什么不同的要求？ 答：主動(dòng)—被動(dòng)模式適用于昏迷、休克、精神病、智力嚴(yán)重低下的病人及嬰幼兒等，需要護(hù)士具有高度的責(zé)任心、耐心及良好的職業(yè)道德。共同參與模式適用于慢性病病人，護(hù)士應(yīng)尊重病人的主動(dòng)權(quán)，恢復(fù)病人在長期患病過程中喪失的信心和自理能力，提高其生活質(zhì)量。護(hù)理人際溝通的讀后感：護(hù)士在工作實(shí)踐中進(jìn)行著充滿自信的溝通。護(hù)士同壓力之下的病人、家庭及同事進(jìn)行溝通。護(hù)士不僅是病人的代言人，還是具有不同護(hù)理理念的跨學(xué)科隊(duì)伍中的一員。護(hù)士扮演著管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、個(gè)案管理者、感染控制專家、質(zhì)控專家和教育者等不同的角色。護(hù)士把傳播信仰與教區(qū)護(hù)理結(jié)為一體。護(hù)士創(chuàng)建了能夠影響衛(wèi)生健康保健的新崗位。護(hù)士應(yīng)該能夠自信地發(fā)現(xiàn)并提出問題，使他們的呼吁得到關(guān)注。如果失去平衡，在高壓力的環(huán)境下，就會(huì)降低護(hù)理的有效性。貼近生活和工作實(shí)際的小例子，吸引著我們的視線。大家異口同聲地說，這本書真好，和我們的教材太不一樣了，不僅有特點(diǎn)，而且新穎、具體、實(shí)用
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