215215年公司個人客訴處理計劃-閱讀頁
2024-09-27 07:07本頁面
【正文】 重復投訴 在本年度的客訴問題處理中，只是以抓住處理客戶的問題為目的，往往出現(xiàn)客戶當時投訴的問題解決了，但后續(xù)制單生產(chǎn)時又出現(xiàn)重復的不良問題，因而引至客戶的二次投訴。在年的客訴問題處理上，現(xiàn)已制定出初步的處理方案，并安排指定專人跟蹤處理客訴問題的生產(chǎn)內(nèi)部交接，針對客戶投訴的問題詳細分析發(fā)生原因，落實糾正預防措施，驗證責任部門的改善成效。經(jīng)過在賢俊龍品質(zhì)部將近一年的學習與工作，我已深深的認識到自己的優(yōu)劣所在，在強烈的市場競爭機制下，只有不斷的完善自我、提升自我，立足本職、加強專業(yè)知識，才能在人才濟濟的公司中不會被淘汰。 綜上所述就是我對年的計劃目標
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