【正文】 崗，公司向哪里發(fā)展我們不知道也不關(guān)心。 財(cái)務(wù)部年初預(yù)算的制定主要根據(jù)經(jīng)營計(jì)劃部對本年發(fā)電量、電價(jià)的預(yù)測，但在具體編制時(shí)較多地考慮了上年的歷史數(shù)據(jù)，對公司內(nèi)外部環(huán)境和公司內(nèi)部情況考慮不足。 公司連領(lǐng)個(gè)螺絲釘?shù)挠?jì)劃都要逐級上報(bào) 。 5/6/2023 34 導(dǎo)讀 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 5/6/2023 35 職權(quán)配置一般需符合四個(gè)基本原則 直線職權(quán) 職能職權(quán) 參謀職權(quán) 職權(quán)配置的四個(gè)基本原則 統(tǒng)一指揮 責(zé)權(quán)一致 參謀機(jī)構(gòu)發(fā)揮作用 職權(quán)有三類 指揮的集中統(tǒng)一是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求，如果多頭領(lǐng)導(dǎo)，多頭指揮，下級將無所適從，管理混亂是不可避免的，重點(diǎn)是對參謀職權(quán)與職能職權(quán)的設(shè)計(jì) 保證各級部門及其主管人員的職責(zé)和權(quán)力相對應(yīng)，需要解決好：決策權(quán)、指揮權(quán)與用人權(quán)相統(tǒng)一；正確處理直線職權(quán)、參謀職權(quán)和職能職權(quán)的配置 實(shí)行強(qiáng)制參謀制度，保證參謀機(jī)構(gòu)有職有權(quán)；授予參謀機(jī)構(gòu)和人員越級報(bào)告權(quán) 對職權(quán)作出明確規(guī)定 如果不明確規(guī)定，部門間的摩擦、推諉，以及為此而頻繁開會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)等工作會(huì)很多。 基層員工訪談： 5/6/2023 38 縱向溝通方面，上下級部門之間溝通效果差，沒有形成鼓勵(lì)員工提合理化建議的氛圍 資料來源：調(diào)查問卷 調(diào)查顯示：對工作存在問題時(shí) ,只有不到一半的人直接與上級溝通 問題：如果您對工作存在建議和埋怨時(shí)，您將怎樣 ？ 0 5 10 15 20 25 30只是私下說說直接找相關(guān)負(fù)責(zé)人通過正式渠道反映什么也不說其它一般 偶爾 不能 經(jīng)常 問題：您在相關(guān)工作中，是否充分行使建議權(quán)？ 調(diào)查顯示：在工作中，有將近一半的人不能或偶爾能充分行使建議權(quán)，這說明公司的縱向溝通渠道不暢通。 5/6/2023 40 問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職務(wù)、高收入成為人們的價(jià)值取向，技術(shù)則被低估 0%500%1000%1500%2023%2500%3000%職務(wù)高低收入多少技術(shù)水平高低工作得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可其它資料來源：調(diào)查問卷 問題：您認(rèn)為公司衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志？ 問題： 您認(rèn)為哪種方式能夠更好的提高您的積極性 ？ 調(diào)查顯示： 有三成員工認(rèn)為職務(wù)高低是衡量個(gè)人成功的主要標(biāo)志，有將近 30％的人分別認(rèn)為收入提高和得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可才是個(gè)人成功，收入和福利的改善成為提高員工積極性的最好方式，而技術(shù)水平的高低則被認(rèn)為最不重要。 21更大的工作授權(quán)挑戰(zhàn)性工作職位晉升培訓(xùn)機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可福利改善收入提高5/6/2023 41 因此錦州電力管理要進(jìn)一步規(guī)范化，需要進(jìn)一步消除不利于企業(yè)發(fā)展的不良現(xiàn)象， 樹立健康向上、以為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值為榮的企業(yè)文化 現(xiàn)狀 ? 各種關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜，較多精 力放在處理人際關(guān)系上 ? 易形成集權(quán)，決策隨意性大 ? 揣摩領(lǐng)導(dǎo)意圖，看上級臉色 行事 ? 扼殺積極性和創(chuàng)造性，人才 流失 目標(biāo) ? 以為企業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值為處 理一切問題的出發(fā)點(diǎn) ? 有章可循，有法可依；目標(biāo)明確，敢于競爭 ? 充分授權(quán)，相信員工在一定 條件下都是自我實(shí)現(xiàn)人 ? 形成積極進(jìn)取的良好工 作 氛圍 5/6/2023 42 導(dǎo)讀 計(jì)劃 組織 協(xié)調(diào) 控制 5/6/2023 43 有效的控制系統(tǒng)一般有十個(gè)方面的特征 提供正確的數(shù)據(jù) 能及時(shí)地改變管理層的注意力，使之防止某一部門出現(xiàn)對組織造成嚴(yán)重傷害的行為 從經(jīng)濟(jì)角度上看，控制系統(tǒng)的運(yùn)行是合理的 適應(yīng)各種變化或利用各種新的機(jī)會(huì) 一個(gè)難以理解的控制系統(tǒng)會(huì)導(dǎo)致不必要的錯(cuò)誤，挫傷員工的積極性 控制標(biāo)準(zhǔn)必須是合理的和能夠達(dá)到的 管理層應(yīng)該控制那些對組織行為有戰(zhàn)略性影響的因素。 財(cái)務(wù)審計(jì) 預(yù)算審計(jì) 投資審計(jì) 會(huì)計(jì)審計(jì) 稅務(wù)審計(jì) 固定資產(chǎn)審計(jì) 合同審計(jì) 原材料審計(jì) 資料來源：訪談 5/6/2023 47 財(cái)務(wù)控制：公司實(shí)行費(fèi)用信用卡管理辦法，強(qiáng)化了資金費(fèi)用控制，有效防止了費(fèi)用超標(biāo)，但同時(shí)也存在不根據(jù)工作需要亂消費(fèi)的情況 消費(fèi)單位 財(cái)務(wù)部 持卡人 審核員 成本管理員 公司內(nèi) 公司外 依據(jù)成本計(jì)劃錄入卡內(nèi)金額 消費(fèi)前確認(rèn)卡內(nèi)余額 內(nèi)部消費(fèi)劃卡結(jié)算 外部消費(fèi)開具發(fā)票 卡內(nèi)余額夠否 退還持卡人 制證交出納員付款給持卡人 N Y 消費(fèi)單位結(jié)算持卡人 5/6/2023 48 財(cái)務(wù)控制 :近三年在凈利潤逐年增長的情況下，現(xiàn)金凈流量仍為負(fù)值，公司必須重視對現(xiàn)金凈流量的控制 100005000050001000015000202302023年 2023年 2023年現(xiàn)金凈流量 凈利潤 公司每年面臨 （至 2023年），目前還貸方式主要以固定資產(chǎn)折舊產(chǎn)生的現(xiàn)金流歸還貸款和進(jìn)行設(shè)備的更新改造，在發(fā)電量沒有較大增長的情況下，這種還款方式比較危險(xiǎn)，公司不僅要積極爭取較大的發(fā)電量，還要采取多種手段改變目前這種現(xiàn)金流量狀況 。 5/6/2023 50 成本控制：生產(chǎn)成本的降低要抓住關(guān)鍵因素，采取有效措施，提高企業(yè)競爭能力 燃料費(fèi) 折舊 工資 水費(fèi) 材料費(fèi) 修理費(fèi) 其它費(fèi)用 由于燃料費(fèi)成本占整個(gè)生產(chǎn)成本的 60％，因此做好燃料的供應(yīng)、檢斤檢質(zhì)、混配和儲(chǔ)存工作，降低燃料成本至關(guān)重要； 折舊費(fèi)用是生產(chǎn)成本的第二大費(fèi)用，因此財(cái)務(wù)部在符合財(cái)務(wù)制度的情況下要積極采取有利的折舊政策，減少折舊費(fèi)用，降低生產(chǎn)成本； 工資費(fèi)用是生產(chǎn)成本的第三大費(fèi)用，因此公司要優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提高人均效率； 降低生產(chǎn)成本是提高公司經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素，尤其在市場競爭激烈的形勢下，企業(yè)更要千方百計(jì)壓縮成本，才能立于不敗之地。 ? 部分單位的物資需用計(jì)劃編寫不夠規(guī)范、計(jì)劃上報(bào)不謹(jǐn)慎，造成庫存積壓； ?有時(shí)采購不及時(shí)，影響了生產(chǎn)的需要。 5/6/2023 53 采購控制：在工程的招投標(biāo)流程中，應(yīng)加強(qiáng)對承包商的事前、事中和事后管理 生產(chǎn)技術(shù)部 經(jīng)營計(jì)劃部 提出招標(biāo)項(xiàng)目 發(fā)標(biāo)書 承包商資格預(yù)審 組織評標(biāo) 提出招標(biāo)項(xiàng)目負(fù)責(zé)工程實(shí)施 政治工作部 提供承包商名單 成立臨時(shí)招標(biāo)小組 備案與實(shí)施監(jiān)督 ? 生產(chǎn)技術(shù)部只負(fù)責(zé)承包商在工程實(shí)施過程中的管理 。 簽定承包合同 領(lǐng)導(dǎo)定標(biāo) 會(huì)簽手續(xù) 5/6/2023 54 采購控制：在燃料的采購過程，也要加強(qiáng)對供應(yīng)商的事前分級管理，防范質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 化驗(yàn)結(jié)果不合格時(shí)與煤礦協(xié)調(diào)較困難，常要找第三方檢驗(yàn)部門確認(rèn) ，建議對礦方進(jìn)行信譽(yù)分級，區(qū)別對待，防患質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 燃料供應(yīng)部 燃料質(zhì)檢部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理 到貨驗(yàn)收 檢斤采樣 復(fù)核 Y N 通知煤礦 貨單相符 N N 提供 化驗(yàn)單、檢斤單、結(jié)算單，礦方發(fā)票后進(jìn)行結(jié)算 Y Y 審批 N Y 5/6/2023 55 采購控制：供應(yīng)商和承包商管理要遵循以下四個(gè)基本原則 專人負(fù)責(zé) 靈活運(yùn)用 突出重點(diǎn) 動(dòng)態(tài)管理 ? 剔除過去舊的或已經(jīng)變化了的資料 ? 及時(shí)補(bǔ)充新的資料 ? 跟蹤 供應(yīng)商 的變化 ? 重點(diǎn) 供應(yīng)商 不僅要包括現(xiàn)有 供應(yīng)商 ，還 包括未來 供應(yīng)商 或潛在 供應(yīng)商 ? 以靈活的方式把客戶信息及時(shí)全面地 提供給相關(guān)部門和人員 ?供應(yīng)商 管理應(yīng)確定具體的規(guī)定和辦法 , 由專人負(fù)責(zé)管理 ,嚴(yán)格控制客戶情報(bào)資料 的利用和借閱 5/6/2023 56 采購控制：東港公司目前沒有建立完整的供應(yīng)商和承包商檔案，直接影響采購的經(jīng)濟(jì)性和及時(shí)性 建立客戶基本信息檔案： ? 基礎(chǔ)資料： 地址、名稱、電話、 領(lǐng)導(dǎo)人、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、 聯(lián)系人、資產(chǎn) ? 客戶特征： 服務(wù)區(qū)域、業(yè)務(wù)能力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念、經(jīng)營方向、經(jīng)營政策 ? 業(yè)務(wù)狀況： 收入狀況、人員素質(zhì)、與競爭者關(guān)系、業(yè)務(wù)關(guān)系、合作態(tài)度 ?交易現(xiàn)狀： 銷售活動(dòng)現(xiàn)狀、存在問題、保持的優(yōu)勢、企業(yè)形象、信用狀況、交易條件； 標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)商管理 進(jìn)行深度統(tǒng)計(jì)分析： ?為公司帶來的收益水平： 遵循 80/20管理原則，對重點(diǎn)客戶重點(diǎn)管理 ?供應(yīng)商提供產(chǎn)品和服務(wù)的特征： 供應(yīng)商核心資源與能力的分析 ?供應(yīng)商分類： ?可以按地區(qū)、規(guī)模、性質(zhì)、管理水平、交易額大小進(jìn)行交叉分類，區(qū)別管理 ?供應(yīng)商的信譽(yù)度分析： 供應(yīng)商和與公司的業(yè)務(wù)往來中的交易記錄，是否出現(xiàn)違約、質(zhì)量、惡意欺詐等問題 錦州電力供應(yīng)商管理現(xiàn)狀： ? 物資供應(yīng)部仍停留在傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理狀態(tài)，供應(yīng)商的資料掌握在個(gè)人手里，既有的供應(yīng)商也沒有進(jìn)行有效的管理和開發(fā)； ? 經(jīng)營計(jì)劃部在承擔(dān)招標(biāo)職能后，也沒有有效地進(jìn)行供應(yīng)商的管理，只是認(rèn)為網(wǎng)上有供應(yīng)商的資料就夠了，需要聯(lián)系時(shí)才去找； ? 燃料供應(yīng)商的管理在公司降低燃料成本的背景下更為重要，一些小煤礦的陸續(xù)引入更加需要加強(qiáng)對供應(yīng)商的分級管理，風(fēng)險(xiǎn)控制工作； 供應(yīng)商是企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴和寶貴財(cái)富，企業(yè)一定要重視對供應(yīng)商的管理。 ? 公司各種技術(shù)專業(yè)知識(shí)是公司的核心資源，是公司的優(yōu)勢所在