護理人際溝通與禮儀-閱讀頁
2024-10-29 04:25本頁面
【正文】 效溝通，與溝通雙方的 個人因素、溝通環(huán)境、溝通技巧等因素有關(guān)。護理禮儀的特征包括禮儀的規(guī)范性__、禮儀的_強制性__、禮儀的_可行性________、禮儀的傳承性、禮儀的普遍性和社會性。二、選擇題（每題2分，共60分，請將答案E、提高個人的綜合社交能力求職交往中女性佩戴首飾的原則是 A、符合身份，以少為佳 B、同質(zhì)同色C、不佩戴珍貴的首飾 D、不佩戴展示性別魅力的首飾E、豐富多彩佩戴墨鏡適合于A、上課時 B、工作時 C、開會時B、D訪談時 E、室外活動時護理人際關(guān)系中屬于核心關(guān)系的是 A、護士與服務(wù)對象的關(guān)系B護士與醫(yī)生的關(guān)系C、護士與護士的關(guān)系 D護士與輔助科室人員的關(guān)系E護士與家人的關(guān)系被視為社交中個人的“第二張名片”的人體部位是A、頭發(fā)B、面部C、手臂D、雙手 E、兩腿面試時不正確的眼神表達是A、正視對方 B、目光平和 C、聚精會神D、左顧右盼 E、全神貫注護生與病人交流溝通時，最清楚、最準(zhǔn)確的信號是 A、語言 B、表情 C、目光 D、動作 E發(fā)型門診護士最基本的服務(wù)態(tài)度為 A、得體的問候和燦爛的微笑 B、準(zhǔn)確及時的護理操作C、良好的外在形象 D、與人溝通的能力E、優(yōu)雅的站姿我國的第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于A、西周 B、東周C、夏商 D、春秋 E、戰(zhàn)國 1護生參加交班時，下列不妥的是A、保持發(fā)型整潔 B、保持良好的精神面貌 C、在交接班的時候整理衣帽 D、對其他同事表示尊重E、站在老師附近1儀容禮儀關(guān)注的重點是 A、儀容自然美 B、儀容的修飾美 C儀容外在美D、儀容的內(nèi)在美E、儀容的整體美1正裝的色彩，最佳選擇是A、單色、深色 B、雙色、深色 C、三色、深色 D、單色、淺色 E、雙色、淺色1護士在與各種輔助科室交往時應(yīng)采取的態(tài)度是A、支配對方 B、請求對方 C、責(zé)難對方D、與對方合作 E、自己完成1最容易被誤解的非語言行為是 A、觸摸 B、目光的接觸 C、微笑 D、指示手勢 E、點頭1遞送物品時做法錯誤的是 A右手遞送 B、雙手遞送 C、使尖、刃朝向自己D、文字物品正面朝自己 E、手不搭在杯、盤邊1護理人際關(guān)系的特征中最突出的是A、專業(yè)性 B、時限性 C、復(fù)雜性D、公共性 E、單一性護士第一次與剛?cè)朐旱牟∪诉M行交談所采取的合適距離為 A、個人距離 B、親密距離 C、社交距離 D、公眾距離 E、私人距離2護士晨間查房，走進病房后使用的最佳目光投射的方式是 A、直視 B、仰視 C、環(huán)視 D、掃視 E、虛視 張護士身體稍胖，適宜的上下裝的搭配應(yīng)是A、V型 B、A型 C、X型 D、Y型 E、H型，我們更傾向于相信非語言行為，這是因為非語言行為的特點為A、傾聽B、模糊性C、真實性D、差異性E、通用性2人際關(guān)系的印象因素中建立人際關(guān)系的手段和方法是A、第一印象B、身體因素 C、認知水平D、個性品質(zhì)E、社交技巧2護患之間常見的溝通技巧是 A、微笑B、口語溝通C、書面溝通D、非語言溝通E手語溝通2握手禮儀遵循國際上通用額基本原則是A、尊者決定B、女士優(yōu)先C、男士決定D、老師決定E、學(xué)生決定2在護患交流中，護士應(yīng)盡量不使用A、安慰性語言B、專業(yè)性語言C、鼓勵性語言D、解釋性語言E、禮貌性語言2以下不屬于人際溝通作用的是A、自我價值肯定B、獲得心理滿足C、建立良好的人際關(guān)系D、決策 E、促進社會和諧2禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點是 A、寬容B、敬人C、自律 D、尊老愛幼E、公平“V”形手勢通常代表（）A、很好B、勝利C、了不起 D、贊同E、有意思（4）鼓勵性語言（5）疏導(dǎo)性語言（6）安慰性語言撥打電話的禮儀要求有哪些？（4分）答：（1）選擇恰當(dāng)?shù)耐ㄔ挄r間（2）傳遞信息要簡潔（3）通話過程要文明（4）電話中斷要回撥五、案例分析題（10分）張先生、因顱腦損傷入院，入院后意識不清，經(jīng)治療護理，半個月后意識清醒，病情好轉(zhuǎn)，病人繼續(xù)住院進行康復(fù)治療，直到病人出院。（2）不同的護患關(guān)系模式各適用于什么樣的病人，對護士有什么不同的要求？ 答：主動—被動模式適用于昏迷、休克、精神病、智力嚴重低下的病人及嬰幼兒等，需要護士具有高度的責(zé)任心、耐心及良好的職業(yè)道德。共同參與模式適用于慢性病病人，護士應(yīng)尊重病人的主動權(quán)，恢復(fù)病人在長期患病過程中喪失的信心和自理能力，提高其生活質(zhì)量。護理人際溝通的讀后感：護士在工作實踐中進行著充滿自信的溝通。護士同壓力之下的病人、家庭及同事進行溝通。護士不僅是病人的代言人，還是具有不同護理理念的跨學(xué)科隊伍中的一員。護士扮演著管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、個案管理者、感染控制專家、質(zhì)控專家和教育者等不同的角色。護士把傳播信仰與教區(qū)護理結(jié)為一體。護士創(chuàng)建了能夠影響衛(wèi)生健康保健的新崗位。護士應(yīng)該能夠自信地發(fā)現(xiàn)并提出問題，使他們的呼吁得到關(guān)注。如果失去平衡，在高壓力的環(huán)境下，就會降低護理的有效性。貼近生活和工作實際的小例子，吸引著我們的視線。大家異口同聲地說，這本書真好，和我們的教材太不一樣了，不僅有特點，而且新穎、具體、實用
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