【正文】 聯(lián)系，及時掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營做好參謀。省內(nèi)代理商認(rèn)為終端公司集采產(chǎn)品價格過于透明，不利于銷售，從而對集采產(chǎn)品 提貨量降低。對于重點熱銷產(chǎn)品，由于廠商產(chǎn)能問題供貨不足，而我分公司下發(fā)的終端銷售率較低，影響到總部對我省的分貨工作。代理商目前從終端公司提貨依然已高端明星機(jī)為主，且在市場價格較好，緊俏時方提貨，對于其它新上市產(chǎn)品一般采取觀望態(tài)度。1集團(tuán)公司下發(fā)產(chǎn)品指導(dǎo)價格周期長，致使我分公司對分公司下發(fā)價格通報周期延長造成分公司不滿。形成學(xué)習(xí)制度，繼續(xù)打造學(xué)習(xí)型部門。做好采購、到貨、調(diào)貨等事宜，做好對分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐工作。及時向分公司下發(fā)總部訂貨文件，增加集采終端的品種 ；與各廠商加強(qiáng)溝通，及時了掌握各廠商新產(chǎn)品的動態(tài)，了解價格體系，及時向總部詢價，向分公司通報非集采終端的價格體系，豐富產(chǎn)品種類。做產(chǎn)品供貨以市場為導(dǎo)向，為配合公司3G業(yè)務(wù)發(fā)展，2012年供貨以3G終端、行業(yè)應(yīng)用適配終端、智能終端為主，以重點機(jī)型為引導(dǎo)，支持好分公司業(yè)務(wù)發(fā)展，鼓勵社會渠道自主采購自主銷售。繼續(xù)緊跟縮短物流周期問題，保持鞏固物流工作方面的成效。加強(qiáng)終端管理系統(tǒng)的應(yīng)用，分公司終端串號在一個工作日內(nèi)完成錄入及下?lián)芄ぷ?。今后將繼續(xù)執(zhí)行中電信青市場〔2010〕127號相關(guān)文件精神，努力打造一條上水平的全省天翼售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。減少售后周期，繼續(xù)扶持合作維修網(wǎng)點，鼓勵各分公司，特別是支持縣級分公司對新網(wǎng)點的拓展建設(shè)工作。1在我省兩大維修合作商之間重點培養(yǎng)一家作為青海天翼售后網(wǎng)點的旗艦店，增強(qiáng)其綜合服務(wù)水平，樹立服務(wù)標(biāo)桿，為我省其他售后服務(wù)網(wǎng)點起到模范帶頭作用。為增強(qiáng)我省今后的售后維修水平和3G應(yīng)用輔導(dǎo)能力保駕護(hù)航。注重充分利用售后渠道、實體渠道、電子渠道來宣傳和推廣終端各類延伸產(chǎn)品，如：手機(jī)彩殼、手機(jī)掛件等。特別是為我省偏遠(yuǎn)地區(qū)配備一定數(shù)量的備用機(jī)，對我省的售后服務(wù)質(zhì)量的提升是一項重大支持。二〇一一年是我公司發(fā)展3G業(yè)務(wù)的重要一年，回顧一年來的工作，我公司在集團(tuán)總部、省公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，全公司職工共同奮斗，積極應(yīng)對各種困難與挑戰(zhàn)，扎實開展各項工作，我們將繼續(xù)深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，搶抓機(jī)遇，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，努力實現(xiàn)集團(tuán)總部、省公司的任。我公司營運線路20條，營運車輛32部，全年輸送旅客33萬余人，全年未發(fā)生任何一起大小交通事故，也未發(fā)生一起旅客投訴事件，現(xiàn)將我公司二○一一年工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)旅客運輸工作事關(guān)社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，做好旅客運輸工作是落實科學(xué)發(fā)展觀的重要體現(xiàn)，為此，我公司制定了詳細(xì)的全年工作方案，多次召開安全專題會議，深入開展各項安全整治活動，教育廣大職工及司乘人員提高認(rèn)識，認(rèn)真落實好各項安全防范措施。二、狠抓落實，確保安全公司各部門嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，加大安全管理力度，通過嚴(yán)抓細(xì)管，嚴(yán)密防范，確保了全年旅客安全運輸。安技部對參加營運的從業(yè)人員進(jìn)行多次的安全教育，把安全貫穿于每次的行車中，及時把相關(guān)部門的安全文件精神傳達(dá)給每名司乘人員，每月組織司乘人員觀看典型事故警示片，不斷增強(qiáng)司乘人員安全防范意識。二是嚴(yán)把駕駛員準(zhǔn)入關(guān)。并主動與公安交警部門聯(lián)系，及時掌握駕駛員違章記錄信息，對違章3次以上者，一律辭退。三是加強(qiáng)安全監(jiān)管。加強(qiáng)車輛日常維護(hù)管理，嚴(yán)格車輛出車前、行車中、收車后技術(shù)安全檢查工作，消除技術(shù)隱患，杜絕了帶“病”車上路營運。加強(qiáng)GPS監(jiān)管，對營運車輛在運行過程中動態(tài)監(jiān)控，及時糾正超速、超員、疲勞駕駛等危及安全的違章行為，并做好記錄。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。司乘人員熱情服務(wù)，堅持杜絕粗暴待客、甩客、宰客、倒客、拒客、亂賣票價等違規(guī)行為，正點正班發(fā)車，輸送旅客，全年未發(fā)生一起旅客投訴事件。我們在今后的工作中，將繼續(xù)狠抓落實，嚴(yán)格管理，立足防范于未然，治隱患、防事故，為廣大人民群眾提供安全快捷的乘車環(huán)境，確保道路旅客運輸安全，為東順客運事業(yè)再上新臺階，為全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展再做新貢獻(xiàn)！二○一二年三月二十三日第五篇：二〇一一年工作總結(jié)靖宇縣人才交流開發(fā)中心二〇一一年 工作總結(jié)和二〇一二年工作安排按照省，市和局年初的安排和布署，我中心嚴(yán)格按照年初制定的目標(biāo)責(zé)任狀所列的重點工作，扎實做好落實工作，到目前為止各項工作進(jìn)展如下：一、堅守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，讓流動人員隨時隨地可以安家受局委托，管理、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、規(guī)范和監(jiān)督我縣人才流動與人才市場建設(shè)工作，2011年，我中心進(jìn)一步強(qiáng)化管理模式，借鑒廣東深圳、長春、吉林及白山市人才等地優(yōu)秀的管理模式，完善我縣域的人才資源庫材料，針對各省市地區(qū)人才流動差異復(fù)雜的手續(xù)，認(rèn)真登記，仔細(xì)查分，并制定靖宇縣人才交流開發(fā)中心人事代理手冊及相關(guān)檔案充實材料，及時為之所用。年初至今共轉(zhuǎn)出檔案39份均按接收單位的要求充實檔案內(nèi)容及流動人員個人信息。確保流動人員隨時隨地都可以讓自己的檔案“安家”。先后為安邦保險公司推薦人才10人，招聘1人；為吉林金童食品有限公司推薦20人，招聘2人；為興宇路橋推薦10人，招聘2人；為靖宇縣人壽保險公司推薦20人，招聘3人；為華潤建材有限公司推薦20人，招聘3人。先后組織農(nóng)夫山泉、娃哈哈、康師傅和岳樺木業(yè)等企業(yè)參加高校畢業(yè)生專場招聘會。余外，我中心組織農(nóng)夫山泉代表我縣參加?xùn)|北亞貿(mào)易博覽會大型人才交流會，成功招聘9人，收到良好效果。為壯大我縣人才隊伍建設(shè)，我中心協(xié)調(diào)各用人單位為高校畢業(yè)生提供就業(yè)崗位，全面實施了“2011年一村一名大學(xué)生”就業(yè)工程計劃，為全縣未就業(yè)高校畢業(yè)生提供了11個基層工作崗位，接收4名大學(xué)生到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）所屬事業(yè)單位從事“三支一扶”工作。圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展及十二五規(guī)劃的目標(biāo)，我中心極力配合市人才工作部署，在局黨委、相關(guān)科室及縣委組織部的協(xié)同下成功召開了以“農(nóng)村實用人才技術(shù)開展及產(chǎn)業(yè)規(guī)劃”為主題的鄉(xiāng)土人才座談會。四、聽從指揮，及時匯報，超額完成目標(biāo)責(zé)任制的各項要求根據(jù)年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任狀，我中心在2011年以來，一直緊扣責(zé)任狀目標(biāo)要求，各項工作都做到了負(fù)責(zé)人親自上陣，嚴(yán)格把關(guān)。2011年我中心完成省市縣要求的調(diào)研科目，上報調(diào)研課題《人才資源狀況及供需結(jié)構(gòu)矛盾的分析》一篇；在長白山報上發(fā)表《不拘一格廣納人才》報道一篇；我中心針對鄉(xiāng)土人才座談會發(fā)表的信息被白山市政新聞網(wǎng)征用，并被白山在線等媒體轉(zhuǎn)載；協(xié)助局辦公室統(tǒng)籌我縣人才狀況及各項臨時性信息匯報工作，如《為企業(yè)和人才構(gòu)建起溝通的橋梁》、《靖宇縣人才針對大學(xué)生就業(yè)采取的措施和取得的成效》。著力做好人才引進(jìn)、檔案保管及合同簽訂等常規(guī)性工作。