【正文】 、關心社區(qū)公共事務和公益事業(yè)等方面廣泛開展形式多樣的評先選優(yōu)活動。堅持“雙語”學習，8 0％社區(qū)干部“雙語“水平達標。加強對居民的培訓，培養(yǎng)一批有文化、懂技術、會經營的新型居民。管理星(2 0分)。落實“一榜五公開”制度，切實發(fā)揮群眾理財小組作用。“四知四清四掌握”網格化管理推行效果好，干部知曉率達l00％，社區(qū)書記、主任包戶不少于干部包戶平均數。清查．對重點人員做好轉化教育工作。社會公益事業(yè)明顯改善，民風文明，市容整潔，無黃、賭、毒和邪教活動，社會穩(wěn)定和諧。有適合本社區(qū)經濟發(fā)展的好路子，經濟發(fā)展長遠規(guī)劃和目標明確，特色產品比較突出，二、三產業(yè)經濟發(fā)展較好?；A設施比較完善。遠程教育終端接收站(室)能夠達到“五好”站點要求，并接入互聯(lián)網。社區(qū)干部愛崗敬業(yè)、作風正派、為民服務意識強，黨干群關系融洽。建立并落實黨員干部“結對子”幫扶等工作責任制，幫助貧困戶解決生產生活中的困難。及時受理和解決群眾反映各類的問題。（一）第一階段社區(qū)自查。對照五星級黨組織創(chuàng)建標準，對社區(qū)各項工作開展情況進行自查。(二)第二階段街道自驗。并組織轄區(qū)黨員代表、居民代表、各類積極分子等對各社區(qū)黨支部進行民主評議。(三)第三階段市委組織部初驗。四、工作要求。黨(工)委結合實際研究制定新一輪五星級黨組織創(chuàng)建方案，成立相應組織，明確責任人、具體分工和完成時限，確保創(chuàng)建活動取得實效。街道黨(工)委根據星級黨組織創(chuàng)建要求每月定期不定期對下屬社區(qū)進行督查指導，并通過組織召開座談會，觀摩會等活動，交流創(chuàng)建經驗，及時查找不足，推進創(chuàng)建成效。街道黨(工)委每季度對社區(qū)五星級黨組織創(chuàng)建活動開展情況進行督查，并在街道進行通報。年底考核驗收為五星級黨組織的社區(qū)要在次年制定五星級黨組織鞏固提高方案，形成創(chuàng)五星、管長遠的長效機制。對年底考核驗收總分在70分以下和6 0分以下的社區(qū)黨組織街道將實行重點管理和整頓，取消評先選優(yōu)資格，限期進行整頓整改。營造宣傳氛圍 街道黨(工)委認真貫徹“三級聯(lián)創(chuàng)”要求，按照星級創(chuàng)建評比程序，切實做好每一階段的宣傳動員工作，同時在基層干部、黨員、居民中開展評先選優(yōu)活動作為黨組織五星級創(chuàng)建活動中的一項重要內容，認真做好宣傳表彰工作?？澠浣值傈h工委2011年4月20日第四篇：鄉(xiāng)開展窗口服務單位規(guī)范服務專項活動實施方案****鄉(xiāng)開展窗口服務單位規(guī)范服務專項活動實施方案強化為民服務宗旨意識是踐行群眾路線之根本，窗口服務單位與群眾生產生活息息相關，是鄉(xiāng)黨委、政府密切聯(lián)系群眾、服務群眾的重要橋梁和紐帶，也是衡量我鄉(xiāng)黨的群眾路線教育實踐活動是否取得成效、達到群眾滿意的重要因素。為進一步改善服務態(tài)度，改進工作作風，提高服務質量，影響和帶動全鄉(xiāng)黨的群眾路線教育實踐活動深入扎實開展，根據*糾辦字[2014]2號文件《關于印發(fā)的通知》的有關要求，制定本方案，具體如下：一、總體要求按照黨的群眾路線教育實踐活動部署和要求，從加強廉政建設、規(guī)范服務行為、優(yōu)化服務質量、美化服務環(huán)境、健全長效機制等方面入手，廣泛開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動，努力使窗口服務單位達到廉潔高效、依法行政、辦事規(guī)范、服務優(yōu)質、制度健全、群眾滿意的目標，著力解決群眾反映的突出問題、加強窗口服務單位規(guī)范管理、建立健全制度，進一步提高全鄉(xiāng)窗口服務單位為實現我鄉(xiāng)跨越式發(fā)展和長治久安創(chuàng)造良好環(huán)境。三、整治范圍鄉(xiāng)屬各單位中直接接待和服務群眾的工作窗口，主要包括農機站、農技站、畜牧站、林管站、農經站、文化站、計生站、廣播站、財政所、土管所、水管所、司法所、勞保所、社保所、派出所、衛(wèi)生院、供電所、農村信用社、郵政所、電信營業(yè)廳、移動營業(yè)廳、聯(lián)通營業(yè)廳、加油站等窗口服務單位。服務意識差,接待辦事群眾語氣生硬,對待群眾咨詢漫不經心,門難進、臉難看、事難辦,缺乏誠心、熱心、耐心的服務態(tài)度。業(yè)務不熟練,辦事拖拉、推諉扯皮、久拖不辦,不作為、慢作為、亂作為,缺乏全心全意干、爭分奪秒干、務求實效干的精神。作風不嚴謹,不遵守工作紀律,不執(zhí)行制度規(guī)定,自由散漫,遲到早退,擅離職守,工作時間干私活、玩游戲、上網聊天,缺乏遵章、守紀、嚴謹的工作作風。為政不廉潔,正常工作增設門檻,正常審批推三阻四,以權謀私,吃拿卡要,假公濟私,缺乏嚴于律已、清正廉潔、警鐘長鳴的意識。（一）動員部署階段（2014年3月25日前完成）窗口服務單位要認真學習《**縣開展窗口服務單位規(guī)范服務專項整治活動實施方案》。（二）監(jiān)督檢查階段（2014年5月30日前完成）自查自糾（2014年4月15日前完成）。黨組織和黨員要重點圍繞怎樣提高服務水平、惠及人民群眾作出公開承諾，并采取公示欄集中公開、辦公桌臺簽分別公開等形式，自覺接受廣大服務對象和人民群眾的監(jiān)督。明察暗訪（2014年5月30日前完成）。社會監(jiān)督。對于被舉報的單位，一經落實，鄉(xiāng)紀檢委將對違規(guī)的窗口服務單位的領導干部及相關人員進行通報批評。（三）總結提高階段（2014年6月30日前完成）各單位要把群眾滿意作為檢驗此次活動成效的根本標準，自覺接受群眾監(jiān)督和評議，同時要注重完善工作機制，建立健全窗口單位黨組織和黨員公開承諾，上評下議的動力機制，建立健全公開透明、便捷高效的服務機制，不斷總結推廣先進經驗，推動此次活動向深度和廣度發(fā)展。各窗口單位黨組織要高度重視，加強領導，明確責任，黨員領導干部要抓好落實，抓好組織實施，更要發(fā)揮表率作用，確保此次活動各項任務落到實處。各單位主要領導要親自指導規(guī)范規(guī)范窗口服務問題，及時點出問題、提出批評，限期整改。各單位每個季度要認真組織開展一次考核匯總。用實際行動贏得群眾信任，努力把我鄉(xiāng)服務窗口辦成服務群眾的便民窗口和優(yōu)化工作作風的形象窗口。一、總體要求緊緊圍繞“樹立模范典型、加強基礎建設、推進醫(yī)療改革、促進和諧發(fā)展”的這一主題，以“三亮三比三爭優(yōu)”為載體。進一步創(chuàng)新載體、健全機制，著力改進作風、優(yōu)化服務，樹立服務窗口單位良好形象，努力爭當創(chuàng)先爭優(yōu)活動標兵，推進我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展做出新貢獻。形象亮化，激發(fā)內動力。服務優(yōu)化，提升滿意度?？己肆炕_保實效性。要定期開展自評和互評，結合崗位職責、承諾事項，查找問題和不足，明確努力方向和爭創(chuàng)目標。黨群聯(lián)動，擴大覆蓋面。通過爭創(chuàng)崗位先鋒、示范窗口、服務品牌，積極引導黨員當表率、樹標桿、作標兵，以黨內創(chuàng)先爭優(yōu)帶動所有員工、整個行業(yè)的創(chuàng)先爭優(yōu)。加強組織領導。本院成立推進窗口服務單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組***組長，***副組長，其他黨員為成員，具體負責本院窗口創(chuàng)先爭優(yōu)活動的深入推進；一把手要親自抓，負總責，具體分管領導要親自部署抓好落實，確?；顒由钊腴_展。本院創(chuàng)先爭優(yōu)活動領導小組要深入窗口基層單位調研指導，搞好督促檢查。要注意及時發(fā)現、培育、總結的推廣窗口服務行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)的典型做法和經驗，通過媒體宣傳、經驗交流、實地觀摩、宣講報告等形式，充分發(fā)揮典型的示范、導向和輻射作用，不斷激發(fā)本院黨組織、廣大黨員和干部群眾創(chuàng)先爭優(yōu)的