311終端市場啟動操作手冊-閱讀頁
2024-08-06 20:27本頁面
【正文】 系列產(chǎn)品的顧客，憑購物小票，可參加由賣場經(jīng)理 /主管負(fù)責(zé)主持或公證的抽獎活動，活動每周舉辦 1期，每期抽取幸運(yùn)獎 1—3名，可獲取與小票上當(dāng)日所購有情產(chǎn)品金額相同的現(xiàn)金。 ⑧ 利用社會熱點(diǎn)事件進(jìn)行公益促銷，炒作品牌及產(chǎn)品知名度。 上市初期，在首批進(jìn)場的每一家賣場外，盡可能爭取舉辦一次中型戶外推廣秀，樹立經(jīng)銷我產(chǎn)品的賣場的信心。 中、大型促銷 /文藝推廣活動，必須預(yù)立方案，細(xì)致準(zhǔn)備，精心組織，統(tǒng)籌實施?，F(xiàn)以大型活動為例，活動方案中一般應(yīng)包含以下項目： 一、活動主題： XXXXXXXXX 二、活動目的： A/B/C 三、活動地點(diǎn)： XXX，面積 XXX(附：場地布置圖 ) 四、活動時 間： X月 X日上午 X： 00點(diǎn) ——晚 X： 00分 五、活動內(nèi)容： A/B/C 六、前期預(yù)告：制作一批活動宣傳品， .將活動信息及時、迅速發(fā)布出去。 B、趣味搶答 ——主持人現(xiàn)場提問，有備選答案供選擇，答對者可參加 XXX1次。 [如：卡拉 OK、舞蹈、模 特走臺、小品、現(xiàn)場播放錄像介紹企業(yè)和產(chǎn)品等 .(附 ——舞臺節(jié)目表 /問答稿 /游戲節(jié)目規(guī)則說明 )] （四）活動區(qū)域設(shè)置：根據(jù)活動內(nèi)容和活動形式，將整個活動區(qū)域設(shè)置成若干個分區(qū) [如：舞臺中央?yún)^(qū)（游戲、表演區(qū)） /產(chǎn)品展銷熱賣區(qū)（促銷區(qū)） /美容服務(wù)區(qū) / 咨詢區(qū)等等 ]。 音響系列一套。 帳蓬大號 X頂，中號 X頂。 舞臺背影一幅。 促銷臺 X張，簡易圓臺 X張。 易拉卷 X架。 1辦公桌 X張。 1礦泉水 X箱，水杯若干。 1促銷禮儀服裝 X套。 1電源插線板及線卷 X米。 宣傳資料（海報、傳單、折頁等） XXX。 2車輛安排。 （六）人員組織分工 （ 1） 指揮組： XXX， 負(fù)責(zé)本次活動統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、安排及外聯(lián)公關(guān)工作。 （ 3） 表演組： XXX，負(fù)責(zé)本次活動中的歌舞表演、游戲節(jié)目等等。 （ 5）總務(wù)組： XXX，負(fù)責(zé)活動現(xiàn)場產(chǎn)品、贈品及獎品的調(diào)配、發(fā)放和貨款清點(diǎn)工作。 （ 7）機(jī)動組： XXX，負(fù) 責(zé)處理突發(fā)事件。 （ 9）宣傳組： XXX，負(fù)責(zé)公關(guān)接待、拍照與攝影。對于賣場陳列而言，根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)日期先后，舊品在前，新品在后，即先進(jìn)先出；同時對旺銷產(chǎn)品及準(zhǔn)備做特價促銷的產(chǎn)品，要進(jìn)行銷售分析與預(yù)測，做到儲貨充足、補(bǔ)貨及時，以免影響銷售。 巡場 勤勉的巡場能及時掌握市場動態(tài)，隨時發(fā)現(xiàn)并解決問題，振奮員工精神，鼓舞員工斗志，樹立經(jīng)營者敬業(yè)形象，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力。 客情關(guān)系 與賣場直屬工作人員發(fā)展良好的客情關(guān)系益處多多：有利于品牌 /產(chǎn)品立足生根，為已方派駐的促銷員創(chuàng)造一個寬松的工作環(huán)境，爭取更多銷售機(jī)會，防止競爭對手排擠，化解顧客投訴等等。 因此，產(chǎn)品上市之初，可通過以下多種形式與以上關(guān)鍵崗位的人員加強(qiáng)溝通，逐步建立并逐漸加深工作情誼： ① 贈送小禮品、紀(jì)念品等（尤其在生日時）。 ③ 工作懇談會（征求市場建議）、聯(lián)誼會。 ⑤ 兼職促銷員或業(yè)務(wù)指導(dǎo)。然而新品牌入市，必將打破賣場內(nèi)已形成的固有平衡格局，此時如遭遇部分競爭品牌的傾軋當(dāng)在情理之中。 為突破競爭壁壘，入市初期的競爭策略重在運(yùn)用差異化手段傳播此資料來自 , 大量管理資料下載 “中醫(yī)國粹 *本草精華 ”產(chǎn)品概念和 “好品質(zhì)自然會流傳，有情才有好品質(zhì) ”的品牌定位，區(qū)隔消費(fèi)群體；運(yùn)用差異 化手段開展銷售推廣，突出個性化服務(wù)，形成他人無法模仿的營銷特色。因此正確認(rèn)識消費(fèi)投訴，有利于保證品牌正常的經(jīng)營。切忌日久遷延，另生變故，使已方陷于被動局面。當(dāng)然，如系惡意糾纏，亦應(yīng)義正辭嚴(yán)駁回。 ② 工商管理部門對經(jīng)營證 件、產(chǎn)品廣告宣傳、促銷活動的檢查約束。 ④ 稅務(wù)部門對營業(yè)稅的征稽檢查。 財務(wù)預(yù)警 ① 建立對聯(lián)銷合作方即各賣場的應(yīng)收貨款預(yù)警機(jī)制，一旦超出一定拖欠范圍，即應(yīng)采取應(yīng)對措施，規(guī)避債務(wù)陷阱。 ③ 建立各賣場盈虧平衡點(diǎn)動態(tài)測評系統(tǒng)，先核算再投入，確保經(jīng)營效益。 此資料來自 , 大量管理資料下載 ⑤ 合理調(diào)配總倉庫存，做到儲備充足，周轉(zhuǎn)迅速，良性循環(huán)。因此對明星終端的開發(fā)與建設(shè)，應(yīng)引起高度重視。 ② 我方產(chǎn)品在該賣場陳列規(guī)范、氣勢壯觀、硬終端包裝氛圍濃郁。場內(nèi)并應(yīng)有燈箱（片）、噴繪、廣告欄等大中型廣告陣位。 一般說來，明星終端功能重在廣告宣傳，二線品牌在該場所的盈利能力大多不強(qiáng)，應(yīng)綜合權(quán)衡利弊，不能過分注重明星終端一時經(jīng)營得失，而應(yīng)在全部終端網(wǎng)絡(luò)及總體經(jīng)營收益的大范圍內(nèi)，處理好效益與規(guī)模的共生關(guān)系，避免短視行為。新入市場啟動之初，應(yīng)注重顧客檔案資料的收 集與整理，經(jīng)過一段時間的運(yùn)營后，可采用定期回訪、促銷活動訊息通知、購物積分回饋（為顧客建立積分卡，每購 20元積 1分，累計積分 20分后可換領(lǐng)禮品）、會員俱樂部聯(lián)誼等多種形式開展顧客關(guān)系管理工作。以優(yōu)價供應(yīng)產(chǎn)品，鼓勵員工在親朋好友中直銷，擴(kuò)大試用、消費(fèi)人群。但進(jìn)行此項工作需一定的管理、督導(dǎo)能力，可量力而行。團(tuán)購省時 省力，效益明顯，費(fèi)用低廉，除了專指單位集團(tuán)大宗購買用于福利發(fā)放外，還指串聯(lián)一定區(qū)域、范圍內(nèi)的散戶（如：居民小區(qū)內(nèi)的所有住戶）批量購買。 此資料來自 , 大量管理資料下載 ③ 分銷。在城市終端網(wǎng)絡(luò)健全后，可參考公司相 關(guān)方案推進(jìn)市場縱深發(fā)展。在當(dāng)前日益激烈的市場競爭態(tài)勢下，雖然營銷新概念、新思路、新手段層出不窮，但萬變不離其宗，市場營銷的普遍規(guī)律仍然有章可循，概括地說即為 32字口訣： 以人為本、系統(tǒng)整合，注重效益、兼顧規(guī)模，長期投資、短線炒作，決勝終端、服務(wù)突破
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