【摘要】人際溝通與禮儀XXX一、人際溝通(一)定義:人際溝通是人與人之間運(yùn)用共同的代碼,遵循共同的規(guī)則,并在特定環(huán)境中互通信息、互相影響的連續(xù)過程。是人際交往的工具和手段。(二)類別:語(yǔ)言溝通有聲語(yǔ)言無聲語(yǔ)言非語(yǔ)言溝通表情體態(tài)
2025-08-08 22:36
【摘要】12?孔子曰:人無禮則不立,事無禮則不成,國(guó)無禮則不寧。?孟子曰:愛人者,人恒愛之,敬人者,人恒敬之。3為什么學(xué)禮儀??對(duì)個(gè)體–不學(xué)禮,無以立(“三秒鐘”印象——60%靠外表???儀表;40%靠聲音及談話內(nèi)容)–使個(gè)人的言行在社會(huì)活動(dòng)中與其身份、地位、社會(huì)角色相適應(yīng)–衡量個(gè)人道德水準(zhǔn)高低
2025-03-03 12:52
【摘要】人際溝通技巧,溝通技巧是商業(yè)活動(dòng)中是否成功的關(guān)鍵。有技巧性的溝通可增加與顧客之間相互滿足的關(guān)系并可能得到最佳結(jié)果。每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該熟練掌握溝通技巧?!绹?guó)心理學(xué)家伊內(nèi)洛.斯威謝,人生活在社會(huì)中,...
2024-11-22 00:17
【摘要】人際溝通技巧溝通技巧是商業(yè)活動(dòng)中是否成功的關(guān)鍵。有技巧性的溝通可增加與顧客之間相互滿足的關(guān)系并可能得到最佳結(jié)果。每一個(gè)銷售人員都應(yīng)該熟練掌握溝通技巧?!绹?guó)心理學(xué)家伊內(nèi)洛.斯威謝人生活在社會(huì)中,必然要與人交往。他們相互學(xué)習(xí),相互幫助,相互接近,相互支持。如果雙方在交往中的需要都能獲得滿足,則雙方之間就會(huì)保持良好的關(guān)系和融洽的
2024-08-31 14:18
【摘要】人力資源管理的紐帶——人際溝通與領(lǐng)導(dǎo)能力(情理)●說話魅力,決定你的人生品質(zhì)曾經(jīng)有一位心理學(xué)家認(rèn)為:無聲語(yǔ)言所顯示的意義要比有聲語(yǔ)言多得多,而且深刻。他還對(duì)此列出了一個(gè)公式:信息的傳遞:7%言語(yǔ)+38%語(yǔ)音+55%表情這個(gè)公式中言語(yǔ)、語(yǔ)音、表情在信息傳遞的過程里,信息承載量
2025-03-17 23:50
【摘要】日常人際溝通導(dǎo)課?人際溝通能力測(cè)試1.你是否時(shí)常避免表達(dá)自己的真實(shí)感受,因?yàn)槟阏J(rèn)為別人根本不會(huì)理解你?A.肯定B.有時(shí)C.否定2.你是否覺得需要自己的時(shí)間、空間,一個(gè)人靜靜地獨(dú)處才能保持頭腦清醒?A.肯定B.有時(shí)C.否定3.與一大群人或朋友在一起時(shí),你是否時(shí)常感到孤寂或
2025-03-03 12:49
【摘要】第一篇:護(hù)理人際溝通與禮儀 各位老師、同學(xué)們: 大家早上好!有一種職業(yè)沒有經(jīng)歷過就不知道它的艱辛,有一種艱辛沒有體會(huì)過就不知道它的快樂,有一種快樂沒有品嘗過就不知道它的滋味,這就是護(hù)士。陽(yáng)光下最平...
2024-10-29 04:25
【摘要】加盟店人際溝通綠天使健康家居全國(guó)連鎖蘭繼龍溝通者誓言無論我是否同意你的觀點(diǎn),我都將尊重你,給予你說出它的權(quán)利,并且以你的觀點(diǎn)去理解它,同時(shí)將我的觀點(diǎn)更有效地
2025-03-08 13:47
【摘要】團(tuán)隊(duì)精神和人際溝通一、什么是團(tuán)隊(duì)由兩個(gè)或兩個(gè)以上的人組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo);團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員在工作上相互依附,在心理上彼此意識(shí)到對(duì)方,在感情上相互影響,在行為上有共同的規(guī)范。團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別:群體可能是有共同的目的但缺乏協(xié)作性沒有凝聚力的人群。
2025-01-26 02:19
【摘要】人際溝通與銷售技巧?原理:?人人都認(rèn)為自己不可被忽視,都需要得到別人的重視與關(guān)心。?1、儀容?儀容是無聲的語(yǔ)言,是你留給人們的第一印象:好感、一般或討厭?整潔、衛(wèi)生?著裝得體大方,莊重而不失親切?精神飽滿,自信樂觀——盡量避免身體、精神狀態(tài)
2025-02-01 04:28
【摘要】人際溝通技巧人際溝通與交流?第一章人際溝通概述?第二章溝通障礙和技巧?第三章職場(chǎng)溝通技巧?第四章日常溝通?第五章溝通中的表達(dá)、反應(yīng)、應(yīng)變導(dǎo)課?人際溝通能力測(cè)試1.你是否時(shí)常避免表達(dá)自己的真實(shí)感受,因?yàn)槟阏J(rèn)為別人根本不會(huì)理解你?A.肯定B.有時(shí)
2025-03-25 17:55
【摘要】項(xiàng)目一建立人際關(guān)系海上遇險(xiǎn)游戲?第一步自己思考,排序?第二步小組討論,小組共同的意見,排序?第三步—專家的意見,請(qǐng)大家記錄?請(qǐng)大家按第四、五步要求逐一完成?大家一起來完成后面的步驟?個(gè)人平均得分、小組得分、專家意見、比較小組個(gè)人的平均分與小組分?jǐn)?shù)哪一個(gè)高??這些數(shù)字究竟能說明什么?
2025-03-18 15:07
【摘要】人際溝通的八大技巧,,?,面對(duì)面溝通的主要因素,人,,?,溝通的前提,當(dāng)我們帶著要溝通的內(nèi)容(思想、見解、工藝技術(shù)方案等來到你的領(lǐng)導(dǎo)、同事、親戚或朋友面前,首先他們會(huì)想到什么?,,?,溝通的前提,1....
2024-10-24 23:59
【摘要】人際溝通與交流主編:許玲、蘇平制作:李曉新2023年1月人際溝通與交流?第一章溝通概述?第二章語(yǔ)言與非語(yǔ)言溝通?第三章人際交往的基本原則?第四章影響溝通的主要障礙及克服技巧?第五章溝通技巧?第六章幾種基本人際關(guān)系溝通?第七章演講與談判技巧人際溝通與交流?第八章溝通禮儀?第九
2025-02-25 19:07
【摘要】說教材教學(xué)資源課程定位學(xué)情分析教學(xué)建議教學(xué)目標(biāo)教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)教學(xué)方法考核方法護(hù)士禮儀與人際溝通護(hù)士禮儀與人際溝通馬如婭2023年6月第一版人民衛(wèi)生出版社出版2023年8月第一版邱萌第二人
2025-01-15 19:36